CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie CCC zauważyłam duży wybór butów na wiosnę. W sklepie panował porządek na półkach oraz na podłodze. Ceny były widoczne i dopasowane do obuwie. Ceny obuwia także był przystępne. Obsługa na sali pomagała jednej z klientek przy wyborze odpowiedniego obuwia.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Czuję się oszukana...
Czuję się oszukana przez ten sklep kupiłam torebkę za 100 złotych oraz dwie pary butów dla siebie i syna po miesiącu pękła mi skóra na torebce, w butach odpadłą podeszwa żadnej reklamacji nie uznano gdyż panie tam pracujące mają możliwość samodzielnie rozpatrywania reklamacji, żenada, wydając tyle pieniędzy w renomowanym (przynajmniej tak myślałam) sklepie oczekuję poważniejszego podejścia do klienta gdyż po 3 reklamacji panie mi powiedziały żebym sobie napisała pismo do rzecznika praw konsumenta takie moje prawo bo one same rozpatrują reklamacje (tylko pytanie jakie kryteria stosują, znajomości prywatne??) bardzo zawiodłąm się na obsłudze jak i jakości towaru

Justyna_687

11.05.2013

Placówka

Oleśnica, Okrężna 23/8

Nie zgadzam się (1)
Udałam się tam...
Udałam się tam w dniu wczorajszym aby kupić dziecko buciki. W sklepie było dużo ludzi i to także z małymi dziećmi. Jeżeli chodzi o asortyment to był duży wybór niestety personel za bardzo nie garnął się do pomocy.Był widoczny ale nie pomocny. Przy kasie duża kolejka akurat z 5 osób przed nami z małymi dziećmi także, czynna jedna kasa bo przy drugiej Pani sobie robiła co innego. Ogólnie ocena taka sobie chociaż buty kupiliśmy.

Sylwia_505

10.05.2013

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zauważyłam, że jest tam czysto, ekspozycja jest poukładana, buty są równo powykładane, witryny czyste, podłoga czysta. Po wejściu do sklepu niestety nikt mnie nie zauważył, nie powiedział dzień dobry. Dopiero kiedy sama podeszłam do sprzedawcy to udzieono mi informacji. Informacje były pełne i wyczerpujące, sprzedawca był miły i starał się mi pomóc. Kiedy zdecydowałam się na zakup kasjerka również fachowo mnie obsłużyła i dodatkowo zaproponowała pastę do butów oraz wkładki. Po finalizacji grzecznie się pożegnała słowami "Do widzenia,.Zapraszamy ponownie".

Aneta_787

08.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kolejne CCC i...
Kolejne CCC i ocena dobra. Wnętrze czyste, przestronne, towar poukładany. Poprosiłam o pomoc w doborze obuwia - i ją uzyskałam. Obuwie zakupione, do zakupu zaproponowana pasta do konserwacji. Polecam.

Mika_17

03.05.2013

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Według mnie w...
Według mnie w przypadku tego sklepu nie można mówić o jakości obsługi, wogóle nie mozna mówić o obsłudze. Zaszłam do tego sklepu w poszukiwaniu butów wiosennych. W sklepie panował wszechobecny bałagan. Panie układały bty w regałach, jednak robiły to też w sosób bardzo chaotyczny. Przejścia pomiędzy regałami były pozastawiane przez nie butami, przez alejki tez nie można było przejść, ponieważ Panie spzedawczynie się tam porozsiadały i powiedzmy że pracowały. Dwie Panie poprostu schowały się w za regałem i poprostu plotkowały. Totalna maskara. Może i buty mają fajne ale standard obsługi do niczego!!! Nie polecam przynajmniej tej lokalizacji.

Zuzia_4

01.05.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
CCC w Tarnowskich...
CCC w Tarnowskich Górach , świetna obsługa klienta . Podczas kiedy zstanawiasz się nad zakupem pojawia się nie natrętna Pani ,która świetnie doradza ,można odrazu zauważyć ,że nie jest to wymuszona opinia jaką przedstawia na temat dokonanego wyboru ,jednocześnie doradza ,że warto aby w butach lepiej się chodziło dobrać sobie wkładki ,która jak się również poźniej okazuje dobrze się sparwdzają. Jestem zadowolona z obsługi i chętnie dokonam w tym właśnie sklepie zakupów w przyszłości. Widać profesjonalne podejście do klienta i zaangażwonie w wykonywane obowiązki.

Angelika_254

30.04.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo profesjonalna....
Obsługa bardzo profesjonalna. Zachowane wszystkie zasady kontaktu z klientem (kontakt wzrokowy, przywitanie z klientem, zaproponowanie dodatkowego przedmiotu, pożegnanie klienta i zaproszenie do ponownej wizyty). Obsługiwana byłam przez kobietę o krótkich blond włosach, wysoką. Na plakietce miała napisane "kierownik sklepu". Oprócz profesjonalnego podejścia, wykazała się również przyjaznym sposobem bycia. Odpowiedziała na wszystkie, nawet kilkakrotnie zadawane pytania. Wystrój sklepu i porządek nie dawały podstaw do jakichkolwiek zarzutów. Pomimo dużej ilości osób w sklepie ekspedientki poradziły sobie. Każdy miał zapewnioną ich uwagę i pomoc. Każda z ekspedientek ubrana była w koszulkę firmy CCC, ciemne spodnie i balerinki.

Estera_6

29.04.2013

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (1)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sklepie CCC zlokalizowanym w CH Turawa Park, otrzymałam też katalog ofert obuwia letniego. Na okładce znana aktorka poleca sklepy tej sieci a wewnątrz oferty różnych producentów (Lasocki, Jennifer, Bassano i Nylon Red), efektownie prezentowane w najmodniejszych fasonach i różnorodnych kolorach. Prezentacje obuwia uzupełniają modne torebki, umiejętnie wplecione w całość oferty 8 – stronicowej oferty. Warto obejrzeć, chociażby z ciekawości aby np. poznać najnowsze trendy mody w zakresie obuwia.

DORA_1

29.04.2013

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (1)
Wystrój przejrzysty, towar...
Wystrój przejrzysty, towar poukładany - przy natłoku klientów weekendowych, ekspedientki fachowo obsługiwały. Moja wizyta oprócz zakupu miała cel reklamacyjny. Zostałam potraktowana życzliwie,z uśmiechem. Ekspedientka spisała formularz wyjaśniając dalsze kroki postępowania. Wyszłam z poczuciem przychylnego potraktowania. Jestem zadowolona.

Mika_17

28.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu po buty.Obsługa bardzo miła,mimo nie zdecydowania pani proponowała kolejny pary butów. Sklep bardzo czysty. polecam

Agnieszka_3531

26.04.2013

Placówka

Lębork, Staromiejska 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór obuwia, zawsze wszystkie produkty na półkach dokładnie opisane w ceny, poukładane.Poinformowano mnie też o możliwości posiadania karty stałego klienta, z czego zamierzam w przyszłości skorzystać.Fachowa obsługa małych dzieci, włączony telewizor, z którego dzieciaki chętnie korzystają, dzięki czemu dorośli mogą spokojnie wybierać obuwie.

Katarzyna_3173

26.04.2013

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, temperatura...
Sklep czysty, temperatura odpowiednia, zapach neutralny. Na dolnym poziomie w pobliżu kas znajdowały się dwie pracownice, na piętrze również. Wybór obuwia duży, promocje oznaczone w widoczny sposób, jednak po sklepie można przechadzać się moim zdaniem godzinami a mimo to nikt z obsługi nie zaproponuje pomocy. Prosząc o pomoc w znalezieniu odpowiedniego numeru , można odczuć wrażenie że nie jest się mile widzianą osobą i że co najmniej przeszkadza się paniom pracującym. Po podejściu do kasy zostałam zapytana o kartę stałego klienta, ale nie została mi przedstawiona żadna korzyść z założenia takiej karty, niestety ale o paragon musiałam się upomnieć, chociaż bez niego nie mogę w razie czego dokonać zwrotu czy też wymiany.

Anna_4717

25.04.2013

Placówka

Zakopane, Krupówki 29

Nie zgadzam się (0)
Sklep zarówno na...
Sklep zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz prezentował się dobrze. Oferta sklepu była szeroka, ceny przystępne, a promocje korzystne. Personel poproszony o pomoc, udzielił jej, ale bez entuzjazmu, a raczej z obowiązku. Przy kasie kolejka była obsługiwana dość sprawnie. Gdy przyszła moja kolej i zapytałam o ewentualną zniżkę dla klientów posiadających kartę CCC. Kasjerka udzieliła powierzchownych informacji. Poinformowała mnie, że zniżki obowiązują tylko wtedy, gdy otrzymam informację SMSem, średnio raz w miesiącu. Nie zareagowała, gdy powiedziałam jej, że takiego SMSa otrzymałam tylko raz, mimo że kartę posiadam prawie od roku. Przyjęła ode mnie płatność, zapakowała zakupione obuwie w reklamówkę i zaczęła obsługę następnego klienta.

Anna_4607

24.04.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep dość duży,...
Sklep dość duży, z dobrymi ciągami komunikacyjnymi. Oferta zróznicowana w przystępnych cenach. Personel miły lecz mało widoczny na sali sprzedażowej. Klient musi sobie sam poradzić ze znalezieniem odpowiedniego numeru obuwia.

zalogowany_użytkownik

23.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Do sklepów z...
Do sklepów z obuwiem zawsze chętnie wchodzę, a sklepy CCC pozytywnie kojarzę (póki co). Ten w Auchan jest bardzo duży powierzchniowo i co za tym idzie bardzo bogato i różnorodnie zaopatrzony. Obsługa sklepu witała wchodzących miłym głosem z uśmiechem na twarzy, widząc zainteresowanie oferowała po chwili pomoc ale nie narzucała jej. Estetycznie pogrupowane kategorie butów można wygodnie obejrzeć, usiąść i przymierzyć, przeglądając się w lustrach.

DORA_1

23.04.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Chciałam przede wszystkim...
Chciałam przede wszystkim pochwalić CCC za super ofertę, śliczne buciki i przystępną cenę. Obsługa miła i pomocna. jedynym minusem jest popsuta lub niedziałąjąca klimatyzacja w sklepie i baaardzo długa kolejka do kas.

Wisienka

22.04.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Miła atmosfera w...
Miła atmosfera w sklepie,porządek. Obsługa super

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2013

Placówka

Skarżysko Kamienna, Krasińskiego 18

Nie zgadzam się (0)
W końcu przyszła...
W końcu przyszła wiosna i najwyższa pora zrzucić z siebie ciepłe ubrania. Postanowiłam dzisiaj sprawdzić ofertę sklepu CCC. W sklepie panował ogólny porządek, na podłodze nie leżały pudełka od butów. Pufy do siedzenia dla klientów były czyste i równo ułożone. Na lustrach nie było śladów palców. Produkty były odpowiednio wyeksponowane na półkach i poukładane tematycznie. Wydaje mi się że oferta tego sklepu jest bardzo bogata i każdy znajdzie tam coś dla siebie, nie tylko ze względu na przedziały cenowe asortymentu. Personel był bardzo uprzejmy i pomocny. Cierpliwie wysłuchiwał Klientów i dopasowywał odpowiednio produkt. Przy kasach była bardzo mała kolejka, a ekspedientka proponowała odpowiednio dopasowany preparat do czyszczenia oraz pielęgnacji obuwia. Oceniam ten sklep bardzo dobrze i polecam!

Paulina_1255

18.04.2013

Placówka

Siedlce, Bohaterów Getta 1

Nie zgadzam się (0)
WITAM SERDECZNIE,W DNIU...
WITAM SERDECZNIE,W DNIU WCZORAJSZYM UDAŁEM SIĘ DO CCC W GALERII LESZNO. DOTYCHCZAS SPOTYKAŁEM SIĘ ZAWSZE Z MIŁĄ I FACHOWĄ OBSŁUGĄ, DOTYCHCZAS... W MOMENCIE, KIEDY POSZUKIWAŁEM ROZMIARU I KOLORU BUTÓW, KTÓRE MI SIĘ PODOBAŁY UDAŁEM SIĘ PO POMOC DO OBSŁUGI. PANI MAGDA NA MOJA PROŚBĘ WZIĘŁA OD NIE CHCENIA BUT DO RĘKI I BEZ SŁOWA UDAŁA SIĘ W KIERUNKU PÓŁKI KOMENTUJĄC "PRZECIEŻ STOJĄ, NIE WIDZI PAN?". ZNIESMACZONY OBSŁUGĄ PODSZEDŁEM DO PANI MARTY, KTÓRA NAWET NIE ZECHCIAŁA ZERKNĄĆ I KAZAŁA MI SZUKAĆ SAMEMU. GDY POWIEDZIAŁEM, ŻE KARTONY SĄ WYMIESZANE, SKWITOWAŁA TYLKO: "NO TRUDNO, TO TRZEBA SZUKAĆ DALEJ". PRZYZNAM SZCZERZE, ŻE JESTEM BARDZO ROZCZAROWANY POZIOMEM OBSŁUGI. MOŻNA BY ODNIEŚĆ WRAŻENIE, ŻE PANIE PRACUJĄ ZA KARĘ...

Maciej_552

16.04.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?