CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Wyczyść filtry
Już od wejścia...
Już od wejścia do sklepu asortyment jest widoczny w zasięgu wzroku. Perfekcyjne zaprezentowana kolekcja i podział na działy. Bez problemu odnalazłam dział dziecięcy. Buciki pięknie poukładane, nie mogłam znaleźć odpowiedniego numeru. Poprosiłam o pomoc Panią z sali sprzedaży, która w mgnieniu oka podała mi buciki w odpowiednim rozmiarze. Przy kasie nie czekałam ani chwili. Zostałam miło i sprawnie obsłużona.

Obserwuję

29.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.11.2012 weszłam na...
10.11.2012 weszłam na stronę online sklepu CCC, by zapytać w dziale "Kontakt" o szczegóły dotyczące zgłoszenia reklamacji obuwia. Po wpisaniu danych i swojego problemu, formularz zgłoszeniowy nie zadziałał. Postanowiłam wysłać to za pomocą maila, na podany adres e-mail, tych samych treści. Wczoraj odbierając pocztę, dopiero znalazłam odpowiedź na zadane pytanie. 17 dni później! Kiedy już zdążyłam dowiedzieć się o reklamacji i oddać obuwie w sklepie. Dla mnie to nie do pomyślenia. Po co jest "Kontakt", skoro działa w ten sposób? Dla mnie to rozczarowanie.

Kadybka

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam powitana"Dzień dobry" przez Panią stojącą przy obsłudze klienta.Po dłuższym oglądaniu i mierzeniu obuwia podeszła do mnie jedna z obsługujących Pań i zapytała "czy w czymś pomóc" Podziękowałam i Pani odeszła. Była miła i chętna do pomocy. W sklepie panował porządek, grała muzyka, która umila zakupy. Bardzo lubię CCC ponieważ, sprzedawcy nie są nachalni a jakość obsługi jest na wysokim poziomie. Polecam tą firmę.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Malbork, Kościuszki 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie obsługujące nie...
Panie obsługujące nie mówią dzień dobry gdy klijent wchodzi do sklepu. Rozmowy ekspedientek sa słyszale w sklepie. Gdy się poprosi o pomoc jest ona fachowa i rzeczowa. Sklep posiada mały asortyment to znaczy wieksza ilośc butów jest na wysokim obcacie lub koturnie, mały wybór jest obówia bez obcasów lub płaskiego.Jednak gdy znajdziemy cos dla siebie cena jest odpowiednia.

Dorota_1023

27.11.2012

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się...
Podoba mi się usytuowanie sklepu CCC, ponieważ znajduje się on w centrum miasta i łatwo do niego dotrzeć. Lokal w CH Batory jest duży i panuje w nim ład i porządek co znacznie pomaga w odnalezieniu interesującego nas, konkretnego produktu. Jest bardzo dużo pań ekspedientek, przez co są w stanie obsłużyć większą ilość klientów i są przy tym miłe i uprzejme. CCC zawsze słynęło z przzystępności dla kienta, więc śmiało mogę stwierdzić, że typowy Polak znajdzie tam dla siebie obuwie i nie zbankrutuje przy tym :) z ostatniej wizyty w tamtym sklepie jestem mile zaskoczona, więc daję duży plus

Marta_1932

27.11.2012

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po rozczarowaniu ze...
Po rozczarowaniu ze sklepem no boso trafiłam do ccc bo musiałam w czymś chodzic ;) jestem mile zaskoczona asortyment duży a obsługa do rany przyłóż Pani podała i doradziła. Gwarancja jest dwa lata noszę buty i nic sie z nimi nie dzieje a nie to co w no boso jeszcze nigdy nie miałam butów cztery dni i nadal mam nie rozpatrzoną reklamacje POLECAM SZCZERZE CCC

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2012

Placówka

Oława, Lipowa 1c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uśmiech, który zostaje...
Uśmiech, który zostaje ofiarowany potencjalnemu klientowi w chwili wejścia na teren sklepu, staje się często pierwszym krokiem w stronę udanej transakcji. Dlatego lubię zakupy w tym sklepie. Wiem, że zawsze zostanę miło powitana i miło pożegnana. Atmosfera podczas sprzedaży jest naprawdę istotną kwestią.

Wioleta_188

26.11.2012

Placówka

Inowrocław, Niepodległości 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydawałoby się, że...
Wydawałoby się, że Sklepy CCC nie należą do byle jakich jakościowo. Jednak po raz kolejny jestem zawiedziona i rozczarowana zakupem. Ile można wymieniać buty, które po miesiącu używania, rozklejają się.. bez przesady. Nie po to płacę więcej, by za chwile oddać buty do reklamacji.. Odpycha mnie to coraz bardziej.

Wioleta_188

26.11.2012

Placówka

Inowrocław, Niepodległości 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CCC to bardzo...
CCC to bardzo przyjazna firma oferująca duży wybór obuwia i niskie ceny. Także ostatni zakup był udany.W sklepie buty poukładane są w logiczny sposób, dzięki czemu bardzo łatwo się odnaleźć. Także każe pudełko jest oznaczone ceną, rozmiarem i kolorem. Sklep jest podzielony na "działy"- jest część z obuwiem damskim, męskim, dziecięcym itp. Estetyka skelpu robi duże wrażenie. Posadzka wypolerowana na błysk, przy miejsach przeznaczonych do przymierzania znajdują się łyżki do butów. Pracownicy są ubrani schludnie i noszą firmowe plakietki.Obsługa jest na dość wysokim poziomie. Na sklepie przez cały czas obecna była osoba, która pomagała klientom wyszukać odpowiedni rozmiar czy fason, doradzała. Bardzo dużym plusem było to, że potrafiła zajać się kilkoma klientami jednocześnie, nikogo nie ignorując.W kasie zaproponowano mi siatkę, a także zapytano o chęć zakupu pasty lub wkładek do butów. Kolejny plus- widać, że firmie zależy na kliencie. Paragon otrzymałam i zostałam poinformowana o możliwości wymiany i reklamacji w razie defektu. Dobrze poinformowany klient to zadowolony klient.Ogólnie rzecz biorąc CCC wydaje mi się firmą świadomą, jak należy postępować z kupującym w sposób, który pozwoli na ponowne jego przyjście. Polecam.

zalogowany_użytkownik

26.11.2012

Placówka

Kościan, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To miały być...
To miały być szybkie i konkretne zakupy po ciężkiej pracowitej zmianie nocnej i też tak było. Pojawiłem się zaraz po otwarciu, więc klientów było nie wielu a personel przywitał mnie na samym wejściu ze szczerym i życzliwym uśmiechem oraz chęcią pomocy. Oferta typu "dla każdego coś dobrego" szybko zadowoliła moje gusta, i zamiast kupić jedną parę butów, wzbogaciłem się o dwie na co miedzy innymi złożyły się atrakcyjne ceny i dar przekonywania personelu. Miejsce czyste, przyjemne, nowocześnie urządzone. Zdecydowanie polecam wszystkim, bez względu na zasobność portfela, każdy znajdzie coś dla siebie

Radosław_366

25.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powszechnie znana wszystkim...
Powszechnie znana wszystkim firma zajmująca się sprzedażą obuwia damskiego, męskiego i dziecięcego. Ceny produktów są przystępne, jakość zadowalająca. W sklepie można znaleźć obuwie znanych marek oraz tych mniej. Oferowany asortyment jest różnorodny i szeroki - od prawdziwych skór po niepewny zamsz.Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Sprzedawcy nie narzucają się klientom dopytując czy mogą pomóc. Przechadzają się po sklepie obserwując i czekając na znak, że są potrzebni. Obsługa jest zawsze pomocna i sympatyczna. Dzięki ogólnopolskiemu systemowi pracownicy firmy CCC mogą sprawdzić dowolny produkt w każdym punkcie w Polsce. Często właśnie tą usługę oferują - w przypadku braku interesującego klienta koloru lub rozmiaru buta, obsługa sprawdza konkretny model, kolor i rozmiar w pobliskich punktach CCC.W sklepie można zakupić obuwie, wkładki do butów, spray'e specjalistyczne, ale również biżuterię [![ Odnaleziony stojak z kolczykami, naszyjnikami i pierścionkami zawierał różnokolorowe ozdoby w przystępnych cenach.Firma poza sprzedażą oferuje również usługi posprzedażowe, co zwiększa jej wiarygodność oraz profesjonalizm. Zakupiony towar ma okres gwarancyjny, w trakcie którego klient może zwrócić lub oddać do naprawy swój zakup.Ogólny obraz salonu CCC, jak również samego przedsiębiorstwa, jest szeroko uważany za pozytywny. Firma stworzyła markę wiarygodną i pewną. CCC - Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryny w sklepie...
Witryny w sklepie zadbane, czyste bez kurzu. Personel w uniformach, zadbany. Personel Mało zainteresowany klientami i ich potrzebami. Rozkładanie towaru przez personel w formie: trochę pudełek leży trochę jest sprzątnięte. Ciężko znaleźć buty będące przecenione oraz te które są modne w tym sezonie. Na pierwszy rzut oka panuje haos.

Danuta_218

23.11.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu obuwniczego, bo szukam butów dla siebie i kapci dla dziecka.W sklepie panuje porządek, towar ładnie poukładany, stopki do przymierzania i łyżki dostępne. Powierzchnia sklepu nie jest duża i czasami trzeba przeciskać się pomiędzy regałami. Miałam wrażenie, że wybór produktów jest mniejszy niż w innych sklepach CCC, które odwiedzam. Oglądałam rożne buty przez kilka minut, ale pracownica, która była na sali sprzedaży, nie zaoferowała mi pomocy , a była w pobliżu i widziała mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu byłam z siostra na zakupach poniewaz musiała kupic sobie buty. W CCC bardzo pozytywny jest fakt, żę można samemu sobie wybrac buty i mierzyć, nie stoi nad nami żąden pracownik i nie czeka, ąz podejmiemy decyzję. Owszem jeżeli potrzebujemy pomocy to zawsze chętnie doradzą. Ceny są zróznicowane zarówno na mniejszy jaki i większy zasób portfela. Tego dnia trafiłyśmy an dobra promocję. Buty z 199 były przecenione na 129. Minusem był fakt ,żeczasami ciężko było się odnależć podczas poszukiwań butó, były one pomieszane przez klientów. Jedynym mankamentem była dłua kolejka i żółwie tempo jej skracania. Musiałyśmy swoje odstać aby potem ancieszyć się zakupem.

Katarzyna_2576

22.11.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Kartony ładnie poukładane na swoim miejscu. Wszystkie kartony miały czytelną cenę, zarówno promocyjną, jak i normalną. Asortyment bardzo szeroki. Zarówno duży wybór butów, jak i rozmiarów. Personelowi można było wiele zarzucić. Obsługa prowadziła ze sobą konwersację na tematy prywatne. Poza tym nie zwracali uwagi na klientów. Przy kasie jednak (jak podeszłam z butami) zostałam szybko i sprawnie obsłużona.

zalogowany_użytkownik

22.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam reklamacji obuwia....
Dokonywałam reklamacji obuwia. Pani przyjmująca moją reklamację była bardzo mało obeznana z obsługą komputera, przez co czas oczekiwania był nieznośnie długi i irytujący. W dodatku musiała powtórzyć czynność wpisywania danych do komputera, bo za pierwszym razem nie wyświetliły się opcje dotyczące samej reklamacji. Na szczęście zastąpiła ją inna osoba i ponowne wpisywanie danych zajęło chwilę. Potem poszłam zakupić sobie buty zimowe. Porządek na półkach i zdjęcia obuwia na kartonach umożliwiły mi szybkie poszukiwania. Przy kasie pani (ta sama, co wprowadzała po raz drugi moje dane dotyczące reklamacji) była miła, zaproponowała preparat do czyszczenia zakupionych butów. Pokazała mi dwa, wytłumaczyła różnice, ułatwiła wybór wygodniejszego dla mnie środka.

Kadybka

22.11.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep obuwniczy...
Odwiedziłam sklep obuwniczy w Galerii Miodowej CCC. W środku było bardzo czysto, towar był dobrze wyeksponowany oraz ładnie poukładany na półkach. Nie miałam żadnych kłopotów z odnalezieniem interesującego mnie modelu jak i rozmiaru. Personel był tego dnia bardzo miły i pomocny. Jedna z ekspedientek zaoferowała swoją pomoc. Po wybraniu odpowiadającego mi fasonu doradziła także jakie środki konserwujące byłby odpowiednie. Obsługa przy kasie bardzo profesjonalna i miła. Po wyjściu ze sklepu byłam bardzo zadowolona z obsługi i zakupów.

Dominika_434

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa kulturalna, nienagannie ubrana, chętna do doradzenia. Duży wybór asortymentu. Pracownik informuje że jest gwarancja na buty i jeśli coś się stanie to można bez żadnego problemu reklamować. Rzeczywiście można bez problemu zareklamować ale problem pojawia się podczas wydawania decyzji o uwzględnieniu reklamacji. Reklamowałem dwie pary butów i obydwie reklamacje zostały odrzucone. Po wizycie u rzecznika praw konsumenta poprosiłem ponownie o uwzględnienie reklamacji i ta została przyjęta. Po zapytaniu dlaczego za drugim razem się udało a wcześniej nie, pracownik powiedział że druga reklamacja została wysłana do centrali. (więc pierwsza chyba była u nich na sklepie). Jeśli ktoś myśli o reklamowaniu obuwia w przypadku reklamacji to w CCC na pewno będzie mieć problem aby reklamacja została uznana za pierwszym razem.

Paweł_1687

21.11.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu dwie Panie sprzedawczyni stały za kasą rozmawiając. Nikt nie zareagował na moje przywitanie. Na sklepie był bałagan i ciężko było odszukać pudełko i rozmiar buta, którego chciałam zakupić. Spoglądałam na sprzedawców mając nadzieję, że któraś z Pań do mnie podejdzie i pomoże mi odnaleźć buta. W momencie, w którym sama musiała podejść i poprosić o pomoc Kobieta nie była zbyt zachwycona z tego powodu. Powiedziała, że nie ma danego rozmiaru i odeszła ode mnie. Nie zostałam zachęcona do kupna artykułu, nie zaproponowano mi podobnego modelu. Nie jestem zadowolona z postawy sprzedawców.

Magdalena_2759

21.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam pójść do...
Postanowiłam pójść do sklepu CCC i wybrać sobie buty na zimę. W sklepie było bardzo czysto, towar był dobrze wyeksponowany. Ceny nad odpowiednimi produktami były czytelne. Kolekcja jest na prawdę ciekawa. Z łatwością odnalazłam wypatrzoną parę butów. Ceny przy tym nie są zbyt wygórowane, więc zdecydowałam się na zakup. Personel w sklepie był tego dnia miły, życzliwy i chętny do pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Boot Square

(2.48)

Lepiej
Gorzej

But-Market

(4.02)

Lepiej
Gorzej

DAWID

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!