CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Personel sklepu nie...
Personel sklepu nie narzuca się klientowi. Personel "gdzieś w tle", ale "czuwa". Grzeczna, miła obsługa. Wyczerpujące odpowiedzi na moje pytania. Trochę marudziłam, ale sprzedawczyni nie dała mi tego odczuć. Przyjazna atmosfera. Przy płaceniu sprzedawczyni poleciła mi środki do konserwacji zakupionego obuwia. Na pewno chce się wracać do sklepu, w którym personel szanuje i dba o klienta.

Elżbieta_620

21.11.2012

Placówka

Łuków, Nowopijarska 9d

Nie zgadzam się (2)
Sklep CCC we...
Sklep CCC we Wrocławskich Arkadach to jeden z najlepiej zaopatrzonych sklepów tej sieci w centrum Wrocławia. Na dodatek pracują tu bardzo sympatyczne Panie, które zawsze starają się pomóc w odnalezieniu właściwego modelu czy rozmiaru butów. Kupując tu buty zawsze zdaję się na doradztwo sprzedawcy i do kompletu dokupuję również odpowiednie środki konserwujące, by cieszyć się z butów jak najdłużej. Najbliższy zakup butów dokonam na pewno też w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam zauważona przez żadnego z pracowników. Podłoga w sklepie była czysta. Miejscami porozstawiane były pudła z nowym towarem co uniemożliwiło swobodne przemieszczanie. Na półkach towar poukładany był estetycznie, nie było kurzu. Jedyny minus to taki, że pudełka z obuwiem były pomieszane i ciężko było znaleźć odpowiedni rozmiar wybranego fasonu. Personel nie zwracał uwagi na klientów. O pomoc trzeba było samemu poprosić. Jednak później pani chętnie już pomagała w poszukiwaniu obuwia, które spełniło by moje wymagania.

Iwona_701

21.11.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu tylko aby kupić spray do ochrony obuwia skórzanego. Gdy dotarłam na 2 piętro galerii gdzie znajduje się sklep nie dało się nie pooglądać obuwia które tam jest :)W sklepie nikogo nie było, 2 panie ekspedientki stały i rozmawiały ze sobą. Po obejrzeniu obuwia podeszłam do lady i jedna z pań również podeszła i zapytała czy czegoś potrzebuje więc poprosiłam o dany spray. Obsługa szybka i miła. W sklepie czysto, pachniało i obuwie ładnie wyeksponowane.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia w...
Tego dnia w galerii był dzień promocji i z tego co się zorientowałam z CCC najwyższe 20%obniżki na wszystkie buty. Było bardzo dużo osób i tłoczno, na miejsce aby usiąść na pufie i spokojnie przymierzyć buta trzeba było poczekać. Jednak na pewno było to spowodowane promocją. Znalazłam dla siebie obuwię, udalo mi się przymierzyć jednakże było za duże więc nie kupiłam. Widziałam że przy kasie była kolejka 3-4 osobowa ale dosyć szybko się przesuwała do przodu. Nie zauważyłam aby gdzieś były zostawione buty, pudełka nie na swoim miejscu.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu jesteśmy miło zaskoczeni przejrzystością sklepu, dobrym ustawieniem półek oraz świeżo wyremontowanym wystrojem. Otoczenie jest nowocześnie urządzone, w sklepie jest dużo pań które chętnie pomagają w wyborze butów i znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Buty znalazłam sama, lecz zostawiłam bałagan w postaci wyjętych butów z pudełek, Panie szybko je po mnie poprawiły i posprzątały. Kupując buty zaproponowano mi impregnat do czyszczenia butów i wytłumaczono jak działa na buty, jednak nie skusiłam się na kupno ponieważ w domu mam podobny. Zaproponowano mi także założenie karty klienta upoważniającej do kupna produktów po promocyjnych cenach. Kartę taką pozwoliłam sobie wyrobić. Miła obsługa, Pani uśmiechnięta i pomocna jednak w kolejce trochę czekałam (około 7 minut).

Sylwia_1005

20.11.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
dzień spędziłam w...
dzień spędziłam w poszukiwaniu bucików do sukienki na zabawę. Ku moim oczekiwanym wymaganiom nie są zbyt niefigurowanie, niedzielny chaos w galerii dość miło mi sprzyjał..Lubię kupować buty w tym sklepie ze względu na jakość.Niestety niedziela nie należy do najlepszego dnia jeśli chodzi o zakupy, lecz to mój jedyny dzien gdzie mogę spokojnie szukać coś odpowiedniego.w sklepie było dość dużo ludzi, personelu nie widać..wiec musiałam się uzbroić w poszukiwania, ciężko ale cóż czasem się udaje. Zmierzyłam kilka par..wybrałam już parę i cios..w kartoniku jest inny but, znalazłam personel i jak się okazało nikt nie mógł mi pomóc w odnalezieniu drugiego-''mam klienta, zaraz przyjdę" ok wiec czekam i szukam sama po kartonikach..Oczywiście pani się nie doczekałam, pewnie na zapleczu kawka, sniadanie(inne zajęte klientami chyba 2 tylko na sklepie i kasjerka)..postanowiłam znaleźć inne buty..już poddenerwowana mija 30 minut i spodobały mi się inne..w kartoniku pomylony rozmiar..ja mam 36, a w kartoniku 39.porostu szaleństwo..wiem ze klienci są bo było ich sporo..ale do cholery dlaczego panie w tygodniu nei sprawdzają czy pary są dopasowane..a stoją i dłubią w nosie od poniedziałku do piątku.Wkurzona wyszłam kupiłam inne też ładne buciki z wyższej półki.

mała_14

19.11.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep zadbany, ekspozycja...
Sklep zadbany, ekspozycja towaru przejrzysta. Obsługa sklepu w strojach różnorodnych, większość pracowników posiada koszulki firmowe. Wszyscy mają identyfikatory. Do sklepu przyszłam w sprawie reklamacji towaru. Przy kasie znajduje się jedna osoba z pracowników i sześciu klientów. Z uwagi na sytuację proszę kasjerkę o poproszenie osoby odpowiedzialnej za przyjmowanie reklamacji. Pani w sposób nieuprzejmy informuje mnie, że za chwile ktoś podejdzie. Po ok 2 minutach zjawia się pracownica. Pani ubrana w spodnie typu jeans, podkoszulek firmowy. Fryzura w pewnym nieładzie, paznokcie w różnych kolorach, nie które z widocznymi odpryskami lakieru. W sposób obojętny pyta w czym może pomóc. Uprzednio nie przywitała klienta, a wypadałoby powiedzieć dzień dobry. Po przedstawieniu problemu jaki pojawił się z towarem, Pani przystąpiła do wypełniania formularza reklamacyjnego. Bez słowa podaje klientowi ze wskazaniem miejsca podpisu. Zapoznaję się z wpisanymi danymi przez pracownika i zaczynam mieć wątpliwości czy podpisać dokument. W miejscu reklamacja widnieje tekst "towar zgodny z umową". Zgłaszam Pani swoje spostrzeżenie, że jest to nie prawda. Pani bez zastanowienia tłumaczy mi, że tak zawsze się zaznacza. Wobec mojego sprzeciwu i jasnego wyrażenia, że takiego dokumentu nie podpiszę. Ekspedientka prosi kierowniczkę zmiany o pomoc. Po krótkim czasie wraca do mnie z informacją, że poprawi owy wpis. Podpisany dokument został mi wręczony, na koniec osoba obsługująca żegna klienta. Jako klient nie zostałam poinformowana o terminie rozpatrzenia reklamacji, ani o sposobie powiadomienia. Proszę więc o podstawowe informację. Odpowiedź Pani za 14 dni, ktoś zadzwoni. Obsługa reklamacji poniżej krytyki. Jako klient potraktowano mnie bardzo nie profesjonalnie. Jak wiadomo powszechnie dopiero w takich chwilach można poznać prawdziwe oblicze sklepu.

Marta_1931

18.11.2012

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu za...
W poszukiwaniu za butami udałem się do CCC. Niestety po wyjściu ze sklepu nie byłem zadowolony z wizyty, ponieważ nie znalazłem satysfakcjonującego produktu. Żadna z par butów nie podobała mi się, uważam że kolekcja zimowa dla męskiej grupy klientów jest kiepska. Na plus oceniam obsługę, ponieważ była chętna i gotowa do pomocy.

Client

18.11.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, 11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego CCC. Do sklepu udałem się, aby zakupić zimowe buty. W sklepie było czysto. Obuwie było poukładane równo, pudełka były czytelnie opisane rozmiarem, ceną oraz rodzajem obuwia. Personel był bardzo miły i pomocny. Asortyment sklepu bardzo szeroki. Ceny dosyć niskie.

Nikolas

17.11.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Wystrój sklepu bardzo...
Wystrój sklepu bardzo dobry, można znaleźć różnego rodzaju obuwie, w zależności od potrzeb i upodobań. Ceny są bardzo zróżnicowane gdyż można kupić buty skórzane w wyższej cenie oraz zwykłe w nieco niższej. Można coś odpowiedniego dla siebie znaleźć. Personel pomocny, miły, umiejący sprostać nawet najbardziej wymagającym klientom.

Przemysław_590

17.11.2012

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny, dużo miejsca do przymierzania butów i, co ważne, dużo luster. Asortyment dopasowany dla każdego, na różne okazje w przystępnych cenach. Personel miły, pomocny i uśmiechnięty. Gdy poprosiłam o pomoc natychmiast zjawiła się pani z obsługi i znalazła mi rozmiar butów. Placówka utrzymana w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, przestronny....
Sklep duży, przestronny. Można znaleźć dużo, różnego obuwia, w zależności od potrzeb. Ponieważ poszukiwałam kozaków, postanowiłam zmierzyć te które mi pasowały. Ceny są zróżnicowane, można kupić buty skórzane w wyższej cenie oraz zwykłe w nieco niższej. Jeżeli ktoś poszukuje dużego rozmiaru to tutaj można coś odpowiedniego znaleźć. Personel pomocny, miły.

Karolina_1599

17.11.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep zatowarowany.Ekspozycja widoczna...
Sklep zatowarowany.Ekspozycja widoczna dla klienta.Promocje cenowe i rabaty widoczne dla klienta. Pracownik o razu podszedł do klienta mówiąc "w czym mogę pomóc... " Pracownik zaproponował dodatkowy produkt, pracownik był miły i uprzejmy dla klienta, jednak nie użył języka korzyści, miejsce obsługiwania czyste tak jak i sklep.Obsługa miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Po obuwie wybrałam...
Po obuwie wybrałam się do CCC. Sklep ten znajduje się na ulicy Wysockiego. Miejsce to uważam za bardzo zadbane, bardzo duży wybór, obuwia. Ekspedientki ubrane były w służbowy uniform. Miałam problem ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru butów, ale z pomocą przyszła jedna z pań która mi pomogła. Przy kasie zaproponowano mi paste do butów na która się zdecydowałam.

Karolina_1599

16.11.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu jesteśmy miło zaskoczeni przejrzystością sklepu, dobrym ustawieniem półek oraz świeżo wyremontowanym wystrojem. Otoczenie jest nowocześnie urządzone, w sklepie jest dużo pań które chętnie pomagają w wyborze butów i znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Buty znalazłam sama, lecz zostawiłam bałagan w postaci wyjętych butów z pudełek, Panie szybko je po mnie poprawiły i posprzątały. Kupując buty zaproponowano mi impregnat do czyszczenia butów i wytłumaczono jak działa na buty, jednak nie skusiłam się na kupno ponieważ w domu mam podobny. Zaproponowano mi także założenie karty klienta upoważniającej do kupna produktów po promocyjnych cenach. Kartę taką pozwoliłam sobie wyrobić. Miła obsługa, Pani uśmiechnięta i pomocna jednak w kolejce trochę czekałam (około 7 minut).

Aneta_768

15.11.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie ze starszą osiemdziesięcioletnią Panią, prawdziwą dama starej daty, która przezwyczajona jest do pierwszorzędniej obsługi i nie wyszła z tego sklepu zawiedziona. Panie były miłe , pomocne, kompetentne i cierpliwe w stosunku do starszej Pani. Znały asortyment i potrafiły doradzić przedstawiając korzystną ofertę za przystępną cenę. Nie zauważylem także w tym sklepie większej ilości butopodobnych bubli z tworzyw skóropodobnych. Także rozmieszczenie obuwia jest przejrzyste, łatwo znależć określony asortyment obuwia dla obu płci. Pewnym mankamentem może być niedostateczny wybór- buty produkowane przez różnych wytwórców są zbyt podobne do siebie. Pewnie moda, ale czy to znaczy , że wszyscy mamy chodzić w takich samych butach? Kolejnym drobnym zgrzytem był brak humoru Pani kasjerki, która nie odpowiedziała na sympatyczne życzenia. Za brak promiennego uśmiechu tylko solidna trója, zamiast solidnej czwórki, ale w sumie polecam!!!)))

Billyboywoj

15.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Chciałam sprawdzić aktualną...
Chciałam sprawdzić aktualną kolekcję butów zimowych, w szczególności kozaków. Kolekcja butów ze skóry była dość atrakcyjna, ceny porównywalne do tych, które proponują inne sklepy. W sklepie panował porządek. Wszystko było poukładane. Na sali sprzedaży widoczne były ekspedientki, które pomagały odnaleźć dany rodzaj buta. Nie było kolejek.

Dilo

15.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego sieci CCC, ktry mieści sie w pasażu centrum handlowego Tesco w Krakowie przy ulicy Wielickiej 259. Weszłam tylko po to aby zorientowac sie w wyborze i cenach zimowych kozaków damskich. Artykuły były poukładane na regałach. Ceny były widoczne, promocje dobrze wyeksponowane. Obsługa byla widoczna wśród regałów porządkując pudełka z butami. Jedyny minus tego sklepu to wyspy ustawione z butami na przecenach które blokują swobodne przejscie. Polecam

Fredka

15.11.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
CCC jest w...
CCC jest w Gorlicach duże i w bardzo dobrej lokalizacji. Pomieszczenie sklepu jest duże, klimatyzowane, czyste i jasne. Towar ładnie wyłożony na półkach, szybko się można odnaleźć w sklepie. Dziś Panie sprzedające sa bardzo miłe i usłużne. Chętnie wyszukują nowe modele i odpowiednie rozmiary butów. Osób w sklepie jest dużo, modeli butów też ogromna liczba. Jest w czym przebierać. Ceny rozsądne.

nika23

15.11.2012

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?