RTV EURO AGD

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4460 z 6838)

Wyczyść filtry
Przymierzając się do...
Przymierzając się do zakupu laptopa odwiedziłem Rtv Euro Agd. Na pierwszy rzut oka sklep jest bardzo elegancki, dominują zółte kolory, nawet w strojach pracowników. Swobodnie można tu się poruszać, jest dość duża przestrzeń. Zatrzymałem się przy stoisku z laptopami. Po kilku minutach oglądania sprzętu podszedł do mnie pracownik w czarnym stroju z sąsiedniego, oddzielnego stoiska z laptopami Sony Vaio (plus za to, że pomimo tego podszedł). Niestety nie mógł mi odpowiedzieć na wszystkie pytania, gdyż jak twierdził jest z innego stanowiska, lecz zasugerował mi żeby odnaleźć kompetentnego pracownika w zółtej koszulce. Odnalazłem go lecz był zajęty obsługą kliku klientów i ciągle gdzieś wychodził. Po kilkunastu minutach plątania się po sklepie wreszcie go "dorwałem". Udzielił mi odpowiedzi, lecz w jego słowach nie było ani odrobiny zachęty do kupna tego sprzętu, odpowiedź wydawała się być bardzo obojętna. Obojętnie też podziękowałem i wyszedłem ze sklepu. Ceny, asortyment i wnętrze to chyba jedyne plusy Euro. Minus za czas obsługi i personel.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dalszy ciąg poszukiwania...
Dalszy ciąg poszukiwania pralki i lodówki. Zadzwoniłem na infolinię podaną na Stronie internetowej RTV EURO AGD. Miałem kilka pytań dotyczących zakupu lodówki i pralki. Konsultant był bardzo kompetentny, odpowiadał rzeczowo na moje pytania. Jakość rozmowy telefonicznej była też bardzo dobra, nic nie przerywało słyszalność bardzo dobra. W kilka minut uzyskałem wszystkie potrzebne mi informacje. Oczekiwanei na połączenie też nie było zbyt długie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zainteresowany zakupem...
Byłem zainteresowany zakupem lodówki i pralki. Asortyment w obydwu interesujących mnie pozycjach moim zdaniem szeroki. Ekspozycja produktów dobra. Produkty opisane w wystarczającej mierze. Jest widoczna cena i parametry. Czasem jest zbyt wąskie przejście pomiędzy ustawionymi produktami (lodówki). mi to w sumie nie sprawiło większego problemu, ale Pan na wózku inwalidzkim nie przedostał się przez alejkę i musiał się wycofać. Obsługa nie zwróciła na mnie uwagi. Wszedłem, obejrzałem i wyszedłem przez nikogo nie zaczepiony. Zagadał do mnie ktoś z obsługi dopiero jak wszedłem drugi raz.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2012

Placówka

Gdynia, al. Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu RTV AGD uzyskać informacji na temat laptopa, który wzięłam na raty, w sumie to chodzi mi właśnie o ten kredyt. Zapytałam Panią, a Pani bardzo szybko i w prosty sposób mi wytłumaczyła. W RTV AGD jest bardzo fachowa i miła obsługa. Pracownicy bardzo chętnie pomagają klientom oraz są bardzo mili.

Obserwator1_2

01.08.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o dużej...
Sklep o dużej powierzchni, dobrze oświetlony. Towar poukładany na półkach w poszczególnych działach tematycznie. Zaoszczędza to czas klientów. Sprzedawcy ubrani są w jasno-żółte koszule z identyfikatorami imiennymi. Pozwala to na szybkie odszukanie ich wśród klientów. Wiedza personelu jest zadowalająca. W sklepie jest czysto a towar wyeksponowany na półkach zaopatrzony jest w czytelne ceny i krótki opis produktu. Ceny zróżnicowane, widziałam tutaj expresy do kawy w cenie 200zł oraz w cenie 2000zł w zależności od marki. To samo tyczy się innych artykułów. Wybór towaru jest duży.

zalogowany_użytkownik

01.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep jest...
Ten sklep jest kolejnym, który odwiedziłem w celu poszukiwania dla mnie nowego laptopa. Wybór w sklepie jest duży - porównywalny do MediaMarkt na al. pokoju i Saturna w Galerii Krakowskiej. Pracownik, którego spytałem o interesujący mnie model nie potrafił go znaleźć przez dłuższy czas i nie potrafił praktycznie nic o nim powiedzieć poza przeczytaniem informacji znajdującej się obok laptopa. Cenowo konkurencyjnie, ale taniej można kupić w sklepach internetowych.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa. Jak...
Dobra obsługa. Jak będę miała zamiar kolejny raz coś zamówić przez Internet, to pierwszeństwo będzie miało RTV EURO AGD, ponieważ ta firma bardzo profesjonalnie podchodzi do swojej pracy, jak i obsługi Klienta. Pracownicy sklepu podczas odbierania zamówienia, często polecają dobre akcesoria, co też jest ich plusem. Naprawdę polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny sklep nie...
Kolejny sklep nie polecany w upalne dni. Temperatura w sklepie chyba wyższa niż na zewnątrz. Po prostu wejść szybko zrobić zakupy i wyjść. Chciała tylko sprawdzić cenę prostownicy do włosów, znalazłam na sklepie internetowym i byłam ciekawa czy jest różnica w cenie. Weszłam do sklepu i od razy spotkałam panią z obsługi, zapytałam gdzie znajdę prostownice. Skierowała mnie do odpowiedniego regału. Sprawdziłam, okazało się, że cena taka sama. Ale szybko wyszłam ze sklepu przez duchotę.

Obserwator_12

31.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej podano, że dostawa do piątku 08.06.2012 jest gratis. W rzeczywistości podczas wyfełniania formularza zamówienia okazało się, że dostawa będzie kosztować ok. 55 zł. Do dostarczonego telewizora nie dołączono karty gwarancyjnej. Telewizor po 2 tygodniach zepsuł się. Ocena zdecydowanie negatywna.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sprzedaży trafił...
Do sprzedaży trafił produkt mający ułatwić odnalezienie laptopa po kradzieży.Zostałem zaczepiony przez pracownika oferującego w/w program.Pan opowiedział o funkcjach itp. ale nie potrafił odpowiedzieć na żadne z moich pytań.Wyszło na to, że doszedł wraz ze mną do wniosku, że program nie spełni swojej funkcji w większości przypadków, więc nic nie zachęciło mnie do zakupu.

Rafał_833

30.07.2012

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety w Tesco...
Niestety w Tesco nie znalazłem małej lodówki do wnęki. Poszedłem do sklepu, w którym znalazłem kilka modeli lodówek. Szukałem małej lodówki około 84cm, 85cm wysokości. Po wejściu do sklepu żaden z pracowników nie przywitał mnie. Poczułem się trochę jak obcy. Pracownicy byli skupieni w jednym miejscu mniej więcej na środku sali sprzedażowej. Przeszedłem przez cały sklep i na końcu znalazłem stoisko z lodówkami. Obejrzałem kilka modeli, które spełniały moje kryteria dotyczące w szczególności wymiarów. Wyboru naprawdę nie było dużego. Znalazłem zaledwie dwa modele. W jednym nie można było otworzyć drzwiczek, bo o coś zahaczały. Po dłuższym przyglądaniu się modelom nie dostrzegłem żadnego pracownika, który miałby ochotę pomóc lub zaprezentować produkt. Po pewnym czasie postanowiłem wolnym krokiem opuścić sklep. Pracownicy byli bardzo zajęci i nie zdołali oczywiście mnie pożegnać. Jakość obsługi w tym sklepie oceniam bardzo negatywnie. Po przyjściu do domu włączyłem komputer i porównałem ceny szukanych lodówek w internecie. Jak się okazało znalazłem te modele tańsze o około 100zł. Oczywiście nie wliczam tu kosztów transportu, ale czasami jest tak, że można być przy okazji w danym miejscu i wtedy kupić potrzebny towar. Czystość i ekspozycję towarów w tym sklepie oceniam pozytywnie.

SuperMario

30.07.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem dokupić kabel...
Chciałem dokupić kabel do anteny satelitarnej gdyż musiałem wymienić na nowy. Zapytałem się pracownika gdzie znajdę poszukiwany produkt. Pracownik zaprowadził mnie do odpowiedniego miejsca i mnie obsłużył. Oczywiście zapytał się mnie, czy posiadam końcówki. Faktycznie, też miałem kupić a zapomniałem.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu okularów...
W poszukiwaniu okularów 3D do telewizora postanowiłam wybrać się do RTV EURO AGD. Podeszłam do pana z personelu, aby pomógł mi wyszukać konkretny model okularów. Pan poinformował mnie, że ma w ofercie te okulary, ale są one drogie, po czym oddalił się. Byłam przygotowana na większy wydatek, ponieważ wcześniej sprawdzałam ceny tych okularów. Ponownie zaczepiłam Pana, aby jednak poszukał tych okularów, ponieważ jestem zdecydowana, aby je kupić. Niestety brak kompetencji personelu sprawił, że udałam się po zakup do konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałem kolejnego zakupu...
Dokonałem kolejnego zakupu w tym sklepie żelazka Tefal Ultimate Autoclean FV9550E1 tym razem dla rodziców. Żelazko jak i sklep gorącą polecam zwłaszcza zakup przez internet z odbiorem w sklepie. Warto poczekać na dobra ofertę bo zmienia się ona co 2 tygodnie. W moim przypadku żelazko kosztowało 379 z 15% wyszło 322 (na dzień 26 lipca widzę że cena 499zł). Poprzednie kupowałem 2 lata temu za 369 więc widać cenę trzyma. Poza tym szybka realizacja zamówienia, doskonała informacja na temat aktualnego stanu realizacji zamówienia. Bardzo fachowa i miła obsługa. Towar dokładnie zgodny z ofertą internetową bez żadnych dodatkowych ukrytych kosztów. Dodam, że mam z tym sklepem nie tylko tak dobre wspomnienia z samego zakupu, ale także z serwisu. Pierwsze żelazko po 3 miesiącach się zaiskrzyło i zadymiło więc złożyłem reklamacje i po ok 10 dniach otrzymałem informacje telefoniczna ze nowe żelazko jest do odbioru. Niestety na miejscu po oględzinach okazało się, że nowe ma zarysowany czubek stopki wiec z miejsca poprosiłem o nową stopkę. Ostatecznie otrzymałem już wolne od wad żelazko i hula do dziś. Jak widać mimo tej wpadki mam dalej wielką sympatie do tego sklepu, ponieważ można okazyjnie coś kupić, a w razie W z serwisem nie ma problemu.

Rysiott

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie składa się...
Zamówienie składa się bardzo przyjemnie i szybko. Podajemy podstawowe dane oraz dane dotyczące wysyłki. Bardzo ciekawą opcją jest możliwość zarezerwowania sobie konkretnej godziny dostawy, która nas interesuje. Jest wiele możliwości zapłaty, co sprawia, że zakupy są bardzo wygodne. O każdej fazie wysyłki zostajemy poinformowani mailowo, więc możemy odpowiednio się przygotować. Podczas dostawy sprzęt zostaje wniesiony do mieszkania i ustawiony, więc jest to bardzo wygodne dla nabywcy. Polecam ten sklep internetowy!

Szczota1992

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu w...
Obsługa sklepu w ogóle nie interesuje się klientem. Podczas wizyty kierownik sklepu poinformował mnie, iż za chwilę pracownik do mnie podejdzie i doradzi podczas wyboru nawigacji, czekalam 30 minut i nikt sie nie zjawił. W tym czasie zdążyłam sprawdzić kilka produktów w internecie (w telefonie) oraz wybrać odpowiedni dla mnie produkt. Kolejny porblem pojawił się gdy poprosiłam o podanie nawigacji, czekalam kolejne 20 minut. Ponadto gdy poprosiłam jednego ze sprzedawców o pomoc usłyszałam od niego "Nie tera, bo nie mam czasu".

Marta_1764

21.07.2012

Placówka

Zabrze, pl. Teatralny 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu zakupu...
w dniu zakupu sklep EURO posiadał zakupiony produkt w promocyjnej cenie.plusem jest możliwosc zamowienia towaru poprzez sklep internetowy i odbior we wskazanym sklepie z mozliwoscia sprawdzenia sprzetu przy pracowniku..przebieg zakupow bez komplikacji,szybka realizacja zgodna z zamowieniem,to byl kolejny moj zakup w tym sklepie i kolejny raz jestem zadowolony...polecam!!

tomek_35

20.07.2012

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu aby sprawdzić ofertę telewizorów. Wybór był spory więc miałem co oglądać. Poczas oglądania oferty zauważyłem, że pracownicy tak nie do końca interesowali się klientami. Widziałem klientów, którzy stali przy punkcie obsługie i czekali na obsługę, która owszem zachodziła do tego punktu ale zaraz je opuszczało i rozmawiali między sobą. Aż klient przerwał im tę konwersację i poprosił o pomoc. Dziwne zachowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana kupnem...
Byłam zainteresowana kupnem słuchawek z mikrofonem do laptopa, niestety na osobę, która pomogłaby mi pomóc w wyborze nie doczekałam się, musiałam po 10 min sama podejść do kasy i poprosić o pracownika. Wiedza osoby, która mi pomagała w wyborze słuchawek była niska, nie umiała odpowiedzieć na podstawowe pytania zadawana przeze mnie. Jeżeli chodzi o wybór i cenę jestem zadowolona, dużo firm od znanych marek po mniejsze firmy produkujące tego typu sprzęt.

Marzena_442

19.07.2012

Placówka

Piła, Ogińskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie oglądałam...
W sklepie oglądałam prostownice oraz suszarki. Wybór był duży. Nie podszedł do mnie żaden pracownik i nie zapytał, czy potrzebuję pomocy. Wyglą sklepu nie budził zastrzeżeń. Było dużo miejsca pomiędzy alejkami i można było się swobodnie poruszać. Uważam jednak, że ceny są wygórowane. Ten sam model prostownicy znalazłam w innym sklepie o 30zł taniej.

Monika_1932

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

efk.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

WAlmar

(2.99)

Lepiej
Gorzej

P&M Attar

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Przyjazna obsługa, produkty...
Przyjazna obsługa, produkty zgodne z opisem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!