Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16896 z 23558)

Przed sklepem zauważyłam...
Przed sklepem zauważyłam kartony oraz pogniecione paragony w boksie z wózkami. Koło drzwi wisiały 2 gabloty z plakatami biedronki. Po wejściu do sklepu rzuciły mi się w oczy pogniecione paragony przy koszykach oraz w dali sklepu liście i znowu paragony. Na stoisku z warzywami znajdowały się reklamówki. Wszystkie warzywa i owoce były ładnie poukładane, wyglądały apetycznie a także przy każdym z nich znalazłam cenę. Obok znajdowało się stoisko z pieczywem, tam również znalazłam opakowania jednorazowe. Całe pieczywo pięknie pachniało i zachęcało do kupna. Produkty w koszach z artykułami przemysłowymi ładnie poukładanie i ceny znajdowały się obok lub nad nimi. Otwarte były 2 kasy do pierwszej była kolejka 3 osoby a do drugiej tylko 1 osoba. Podeszłam do drugiej kasy. Stałam tam tylko 1 minute zanim pani zaczęła mnie obsługiwać. W międzyczasie zrobiło się zamieszanie, bo jakiś klient przyniósł drobne pieniądze do zamiany na grube. Przyszła jakaś pani z obsługi i ona zajęła się tamtym panem. Kasjerka spojrzała na mnie i przywitała mnie słowami: Dzień dobry. Zapytała czy chcę jednorazówkę. cały ten czas stałam z koszykiem w ręce ale pani nic mi nie powiedziała, że go trzymam - odłożyłam go na półkę za kasą. Spakowałam produkty i pani powiedziała mi kwotę do zapłaty. Wydała mi resztę mówiąc ile jej jest, podziękowała i zaprosiła ponownie.

Wioletta_114

05.11.2010

Placówka

Gliwice, żurawia 4

Nie zgadzam się (0)
Personel grzeczny, z...
Personel grzeczny, z poczuciem humoru. Oferta produktów bardzo bogata, każdy znajdzie coś dla siebie. Bardzo duża powierzchnia sklepu. Czas obsługi bardzo krótki, gdy kolejka jest dłuższa niż 5 osób otwierana jest kolejna kasa. W sklepie znajduje się wiele produktów np do kuchni w bardzo niskich cenach. Jednym słowem > polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do biedronki na zakupy i o ile bardzo lubię ten market, to dzisiaj bardzo niemiło mnie zaskoczył. Po pierwsze zaraz po wejściu na market rzucił się w oczy straszny nieporządek. Kartony z sokami były powywracane, paleta z mąką cała obsypana, a niektóre opakowania otwarte i zniszczone. Obsługa jakby nie zdawała sobie sprawy z tego faktu, albo go po prostu ignorowała. Po drugie, już przy kasie nastałam się chyba z 20 minut mimo tego, że na markecie było aż sześć stanowisk. Ale oczywiście czynne było tylko jedno dlatego zrobiła się spora kolejka. Jeżeli chodzi o produkty i ceny, to przyznaję są bardzo dobre i nadal będę robiła tam zakupy, ale dzisiaj obsługa troszeczkę zaspała.

MałyGekon

05.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Nie była to...
Nie była to moja pierwsza wizyta w tym sklepie i odkąd jest otwarty, a ma krótki staż, jest zawsze tak samo. Nie jestem fanką Biedronki, ale do tej konkretnej warto wracac ze wzgledu na obsługę. Jest to typowy nieduży "osiedlowy" markecik. Jednak udało się stworzyc w nim bardzo miłą atmosferę. Wszystkie panie są w "służbowych" mundurkach, dzięki czemu można je łatwo znależc, a chcę podkreślic, że zawsze służą pomocą. Cała obsługa jest bardzo sympatyczna i nawet mimo wieczornego zmęczenia potrafią miec uśmiech na twarzy. Nie zapominają przywitac się z klientem i zaprosic na powtórne zakupy. Jeżeli przy kasie stoi kolejka kilku osób natychmiast rozlega się dzwonek i otwierana jest kolejna kasa. Ponadto przed samym sklepem jest parking i nie ma większego problemu z miejscem do parkowania. Położony jest bardzo blisko głównej ulicy, więc nie trzeba krążyc po osiedlu. Tak trzymac!

Sara_23

05.11.2010

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 12a

Nie zgadzam się (1)
Ogólne moje wrażenie...
Ogólne moje wrażenie z zakupów w tym markecie było miłe. Bardzo podobało mi się to, że Panie pracujące przy kasach były bardzo miłe dla obsługiwanych klientów. Towar był ładnie paukładany, panował ład i porządek. Ostatnio ta i inne biedronki zmieniły się wewnątrz, co uprzyjemnia zakupy. Polecam innym kupującym. Kolejek nie było.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (0)
04.11.2010 odwiedziłam sklep...
04.11.2010 odwiedziłam sklep Biedronka mieszczący się przy ulicy Krzemowej 2 w Gdańsku. Sala sprzedażowa mieści się w galerii. Przy wejściu po prawej stronie są ustawione napoje w kartonach, ale chyba nikt tam dawno nie sprzątał albo nie zuważył ogromnej pklamy na ścianie regału po wylanym soku. Nie wygląda to zbyt zachęcająco na samym początku zakupów. W dalszej części sklpeu były porozrzucane foliowe opakowania zabiorcze od napoji w butelkach. Moje zakupy nie były duże. Wzięłam opakowanie paluszków lajkonik Junior, twarożek i jajka. Pozwoliłam sobie sprawdzić świeżość warzyw i owoców, oceniam jako dobre. Mięso paczkowane nie było przeterminowane. Otwarte były 2 kasy. Do każdej kasy po 2 osoby w kolejce. Czas oczekiwania na obsługę to około 2 minut. Pani przywitała mnie "dzień dobry" z uśmiechem na twarzy, i rozpoczęła kasowanie moich zakupów. Podała kwotę do zapłaty 9,07 . Podałam banknot 10złotowy a pani zapytała o drobne 7geoszy. Wyszukałam je i podałam pani. Otrzymałam 1 zł rzeszty i paragon. Pani porzegnała mnie "do widzenia". Ołonie zakupy zrobiłam ale kupiłam nie taki twaróg jaki chciałam, ale innego nie było. Poza tym estetyka sklepu na samym wejściu mnie przeraziła, zadałam sobie wtedy pytanie "co może być na innych stoiskach, co będzie dalej?" Dletago oja ogólna ocena jest niska.

IZABELA_368

05.11.2010

Placówka

Gdynia, Sucharskiego 2

Nie zgadzam się (3)
W dniu 04.11.2010...
W dniu 04.11.2010 ok godziny 11.20 wybrałam się na codzienne zakupy do "Biedronki". Na sklepie panował mały nieporządek, jednak w sklepach samoobsługowych mnie osobiście to nie razi ponieważ my klienci jesteśmy poniekąd za to odpowiedzialni.Przy paru pracownikach na sklepie i dużej liczbie klientów idealny lad jest niemożliwy. Na sali sprzedaży krzątało się paru pracowników, jedni sprzątali a inni wykładali towar. Kiedy już znalazłam interesujące mnie artykuły udałam się do kasy. W sklepie były czynne 2 kasy.Ustawiłam się w kolejce do jednej z nich. Obsługa szła sprawnie, po ok 2 minutach byłam u celu. Pani w stroju służbowym przywitała się, zapytała czy nie potrzebuję reklamówki i programu telewizyjnego. Po dokonaniu płatności Pani kasjerka pożegnała mnie.

Justyna_848

05.11.2010

Placówka

Wrocław, Trzmielowicka 7/9

Nie zgadzam się (1)
Sklep czysty i...
Sklep czysty i dobrze rozplanowany. Duży wybór dobrej jakości produktów spożyczych i przemysłowych w bardzo atrakcyjnych cenach. Świerze pieczywo w godzinach popołudniowo-wieczornych. Bardzo atrakcyjne promocje produktów spożywczych dla niemowląt oraz zabawek i ubranek dla dzieci. Obsługa bardzo miła i chętnie służąca pomocą. Na pytanie gdzie znajdę produkt "x", pracownik zaprowadził mnie bezpośrednio do półki z danym produktem. Przy kasie pani zapytała czy potrzebuję reklamówkę na zakupy. Reklamówki kosztują 7 groszy a nie jak w innych sklepach 40gr i są bardzo wytrzymałe.

Antonina_7

05.11.2010

Placówka

Brzozów, Legionistów 886

Nie zgadzam się (0)
Chciałbym opisać jak...
Chciałbym opisać jak wyglądają zakupy w jednej z olsztyńskich Biedronek. Na wejściu bije w oczy puste miejsce, w którym powinny znajdować się koszyki. Dalej, n pułkach znajduje się masa kartonów i pustych opakowań. Trzeba przebijać się przez różnego rodzaju folie i papiery, żeby dostać się do produktu. Jak już uda się poznajdować wszystko co nas interesuje, czeka nas najgorsze - kolejka w kasie. Kolejka liczy nawet kilkanaście osób. Pracowników w sklepie mało, na kasie jeszcze mniej. Jedna, dwie kasy to stanowczo za mało. Co prawa ceny produktów w Biedronce zachęcają, ale czas jak traci się na dokonanie tych zakupów jest znacznie za długi. Następnym razem zrobię zakupy w innym sklepie i prawdopodobnie przepłacę, ale zaoszczędzę dobre pół godziny i tak krótkiego popołudnia.

Rysio

05.11.2010

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)
Potrafię zrozumieć, że...
Potrafię zrozumieć, że o tej godzinie ludzie są już zmęczeni i najchętniej rzucili by wszystko by tylko chwilę odpocząć, ale rozdrażnienie pracowników nie powinno odbijać się na klientach. Standardowo przy wejściu nie było żadnego koszyka, ale na szczęście nie chciałam robić większych zakupów więc uznałam, że poradzę sobie bez niego. Jak zawsze przejścia mega wąskie, bo akurat na przejściu stała paleta przygotowana do rozładowania towaru, w lodówkach nie ład w miejscu gdzie chciałam wziąść jogurt zobaczyłam pusty karton, ale zajżałam dalej znalazłam jeszcze nie odpakowany karton. Owoce to chyba jakieś resztki, których nawet za niższą cenę bym nie wzięła i na koniec okazuje się że tylko dwie otwarte kasy przed któremi nie małe kolejki. Stanęłam i czekałam. Pani która obsługiwała przy kasie do której stanęłam była bardzo nie miła. Kiedy nadeszła moja kolej zostałam skasowana miałam do zapłacenia 12.32 Pani zapytała o drobne niestety kompletnie nic nie miałam, a wtedy kasjerka zwróciła się do mnie i powiedziała, że nie ma jak wydać. Pomyślałam, że to przecież nie mój problem, a po za tym naprawdę nie miałam grosza. Kobieta patrzyła na mnie jakbym to ja miała rozwiązać w jakiś sposób ten problem!!!! W końcu z jakimś niezadowolonym mamrotaniem pod nosem zapytała siedzącego obok kasjera czy on jej ma jak rozmienić, niestety nie mił wtedy kasjeska rozłożyła ręce na znak, że nie wie co teraz. Miałam ogromną ochotę zostawić te zakupy i wyjść, ale jakaś Pani za mną zaproponowała, że rozmieni kasjerce pieniądze. Wydając resztę kobeita wręcz wcisła mi resztę w rękę, a paragon rzuciła jakby nie powiem komu go dawała.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (3)
Pojechałem do biedronki...
Pojechałem do biedronki aby kupić napoje, które są dobre jakościowo jak za tę cenę. Niestety parking pod nowomiejską biedronką jest niezbyt duży i w godzinach szczytu albo pod koniec tygodnia jest tak przepełniony, że dochodzi do niebezpiecznych sytuacji i stłuczek. Po znalezieniu miejsca parkingowego poszedłem na zakupy. Wziąłem duży wózek pod zastaw złotówki i rozpocząłem zakupy. Przed wejściem leżało sporo paragonów. Towar uożony był dość równo na paletach i półkach nie miałem problemu z sięgnięciem interesujących mnie produktów. W sklepie było dość tłoczno ale dało się przejść. Gdzieniegdzie stały palety w przejściu co uniemożliwiało minięcie się dwóch wózków. Po zrobieniu zakupów poszedłem do kasy ale najpierw musiałem odczekać swoje w kolejce. Byłem trzeci więc czekanie trwało około 10 minut. Pani kasjerka ubrana była w firmowy fartuch i bardzo sprawnie kasowała towary. Zaproponowała mi kupno jednorazówki ale odmówiłem i Pani więcej nie naleła. Po skasowaniu i zapłaceniu panie wydała mi prawidłową resztę wraz z paragonem. Zostałem pożegnany słowami "zapraszamy ponownie"

Toms

04.11.2010

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Jestem tam codziennie,...
Jestem tam codziennie, przyciągają niskie ceny, szeroki asortyment oraz miła obsługa. Co tydzień jest nowa oferta z aktualnymi promocjami, ponadto gazetki z ciekawymi przepisami. Czas obsługi jest uzależniony od dnia i godziny odwiedzin, lecz w razie potrzeby otwierana jest kolejna kasa. Bardzo polecam również ze względu na to, iż jest otwarte codziennie przed długi okres czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Otwock, Kołątaja 61 A

Nie zgadzam się (0)
Robiłam dziś podstawowe...
Robiłam dziś podstawowe zakupy w Biedronce. Niestety na podłodze leżały jesienne liście. Najczyściej to nie wyglądało. Na półkach leżały folie po rozpakowanych towarach. Po sklepie kręciło się paru klientów. Najpardziej zdziwiło mnie (na plus), że były otwarte trzy kasy. Pierwszy raz nie było tam kolejek! Niestety pani kasjerka nabiła część moich zakupów klientówi przede mną. Odkręcanie tego zajęło chwilkę jednak uważam że poszło to bardzo sprawnie.

Joanna_1644

04.11.2010

Placówka

Strzyżów, Witosa 17

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu zakupienia 8-paka (7+1 gratis) piwa Warka Strong. Produkt z gazetki promocyjnej, cena 17,98 zł naprawdę okazyjne, gdyż standardowa cena sklepowa to 26,32 zł. Udałem się od razu do działu alkohol. Obszedłem go kilkakrotnie, z każdym razem analizując produkt po produkcie. Zrezygnowany chciałem wyjść ze sklepu, udałem się jednak do działu z nabiałem aby zakupić inny produkt - jakież było moje zdziwienie, gdy znalazłem tam ustawioną paletę z piwami w promocji. Jest to dosyć powszechna taktyka Biedronki - umieszczania promocyjnych produktów w innych działach. Jest to bardzo uciążliwe, gdyż zmusza do przejścia całego sklepu nawet jeśli zakupu były z góry zorientowane na jeden konkretny produkt. Obsługa w kasach sprawna. Kasjerki kompetentne, miłe i uśmiechnięte. Dosyć denerwujący jest jednak fakt, że przy każdej wizycie pytają czy nie dołożyć gazetki z programem TV (oczywiście płatnej). Na minus zasługuje brak możliwości płacenia kartą w sklepie.

Marcin_1149

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (2)
Wszedłem dzisiaj na...
Wszedłem dzisiaj na chwilę do sklepu Biedronka, żeby zrobić niewielkie, codzienne zakupy.Natężenie ruchu na sali sprzedaży był niewielkie, co pozwoliło na sprawne poruszanie się po całym sklepie. Podczas wizyty zauważyłem, że w wielu miejscach produkty nie leżą na swoich miejscach. Były o najprawdopodobniej produkty poodkładane przez klientów. Sprawiało to jednak, że w sklepie panował bałagan. Zauważyłem także, braki w zatowarowaniu w kilku miejscach sklepu. Czas oczekiwania do kasy nie był zbyt długi - ok. 2 minuty. Otwarte były 2 kasy. Pracownica w kasie, nie wykazała zaangażowania w procesie obsługi. Nie wypowiedziała do mnie słów powitania, ani nie starała się nawiązać kontaktu wzrokowego. Na koniec obsługi wydała mi resztę, podając paragon i mówiąc : " Będę grosik panu dłużna".

Jakub_85

04.11.2010

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (0)
W Legnicy otwarto...
W Legnicy otwarto kolejna Biedronkę, pierwszego dnia niektóre towary sa w duzo niższych cenach.Wybralam sie na zakupy, klientow bylo mnostwo, wszystkie promocyjne towary były dostępne.O godzinie 9 rano obsluga sklepu uwijala sie jak mogla dokladając artykuly na półki.Kolejki do kasy były bardzo duże, ale wiadomo że w pierwszy dzien tak jest. Atmosfera w sklepie byla bardzo dobra, wszyscy , i klienci i personel sklepu, byli w dobrym nastroju. po zapłaceniu za zakupy w kasie , stanełam z wozkiem przed kasami i zaczęlam pakowac zakupy do torby. Jakiez było moje zdziwienie , podszedł do mnie ochroniarz i zapytał dlaczego ja w sklepie sie pakuję.Powiedzialam ,że to jest akurat odpowiednie miejsce do pakowania zakupów. Pan stwierdził ,że takie rzeczy powinno sie robic na parkingu i powinnam tam zapakowac zakupy.Cały czas stał przy mnie i nie tylko patrzyl na ręce ale i zaglądl do mojej torby. Troche mnie to rozgniewalo i zapytalam czy on nie jest nadgorliwy. Pan stierdzil, że musi pilnować towaru i co sie dzieje w sklepie, a ja powinnam juz wyjśc ze sklepu.Juz naprawde zla , powiedzialam mu że on chyba powinien pilnować towaru na hali sprzedazy a nie zagladac do torby klienta który juz zapłacil za towar.Z ulgą wyszlam z Biedronki i chyba nieprędko tam pójdę.Wrażenie udanych zakupow zepsuł pan ochroniarz.

basieńka

04.11.2010

Placówka

Lipka, IV Dywizji Piechoty 6

Nie zgadzam się (2)
Przed sklepem duży...
Przed sklepem duży parking samochodowy co już na starcie jest dużym plusem. Otoczenie sklepu czyste i zadbane. Przed sklepem duży wybór czystych i sprawnych wózków na zakupy. W sklepie dostępne były rownież koszyki. Duży wybór świeżych i zachęcające do zakupów warzyw i owoców. Ciekawa oferta artykułów przemysłowych oraz spożywczych w atrakcyjnych cenach. Miła oraz pomocna obsługa sklepu. Zakupy były miłe, sprawne i przyjemne. Przy kasie można nabyć wytrzymałe i stosunkowo tanie 7gr/szt. białe torby na zakupy. Jedynym minusem jest brak możliwości płatności w kasie kartą.

Antonina_7

04.11.2010

Placówka

Nakło, Potulicka 1

Nie zgadzam się (2)
Po przerwie świątecznej...
Po przerwie świątecznej świeży towar już na półkach sklepowych. Świeże owoce,pieczywo dostępne bez problemów. Kupiłam wszystko co chciałam, nie brakowało niczego na półkach, nawet po przerwie. Kolejki do kas też nie było zbyt dużych. W kasach bardzo schematyczna obsługa i wieczne pytanie uprzejmym tonem o reklamówkę lub program telewizyjny.

EwaS

04.11.2010

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (0)
Biedronka jak zwykle...
Biedronka jak zwykle mnie pozytywnie zaskakuje za każdym razem kiedy robię tam zakupy. Wychodzą na przeciw oczekiwaniom klienta, ich oferta jest rozbudowana i ciągle wprowadzają coś nowego. Obsługa szybka i bezproblemowa - dzisiaj spieszyło mi się wyjątkowo, ale dzięki niezmiennemu układowi produktów (co ułatwia znalezienie rzeczy) i szybkiej obsłudze w mgnieniu oka maszerowałam z reklamówkami do domu zaoszczędzając przy tym parę groszy. Polecam

Izabela_406

04.11.2010

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (3)
Wróciłam pod koniec...
Wróciłam pod koniec września do Gdyni ze względu na rozpoczynający się kolejny rok akademicki. Chciałam iść na pierwsze zakupy do Biedronki i myślałam sobie jak to daleko muszę iść. Idąc długą ulicą Świętojańską zauważyłam szyld Biedronki i się zdziwiłam. Zrobiłam wielkie oczy, bo wcześniej tu tego nie było. Zaglądam i zdziwiona widzę Biedronkę i jej główne wejście. Pomyślałam, że coś się zmieniło przez wakacje. Okazało się, że otworzyli nowy punkt Biedronki. Mam teraz o połowę krótszą drogę. Zaplusowało to bardzo. Biedronka jest schowana jakby w budynku ale ma widoczną tablicę z ulicy. Postanowiłam zajrzeć tam i zobaczyć jak funkcjonuje. Sklep dość spory i śmiesznie jak dla mnie usytuowane kasy. Oprócz tego, że dwie są przy wyjściu to jedna wygląda jakby była wewnątrz sklepu. Okazało się, że jest też drugie wyjście ze sklepu i dlatego ta kasa wydaje się być w dziwnym miejscu. Wzięłam koszyk i zaczęłam przechadzać się między regałami. Odniosłam wrażenie jakby nie wszystkie produkty będące w poprzedniej biedronce, do której chodziłam były i tu. Czegoś mi brakowało pomimo, że na zakupach zawsze wszystko znajdowałam. Dużym plusem tej biedronki jest dział alkoholowy. Gdyż, niektóre nie mają alkoholu w sprzedaży, głównie jak mieszczą się w bloku mieszkalnym. Między regałami jest sporo miejsca do manewrowania, jest również łatwy dostęp do produktów. Czasami jest tłoczno ale widocznie dobrą lokalizację dla takiego sklepu znaleźli. Po sklepie kręci się jakoś dwóch ochroniarzy, którzy konsekwentnie pilnują porządku. Niechcianych klientów, typu pijanych wyganiają ze sklepu, żeby nie zakłucali porządku. Obsługa przy kasie jest miła. Zawsze kasjerki witają i zapraszają ponownie. Jedno co zauważyłam na minus, że czasami brakuje towaru. Nie mają może dużych ilości wykładanych ale zdarza się, że widzę puste miejsca głównie w lodówkach. Cały sklep oceniam pozytywnie i na pewno teraz tam będę robiła zakupy bo ceny są dobre a na dodatek mam całkiem blisko.

Paulina_587

04.11.2010

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?