CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5895 z 8634)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu moją uwagę zwrócił bardzo intensywny zapach, który niestety trochę mi przeszkadzał (może dlatego że jestem alergikiem). Ogólnie jednak sklep jest czysty i zadbany,brak kurzu na półkach.Buty poukładane fasonami, rozmiarami i kolorystyką. Obsługa kompetentna i bardzo pomocna. Pani przy kasie proponowała klientom preparaty do konserwacji obuwia oraz wkładki. Jedynym minusem jest to, że buty z wyprzedaży nie są ułożone w jednym miejscu, może to być problem dla tych klientów, którzy nie mają ochoty szukać interesujących ich okazji po całym sklepie.

Anna_4587

18.01.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do CCC w celu zakupu obuwia dla mojego syna. Obuwie były schludnie poukładane numerycznie na półkach Obsługa rzetelnie się mną zajęła. W fachowy i miły sposób doradzono mi śniegowce w promocyjnej cenie. Dodatkowo zostałam poinformowana jak konserwować obuwie aby służyły mojemu dziecku na długi okres. Wyszłam zadowolona.

Anna_4578

13.01.2013

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się w...
Udałem się w celu zakupu obuwia dla dziecka. Zakup był o tyle nie typowy, że dotyczył obuwia, które miało służyć w przedszkolu, na zamianę - obecnie zasadniczo dostępne jest obuwie zimowe. Pomimo, że personel sklepu jest widoczny i odznacza się od pozostałych klientów to jednak nie świadczy usług na wysokim poziomie. Ekspedientka nie była gotowa do pomocy w poszukiwaniu i ewentualnego zakupu obuwia zgodnie z moimi oczekiwaniami. Poinformowała mnie, że cały towar jest na półkach - nie wysłuchując nawet do końca moich oczekiwań. Dopiero po dłuższych poszukiwaniach inny doradca sprzedaży zaoferował swoją pomoc, wysłuchał moich oczekiwań i poinformował, że obecnie nie posiadają tego typu obuwia. Mimo wszystko w sklepie panował porządek, obuwie ładnie poukładane i duży wybór asortymentu. W sklepie panowały dobre warunki do zakupów - miła i cicha muzyczka, było ciepło, było komfortowo.

Marcin_1927

10.01.2013

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa personelu,personel...
miła obsługa personelu,personel dobrze ubrany, wiedza personelu dosc kompetentna, dość szybka obsługa klienta, duży wybór w obuwiu, sklep duży , łatwe odnalezienie poszukującego produktu, choc moglaby byc czestsza wymiana towaru , ale ogolnie sklep dobrze sie prezentuje i chetnie korzystam z jego asortymentu

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie obuwie...
W sklepie obuwie ułożone w sposób utrudniający przemieszczanie. Niektóre pary obuwia ( kapcie dziecięce) bez opakowania, trudno zorientowac się jaka jest cena i rozmiar obuwia. Mała różnorodnośc rozmiarów powodująca trudności z znalezieniem rozmiaru 32, mała różnorodnośc fasonów. Trudności z uzyskaniem pomocy personelu. W czasie obserwacji panie zajęte rozpakowywaniem towaru. Pomocy w szukaniu odpowiedniej pary obuwia udzielono po dłuższej chwili oczekiwania.

Ewa_1431

08.01.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal umiejscowiony jest...
Lokal umiejscowiony jest na uboczu całego centrum handlowego, ale dostęp jest łatwy i widoczny. Przestronne wnętrze w jasnych kolorach i ciepłym oświetleniu pozwala odetchnąć od pośpiechu związanego z zakupami. Towar wystawiony jest "czytelnie" Łatwo można rozeznać się w asortymencie i znaleźć odpowiedni produkt.Obsługa widoczna, ale nie narzucająca się. Niestety nie wyróżnia się empatią w stosunku do klienta ponad inne tego rodzaju miejsca. Zostałem obsłużony szybko i sprawnie. Oferta butów jest na średnim poziomie. Mogłoby być więcej rodzajów i modeli obuwia. Ceny również nie odbiegają znacząco od średniej, choć są minimalnie niższe.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo bardzo dużej...
Mimo bardzo dużej ilości klientów, sklep uporządkowany. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Za minus uważam jednak nie doinformowanie personelu, gdy zapytałam Panią o materiał z którego został wykonany dany but, niestety nie wiedziała, (choć szybko dopytała koleżankę). Przy kasie zaproponowano mi środek do pielęgnacji obuwia.

zalogowany_użytkownik

03.01.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wrocławska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep CCC w galerii Graffica jest dość duży, czysty a pracownice zawsze uśmiechnięte i przyjaźnie nastawione na klienta. I tym razem zakupy w sklepie były udane. Oferta obuwia i torebek bardzo bogata i w przystępnych cenach. Buty w wielu kolorach i fasonach, dla kobiet i mężczyzn. Mimo braku konkretnych planów czy potrzeb skusiłam się na 2 pary, obie z obniżką 50%. Z pewnością jeszcze tu wrócę, ale może dopiero w kolejnym miesiącu :)

andziaku

02.01.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tutaj personel jest...
Tutaj personel jest zawsze miły i pomocny zorientowany w asortymencie.Jak się wchodzi zawsze pierwsi witają jeżeli mają taką możliwość.Z asortymentem jest różnie cena nie jest adekwatna do jakości towaru.Kolejki są w miarę sprawnie obsługiwane. Miejsce kas jest schludne i obsługa wygląda estetycznie.

Joanna_2549

30.12.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem w szoku:...
Jestem w szoku: mimo zabiegania, szału świątecznego i pośpiechu w tym sklepie doznałam szoku w pozytywnym słowa znaczeniu.Szukałam butów, problem w tym, że but musi być na niskim, niemal płaskim obcasie i musi być przystosowany do grubej łydki- znalezienie takiego obuwia graniczy z cudem.Wracając do tematu szukam sobie między regałami i nagle podchodzi do mnie ekspedientka pyta grzecznie w czym może mi pomóc, więc gadam co potrzebuję, a ona na to ,że zaraz coś znajdzie, choć będzie ciężko. Zapytała o fason, rozmiar obuwia i kolor. Popprosiła bym usiadła i poczekała- wróciła bardzo szybko, przyniosła mi buty, które po założeniu pasowały jak ulał, były nieco droższe niż cena jaką chciałam dać za buty, na co ekspedientka poinformowała mnie, że w dniu dzisiejszym możliwe jest założenie Karty Klienta ze zniżką 10%. O.K., pomyśłalam i testując jej zachowanie poprosiłam o buty w innym kolorze i o inny fason ( z góry przewidując, że mi nie przyniesie, bo poprostu na moje nogi nie będzie obuwia). Jakież było moje zdziwienie :przyniosła!- buty idealnie takie o jakich mówilam, pasujące róznież idealnie. To jeszcze nic: pracownica CCC przyniosła po drodze idąc z butami kupon karty klienta do wypełnienia, zapytała czy jestem zainteresowana i podał mi do wypełnienia, sama odniosła go do kasy, a ja.... no cóż byłam tak zadowolona z obsługi, że kupiłam nie jedną planowana parę, lecz dwie pary butów, skorzystałam ze zniżki .Już wiem, że znów tam powrócę. W chwili, gdy oczekiwałam na pracownicę wyszukującą mi buty obserwowałam obiekt: czyste podłogi, pracownice w kasie - dwie szybko i sprawnie pracowały, ludzi tłum, a mimo to nie zauważyłam większego bałaganu, duży wybór obuwia dla proporcjonalnych nóg, ceny promocyjne. Polecam.

Rozważna

29.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zainteresowana moją osobą. Profesjonalnie została przyjęta reklamacja, którą składałam i udzielone zostały fachowo wszelkie informacje. Czysto i schludnie na stanowisku obsługi. Sprzedawca na sklepie zamienił kilka zdań ze mną na temat kolekcji wiosennej. Pomógł mi znależć odpowiedni rozmiar obuwia. Pełny profesjonalizm obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buty kupiłem w...
Buty kupiłem w ubiegłym roku, teraz staram się o reklamacyjną naprawę. Czekam już czwarty tydzień i jedyne co słyszę, to: "Proszę zadzwonić za tydzień".Podczas rozmowy z pracownicą CCC Gliwice, ul. Rybnicka wykrzyczano mi do słuchawki "To nie nie jest mój problem" po czym pracownica rozłączyła się.Obsługa i czas realizacji na bardzo niskim poziomie - NIGDY WIĘCEJ TAM NIC NIE KUPIĘ!!!

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2012

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, ale...
Sklep czysty, ale bardzo nieuporządkowany. Obuwie przemieszane ze sobą, co zdecydowanie utrudniało odszukanie właściwego rozmiaru wybranego modelu. Pomimo sporej ilości pracowników, żaden z nich nie zaproponował swojej pomocy. Ze względu na panujący chaos i bałagan nie dopasowałam sobie żadnego obuwia i nie zamierzam w najbliższym czasie wracać do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

28.12.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tłum kupujących z...
Tłum kupujących z pobliskiej Słowacji. Wyławiam z półek 4 przecenionych pary kozaków (ze dwie spadają mi przypadkiem z półki) i mierzę. Nie mogę się w tym wszystkim połapać, bo dwie firmy mają prawie identyczne modele. Momentalnie zjawia się przy mnie sprzedająca z pytaniem, czy pomóc. Zaraz znajduje interesujący mnie model w żądanym rozmiarze. Uprzejmie zatrzymuje mi "wyłowioną" parę przy kasie, bo muszę wrócić po portfel do samochodu. Przypomina, że mogę towar zwrócić i lub wymienić do 30 dni i proponuje pastę do butów "zimową" i tłumaczy, czym różni się od letniej. Daję się namówić. Wizyta w sklepie satysfakcjonująca- mam parę kozaków Lasocki z czarnej skóry przecenioną z 229 na 159 zł, obsługa była przemiła. Jedyne zastrzeżenie- pufy do mierzenia i lustra mogłyby być racjonalniej rozłożone, żeby nie musieć biegać od jednego do drugiego.

Dorota_959

28.12.2012

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel niewykwalifikowany, niechętny...
Personel niewykwalifikowany, niechętny do pomocy, zarozumiały.Oferta bogata i szkoda, że kompetencje personelu są nieadekwatne do oferowanych produktów - butów naprawdę wysokiej jakości. Obsługa w tym salonie obuwniczym jest bardzo powolna, pomimo stojących przy kasie klientów personel nie reaguje. Panie pracujące w salonie są ubrane często w rozciągnięte koszulki.Uniformy firmowe powinny być bardziej estetyczne, eleganckie,salony są urządzone w tonacji glamour dlatego stroje personelu powinny podkreślać profesjonalizm, a póki co przypominają strój osób biorących udział w happeningu. Salon jest piękny, jasny, bardzo profesjonalnie urządzony w sposób umożliwiający właściwe rozmieszczenie butów wg. jakości, kategorii itp.

Katarzyna_3799

23.12.2012

Placówka

Kłodzko, Plac Bolesława Chrobrego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, w natłoku świątecznych zakupów, odwiedziłam sklep CCC w celu zakupu torebki dla mamy. Miał to być prezent świąteczny. Od wejścia przywitała mnie pani ubrana w koszulkę firmową, która od razu zainteresowana nowym klientem, spytała "w czym pomóc". Podziękowałam jej, i zaznaczyłam że jeżeli będę potrzebować pomocy, od razu się do niej zwrócę. Przyglądałam się jej jeszcze przez chwilę, zastanawiając się ile trzeba miec empati w sobię, aby każdego z osobna witac tak miłym uśmiechem. Niestety nie znalazłam takiej torebki jakiej szukałam. Ale muszę przynać że obsługa nawet w takim szalonym przedświątecznym czasie jest w tym sklepie na wysokim poziomie.

Kaja_11

23.12.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży samoobsługowy sklep...
Duży samoobsługowy sklep z obuwiem i torebkami. Wszędzie widnieją napisy wysprzedaż 50% taniej. Na etykietkach z cenami czerwony napis „Nowa Cena”, który przyciąga uwagę. Ceny są atrakcyjne a jakość i wygląd towaru dobra. Regały ustawione są w taki sposób że można swobodnie poruszać się po sklepie. Przy kasie miła i sympatyczna obsługa. Dla przeciętnego klienta bardzo dobry sklep pod względem wyboru asortymentu i ceny.

JM52

23.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z butami na ostatnim piętrze galerii Askana. Wygląd świąteczny, gra cicha i przyjemna muzyka, nie czuć odstraszających zapachów. Pracownicy przemęczeni, ale bardzo mili. Praca w galerii do 21:00 robi swoje i czasem wyłącza im się myślenie. Ale cóż, ważne że są mili, każdy może się zakręcić i nie wydać pieniędzy itp ;-) Ważne, że jest duży wybór i nie ma problemu ze zwrotem nietrafionych butów. Każde można oddać w ciągu 30 dni i otrzyma się pieniądze z powrotem. Można też wymienić buty na inne. Ogólnie lubię tu kupować, ale czasami trochę przeciąga się czas obsługi.

PeZU

23.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W "plejadzie" uzyskałam...
W "plejadzie" uzyskałam informację, że w tym sklepie kupię buty w moim rozmiarze. Istotnie buty kupiłam i to z rabatem -20% dla posiadaczy karty "CCC". Tutaj trafiłam na uprzejme ekspedientki. W sklepie było czysto, a towar był ładnie poukładany mimo, że w sklepie było dużo klientów. Widocznie obniżki przyciągnęły wielu klientów.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam poinformowana przez...
Zostałam poinformowana przez sklep "CCC", że dla posiadaczy kart, sklep przygotował w ten weekend rabaty -20% na cały asortyment. Udałam się do sklepu, ponieważ poszukuję kozaków. Wybrałam fason, który mi się podobał, ale nie odnalazłam swojego rozmiaru. Poprosiłam o pomoc sprzedawczynię z działu "lasocki" o pomoc. Ekspedientka była bardzo nieuprzejma, a już na pewno nie zależało jej na sprzedaży. Z nerwami poinformowała mnie, że jak butów nie ma na półce, to znaczy, że nie ma. Ja jednak byłam natrętna i poprosiłam o sprawdzenie, czy buty, które wybrałam znajdę w innym salonie "CCC". Wtedy pracownica odesłała mnie do kasy. Tam dowiedziałam się, że interesujące mnie obuwie znajdę w salonie znajdującym się w "Auchanie". Z ulgą opuściłam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Gino Rossi

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Kobra

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Pronto Moda

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

CCC to jedna...
CCC to jedna z najpopularniejszych sieci obuwniczych w Polsce, oferująca szeroki wybór butów dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Asortyment jest naprawdę duży – od klasycznych modeli, przez sportowe, aż po sezonowe nowości i modne dodatki, takie jak torebki czy akcesoria. W ostatnich latach CCC mocno rozwinęło również swoją ofertę marek własnych (np. Lasocki) oraz współpracę z markami zewnętrznymi. Sklepy stacjonarne są zazwyczaj dobrze zorganizowane i przestronne, choć w godzinach szczytu bywa tłoczno. Obsługa klienta zależy od konkretnej lokalizacji – czasem bardzo pomocna, innym razem mniej zaangażowana. Sklep internetowy CCC to duży plus – intuicyjna strona, szybka wysyłka i często korzystne promocje. Program lojalnościowy „Klub CCC” również się opłaca – można dzięki niemu zyskać rabaty i wcześniejszy dostęp do wyprzedaży. Ceny są zróżnicowane – znajdziemy tu zarówno tańsze modele, jak i droższe, skórzane obuwie. Jakość produktów jest zwykle dobra, choć w przypadku tańszych modeli nie zawsze idzie w parze z trwałością. Podsumowując: CCC to wygodne miejsce na zakup obuwia i dodatków – szczególnie dla osób, które lubią mieć wybór i korzystać z promocji. Mimo drobnych minusów, to solidna marka, do której warto wracać.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!