Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16896 z 23558)

W sklepie ogólnospożywczym...
W sklepie ogólnospożywczym sieci Biedronka można znaleźć bardzo dużo produktów w okazyjnych cenach. Powierzchnia sklepu jest w miarę duża i towary są rozmieszczone kategoriami. Jeśli chodzi o ceny, to są naprawdę konkurencyjne, dużo promocji więc okazja do oszczędności. Minusem, jaki można zauważyć, to rozkładanie towaru podczas zakupów przez pracowników, często można mieć zagrodzoną drogę przez nadjeżdżjący wózek z paletą towaru. Kolejki często duże, ale w miarę szybko rozładowywane przez kasjerki, które też są miłe. Wielki minus za brak możliwości płatności kartą, powinni to naprawić.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Zdzieszowice, Myśliwca 16

Nie zgadzam się (1)
Byłam niedawno po...
Byłam niedawno po raz kolejny w biedronce na zakupach. Przede wszystkim strasznie mnie denerwuje to, że nie ma akurat w tym sklepie koszyków na zakupy. Są tylko duże wózki które nie są funkcjonalne gdy idzie się na drobne zakupy. Troszkę mnie zaskoczyło także, że nie było jednego z moich ulubionych produktów, pierwszy raz chyba. Pozostała tylko karteczka z ceną i pusta półka. Przy kasie jednak pracownicy się spisali, ponieważ była straszna kolejka i dosyć szybko uruchomiono dwie dodatkowe kasy i szybciej ruszyła obsługa. Pani przy kasie jednak była troszkę dziwna, wydała mi resztę i nie zdążyłam jeszcze spakować zakupów, a Pani już natarczywie mówi mi do widzenia i patrzy tylko kiedy spakuję się i odejdę od kasy. Mam troszkę mieszane uczucia, ale generalnie dam pozytyw.

MałyGekon

13.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panował...
W sklepie panował dość spory ruch. Obawiałam się, że robiąc zakupy będę musiała przeciskać się między ludźmi. Jednak chyba dzięki wózkom na kółkach z teleskopową rączką zakupy były ułatwione. Mile zaskoczona byłam podchodząc do koszy, gdzie wyłożone były promocyjne produkty ze "Świata herbaty i kawy". Produkty te bardzo mnie zaciekawiły. Były również estetycznie wyłożone przez co przyciągały uwagę również innych klientów. Stanowisko z owocami i warzywami, do którego zawsze podchodzę robiąc zakupy w Biedronce wyglądało czysto. Warzywa wyglądały apetycznie dlatego też zakupy przy tym stanowisku zrobiłam dość znaczne. Jedyną przeszkodą był brak wagi kontrolnej, jednak jakoś sobie poradziłam. W kolejce przy kasie stałam ok. 2 minut. Kasjerka była uprzejma i miła. Przywitała mnie z uśmiechem w głosie, nawiązała przy tym kontakt wzrokowy. Spytała się czy będzie potrzebna reklamówka. Okazało się, że kasjerka nie miała drobnych, aby mi wydać resztę. Przeprosiła wówczas i odeszła od kasy aby rozmienić pieniądze. Po powrocie kasjerka wydała mi paragon i resztę. Podziękowała za zakupy i pożegnała mnie również z uśmiechem w głosie. Zakupy w tej Biedronce były przyjemne, udało mi się kupić wszystko co zamierzałam, obsługa była miła, a zakupy udało mi się zrobić dość szybko mimo dużego ruchu w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Mogilno, Hallera 22b

Nie zgadzam się (1)
biedronka jest marketem...
biedronka jest marketem w którym często i chętnie robię zakupy ponieważ cena zawsze zgadza się z towarem za który płacę obsługa jest profesjonalna i sprawna jeżeli szukam informacji na temat danego produktu każdy pracownik jest w stanie udzielić mi takiej informacji ceny są korzystne a jakość towarów dobra polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka w Ciechanowie...
Biedronka w Ciechanowie na ul. Tatarskiej spodobała mi się od samego początku. Przed sklepem jest jednokierunkowy parking, który ułatwia poruszanie się po nim. Mógłby być, co prawda, trochę większy, ale nie jest to zbyt istotne. Sam sklep jest sporych rozmiarów, było w nim sporo ludzi, ale nie odczuwało się przez to, ciasnoty. Towary elegancko poustawiane na półkach. Zdziwił mnie jedynie fakt, że regał ze słodyczami był ustawiony nie tak jak w większości sklepów tej sieci i musiałam trochę go szukać. Poza tym, nie mam do tej Biedronki żadnych zastrzeżeń. Pani kasjerka była bardzo uprzejma. Zakupy zrobiłam tam z przyjemnością.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 5a

Nie zgadzam się (1)
wygląd przed sklepem...
wygląd przed sklepem mało estetyczny, wózki niedbale ułożone, papierki na parkingu. w środku sklepu estetyczniej, koszyki równo ułożone, w miejscu gdzie leży cukier było go troche rozzypanego. ceny widoczne, woreczki ułożoen przy stoisku warzywa/owoce i pieczywo. akurat nie trzeba było długo stac w kolejce bo nie było tylu klientów. troche mały wybór wśród mrożonek, wyglądało to tak jakby wszystko zostało wykupione a nie dołożone.

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 57

Nie zgadzam się (0)
10 listopada, przed...
10 listopada, przed Świętem Niepodległości, postanowiłem wieczorem zrobić szybkie zakupy w Biedronce. Na wejściu czekała mnie... paleta pełna towaru (nie zwróciłem uwagi co to) jako osoba szczupła nie miałem problemu z wejściem. Dalej już było wszystko w porządku. Zrobiłem zakupy i szybko do kasy - kasjerka sprawnie policzyła (oczywiście nie zapominając zapytać czy reklamówkę też). Zapłaciłem i tutaj kolejny minus, otóż są przy wyjściu kartony na większe zakupy, które są pozostałością po towarze. Wszystko fajnie ale dlaczego one są tak niechlujnie porozrzucane? Klienci tego niestety nie poukładają.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Bytów, Wojska Polskiego 49

Nie zgadzam się (1)
Koszyki były równo...
Koszyki były równo poustawiane, przed wejściem do sklepu było czysto, plakaty reklamowe wywieszone przed sklepem. W środku sklepu było również estetycznie, czysto, reklamówki przy pieczywie i przy stoisku z owocami i warzywami wystawione. Ceny widoczne nad produktami. Jedynym minusem było to że długo trzeba było czekać w kolejce

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Armii Krajowej 2b

Nie zgadzam się (3)
Biedronka przeszła małą...
Biedronka przeszła małą metamorfozę. Nowe ubranka dla pracowników - ładniejsze. W sklepie tez się poprawia - jest czysto i przejrzyście. Przed sklepem tez jest czysto. Gablota z zawsze aktualnymi gazetkami. Koszyki czyste, zawsze przy wejściu na salę. Ekipa tej Biedronki zawsze służy radą i pomocą. Zawsze czysto ubrani i z uśmiechem na twarzy. Od razu widać że nie jest to wymuszone przez kierownika. Lubie robić tam zakupy. Towar świeży i niedrogi. Pozdrawiam i polecam.

MARCIN_275

12.11.2010

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (1)
W poniedziałek robiąc...
W poniedziałek robiąc zakupy w dyskoncie Biedronka dokonałam kilku obserwacji. Pierwszą z nich, pozytywną był duży porządek w sklepie (z doświadczenia wiem, że różnie z tym bywało w przeszłości). Pozytywną rzeczą była także obecność sprzedawców na terenie sklepu, co umożliwiało z nimi kontakt i możliwość otrzymania potrzebnych informacji. Niestety moim zdaniem dużym problemem tego dyskontu jest zdecydowanie za mała ilość czynnych kas. Ile razy jestem na zakupach w tym dyskoncie muszę czekać w kolejce nawet do 10 minut! Myślę, iż to niedopuszczalne, aby były czynne tylko dwie lub jedna kasa. Obserwując klientów widzę, iż zdarza im się czasem odkładać wybrane produkty z powodu zbyt długiego czasu oczekiwania.

Katarzyna_844

12.11.2010

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (1)
Uwielbiam ten supermarket...
Uwielbiam ten supermarket ze względu na niskie ceny i miłą obsługę.Więc wybrałam się tam po drobne zakupy, Zarówno przed sklepem jak i w sklepie panował porządek. W koszach produkty były poukładane, a podłogi czyste. Jednak zmartwiła mnie dość duża kolejka ( pewnie ze względu na święto) więc musiałam postać dłużej niż zwykle.Jednak mimo to uważam że sklep ten jest świetny.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Jelcz-Laskowice, Bożka 11

Nie zgadzam się (1)
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu obserwuję poprawę jakości obsługi w sklepach sieci Biedronka. Ten sklep jest tego kolejnym przykładem. Pracownicy sklepu byli pomocni i udzielali informacji klientom w sprawie dostępności danego towaru. W sklepie było czysto, nic nie było rozlane ani rozsypane. Troje pracowników układało towar na półkach, nie widziałam żadnych porzuconych palet z towarem, które utrudniałyby poruszanie się po sklepie. Sklep znajduje się na dużym osiedlu i jest bardzo licznie odwiedzany przez okolicznych mieszkańców. Sala sprzedaży jest tu duża i przestronna, są tu szerokie alejki między regałami, więc można się swobodnie minąc z wózkami. W sklepie panował duży ruch klientów, ale nie tworzyły się długie kolejki do kas. Obsługa była bardzo sprawna i szybka, pracownicy byłi uśmiechnięci. Ogólnie oceniam ten sklep i obsługę podczas dzisiejszych zakupów bardzo dobrze.

klientka_7

12.11.2010

Placówka

Świdnica, Okrężna 61

Nie zgadzam się (1)
Bardzo słabo oznaczone...
Bardzo słabo oznaczone artykuły. Jednym słowem wszystkiego trzeba szukać.Przykład -szukając czekolady zastanawiałem się przy jakim asortymencie może się znajdować herbacie,ciastkach.owocach....Nie Czekolada znajduje się zaraz za stoiskiem z przyprawami..Hm..TERAZ JUŻ WIEM.To był tylko jeden z przykładów nie przemyślanego rozmieszczenia artykułów.W efekcie dochodzi do przepychania się między klientami i wracaniu na stoiska w których już się wcześniej było.Moim zdaniem nie poprawia to sprzedaż wręcz przeciwnie czuję niechęć robienia tam zakupów. DZIĘKUJE!!

NONAME_2

12.11.2010

Placówka

Toruń, Łyskowskiego 24

Nie zgadzam się (5)
Dnia 09 listopada...
Dnia 09 listopada 2010 roku udałem się zakupy do sklepu Biedronka. Podjechałem na parking i zwróciłem uwagę na teren zewnętrzny, który był czysty. Przed sklepem znajdowała się gablota z nie aktualnymi plakatami. Zabrałem ze sobą wózek i udałem się do sklepu. Ekspozycja warzyw i owoców była poprawna. Każdy towar miał opis cenowy. Waga była czysta. Artykuły przemysłowe w koszach miały czytelną ekspozycję. Na samym początku wejścia obok systemu prowadzenia klienta były umieszczone gazetki „Inspiracje tygodniowe”. Koszyki były ułożone. Towar na wejściu był ładnie ułożony i dostępny dla klientów. Po dokonaniu zakupów podszedłem do kasy. Pracownik mnie przywitał, sprawnie skasował towar wydał resztę i zakończył słowami dziękuję i zapraszam ponownie. Udałem się na parking gdzie zapakowałem do samochodu zakupy i udałem się w drogę powrotną.

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jana III Sobieskiego 5

Nie zgadzam się (2)
Miałem ochotę na...
Miałem ochotę na spacer i wybrałem się do biedronki. Miałem ochotę na chipsy i musiałem zrobić zakupy na śniadanie. Nie miałem niestety w co zbierać moich zakupów, gdyż brakowało koszyków sklepowych. Bałagan na sklepie nie przeszkadzał mi w zakupach, jednak był znaczny. Wiedziałem czego szukać, artykuły nie zmieniają swojego miejsca zbyt często. Bardzo miła obsługa działa na korzyść tego właśnie sklepu.

Michał_1078

11.11.2010

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Osiedle XX lecia 1

Nie zgadzam się (1)
Między 16.30 a...
Między 16.30 a 16.45 razem z koleżanką udaliśmy się do Biedronki w celu zakupienia czegoś do jedzenia. Ludzi sporo co dziwić nie powinno, zważywszy na to, że godzina była odpowiednia do robienia zakupów tak po pracy jak i po studiach a przed wieczorno-nocnymi imprezami. Miłym zaskoczeniem było dla nas otwarcie wszystkich kas co wcale nie zdarza się często. Fakt ten pozwolił obsłużyć względnie szybko ludzi w długich kolejkach. Do tego Pani kasjerka uśmiechnięta, miła a przy okazji żartująca więc sklepowi niczego zarzucić nie można. Przynajmniej w tym przypadku. Zakupy też nie trwały wieczności, co dla wielu jest kwestią bardzo ważną. Ponadto zdarzyła się sytuacja, w której pewna pani upuściła jakiś napój, prawdopodobnie sok w butelce 0.33 l. Nikt z pracowników nie podleciał do tej pani z krzykiem, wrzaskiem i pretensjami a 'szkoda' wyrządzona przez starszą panią została błyskawicznie usunięta.

Dominik_47

11.11.2010

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (1)
Robie tam zakupy...
Robie tam zakupy co dziennie z moją żoną obydwoje jesteśmy zadowoleni z wyposażenia sklepu i z obsługi personej jest tam kuluralny i jak trzeba to udziela pomocy jeśli chce sie dowiedzieć gdzie coś leży a nie moge znaleźć lub jeśli mam inne pytania. Nie robią tego na odczepne tylko z uśmiechem (zazwyczaj) pokazują mi gdzie leży dany tawar POLECAM

coolma2

11.11.2010

Placówka

Ruda Śląska, Ks.J. Niedzieli 7

Nie zgadzam się (12)
Pojechałem do Biedronki...
Pojechałem do Biedronki w celu kupienia zapasu soków owocowych. Co kilka tygodni robię zawsze większe zakupy napojów w Biedronce aby mieć spokój z tym przez długi czas. Wziąłem duży koszyk aby ich nie dźwigać i wszedłem do sklepu. Początkowo sklep wydawał się być czysty al e po wejściu do następnej alejki zauważyłem, że na podłodze leży rozlany płyn do naczyń, którym nikt się nie zajmował. Płyn rozlany był do tego stopnia, że nie dało się swobodnie przejechać wózkiem. W sklepie duża ilość klientów. Do kas długie kolejki( jak zwykle w tym miejscu). Na czekaniu do kasy spędziłem około 15 minut. Pani kasjerka ubrana w firmowy czerwony fartuch bardzo szybko kasowała towary. Nie patrząc w oczy powiedziała ile mam do zapłaty. Niestety dużym minusem tego sklepu jest brak możliwości zapłaty kartą. Obok kasy leżały paragony.

Toms

11.11.2010

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (4)
Towar na półkach...
Towar na półkach był bardzo ładnie poukładany, pracownicy zajmowali się dokładaniem towaru, chociaż dzień przed Świętem Niepodległości przy wzmożonym ruchu czynne były tylko dwie kasy, co powodowało, że kolejki do kasy były po parę minut. Nikt z pracowników nie przyszedł otworzyć dodatkowej kasy w celu rozładowania kolejki. Obsługa miła, kasjerka utrzymywała kontakt wzrokowy ze mną.

Agnieszka_2212

11.11.2010

Placówka

Wałbrzych, 11 Listopada 81E/10

Nie zgadzam się (0)
Towar na półkach...
Towar na półkach był bardzo ładnie poukładany, pracownicy zajmowali się dokładaniem towaru, chociaż dzień przed Świętem Niepodległości przy wzmożonym ruchu czynne były tylko dwie kasy, co powodowało, że kolejki do kasy były po parę minut. Nikt z pracowników nie przyszedł otworzyć dodatkowej kasy w celu rozładowania kolejki. Obsługa miła, kasjerka utrzymywała kontakt wzrokowy ze mną.

Agnieszka_2212

11.11.2010

Placówka

Wałbrzych, 11 Listopada 81E/10

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?