RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4467 z 6851)

Wyczyść filtry
Ze względu na...
Ze względu na fakt zepsucia się domowego żelazka, przyszła pora na zakup nowego. Wybór sklepu padł na Euro RTV AGD, ale tym razem znajdującego się w Galerii Jantar przy ulicy Szczecińskiej w Słupsku. Sklep przestronny, towar ułożony rodzajami na półkach-regałach w odpowiednich sektorach sali. Poszukiwany sprzęt odnalazłem intuicyjnie bez zbędnego błądzenia po sklepie. Asortyment wydał mi się bogaty (wiele produktów do wyboru), przy prawie każdym produkcie znajdował się opis. W dwóch przypadkach opis był przestawiony, o czym się sam zorientowałem, niemniej, poprosiłem pana z obsługi o pomoc. Otrzymałem wyczerpujące informacje na temat interesującego mnie produktu oraz porównanie na tle innych marek. Rozpiętość cenowa marek pozwala również wybrać interesujący nas sprzęt. Personel był widoczny na terenie sklepu, jednolicie schludnie i czysto ubrany. Mimo kilku klientów znajdujących się przy kasie, obsługa była sprawna i naprawdę szybka.

Palbertino

16.05.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówiłam w sklepie...
zamówiłam w sklepie lodówkę do własnego użytku, dwa dni później miała nastąpić dostawa, przywieźli sprzęt ale uszkodzony, sprzęt został zabrany przez panów do magazynu, dzwoniąc na infolinie zapytałam się kiedy zostanie przywieziony, że proszę o dostawę jeszcze w dniu dzisiejszym, niestety niei udało mi się nawet ustalić terminu dostawy z osobą która była po drugiej stronie słuchawki, miałam wrażenie jakbym rozmawiała z automatem, ciągle powtarzała to samo. Bardzo nieprzyjemna i nie miła obsługa, w niczym nie pomagają klientowi wręcz przeciwnie, ta infolinia mogłaby nie istnieć gdyż pożytku nie ma z tej obsługi.

Bożena_173

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzęt zamówiony przeze...
Sprzęt zamówiony przeze mnie nie zgadzał się z tym co pokazano mi w sklepie. Pani konsultująca się ze mną miała wymienić kolor aparatu a zmieniła całkowicie markę i zamówiła aparat za większe pieniądze. Skomplikowało mi to cały proces zakupu. Konsultanci na dziale fotograficznym nie byli w stanie przez 15 minut otworzyć mi póki z aparatami. Podchodziły do mnie 3 osoby z pytaniem czy w czymś pomóc a kiedy mówiłam ze wybrałam juz aparat tylko chce go zanieść do kasy i dopisać do faktury to szli po klucz i nie wracali już.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiony towar zgodny...
Zakupiony towar zgodny z opisem zamuwiony towar przez internet bardzo szybka dostawa i bardzo mily dostawca niecale trzy dni i juz zamuwiony towar w rekach zamawiajacego Polecam Bardzo ten sklep. Sklep polecono mi w sklepie bo niebylo tego aparatu w sklepie a w sklepie internetowym byl dlatego sie zdecydowalem na zamuwienie Bardzo Dziekuje

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem bardzo zadowolona...
jestem bardzo zadowolona z obsługi i sklepu internetowego, dogodne frmy płatności, czas dostawy, ogromny wybór asortymentu, akcesorii, przystępne ceny. Obsługa bardzo dobra, kompetentna. Osobiście poleciłabym ten sklep znajomym. I tak jak już pisałam, jestem bardzo zadowolna ze sklepu i z obsługi...

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Rtv euro AGD oceniam średnio. Chciałam kupić suszarkę do włosów. Sprzedawca zaprezentował mi dostępny towar, jednak polecił odwiedzenie sklepu na drugi dzień, ponieważ oczekiwal dostawy nowego asortymentu w atrakcyjnych cenach.Sprzedawca prezentował aktywny sposób obsługi klienta. Wykazał zainteresowanie moimi oczekiwaniami zarówno pod względem sprzętu jak i jego ceny.Sprzedawca ubrany był w słuzbowy strój, który był czysty i schludny. Obsługa, choć nie zakończyła się kupnem produktu, przebiegała profesjonalnie i sprawnie. Miejsce obsługi było czyste i uporządkowane. Ceny wszystkich produktów były czytelne dla klientów. MImow tych wszysykich zalet to i tak nie zrobiłem zakupu tego co chciałem

Tomek_33

15.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa. Chciałem...
Fatalna obsługa. Chciałem nabyć nowe mp3. Niestety żaden z pracowników działu nie zainteresował się moją osobą, mimo, że stałem przy półce dobre 15 minut. Po mojej prośbie o pomoc również nikt nie przyszedł. Pomimo dużej liczby sprzedawców nie są oni w stanie zająć się każdym klientem. Wybór towarów jest bardzo duży. Artykuły są również zróżnicowane cenowo, więc każdy może znaleźć coś dla siebie. W okresie wyprzedaży mają również niezłe promocje. Artykuły się dobrze zaprezentowane, można również na metkach z ceną przeczytać najważniejsze informacje o produkcie. Sklep jest przestronny i zadbany i może przyciągać klientów swoim szerokim asortymentem. jednak obsługa jest tam na fatalnym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Waszym skepie internetowym. Wszystko zostało załatwione szybko i profesjonalnie . Towar dojechał nie uszkodzony, nie odbiegał od prezentowanego na Waszej stronie internetowej. Dostawcy sprawnie wnieśli sprzęt i spawdzili zawartość. Jestem mile zaskoczona dobrą organizacją z Waszej strony.

Wiola_9

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem wczoraj do...
Wpadłem wczoraj do sklepu w sprawie dowiedzieć się asortymentu i cen na laptopy. Straciłem w sklepie 40 min. Szybko znałazłem odział kompijuterowy,który znajdował się na samym końcu sklepa, ale nie było przy nim konsultanta.Zapoznałem się z informacją na opisówkach, i miałem kiłka pytań do produktu. Zauwarzylem że na stonawisku z telefonami komurkowymi stoja trzy konsultanta plecami do mnie.Podszedłem i poprosził o pomocy.Jedyn z panów zgłosił się mnie pomóc.Po kiłkach minutah razmowyzrozumiałem, że człopak nie znasze na kompjuterach i nie jest w stanie mnie coś wytłumaczyć i cały czas mówił tylko tą informacje, która była na kartkach.Nie więdzą na szczegółach podziękował Panu i wyszedłem ze sklepa.Ogólnie sklep ma dobrą lokacje.Towar jest upożądkowany na półkach.Mały balagan był przy stanowisku zaksesuarami dla komurek, część towara była rozpakowana i pomieszana między sobą,na niektórych nie było ani koda ani ceny.Pracowniki były ubrane w stroj firmowy z logo.Asortyment dość duże ale nie wewszystkich odziałach,ceny są nie wyższy od innych sklepów tego kierunku.

Alexus

15.05.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta pełna na...
Oferta pełna na stronie internetowej sklepu, komfortowo opisane produkty, prosta usługa zamawiania, możliwość dokupienia gwarancji też bardzo cenna rzecz, możliwość zamówienia usunięcia zużytych sprzętów za niewielką opłatą. Możliwość zamówienia transportu pod wybrany adres w dowolnym miejscu w kraju. Możliwość weryfikowania zamówienia na każdym jego etapie realizacji. Możliwość konsultacji mailem/ smsem z przedstawicielem sklepu. Realizacja zamówienia zgodnie z planem, możliwość kontaktu z osobami transportującymi - szybko i rzeczowo. Terminowo dostarczone całe zamówienie, szybko wypakowane i ustawione zgodnie z życzeniem, oraz zabrany zużyty sprzęt.Bardzo zadowolony jestem z zamówienia i jego realizacji. Korzystałem już z firmy wcześniej, polecam gorąco

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam zakupy w...
polecam zakupy w Euro, zamówienie zrealizowane w czasie, znakomity kontakt internetowy. co prawda cena nie była jedną z najniższych, ale w granicach rozsądku. z zakupionego telewizora jestem bardzo zadowolona. Zakupu dokonałam korzystając z internetu, bo wcześniej odwiedziłam sklep Euro, w którym to sklepie nie wykazano żadnego zainteresowania mną jako klientką, chociaż byłam tam jedną z 3 osób ewentualnie dokonujących zakupu

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
strona przejżysta,asortyment bogaty,przystępne...
strona przejżysta,asortyment bogaty,przystępne ceny,szybka obsługa ogólnie jestem zadowolony z zakupu towar zamówiomy spełnił moje oczekiwania sklep jest godny polecenia

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja przebiegła pomyślnie.Obsługa...
Transakcja przebiegła pomyślnie.Obsługa personelu bez zastrzeżeń.Dobry kontakt z personelem - znają się na danym towarze i umieją doradzić.Miła obsługa.Sklep godny polecenia.W najbliższym czasie planuję zakup i oczywiście ten sklep wybiorę .Jestem osobą niepełnosprawną i oczywiście personel pomógł mi zanieść towar do samochodu.

katebono

15.05.2012

Placówka

Poznań, Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cenę i szybkość...
Cenę i szybkość realizacji oceniam dobrze. Wygląd i miejsce obsługi również jest ok. Jedna z lepszych ofert cenowych na tego typu rynku. Uważam, że sklep RTV EURO AGD jest cenowo przystępny i posiada atrakcyjne produkty. Jednakże obsługa w sklepie zrobiła na mnie kiepskie wrażenie, dość obojętna w stosunku do mnie.

Marta_1686

15.05.2012

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża wiedza obsługi...
Duża wiedza obsługi klienta na temat towaru, szybka obsługa i dostawa na czas.W trakcie odbioru towaru uzyskałem wszelkie informacje odnośnie gwarancji. Przedstawiono mi rownież szereg innych produktów do zakupionego sprzętu. Doradzono mi również odnośnie modelu zakpionego sprzętu,co okazało się bardzo pomocne w podjęciu decyzji.

luzak_1

15.05.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonuję zakupów w...
Dokonuję zakupów w sklepie internetowym RTV EURO AGD. Kupuję dla siebie i znajomych, którzy nie są biegli w tego rodzaju zakupach. Z usług tej firmy korzystałem kilkanaście razy. Kupowałem sprzęty (od 2 metrowych lodówek poprzez telewizory po karty SD. Nigdy nie miałem najmniejszych zastrzeżeń do jakości świadczonych usług. W przeciwieństwie do niektórych sklepów internetowych. Właśnie dzisiaj żona zrezygnowała z zamówionego towaru (tekstylia). Powodem był absolutny brak informacji na temat zamówienia. Dlatego jeśli tylko Euro dysponuje sprzętem, który mnie interesuje nie rozglądam się za innymi ofertami.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym zakupiłam już pralkę, lodówkę, kuchnie gazową i odkurzacz jestem bardzo zadowolona z obsługi ,oczywiście bardzo podoba mi się płatność za pobraniem co już rzadko się zdarza w sklepach internetowych,otrzymuję towar i płacę jak go już mam w domu .Jestem fanem zakupów ze sklepu internetowego RTV EURO AGD

GOGA_1

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem telefon przez...
Zamówiłem telefon przez internet. Aktualnie nie było go w sklepie RTV EURO AGD w Plaza w Rybniku. W trzy dni został on dla mnie sprowadzony i mogłem go odebrać o czym zostałem poinformowany w odpowiednim czasie:) . Super obsługa i profesjonalna :). Miły personel w sklepie . Bardzo polecam zakupy w RTV EURO AGD.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odkurzacz jest rewelacyjny...
odkurzacz jest rewelacyjny duża siła ssania,łatwy sposób czyszczenia pojemnika,rura teleskopowa fajne choć w wielu opisach ma wadę u mnie jeszcze się nie ujawniła,fajny kolorek,trochę krótki kabel,cena bardzo przyzwoita,zakupiony przez internet szybko tanio i wygodnie dostawa faktycznie 48godz. NAPRAWDĘ POLECAM

cycek

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja przebiegła bardzo...
Transakcja przebiegła bardzo profesjonalnie i sprawnie. Przesyłka dotarła w wyznaczonym terminie. Towar nie był uszkodzony. Oczywiście kurier nie przyjechał na obiecaną godzinę pod wskazany adres, co bardzo jest denerwujące. Ogólnie jestem bardzo zadowolona że zakupiłam aparat fotograficzny przez stronę RTVEuroAGD.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Wrotex

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Pronotek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep RTV,AGD,multimedia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!