Jakość Obsługi - Profil firmy

Zajrzałam do salonu...

Zajrzałam do salonu CCC, aby zapoznać się z wyprzedażami obuwia zimowego. Wejście do sklepu jest oklejone wielkim plakatami informującymi o przecenami kolekcji. Wnętrze sklepu było w porządku. Gdy weszłam do środka Pani kierownik sklepu przywitała mnie słowami: Dzień dobry ! Obuwie było ładnie ułożone, i były już buty na sezon wiosenny. Duży wybór skłaniał do pomyślenia o nadchodzącej wiośnie. Sprzedawczynie nie ingerowały w zakupy klientów, można było na spokojnie pooglądać.

Orchid

01.02.2013

Placówka

Łęczna, Aleja Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CZĘSTO ROBIĘ ZAKUPY...

CZĘSTO ROBIĘ ZAKUPY W SKLEPACH MARKI CCC I OGÓLNIE MUSZE PRZYZNAĆ ŻE JESTEM ZADOWOLONA Z JAKOŚCI OBSŁUGI I ASORTYMENTU SKLEPU. ZDARZAJĄ SIĘ JEDNAK DROBNE WYJĄTKI:( NIESTETY MOJA OSTATNIA WIZYTA W SKLEPIE NIE NALEŻAŁA DO ZADOWALAJĄCYCH...PANI NIE CHĘTNIE UDZIELAŁA MI ODPOWIEDZI( SZUKAŁAM BUTÓW ZIMOWYCH DLA MĘŻA NIE BYŁO NAWET JEDNEJ PARY W ROZMIARZE 43...ZWYKLE W TAKICH WYPADKACH PERSONEL POWINIEN ZADZWONIĆ NA INNY SKLEP I ZAPYTAĆ CZY TAKOWY POSIADAJĄ...PANI JEDNAK ODBURKNĘŁA ŻE JEST TO CO WIDAĆ I DALEJ ZAJĘŁA SIĘ POPRAWIANIEM IDEALNIE UŁOŻONYCH PUDEŁEK..) ROZUMIEM ŻE BYŁ JUŻ WIECZÓR I MIAŁA PRAWO BYĆ ZMĘCZONA JEDNAK MĄŻ ZOSTAŁ BEZ OBUWIA ZIMOWEGO, A WYSTARCZYŁO TAK NIEWIELE..WYSTARCZYŁO POINFORMOWAĆ ŻE W OKOLICY JEST DRUGI SKLEP CCC I ZADZWONIĆ ZAPYTAĆ CZY TAM MAJĄ JAKIŚ TOWAR W TYM ROZMIARZE TAK JAK ROBIŁY TO WCZEŚNIEJ INNE PANIE(BĄDŹ PANOWIE) W PODOBNYCH PRZYPADKACH,A NIE RAZ BYŁAM ICH ŚWIADKIEM.REASUMUJĄC SPĘDZILIŚMY W SKLEPIE OKOŁO PÓŁ GODZINY NA POSZUKIWANIACH BEZ MINIMALNEJ POMOCY JAKŻE ZAJĘTEGO PUSTYM SKLEPEM(BYLIŚMY JEDYNYMI KLIENTAMI)PERSONELU I WYSZLIŚMY BEZ NICZEGO:( NA SZCZĘŚCIE OBSŁUGA SKLEPU TEJ SIECI W STARACHOWICACH BYŁA BARDZIEJ POZYTYWNIE NASTAWIONA NA KLIENTA I Z DUŻYM ZAPAŁEM POMOGŁA NAM W POSZUKIWANIACH:)

Kinga_420

30.01.2013

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest łatwo...

Sklep jest łatwo zauważyć i dojść do niego. Pomimo mrozu w pomieszczeniu jest bardzo ciepło i słychać przyjemną muzykę. Od razu rzucają się w oczy artykuły szczególnie promowane, można też wyraźnie dostrzec podział produktów według producentów, płci i wieku klienta, a nawet według poziomu cen, co bardzo sprzyja klientom o różnych możliwościach finansowych. W zasadzie wizyta polega na samoobsłudze, jednak na wyraźną prośbę można też skorzystać z pomocy personelu. Nie jest to jednak łatwe, bo trudno znaleźć kogoś między regałami, a wszyscy pracownicy wyglądają na zajętych. Personel jest miły i pomoże znaleźć określony produkt, jednak nie zajmuje się doradzaniem. W zasadzie cala wizyta i zakup mógłby się odbyć bez ani jednego słowa. Wyraźnie widać, gdzie można zapłacić i odbywa się to szybko i wygodnie. Przy samym zakupie proponuje się odpowiednie dodatki do dbania o obuwie. Da się jednak zauważyć, że przy pytaniu klienta o sposób ich działania, odpowiedzi personelu są nieprecyzyjne i improwizowane, co poddaje w wątpliwość rzeczywistą potrzebę zakupu proponowanego produktu. Klient musi też sam zapytać o warunki reklamacji, w przeciwnym razie nie uzyska informacji na ten temat.

Agata_923

29.01.2013

Placówka

Łomża, al. Piłsudskiego 14b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep na pierwszy...

Sklep na pierwszy rzut oka wydaję się być ładny i zadbany, niestety po kilku minutach chodzenia po nim i oglądania produktów jakie nas interesują mogę stwierdzić ze aż tak pięknie nie jest. Problem jaki tkwi w tym sklepie to bałagan, otwierając karton oczekiwałem że zobaczę w nim buty jakie są na zdjęciu niestety zamiast adidasów były tam damskie sandały, rozumiem że taka sytuacja może się zdarzyć i nie było by w tym nic złego gdyby personel potrafił znaleźć buty jakie potrzebuje niestety wyszedłem ze sklepu bez obuwia jakiego potrzebowałem.

zalogowany_użytkownik

26.01.2013

Placówka

Malbork, Kościuszki 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam niedawno w...

Byłam niedawno w sklepie obuwniczym w centrum handlowym. Poszukiwałam butów na chłodniejsze dni jak i na zimę. przeszłam cały sklep w poszukiwaniu butów które by mi odpowiadały a panie w sklepie nie zwracały na mnie nawet najmniejszej uwagi. Gdy podeszłam o jednej z nich i zapytałam o pewne buty odpowiedziała mi tylko zdawkowo i odeszła, zostawiając mnie samą z poszukiwaniem butów. Gdy w końcu znalazłam buty i podeszłam do kasy pani sprzedawczyni monotonym glosem i bez zainteresowania zaproponowała mi kupno pewnego preparatu do butów. gdy juz kupilam buty pani je zapakowala i nawet nie powiedziala do wizenia. Barzo nie mila wizyta

Dominika_461

23.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukując butów wstąpiłam...

Poszukując butów wstąpiłam do CCC. Zauważyłam iż prezencja towaru nie była zadowalająca. Niektóre buty były poprzewracane, co sprawiało wrażenie bałaganu. Stała też nie wypakowana z foli nowa dostawa, co prawda nie wielka ale utrudniała mi dojście do butów które mnie interesowały. Ogólnie Pani była pomocna, wskazała mi gdzie mogę szukać butów jakie mnie interesują, oraz podała informacje dotyczące towaru. Pani przy kasie zaproponowała mi krem do butów aby je zaimpregnować co pokazało iż Pani miała zmysł handlowca, niemniej jednak nie zaprzeczam- była to słuszna uwaga. Stanowisko pracy oceniam pozytywnie, brak bałaganu, Pani w nienagannym stroju.

zarejestrowany-uzytkownik

22.01.2013

Placówka

Myślenice, Słowackiego 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W galerii Gama...

W galerii Gama usytuowany jeden ze sklepów CCC, chciałam zakupić obuwie dla dziecka .Poprosiłam osobę aby pomogła wyszukać rozmiar lecz pani łaskawie odpowiedziała że za chwilę sprawdzi lecz ta chwila trwała ok 15 min, aż wreszcie sama zaczęłam szukać i nikt nawet nie raczył podejść po moich prośbach. Asortyment przeciętny.

zalogowany_użytkownik

22.01.2013

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie szeroki...

W sklepie szeroki asortyment produktów. Dostępne modele obuwia wysokiej jakości znanych marek,ale również produkty w niższych cenach na każdą kieszeń. Z powodzeniem można zakupić obuwie dla całej rodziny. Ostatnio otrzymałam również kartę członkowską klubu CCC,uprawniającą do dodatkowego rabatu. Miłe zaskoczenie przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2013

Placówka

Ciechanów, Warszawska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC mieści...

Sklep CCC mieści się w Centrum Sanoka, jest parking podziemny więc nie ma problemu z zaparkowaniem, Sklep mieści się w Galerii Stokrotka. W CCC nie można narzekać na brak obsługi, podczas szukania odpowiedniego rozmiaru buta od razu pracownik podszedł do mnie i bez problemu podał rozmiar, którego szukałam. Sklep jest czysty i dobrze oświetlony, każdy but dobrze wyeksponowany. Byłam zadowolona z zakupów oraz obsługi, można też płacić kartą . Polecam ten sklep, gdyż jest tam bardzo duży wybór butów dla całej rodziny.

Katarzyna_63

21.01.2013

Placówka

Sanok, Grzegorza 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowaliśmy buty dla...

Kupowaliśmy buty dla żony - kozaki. Byliśmy na zakupach z dziećmi. Żona posiada kartę rabatową a do jutra (tj 20 stycznia 2013) jest oferta upustu 30 %v dla posiadaczy takiej karty. Podeszliśmy z wybranymi butami do sprzedawczyni z pytaniem o inny rozmiar i czy w/w oferta obowiązuje. Odpowiedziała bez zastanowienia, iż oferta jest aktualna i podeszła do miejsca skąd żona wzięła buty. Sprawdziła czy szukany rozmiar kozaków jest na sklepie. Okazało się, iż nie ma. Sprzedawczyni proponowała inne kozaki do przymierzenia. Żona poprosiła o sprawdzenie w systemie czy w innym sklepie są te kozaki. Sprzedawczyni sprawdziła i okazało się, iż szukana para jest jeszcze na magazynie. Sprzedawczyni przyniosła szukany rozmiar i żona przymierzyła. Ostatecznie kupiła te. Szybka, miła obsługa bez problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2013

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w sklepie dokonywałem zakupu butów zimowych górskich. W sklepie panował porządek, czysta podłoga oraz czyste szyby przy wejściu. Ciekawa ekspozycja butów na witrynie przy wejściu do sklepu. Buty wyeksponowane w odpowiedni sposób, z wyjątkiem miejsc które było widać iż cieszyły się dużym zainteresowaniem Klientów. Na poszukiwanie odpowiedniego modelu spędziłem w sklepie kilkanaście minut. Oferta butów odpowiednia w różnych przedziałach cenowych.Buty nie w każdym przypadku umieszczone na właściwym miejscu co dezorientowało przypisanie do odpowiedniej ceny. W poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru konkretnego modelu pomógł mi sympatyczny pracownik obsługi, który odnalazł odpowiedni rozmiar. Podczas przymierzania butów pracownik wyrażał zainteresowanie dodatkowymi pytaniami. Przy kasie oczekiwało dwóch Klientów..Przywitanie zwrotem grzecznościowym Szybki czas obsługi - nie dłużej niż 4 minuty. Przy dokonywaniu płatności za buty przyjazne nastawienie pracownika. Dodatkowo pracownik zaoferował preparat do konserwacji butów, a także wyjaśnił jak powinno się dbać o buty w bieżącym użytkowaniu. Przy wydawaniu paragonu poinformował o warunkach gwarancji. Buty zostały zapakowane w firmową reklamówkę.

Marmaggi

20.01.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem przekonana, iż...

Jestem przekonana, iż to były moje pierwsze i zarazem ostatnie zakupy w tym sklepie. Personel niemiły o bardzo małej kulturze osobistej. Wchodząc nie usłyszałam aby ktokolwiek odpowiedział na moje "dzień dobry" , gdy zapytałam o rodzaj obuwia którym byłam zainteresowana ekspedientka wręcz burknęła coś pod nosem z niechęcią i wyrzutem że w ogóle śmiałam o cokolwiek spytać. Poczułam się okropnie i miałam ochotę odwrócić się i wyjść. Przechodząc między regałami, oglądając i przymierzając buty zirytowałam się bardzo gdyż pudełka były w nieładzie przez co ciężko mi było znaleźć interesujący mnie rozmiar. Jestem świadoma tego iż klienci nie odkładają pudełek w miejsca z których je wzięli aczkolwiek personel powinien dbać o ład sklepu a ewidentnie nie dba gdyż bałagan jest nie tylko na regałach ale i podłoga nie jest zbyt często przecierana w związku z tym przymierzając buty trzeba uważać aby nie postawić stopy na podłodze gdyż można po chwili mieć ją w błocie. Podsumowując, jedyną rzeczą dla której warto tam robić zakupy jest cena, oraz duży wybór obuwia.

Edyta_564

18.01.2013

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu moją uwagę zwrócił bardzo intensywny zapach, który niestety trochę mi przeszkadzał (może dlatego że jestem alergikiem). Ogólnie jednak sklep jest czysty i zadbany,brak kurzu na półkach.Buty poukładane fasonami, rozmiarami i kolorystyką. Obsługa kompetentna i bardzo pomocna. Pani przy kasie proponowała klientom preparaty do konserwacji obuwia oraz wkładki. Jedynym minusem jest to, że buty z wyprzedaży nie są ułożone w jednym miejscu, może to być problem dla tych klientów, którzy nie mają ochoty szukać interesujących ich okazji po całym sklepie.

Anna_4587

18.01.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do CCC w celu zakupu obuwia dla mojego syna. Obuwie były schludnie poukładane numerycznie na półkach Obsługa rzetelnie się mną zajęła. W fachowy i miły sposób doradzono mi śniegowce w promocyjnej cenie. Dodatkowo zostałam poinformowana jak konserwować obuwie aby służyły mojemu dziecku na długi okres. Wyszłam zadowolona.

Anna_4578

13.01.2013

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się w...

Udałem się w celu zakupu obuwia dla dziecka. Zakup był o tyle nie typowy, że dotyczył obuwia, które miało służyć w przedszkolu, na zamianę - obecnie zasadniczo dostępne jest obuwie zimowe. Pomimo, że personel sklepu jest widoczny i odznacza się od pozostałych klientów to jednak nie świadczy usług na wysokim poziomie. Ekspedientka nie była gotowa do pomocy w poszukiwaniu i ewentualnego zakupu obuwia zgodnie z moimi oczekiwaniami. Poinformowała mnie, że cały towar jest na półkach - nie wysłuchując nawet do końca moich oczekiwań. Dopiero po dłuższych poszukiwaniach inny doradca sprzedaży zaoferował swoją pomoc, wysłuchał moich oczekiwań i poinformował, że obecnie nie posiadają tego typu obuwia. Mimo wszystko w sklepie panował porządek, obuwie ładnie poukładane i duży wybór asortymentu. W sklepie panowały dobre warunki do zakupów - miła i cicha muzyczka, było ciepło, było komfortowo.

Marcin_1927

10.01.2013

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła obsługa personelu,personel...

miła obsługa personelu,personel dobrze ubrany, wiedza personelu dosc kompetentna, dość szybka obsługa klienta, duży wybór w obuwiu, sklep duży , łatwe odnalezienie poszukującego produktu, choc moglaby byc czestsza wymiana towaru , ale ogolnie sklep dobrze sie prezentuje i chetnie korzystam z jego asortymentu

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie obuwie...

W sklepie obuwie ułożone w sposób utrudniający przemieszczanie. Niektóre pary obuwia ( kapcie dziecięce) bez opakowania, trudno zorientowac się jaka jest cena i rozmiar obuwia. Mała różnorodnośc rozmiarów powodująca trudności z znalezieniem rozmiaru 32, mała różnorodnośc fasonów. Trudności z uzyskaniem pomocy personelu. W czasie obserwacji panie zajęte rozpakowywaniem towaru. Pomocy w szukaniu odpowiedniej pary obuwia udzielono po dłuższej chwili oczekiwania.

Ewa_1431

08.01.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal umiejscowiony jest...

Lokal umiejscowiony jest na uboczu całego centrum handlowego, ale dostęp jest łatwy i widoczny. Przestronne wnętrze w jasnych kolorach i ciepłym oświetleniu pozwala odetchnąć od pośpiechu związanego z zakupami. Towar wystawiony jest "czytelnie" Łatwo można rozeznać się w asortymencie i znaleźć odpowiedni produkt.Obsługa widoczna, ale nie narzucająca się. Niestety nie wyróżnia się empatią w stosunku do klienta ponad inne tego rodzaju miejsca. Zostałem obsłużony szybko i sprawnie. Oferta butów jest na średnim poziomie. Mogłoby być więcej rodzajów i modeli obuwia. Ceny również nie odbiegają znacząco od średniej, choć są minimalnie niższe.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo bardzo dużej...

Mimo bardzo dużej ilości klientów, sklep uporządkowany. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Za minus uważam jednak nie doinformowanie personelu, gdy zapytałam Panią o materiał z którego został wykonany dany but, niestety nie wiedziała, (choć szybko dopytała koleżankę). Przy kasie zaproponowano mi środek do pielęgnacji obuwia.

zalogowany_użytkownik

03.01.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wrocławska 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój ulubiony sklep...

Mój ulubiony sklep CCC w galerii Graffica jest dość duży, czysty a pracownice zawsze uśmiechnięte i przyjaźnie nastawione na klienta. I tym razem zakupy w sklepie były udane. Oferta obuwia i torebek bardzo bogata i w przystępnych cenach. Buty w wielu kolorach i fasonach, dla kobiet i mężczyzn. Mimo braku konkretnych planów czy potrzeb skusiłam się na 2 pary, obie z obniżką 50%. Z pewnością jeszcze tu wrócę, ale może dopiero w kolejnym miesiącu :)

andziaku

02.01.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5906 z 8651)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Andrzej

oryginalnebuty.pl

Buty

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?