CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Wyczyść filtry
W sklepie panuje...
W sklepie panuje czystość. Podłoga w całym lokalu czysta, wolna od jakichkolwiek zanieczyszczeń. Personel uprzejmy, ubrany w firmowe koszulki.Jedyną rzeczą na którą zwróciłem uwagę, to prywatne rozmowy pracowników z klientami sklepu. Szeroka gama produktów, więc myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie, Towar atrakcyjny cenowo. Na wszystkich półkach panował ład i porządek. W sklepie panowała miła atmosfera, która zachęcała do robienia zakupów.

Lukas_2

15.05.2012

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Nadbrzeżna 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam kupić nowe,...
Postanowiłam kupić nowe, wysokie i eleganckie szpilki, które byłby idealne na wielkie wyjścia. W związku z tym obrałam cel: sklepy obuwnicze. Jednym z nich był CCC w zabrzańskim centrum handlowym M1. Sklep kusił od zewnątrz dużą, jasną i czystą witryną z ładnie wyeksponowanym towarem. Gdy weszłam do środka, było tam wielu klientów, jak to zwykle w sobotnie popołudnie. Udałam się na wstępne rozeznanie, czyli obeszłam salę sprzedaży wzdłuż i wszerz, by zorientować się, gdzie znajdę interesujące mnie fasony. Pracownice zajmowały się w tym czasie układaniem towaru, poprawianiem pudełek na półkach, a czasem przystawały, by ze sobą porozmawiać. Nikt nie zwracał na mnie najmniejszej uwagi, więc rozglądałam się dalej. Odnalazłam ciekawe obuwie w asortymencie należącym do nowej kolekcji i zaczęłam szukać mojego rozmiaru wśród pudełek. Nie znalazłszy go rozejrzałam się w poszukiwaniu sprzedawczyni. Jedna z pań nawet nawiązała ze mną kontakt wzrokowy, lecz szybko odwróciła głowę i wróciła do rozmowy z koleżanką. Przejrzałam jeszcze raz rozmiary interesujących mnie butów oraz innych par, jednak nigdzie nie znalazłam mojego numeru. Było to zniechęcające, ponieważ większość pudełek zawierało pary w tych samych rozmiarach, a przecież nie wszyscy noszą 40-tkę. W międzyczasie zauważyłam, że klientki same przebierały w butach, przymierzały na gołe stopy bez użycia stopek, odstawiały pudełka byle gdzie i nikt nie pomagał im w wyborze ani nie proponował pomocy. Wyszłam ze sklepu zniechęcona, jednak po zastanowieniu się wróciłam, ponieważ nie znalazłam w innych sklepach w centrum handlowym odpowiednich szpilek, a tylko w CCC nie zasięgnęłam porady sprzedawcy. Od razu podeszłam do kasy, gdzie stały dwie pracownice, które nie obsługiwały klientów. Poprosiłam o pomoc, a sprzedawczyni nie odzywając się do mnie, zawołała inną pracownicę znajdującą się na sali. Pani, która podeszła mnie obsłużyć potwierdziła, że nie znajdę mojego rozmiaru wśród butów, które tak mi się podobały, ale zaproponowała inne szpilki, bardzo podobne. Wcześniej ich nie zauważyłam. Nie musiałam już szukać, miałam bardzo sprecyzowane oczekiwania i pani przyniosła dla mnie kilka par butów w moim rozmiarze, dzięki czemu wybrałam wygodne skórzane szpilki, które zdecydowałam się kupić. Przed przymierzaniem poprosiłam o stopki, ponieważ nie zaproponowano mi ich, a ja nigdzie nie zauważyłam pudełka. Pracownica na prośbę przyniosła stopki ze stanowiska kasowego. Pani była życzliwa i cierpliwa, choć bardzo małomówna i nie doradzała mi wyboru. Ta sama sprzedawczyni chwilę później obsłużyła mnie przy kasie. Pani zaproponowała mi środek do pielęgnacji skóry, po czym sprawnie sfinalizowała sprzedaż i pożegnała mnie z uśmiechem. Na początku nie byłam zadowolona z obsługi, ponieważ miałam wrażenie, że pracownice unikają kontaktu z klientem, nie są chętne do pomocy ani zainteresowane tym, co klienci robią w sklepie. Sprzedawczyni, która obsłużyła mnie na moją prośbę wykazała się jednak profesjonalizmem i dzięki niej znalazłam właściwe szpilki. Pierwsze wrażenie zazwyczaj liczy się jednak najbardziej i gdybym nie znalazła odpowiednich butów w innym sklepie, na pewno nie wróciłabym tego dnia do CCC, a negatywna ocena by została w pamięci. Ponadto sklep był zadbany i czysty. Panował tam niewielki nieporządek, spowodowany zapewne dużą ilością klientów, którzy odkładali niedbale pudełka i buty w różne miejsca. Ostatecznie jestem zadowolona, gdyż mój cel został osiągnięty.

Marzena_386

15.05.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem dzisiaj do...
Wstąpiłem dzisiaj do salonu CCC z ciekawości, gdyż jest to nowo otwarty i pierwszy sklep tej firmy w Żyrardowie. Pospacerowałem chwilę po alejkach z męskim obuwiem i zapewne wyglądałem na niezdecydowanego gdyż podeszła do mnie młoda ekspedientka i zapytała czy może pomóc. Po krótkiej rozmowie trzymałem w ręku parę butów jakich szukałem w moim rozmiarze. Wizyta w sklepie trwała niecałe 10 minut i zakończyła się zakupem fajnych butów w miłym otoczeniu pań z salonu.

Adrian_60

15.05.2012

Placówka

Żyrardów, Środkowa 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu rozejrzałam się po sklepie, jaki jest porządek i jaka obsługa. Sklep był czysty, zadbany, pracownicy zaangażowani w obsługę klienta. Rozglądając się za butami podeszła do mnie ekspedientka pytając się czy szukam konkretnych butów, powiedziałam, ze szukam wygodnych skórzanych butów na lato, pani zaproponowała mi jedną parę sandałów i balerinki.Przymierzyłam te buty, chwilę się zastanowiłam, podziękowałam, porozglądałam się raz jeszcze po sklepie i wyszłam.

Emilia_360

15.05.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu odwiedziłam sklep CCC w moim mieście, w celu nabycia konkretnych balerin - które uprzednio moja mama "wypatrzyła" i poprosiła o zostawienie dla mnie pod ladą. Miła pani ekspedientka, nie robiła żadnych problemów, podając mi coraz to kolejne pary, abym mogła przymierzyć inne numery. Kiedy do jednej kasy ustawiła się długa kolejna. Panie natychmiast otworzyły drugą. Jedyne co mam do zarzucenia, to to że w sklepie był spory rozgardiasz spowodowany dużą dostawą butów. Ale to wydaje się zrozumiałe. Ogólnie jestem zadowolona z obsługi.

lemonka

15.05.2012

Placówka

Piastów, Al . Tysiąclecia 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
A. Co jakiś czas...
A. Co jakiś czas nadchodzi moment w którym należałby zakupić obuwie. U mnie ten moment nadszedł w miniony weekend. Wybór jest tak ogromny że ciężko coś dla siebie znaleźć, ale udało się. Znalazłem model, który mi odpowiadał, było to w sklepie CCC w |CH Auchan, Gdańsk. Ale aby nie było zbyt różowo, mojego rozmiaru nie było. Panie pracujące w tym sklepie od razu wyszły z propozycją sprawdzenia czy w innym punkcie są buty w moim rozmiarze. Znalazły jedna parę w Galerii Bałtyckie. Panie były tak miłe i odłożyły buty, które okazały się bardzo wygodne i w których poszedłem dziś do pracy.

Arkadiusz_350

14.05.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie odwiedzania...
W czasie odwiedzania sklepów obuwniczych pora przyszła też na CCC. Szukałam jakichś fajnych i kolorowych klapek na lato i miałam nadzieję, że tam uda mi się je znaleźć. Trochę zniechęciła mnie duża liczba klientów przebywających w sklepie, jednak postanowiłam mimo tego wejść i zobaczyć aktualną ofertę. W sklepie było nadzwyczaj czysto i porządnie, jak na tak dużą liczbę klientów. Wszystkie towary były równo poustawiane na półkach, o co zdecydowanie dbały ekspedientki ciągle poprawiające ich ułożenie. W ofercie sklepu było mnóstwo sandałków letnich w różnorodnych kolorach i fasonach, których ceny wahały się w granicach 30 zł-70 zł, jednak klapek było jak na lekarstwo. Jakieś tam modele znalazłam, ale wcale nie przypadły mi one do gustu, gdyż były ciemne i mało interesujące. Przeszłam trzy razy stoiska z butami letniki, ale niestety nie znalazłam interesującego mnie modelu. Podczas tego długiego przechadzania się zaobserwowałam bardzo ciekawe zachowanie obsługi. Oprócz tego, że panie cały czas dbały o porządek i ład w sklepie, to jeszcze mocno angażowały się w obsługę klienta. Przy kasie stało kilku chłopaczków, robiących większe zakupy, ale niezbyt uprzejmych dla ekspedientki. Jednak ona zdecydowanie nie dawała się wyprowadzić z równowagi i przez cały czas była miła i grzeczna dla nachalnych młodzieńców. Cierpliwie odpowiadała na pytania, ignorując całkowicie brak manier z ich strony. Była śmiertelnie poważna i nie miała ochoty na uśmiechanie się, ale wcale jej się nie dziwię. Moim zdaniem zachowywała się bardzo profesjonalnie, oczywiście na tyle, na ile pozwalała ta sytuacja.

Poziomka

14.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę dni temu...
Parę dni temu musiałem kupić sobie buty do garnituru, wybrałem się więc do sklepu obuwniczego CCC. Panie tam pracujące od razu mnie przywitały grzecznie i zapytały w czym mogą pomóc, co mi się bardzo spodobało bo mnie musiałem długo czekać na obsługę. Powiedziałem jakiego obuwia szukam i co mnie interesuje i bez problemowo Pani mi pokazała szybko buty i podała ich koszty. Nie minęło 10 minut i już miałem towar zakupiony bardzo fajna i miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2012

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do ccc po buciki dla mojej córki. Wybór bucików był dość duży. W końcu zdecydowałam się na śliczne malinowe sandałki z kwiatuszkami. Po kilku dniach ozdoby z kwiatuszków odpadły. Wróciłam do sklepu z bucikami i paragonem w celu złożenia reklamacji. Obsługiwała mnie kierowniczka sklepu. Przyjęła reklamację, jednak poinformowała mnie, że nie jest pewna czy ozdoby butów objęte są gwarancją i czy reklamacja zostanie uznana. Wzięła ode mnie buciki, wypełniła formularze oraz po krótce przedstawiła cały proces reklamacyjny. Cały czas zajmowała się moją sprawą, nie odebrała nawet dzwoniącego koło niej telefonu, a kiedy pojawił się przy kasie klient - podeszła inna kasjerka. Ponieważ zostałam pozbawiona butów dla dziecka na okres dwóch tygodni musiałam kupić nowe buciki. Na szczęście ceny nie są zbyt wysokie a wybór był dość duży.

zalogowany_użytkownik

13.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Katowicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu, by kupić upatrzone w katalogu obuwie. Wewnątrz było mało klientów, a obsługa widoczna. Jedna sprzedawczyni znajdowała się przy kasie, a dwie pozostały zajęły się dokładaniem towaru. Rozejrzałem się po sklepie, podszedłem do działu męskiego i zacząłem szukać interesującego mnie modelu. Niestety nie mogłem go znaleźć, ale podczas poszukiwań podeszła do mnie sprzedawczyni, przywitała się i spytała w czym może pomóc. Powiedziałem jej jakiego obuwia szukam, a sprzedawczyni w miły i uprzejmy sposób powiedziała, że niestety nie mają tego modelu, ale postara się sprawdzić w jakim sklepie jest. Zaprosiła mnie do kasy, tam wzięła katalog, w którym widziałem te buty, wpisała ich kod do komputera i po chwili podała adresy sklepu, gdzie powinny być.Podziękowałem sprzedawczyni, ta pożegnała mnie i zadowolony z obsługi opuściłem sklep. Panował tam porządek, podłoga była czysta, a buty poukładane na wyspach oraz regałach.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Obsługa bardzo przyjazna, służąca pomocą. Szeroki wybór w asortymencie a ceny mają charakter raczej średni.Torebki które również są w sklepie sprzedawane są zarówno dobrze wyeksponowane jak i buty. Obuwie jest podzielone według odpowiedniej grupy wiekowej. Wszechobecne promocje na obuwie.

agi_4

30.04.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok placówki...
Przechodząc obok placówki udałem się do niej aby sprawdzić dostępność oferty. Powierzchnia sklepu nie jest zbyt duża, ale ekspozycja jest ładnie zaprezentowana. Można zauważyć dominujacą oertę kolekcji damskiej. Przy wejściu nie wita nas obsługa żadnym przywitaniem. Jedna z pań obsługiwała klientke, druga wyraźnie znudzona stała przy kasie. Spojrzałem w stronę butów męskich, gdy nie znalazłem nic co by mi odpowiadało zapytałem kasjerki o możliwość sprowadzenia butów w większym rozmiarze. Chłodnym tonem i krótką odpowiedzią zbyła mnie mówiąc że "nie ma większych rozmiarów, i nie można zamówić" potwierdzając przypuszczenia iż pracuje tam "za karę".Po czym z rozczarowaniem opuściłem sklep.Pozdrawiam

Nightfire

29.04.2012

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić buty...
Chciałam kupić buty w ccc w magnolii do 60 zł. Zapach w sklepie po wejsciu jest zbyt intensywny (perfumy chyba Angel). Dosyć czysto w sklepie i obsługa konkretna, kompetentna. Niestety mało miejsca jest na przymierzanie butów, gdy jest więcej ludzi w sklepie. Za mało miejsc siedzacych. Wybór butów w porzadku, pudełka z numeracją łatwo odnaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, kliencie bez obsŁugi klienta,obsŁuga odbywa się na zasadzie kasowania towaru przy kasie, ogromne problemy przy realizowaniu reklamacji. Firma prawie nigdy nie zaŁatwia pozytywnie reklamacji, moja osobista sprawa ciągnie się od 22.12.2011r.- na zasadzie odwoŁań! typowe "odbijanie piŁeczki" i przeganianie klienta.

Joanna_2185

26.04.2012

Placówka

Jelenia Góra, Marii Konopnickiej

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłem, że panuje tam spory ruch. Ogólnie był porządek, podłoga byłą czysta, na półkach panował ład. W sklepie jest spory wybór towaru. Wszędzie na około znajdują się poukładane buty przez co przechodzenie pomiędzy poukładanymi pudłami jest dość trudne, zwłaszcza gdy w sklepie znajduje się więcej osób. Ceny są dość przystępne. Było również sporo promocji. Personel jest miły i pomocny.

zalogowany_użytkownik

23.04.2012

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w tym...
Personel w tym sklepie sieci CCC jest miły, dosyć sympatyczny, jednak przejawia manierę pokazywania swojego zniechęcenia i zmęczenia pracą, znudzenia. Panie są kompetentne, lecz ma się wrażenie,że pomagają klientowi z przymusu, jest to bardzo widoczne.także czas oczekiwania na obsługę jest dość długi - stałam przy kasie kilka minut zanim ktoś do mnie podszedł. Ceny są podobne jak w innych oddziałach tej sieci, podobnie jak asortyment. Miejsce wygląd ciekawie, przyciąga wzrok i uwagę klienta, prezencja pracowników też jest dobra.

Magda_176

23.04.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do tego...
Wszedłem do tego sklepu z chęcią zakupu pary obuwia, którą już wcześniej sobie upatrzyłem. W środku panował porządek, kartony na pólkach poukładane, podłoga czysta, stanowisko kasowe również. Od razu skierowałem się do działu z męskim obuwiem. Produkty są ułożone wg materiału, tzn. na początku jest obuwie ze skóry, a później z tworzywa sztucznego. Szybko znalazłem mój model obuwia, ale nie mogłem odnaleźć mojego rozmiaru. Stwierdziłem, że najlepiej będzie spytać obsługi. Przy kasie była kolejka, więc chciałem poprosić o pomoc kogoś na sklepie. Niestety nie mogłem znaleźć pracownika, a jak już go zauważyłem to szybko czmychnął w inną część sklepu. Dziwne zachowanie, miałem wrażenie jakby obsługa uciekała przed klientem... Niestety obuwia tam nie zakupiłem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem w CCC w Galerii Jurajskiej ok 20.40. Po wejściu do sklepu, brak reakcji pracownika.Po doborze produktu chciałem zapytać o rozmiar który nie był wystawiony, niestety na sklepie był jeden pracownik i do tego zajęty innym klientem. Plus dla sklepu za czystość i schludność , minus za obsługę.

Tatoo20

19.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu ma...
Wnętrze sklepu ma bardzo przyjemny, estetyczny wystrój. Buty były dobrze wyeksponowane. Regały były wyraźnie podzielone na te z ofertą dla dzieci, kobiet i mężczyzn. Asortyment jest bardzo bogaty, a zeny zróżnicowane, myślę, że każdy mógłby znaleźć coś dla siebie. Obsługa jest bardzo miła, pani z personelu którą poprosiłam o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru była bardzo serdeczna, przyniosła buty o które zapytałam, zapytała czy pasują. W sklepie nie było kolejki do kas, obsługa przebiegła bardzo sprawnie. Pani kasjerka uśmiechała się, używała zwrotów grzecznościowych. Zostałam przez nią powitana i pożegnana. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Eliann

18.04.2012

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w CH...
Sklep w CH Turzyn. W połowie marca kupiłam tam buty, pochodziłam w nich jeden weekend i niestety, ale podeszwa odkleiła się. Zgłosiłam buty na reklamację, pracownik który przyjmował moje buty był bardzo miło i grzeczny, bez problemu załatwił tę sprawę, wszystko trwało szybko i sprawnie. Kontaktowałam się z nimi telefonicznie i dzisiaj poszłam dowiedzieć się jaki jest wynik rozpatrzenia przez rzeczoznawcę, okazało się, że mogę wymienić buty na inny model. Tak też zrobiłam, akurat wybrałam w takiej samej cenie więc nie musiałam dopłacać, gdyby były tańsze sklep oddałby mi różnicę. W sklepie ogólnie panuje porządek, wybór nie jest taki duży a ceny dosyć wysokie jak na tak niską jakość. Jest sporo przecen na ostatnie sztuki oraz rozmiary. Pracownicy ubrani w firmowe ubrania i są widoczni, osiągalni dla klienta, chętnie służą pomocą. Kolejek dużych nie ma, a kasjerzy starają się rozładowywać kolejki. Miejsce usług mogłoby być nieco bardziej przestrzenne ponieważ między wąskimi alejkami tworzą się zatory i nie można obejrzeć, przymierzyć butów. Są dostępne stopki.

Agnieszka_2747

17.04.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

RIv

(1.50)

Lepiej
Gorzej

CUSU

(4.00)

Lepiej
Gorzej

MARCYAGA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!