Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16896 z 23558)

Wyczyść filtry
bardzo pozytywnie oceniam...
bardzo pozytywnie oceniam sklep, w odróżnieniu od innych sklepów tej sieci jest przestronnie mimo dużej ilości asortymentu na niewielkiej przestrzeni. Obsługa jest miła, schludna i dobrze zorganizowana. Jak tylko przy kasie tworzy się niewielka kolejka, otwierane są dodatkowe kasy, podczas wykładania towaru nie są blokowane przejścia. Personel bez problemu i z uśmiechem udziela informacji dotyczących asortymentu, jak również kierownik sklepu sprawnie rozwiązuje wszelkie problemy, bez problemu wystawia faktury na zakupiony towar. Ceny i asortyment - zadowalające

Renata_293

08.11.2010

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu dość często odwiedzam sklep Biedronka. Jednakże moje odczucia co do tej sieci jedynie w niewielkim stopniu zmieniły się od tych, które miałem jeszcze kilka miesięcy temu. Przede wszystkim asortyment: zdaję sobie w pełni sprawę, że jest to sklep nastawiony na niskie ceny, jednak brak wielu (jak dla mnie) podstawowych produktów to dość spory minus tych sklepów. Fakt, produkty taki jak mleko, chleb czy podstawowe warzywa są dostępne w biedronkach, jednak osobiście od supermarketu wymagałbym dostępności także produktów takich jak produkty instant (ciasta, desery, szerszy wybór zup i sosów), a przede wszystkim dostępność znanych marek - Winiary, Coca cola, tymbark itp. Jak na mój gust, to większość tych marek zastępowana jest markami własnymi biedronek, które co prawda w dużej mierze sa niezłej jakości, ale niestety w niektórych kategoria produktowych, czuję duże zaufanie tylko do wyrobów znanych, ze względu na ich wysoką jakość. Po nadto układ sklepu i jego wygląd. Bardzo często zdarza się, że wchodząc do sklepu trzeba rozpocząć zakupy od polowania na koszyk - wszak nie każdy lubi po tak małym sklepie śmigać z wózkiem, a niestety koszyki bardzo często znajdują się pod kasami. Poza tym sklep jest ogólnie niewielkich rozmiarów, alejki towarowe wąskie co niekiedy kończy się przepychankami z innymi klientami. Często też byłem świadkiem, jak przygotowany do wyłożenia towar, znajdujący się na europaletach, lądował przez to wszystko na podłodze. Nie mogę skłamać: towar bardzo szybko był sprzątany przez personel ale ogólne wrażenia bałaganu i chaosu pozostało. W kwestii samej obsługi, to muszę zaznaczyć, że: po pierwsze personel przy kasach jest miły, sprawnie obsługuje klientów i ogólnie sprawia dobre wrażenia (choć widać, że jest to niejako wyuczone i sztuczne w pewnym sensie), po drugie kolejki w sklepie się zdarzają, ale zazwyczaj są wtedy otwierane nowe kasy (choć nie zawsze), po trzecie w końcu, próba nawiązania kontaktu z pracownikiem hali sprzedaży skutkowało wszak uzyskaniem odpowiedzi, ale płynęła ona z ust osoby pogrążonej bez wytchnienia w wykładaniu towaru - uważam, że na czas rozmowy z klientem można zaprzestać wykładania towaru i nawiązać z klientem lepszy kontakt. Ogólna ocena 4 (z minusem)

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Ogrodzieniec, Plac Wolności 37

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po południu robiłam...
Po południu robiłam zakupy w markecie BIEDRONKA. Byłam bardzo zadowolona. Ceny bardzo przystępne a jeśli chodzi o obsługę też OK.Fakt, że kolejki tworzyły się chwilami długie, ale ekspedientki uruchamiały dzwonek i zaraz otwierała się kasa. Panie obsługujący przy kasach witają się z klientem oraz żegnają i zapraszają ponownie. Można rzec jak automaty, ponieważ robiąc tam zakupy za każdym razem tak się dzieje. Ceny są przystępne, towar na półkach poukładany i ogólnie czysto. Polecam ten sklep.

Magdalena_1861

08.11.2010

Placówka

Świebodzin, Żymierskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
6.11.2010 roku około...
6.11.2010 roku około godziny 14:20 dokonywałam zakupów w sklepie biedronka. W sklepie było czysto, produkty były ułożone przejrzyście, pracownik obsługujący mnie na kasie również był bardzo miły i uprzejmy, przywitał mnie oraz pożegnał zapraszając do kolejnych zakupów. Jedynym mankamentem był brak koszyków przez co byłam zmuszona nosić towary w rękach oraz fakt iż kasjer nie miał pożądku w swoim boksie kasowy.

Anna_2303

08.11.2010

Placówka

Ciechanów, 17 Stycznia 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś po...
Byłam dziś po raz pierwszy w tym sklepie Biedronka i oceniam go bardzo dobrze. W sklepie było czysto, panował porządek, produkty były równo poustawiane na regałach i na paletach. Również w lodówkach z nabiałem nie było bałaganu. Sklep jest średniej wielkości, są w nim szerokie alejki między regałami, więc można się swobodnie poruszac. Sklep dobrze zaopatrzony - jest w nim dużo produktów żywnościowych oraz przemysłowych. Podczas mojej dzisiejszej wizyty było mało klientów, była czynna 1 kasa, przy której obsługa odbywała się szybko i bardzo sprawnie. Pani kasjerka była miła i uśmiechnięta. Po sklepie poruszał się ochroniarz, ale obserwował klientów w sposób dyskretny, nie miałam odczucia, że za mną chodzi (co się zdarza w niektórych sklepach).

klientka_7

07.11.2010

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raz na jakiś...
Raz na jakiś czas robię zakupy w Biedronce która znajduje się w CH Aria. Jak każdy sklep Biedronki, tak i ten jest bogato wyposażony. Liczne promocje są atrakcją tego sklepu. Artykuły nie spożywcze są tanie i przydatne. Można kupić sobie coś fajnego i niedrogiego do domu, łazienki, pokoju i kuchni. Bogaty asortyment Biedronki czyni te sklepy konkurencyjnymi. W tym oddziale panuje względny porządek. Na sali sklepu rzadko można spotkać jakiegoś pracownika. Mimo że boksów kasowych jest sporo, nie wszystkie są otwarte więc często są tam olbrzymie kolejki. Mankamentem sklepów Biedronka jest fakt że nie można w nich płacić kartą. Obsługa sklepu, jeśli jest to jest w miarę uprzejma lecz wciąż zaganiana - nie można dowiedzieć się czegoś więcej: np. gdzie znajduje się jakiś produkt. Mogłoby być więcej pracowników podczas otwarcia sklepu. Ogólnie lubię robić zakupy w Biedronce.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Rzgów, Rzemieślnicza 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie Biedronka. Ceny niskie, personel bardzo miły i uczciwy- z miłą chęcią pomaga.Produkty dobrej jakości. Mimo, iż zawsze jest dużo osób to kolejka przy kasie szybko się zmniejsza. Ceny na półkach takie same jak przy kasie. Zawsze uzupełniony asortyment na półkach. Jest czysto i schludnie! Jedyny mankament to brak parkingu przy sklepie. Miejsc parkingowych jest ok 5, można parkować przy Pałacu Kultury tuż obok sklepu. Polecam zakupy w tym właśnie sklepie!

Aleksandra_340

07.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłem w tym...
Zrobiłem w tym sklepie codzienne zakupy, które okazały się udanymi ze względu, że dostałem produkty, które zamierzałem nabyć. Sklep był bardzo czysty, przy produktach żywnościowych widoczne były ceny. Obsługa przy kasie była uczynna i miła, nie zauważyłem żadnych uchybień w tym sklepie. Okazało się, że po raz kolejny odwiedziłem dobry sklep.

OBSERVATORE

07.11.2010

Placówka

Kraków, Mała Góra 97

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często robię...
Dość często robię zakupy w tej Biedronce, z reguły nie można narzekać, zróżnicowany asortyment w przystępnych cenach, a produkty o najniższych cenach nie są wcale najgorszej jakości. Z racji małej powierzchni nietrudno o pracownika, który doradzi co nieco. Towar z reguły na swoim miejscu, nie porozrzucany po całej półce. Zdarzają się niekiedy nieuzupełnione braki jakiegoś produktu. Kasjerki miłe i uprzejme, nie spotkałem się nigdy z brakiem uprzejmości do klienta...

Matrax

07.11.2010

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieszkam niedaleko tego...
Mieszkam niedaleko tego sklepu i robię tam zakupy przynajmniej raz w tygodniu od momentu jego powstania. Wiele się zmieniało przez ten czas, obecnie sklep wygląda dużo lepiej, gdyż kiedyś nagminne były rozwalone opakowania pozostawione na widoku czy pomieszane towary. Obecnie jest dosyć czysto, choć jak w większości dyskontów zdarzają się wielkie kartony czy zwoje folii na środku przejścia, asortyment taki jak w innych biedronkach, więc nie ma co dokładnie opisywać. Niestety główną cechą charakterystyczną sklepu są ogromne kolejki, które potrafią sięgać przez cały sklep. Jest to wina tego, że zwykle jedynie 2 na 4 kasy są otwarte. Również problemem jest ciągły brak drobnych w kasach, tym powinno się zająć kierownictwo, bo skutkuje to tym, że kasjerka biega po sklepie i szuka drobnych, a kolejka rośnie. Kolejna sprawa to papierosy, nie wiem czy w innych Biedronkach też tak jest, ale większość gablotek jest pusta i również kasjerka musi chodzić po innych kasach w poszukiwaniu odpowiedniej marki, co swoją drogą zwykle kończy się niepowodzeniem. Za to obsługa sklepu jest bardzo uprzejma i zawsze uśmiechnięta. Jeszcze uwaga odnoście towaru - od dłuższego czasu ceny warzyw i owoców w dyskontach m.in. biedronce jest mało konkurencyjna w porównaniu z innymi marketami, ale wiele osób dalej robi tam zakupy z przyzwyczajenia, warto zwrócić na to uwagę. W biedronce nie polecam również kupowania wędlin, kiełbas i mięs, ceny są bardzo wysokie.

Joanna_1535

07.11.2010

Placówka

Gdynia, Sucharskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka odwiedzam...
Sklep Biedronka odwiedzam dość regularnie. I tym razem udałam się tam na zakupy przed świętem Zmarłych. Były godziny ranne i było dosyć dużo ludzi. Na wózek musiałam czekać 5 minut. W tym czasie przejrzałam sobie ulotki reklamowe, rozglądnełam po sklepie. W sklepie było czysto podłoga, okna oraz gabloty z plaktami były czyste. Panie kasjerki szybko i sprawnie obsługiwały klientow. Po wejściu na salę sprzedaży okazało się, ze jest tyle wozków, że ciężko jest przejść między regałami. Rozglądałam się po półkach i szukałam towaru, który chciałam zakupic. Towar na półkach był schludnie i estetycznie ułożony. Wszystkie produkty można było znaleźć bez problemu a ceny były widoczne i odpowiednio przypisane do produktu. Na stoisku warzywa-owoce było czysto i estetycznie. Warzywa były świeże i poukładane ładnie. Po wybraniu produktów udałam się do kasy. Zauważyłam, że otwarte są dwie kasy. Podeszłam do jednej z kolejek i czekałam. W tym czasie w boksie kasowym, do którego stałam wstrzęła się awantura. Klientka podała 100zł banknot kasjerce, a kasjerka powiedziała jej, że przykro jej jest ale ona nie ma wydać. Klientka zaczęła wyrażać swoje emocje i poprosiła aby wezwano kierowniczkę. Kiedy przyszła kierowniczka zdziwiła wszystkich swoim zachowniem. Klientka mówi do niej, jak to możliwe, aby przed świętem gdzie ludzi dużo kupują nie mieć drobnych pieniędzy w kasie?, a Pani kierowniczka powiedziała do klientki " a co ja mam biegać rozmieniać pieniądzę?" odwróciła się na pięcie i odeszła od kasy! W tym czasie została otwarta trzecia kasa, do której podeszlam jako pierwsza. Kasjerka powitała mnie miłym i uprzejmym "dzień dobry, podac Pani reklamówkę", powiedziałam, że dziękuję. Skasowała moje produkty i powiedziała jaką kwote mam do zapłaty. Wydał mi resztę podziękowała miło i uprzejmie powiedziała dziekuje zapraszam ponownie.

Ada_3

07.11.2010

Placówka

Jaworzno, Grunwaldzka 202-204

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie dokonuję zakupów...
Regularnie dokonuję zakupów podstawowych artykułów w tej Biedronce, ponieważ to najbliższy sklep od mojego miejsca zamieszkania. Towar jest ładnie wyeksponowany, wyciągnięty z opakowań zbiorczych, co bardzo mi ułatwia zakupy. Irytująca jest jednak ochrona, która chodzi krok w krok za kupującymi i patrzy na każdego jak na złodzieja. Dla mnie osobiście to straszny dyskomfort !!! Natomiast pozostały personel jest jak najbardziej na poziomie. Trochę jedynie co niektóre panie mogłyby zadbać o dłonie, bo przypominają spracowane ręce oderwane dopiero od plewienia w ogródku.Ale panie są miłe, witają się i zapraszają na kolejne zakupy... Dość szybko obsługują przy kasie (z zgorzeleckich marketów tu jest zdecydowanie najszybciej). Jak podeszłam do kasy zrobiła się spora kolejka, a pani od razu zadzwoniła po koleżankę i szybko rozładowały korek... Ogólnie moja ocena jest wysoka

Iwona_182

06.11.2010

Placówka

Sulechów, Okrężna 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do marketu w celu zrobienia zakupów artrykułów żywnościowych. W pomieszczeniu sklepu było czysto, panował porządek, towar był poukładany na pułkach. Mimo dużego ruchu obsługa na bieżąco uzupełniała braki towaru, bądź poprawiała po klientach ustawienie towaru. Podczas robienia zakupów w pewnym momencie miałem problem z odnalezieniem jednego z artykułów. W związku z tym udałem się w celu informacji do pracownika wykładającego towar w dziale chłodniczym - jogurty. Bez problemu uzyskałem informację w którym rzędzie stoi szukany przeze mnie produkt. Pracownik był miły i uprzejmy, schludny, ubrany w charakterystyczny dla pracowników "Biedronki" strój. Po zebraniu wszystkich poszukiwanych towarów ustawiłem się w kolejce do jednej z dwóch czynnych kas. Czas oczekiwania trwał około 10 minut. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem słowami "dzień dobry". Była miła i wyglądała schludnie. Dokonałem zapłaty za zakupiony towar. Zostałem pożegnany i zachęcony do ponownego przyjścia do marketu.Mimo piątku i godziny bezpośrednio po zakończeniu pracy urzędów, to była wystarczająca ilość wózków, które stały równo ustawione przed sklepem pod zadaszeniem. Parking duży, były wolne miejsca, samochody zaparkowane w sposób nie sprawiający kłopotu z wjazdem i wyjazdem. Ogólne wrażenie z pobytu w obserwowanej placówce - bardzo dobre.

Igor_14

06.11.2010

Placówka

Wąbrzeźno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to nowo...
Jest to nowo wybudowany budynek (około 2 lata temu) więc jest bardzo ładny i zadbany. Biedronka posiada bardzo duży parking. Wjazd jest niezbyt wygodny, ale to nie sprawia dużego problemu. Sklep jest duży przestronny. Towaru jest dużo i jest ładnie poustawiany na paletach i półkach. Podczas mojej obecności czynne były dwie kasy, które w zupełności radziły sobie z ilością klientów obecnych w sklepie. Obsługa ubrana była w firmowe czerwone fartuchy. Pani kasjerka szybko skasowała moje zakupy i wydała resztę wraz z paragonem. Polecam ten sklep ponieważ jako jeden z niewielu sklepów tej sieci nie jest on przepełniony. W tej biedronce można szybko zrobić zakupy.

Toms

06.11.2010

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc dzisiaj zakupy...
Robiąc dzisiaj zakupy w Biedronce nieco się rozczarowałam. Jak tylko weszłam poczułam specyficzny zapach "mokrych kartonów", nie było to przyjemne. Jak to w sobotę, w sklepie był wzmożony ruch. Z 4 kas były otwarte tylko 2. Kiedy szłam po środki chemiczne zauważyłam panią z obsługi, która "chowała" się za regałami i rozmawiała z jakimiś znajomymi. Ustawiłam się do kolejki, która była całkiem spora i w tym czasie, ktoś zadzwonił po trzecią kasjerkę. Myślałam, że skoro podejdzie ta pani co rozmawiała na sklepie, ale ku mojemu zdziwieniu ani ona ani żadna inna nie przyszła. Skasowałam się i wyszłam. To ja tracę czas stojąc w kolejce, a osoba, której płacą za obsługę klientów, rozmawia ze znajomymi. Absurd.

MałyGekon

06.11.2010

Placówka

Toruń, Teligi 7

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek miałam...
W czwartek miałam możliwość robienia zakupów w Biedronce ceny są tutaj dość przystępne, sklep jest przejrzysty choć niektórych towarów jest zbyt dużo na półkach co utrudnia do nich dostęp. Jedna rzecz która bardzo mnie tam denerwuje to fakt stania w gigantycznej kolejce do kasy, gdy widzi się, że inne dwie panie z personelu chodzą a kasy są zamknięte. Poza tym jednym mankamentem jest miło i przytulnie, jednak po oczekiwaniu przy kasie wszystkie pozytywy wydają się mało ważne.

Karolina_948

06.11.2010

Placówka

Ciechanów, 17 Stycznia 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ w miejscu...
Ponieważ w miejscu zamieszkania robię częste zakupy w Biedronce, będąc w podróży służnbowej również wybrałam się do tego sklepu. Niestety pierwsze wrażenie nie było dobre. Podłoga w strefie wejścia była brudna,i znajdowały się na niej paragony. W koszykach również najdowały się pozostawione przez kientów gazetki reklamowe. Wnętrze sklepu było ok. Do wszystkich półek był swobodny dostęp. Warzywa i owoce były świeże. Produkty przemysłowe ułożone były w koszach, wraz z aktualnymi cenami. Personel był uczynny i miły. Ogólnie wizytę oceniam przeciętnie.

Mała_5

06.11.2010

Placówka

Wrocław, Strzegomska 194

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle zakupy...
Jak zwykle zakupy w Biedronce nie obyły się bez drażliwych sytuacji. Co prawda tym razem koszyków nie zabrakło, na półkach towar był poukładany starannie i nie widać było walających się kartonów i pustych opakowań, ale kolejki w kasach były niewyobrażalne. Żeby w piątek wieczorem otwarte były tylko dwie kasy to przesada. I ta od zawsze. Ludzie się denerwują, przepychają i popychają. Kasjerki robią co mogę, ale pod presją zniecierpliwionych klientów ciężko efektywnie pracować. Coś z tym powinno być zrobione.

Rysio

06.11.2010

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałem szybko wyskoczyć...
Musiałem szybko wyskoczyć po zakupy, a że o tej godzinie otwarta jest jeszcze Biedronka, więc się do niej wybrałem. Po wejściu do sklepu można zauważyć większy ruch. Wiadomo, dziś jest piątek, to i większe kolejki. Po wybraniu interesjących mnie produktów udałem się w stronę kas. Po przyjściu na miejsce, musiałem chwilkę odczekać w kolejce. W międzyczasie miałem czas obejrzeć pracę pracowników. Jeden z pracowników czyścił podłogę, natomiast kolejny wykładał towar na półki. Po krótkiej chwili przywitała się ze mną kasjerka i zaproponowała zakup reklamówki. Po zakończeniu transakcji, kasjerka wręczył mi paragon i resztę a także podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Minusem jest na pewno bak możliwości płacenia za zakupy kartami kredytowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy codzienne w biedronce, asortyment jest bardzo duży a towary całkiem dobre i dobrych firm.Lubię też gazetki reklamowe które są przy kasach ,bo mają bardzo dużo ciekawych ofert i fajnych towarów ,kupiłam ostatnio bardzo fajną kurtkę zimową w dobrej cenie i jestem bardzo zadowolona.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Skierniewice, Domarasiewicza 3-5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Hypernova

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Nova

(3.11)

Lepiej
Gorzej

Marc Pol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!