Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w sklepie zauważyłam, że jest tam czysto, ekspozycja jest poukładana, buty są równo powykładane, witryny czyste, podłoga czysta. Po wejściu do sklepu niestety nikt mnie nie zauważył, nie powiedział dzień dobry. Dopiero kiedy sama podeszłam do sprzedawcy to udzieono mi informacji. Informacje były pełne i wyczerpujące, sprzedawca był miły i starał się mi pomóc. Kiedy zdecydowałam się na zakup kasjerka również fachowo mnie obsłużyła i dodatkowo zaproponowała pastę do butów oraz wkładki. Po finalizacji grzecznie się pożegnała słowami "Do widzenia,.Zapraszamy ponownie".

Aneta_787

08.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne CCC i...

Kolejne CCC i ocena dobra. Wnętrze czyste, przestronne, towar poukładany. Poprosiłam o pomoc w doborze obuwia - i ją uzyskałam. Obuwie zakupione, do zakupu zaproponowana pasta do konserwacji. Polecam.

Mika_17

03.05.2013

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Według mnie w...

Według mnie w przypadku tego sklepu nie można mówić o jakości obsługi, wogóle nie mozna mówić o obsłudze. Zaszłam do tego sklepu w poszukiwaniu butów wiosennych. W sklepie panował wszechobecny bałagan. Panie układały bty w regałach, jednak robiły to też w sosób bardzo chaotyczny. Przejścia pomiędzy regałami były pozastawiane przez nie butami, przez alejki tez nie można było przejść, ponieważ Panie spzedawczynie się tam porozsiadały i powiedzmy że pracowały. Dwie Panie poprostu schowały się w za regałem i poprostu plotkowały. Totalna maskara. Może i buty mają fajne ale standard obsługi do niczego!!! Nie polecam przynajmniej tej lokalizacji.

Zuzia_4

01.05.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC w Tarnowskich...

CCC w Tarnowskich Górach , świetna obsługa klienta . Podczas kiedy zstanawiasz się nad zakupem pojawia się nie natrętna Pani ,która świetnie doradza ,można odrazu zauważyć ,że nie jest to wymuszona opinia jaką przedstawia na temat dokonanego wyboru ,jednocześnie doradza ,że warto aby w butach lepiej się chodziło dobrać sobie wkładki ,która jak się również poźniej okazuje dobrze się sparwdzają. Jestem zadowolona z obsługi i chętnie dokonam w tym właśnie sklepie zakupów w przyszłości. Widać profesjonalne podejście do klienta i zaangażwonie w wykonywane obowiązki.

Angelika_254

30.04.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo profesjonalna....

Obsługa bardzo profesjonalna. Zachowane wszystkie zasady kontaktu z klientem (kontakt wzrokowy, przywitanie z klientem, zaproponowanie dodatkowego przedmiotu, pożegnanie klienta i zaproszenie do ponownej wizyty). Obsługiwana byłam przez kobietę o krótkich blond włosach, wysoką. Na plakietce miała napisane "kierownik sklepu". Oprócz profesjonalnego podejścia, wykazała się również przyjaznym sposobem bycia. Odpowiedziała na wszystkie, nawet kilkakrotnie zadawane pytania. Wystrój sklepu i porządek nie dawały podstaw do jakichkolwiek zarzutów. Pomimo dużej ilości osób w sklepie ekspedientki poradziły sobie. Każdy miał zapewnioną ich uwagę i pomoc. Każda z ekspedientek ubrana była w koszulkę firmy CCC, ciemne spodnie i balerinki.

Estera_6

29.04.2013

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w sklepie CCC zlokalizowanym w CH Turawa Park, otrzymałam też katalog ofert obuwia letniego. Na okładce znana aktorka poleca sklepy tej sieci a wewnątrz oferty różnych producentów (Lasocki, Jennifer, Bassano i Nylon Red), efektownie prezentowane w najmodniejszych fasonach i różnorodnych kolorach. Prezentacje obuwia uzupełniają modne torebki, umiejętnie wplecione w całość oferty 8 – stronicowej oferty. Warto obejrzeć, chociażby z ciekawości aby np. poznać najnowsze trendy mody w zakresie obuwia.

DORA_1

29.04.2013

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wystrój przejrzysty, towar...

Wystrój przejrzysty, towar poukładany - przy natłoku klientów weekendowych, ekspedientki fachowo obsługiwały. Moja wizyta oprócz zakupu miała cel reklamacyjny. Zostałam potraktowana życzliwie,z uśmiechem. Ekspedientka spisała formularz wyjaśniając dalsze kroki postępowania. Wyszłam z poczuciem przychylnego potraktowania. Jestem zadowolona.

Mika_17

28.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu po buty.Obsługa bardzo miła,mimo nie zdecydowania pani proponowała kolejny pary butów. Sklep bardzo czysty. polecam

Agnieszka_3531

26.04.2013

Placówka

Lębork, Staromiejska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór obuwia, zawsze wszystkie produkty na półkach dokładnie opisane w ceny, poukładane.Poinformowano mnie też o możliwości posiadania karty stałego klienta, z czego zamierzam w przyszłości skorzystać.Fachowa obsługa małych dzieci, włączony telewizor, z którego dzieciaki chętnie korzystają, dzięki czemu dorośli mogą spokojnie wybierać obuwie.

Katarzyna_3173

26.04.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, temperatura...

Sklep czysty, temperatura odpowiednia, zapach neutralny. Na dolnym poziomie w pobliżu kas znajdowały się dwie pracownice, na piętrze również. Wybór obuwia duży, promocje oznaczone w widoczny sposób, jednak po sklepie można przechadzać się moim zdaniem godzinami a mimo to nikt z obsługi nie zaproponuje pomocy. Prosząc o pomoc w znalezieniu odpowiedniego numeru , można odczuć wrażenie że nie jest się mile widzianą osobą i że co najmniej przeszkadza się paniom pracującym. Po podejściu do kasy zostałam zapytana o kartę stałego klienta, ale nie została mi przedstawiona żadna korzyść z założenia takiej karty, niestety ale o paragon musiałam się upomnieć, chociaż bez niego nie mogę w razie czego dokonać zwrotu czy też wymiany.

Anna_4717

25.04.2013

Placówka

Zakopane, Krupówki 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zarówno na...

Sklep zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz prezentował się dobrze. Oferta sklepu była szeroka, ceny przystępne, a promocje korzystne. Personel poproszony o pomoc, udzielił jej, ale bez entuzjazmu, a raczej z obowiązku. Przy kasie kolejka była obsługiwana dość sprawnie. Gdy przyszła moja kolej i zapytałam o ewentualną zniżkę dla klientów posiadających kartę CCC. Kasjerka udzieliła powierzchownych informacji. Poinformowała mnie, że zniżki obowiązują tylko wtedy, gdy otrzymam informację SMSem, średnio raz w miesiącu. Nie zareagowała, gdy powiedziałam jej, że takiego SMSa otrzymałam tylko raz, mimo że kartę posiadam prawie od roku. Przyjęła ode mnie płatność, zapakowała zakupione obuwie w reklamówkę i zaczęła obsługę następnego klienta.

Anna_4607

24.04.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dość duży,...

Sklep dość duży, z dobrymi ciągami komunikacyjnymi. Oferta zróznicowana w przystępnych cenach. Personel miły lecz mało widoczny na sali sprzedażowej. Klient musi sobie sam poradzić ze znalezieniem odpowiedniego numeru obuwia.

zalogowany_użytkownik

23.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepów z...

Do sklepów z obuwiem zawsze chętnie wchodzę, a sklepy CCC pozytywnie kojarzę (póki co). Ten w Auchan jest bardzo duży powierzchniowo i co za tym idzie bardzo bogato i różnorodnie zaopatrzony. Obsługa sklepu witała wchodzących miłym głosem z uśmiechem na twarzy, widząc zainteresowanie oferowała po chwili pomoc ale nie narzucała jej. Estetycznie pogrupowane kategorie butów można wygodnie obejrzeć, usiąść i przymierzyć, przeglądając się w lustrach.

DORA_1

23.04.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam przede wszystkim...

Chciałam przede wszystkim pochwalić CCC za super ofertę, śliczne buciki i przystępną cenę. Obsługa miła i pomocna. jedynym minusem jest popsuta lub niedziałąjąca klimatyzacja w sklepie i baaardzo długa kolejka do kas.

Wisienka

22.04.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła atmosfera w...

Miła atmosfera w sklepie,porządek. Obsługa super

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2013

Placówka

Skarżysko Kamienna, Krasińskiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W końcu przyszła...

W końcu przyszła wiosna i najwyższa pora zrzucić z siebie ciepłe ubrania. Postanowiłam dzisiaj sprawdzić ofertę sklepu CCC. W sklepie panował ogólny porządek, na podłodze nie leżały pudełka od butów. Pufy do siedzenia dla klientów były czyste i równo ułożone. Na lustrach nie było śladów palców. Produkty były odpowiednio wyeksponowane na półkach i poukładane tematycznie. Wydaje mi się że oferta tego sklepu jest bardzo bogata i każdy znajdzie tam coś dla siebie, nie tylko ze względu na przedziały cenowe asortymentu. Personel był bardzo uprzejmy i pomocny. Cierpliwie wysłuchiwał Klientów i dopasowywał odpowiednio produkt. Przy kasach była bardzo mała kolejka, a ekspedientka proponowała odpowiednio dopasowany preparat do czyszczenia oraz pielęgnacji obuwia. Oceniam ten sklep bardzo dobrze i polecam!

Paulina_1255

18.04.2013

Placówka

Siedlce, Bohaterów Getta 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WITAM SERDECZNIE,W DNIU...

WITAM SERDECZNIE,W DNIU WCZORAJSZYM UDAŁEM SIĘ DO CCC W GALERII LESZNO. DOTYCHCZAS SPOTYKAŁEM SIĘ ZAWSZE Z MIŁĄ I FACHOWĄ OBSŁUGĄ, DOTYCHCZAS... W MOMENCIE, KIEDY POSZUKIWAŁEM ROZMIARU I KOLORU BUTÓW, KTÓRE MI SIĘ PODOBAŁY UDAŁEM SIĘ PO POMOC DO OBSŁUGI. PANI MAGDA NA MOJA PROŚBĘ WZIĘŁA OD NIE CHCENIA BUT DO RĘKI I BEZ SŁOWA UDAŁA SIĘ W KIERUNKU PÓŁKI KOMENTUJĄC "PRZECIEŻ STOJĄ, NIE WIDZI PAN?". ZNIESMACZONY OBSŁUGĄ PODSZEDŁEM DO PANI MARTY, KTÓRA NAWET NIE ZECHCIAŁA ZERKNĄĆ I KAZAŁA MI SZUKAĆ SAMEMU. GDY POWIEDZIAŁEM, ŻE KARTONY SĄ WYMIESZANE, SKWITOWAŁA TYLKO: "NO TRUDNO, TO TRZEBA SZUKAĆ DALEJ". PRZYZNAM SZCZERZE, ŻE JESTEM BARDZO ROZCZAROWANY POZIOMEM OBSŁUGI. MOŻNA BY ODNIEŚĆ WRAŻENIE, ŻE PANIE PRACUJĄ ZA KARĘ...

Maciej_552

16.04.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep,...

Bardzo fajny sklep, duży wybór obuwia dla kobiet i mężczyzn. Ceny obuwia już od 29 zł-każdy może znaleźć coś dla siebie.Dodatkowo profesjonalna obsługa procesu reklamacyjnego pełny profesjonalizm. W trakcie zakupów Pani od razu podeszła i pomogła w wyborze obuwia. Sklep czysty. Obsługa uśmiechnięta i sympatyczna. Polecam zakupy w tym sklepie.

Renata_496

15.04.2013

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

100 % zadowolenia!!...

100 % zadowolenia!! Przy wejściu personel głośno i wyraźnie wita się z klientami. Gdy doszłam do działu dziecięcego odrazu zostałam zauważona. Stópka mojej córeczki została dokładnie zmierzona przez bardzo miłą, uśmiechniętą Panią w pomarańczowej firmowej koszulce (dzięki czemu była widoczna w sklepie). Otrzymałam fachową pomoc w doborze odpowiedniego rozmiaru. Pani która nas obsługiwała pytała moją córeczką o ulubiony kolor, które buciki jej się najbardziej podobają, jakie postacie z bajek lubi, robiła wszystko żeby dziecko nie czuło się znudzone mierzeniem kolejnych par butów. W sklepie czysto, na regałach ład i porządek. POLECAM :)

mysza_6

12.04.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziny w sklepie...

Odwiedziny w sklepie odbyły się między 11:40 a 11:55. Po wejściu do sklepu w czasie około 1 minuty został nawiązany kontakt wzrokowy sprzedawcy z klientem. Na Sali sprzedaży znajdowało od 4 do 5 sprzedawców z tym kierownik. Łatwo było odróżnić obsługę od klientów, ponieważ każdy ze sprzedawców był ubrany w koszulkę z logo Firmy. W sklepie znajdowało się dużo klientów, wiec każdy ze sprzedawców, co jakiś czas podejmował obsługę klienta. Udając się na dział dziecięcy i po wyborze obuwia, zapytałam Panią obsługującą dział męski i dziecięcy czy są inne rozmiary z danego modelu, Pani odpowiedziała mi, „że dostępne są tylko te rozmiary, które są na sklepie”. Po dokonaniu mierzenia zapytałam jeszcze raz tą sama Panią (Pani w średnim wieku z ciemnymi włosami do ramion), czy istnieje możliwość sprawdzenia w systemie czy na innych sklepach są inne rozmiary, ponieważ te są za duże na córkę, Pani odpowiedziała „tak, ale musi się Pani udać do kasy i tam koleżanka sprawdzi w komputerze”. W czasie mierzenia Pani, która odpowiadała mi na pytania znajdowała się w pobliżu i nawiązywała kontakt wzrokowy. Po udaniu się do kasy, za kasą znajdowała się tylko jedna Pani (imię na identyfikatorze to Anna, Pani miała ciemne włosy upięte w kitkę), czas oczekiwania na obsługę był dosyć długi, gdyż Pani Anna zajmowała się załatwieniem reklamacji. Po obsłudze klientów znajdujących się przede mną Pani obsłużyła mnie szybko i fachowo udzielając mi rzetelnych odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Obsługę w Salonie oceniam Bardzo Dobrze a jedyny minus to taki, że Pani, która obsługiwała mnie, jako pierwsza mogła sama podejść do kasy i sprawdzić mi dostępność towaru na innym sklepie, ponieważ czynność ta nie trwała długo a w tym czasie nie obsługiwała klientów a zajmowała się tylko ich obserwacją. Jeżeli chodzi o dostępność towaru na tym konkretnie Sklepie oceniam średnio gdyż z modelu, który mnie interesował były dostępne tylko dwa rozmiary. Natomiast, jeżeli chodzi o czystość na sklepie to podłoga i półki czyste, a na kasie i za kasa porządek. Polecam ten Sklep pod względem obsługi klienta z małym wyjątkiem, jeżeli chodzi o czas oczekiwania na obsługę i dostępność towaru.

Magdalena_2901

12.04.2013

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5906 z 8651)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Robin

LaGattaNera

Obuwnicza Galant-But

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?