Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16896 z 23558)

Wyczyść filtry
Udając się na...
Udając się na zakupy wybrałem sklep Biedronka przy ulicy Jana Pawła w Żorach. Parking oraz całe otoczenie zewnętrzne sklepu było czyste a w gablocie znajdowały się aktualne plakaty. Udałem się do wejścia. Na kołowrotkiem znajdowały się ulotki. Cały sklep był czysty. Towar ładnie ułożony na półkach, brak pustych kartonów i worków po towarach. Stoisko z warzywa/owoce wyglądało prawidłowo i sprawiało wrażenie obfitości. Kosze z artykułami przemysłowymi również wyglądało prawidłowo. Towar był ładnie ułożony wraz z opisami cenowymi. Następnie udałem się do kasy. W czasie mojej wizyty był otwarte dwie kasy. Przede mna było 4 klientów zatem musiałem czekać 7 minut zanim pracownik mnie będzie kasował. Zostałem przywitany przez pracownika który skasował towar i wymienił kwotę do zapłaty. Następnie wydał resztę i zaprosił ponownie do zakupów. Po dokonanych zakupach udałem się do samochodu. Pozytywnie można ocenić dostępność towaru, szerokie przejścia dla klientów, czystość w sklepie jak również uprzejmość pracownika. Minusem długi czas oczekiwania w kolejce.

zalogowany_użytkownik

31.10.2010

Placówka

Warszawa, Kordeckiego 56

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłem...
W sklepie byłem po mięso mielone. Kupno tego produktu zajęło mi ok. pół godziny. Zadowolony, po tym jak mogłem spokojnie zaparkować samochód na parkingu mieszczącego się obok Biedronki udałem się do środka - szkoda tylko, że parking płatny, ale wydaje mi się, że nie należy do Biedronki. Pierwsze wrażenie wchodząc do sklepu nie było za ciekawe, ponieważ od razu było widać, że pomieszczenie jest za małe na ilość produktów. Regały są bardzo blisko siebie i przechodząc obok osoby, która nas mija trzeba się odwrócić bokiem. Produkty są starannie poukładane na pułkach, chociaż zauważyłem niektóre położone nie na swoim miejscu, np. ketchup między chipsami albo wymieszane owoce. Możliwe, że to jest wina klientów, którzy rezygnując z danej rzeczy nie zanoszą ją z powrotem na miejsce, tylko rzucają gdzie popadnie - i oto wynik. Jeżeli chodzi o personel to nie miałem okazji rozmawiać z kimś, więc nie mam zdania. Ale Pani na kasie bardzo poważna, nie uśmiechnęła się ani razu i po skasowaniu podałem jej kartę, po czym usłyszałem groźnym tonem, żeby zapłacić gotówką, ponieważ kart nie akceptują - mogła mi to milej zakomunikować. Ja po prostu z przyzwyczajenia wyciągnąłem kartę płatniczą. To jest ten jeden wielki minus, że nie można zapłacić w tak wygodny sposób, jak to jest płatność kartą. W poszukiwaniu drobnych Pani okazała się cierpliwością, bo trochę to trwało - nie byłem przygotowany na grzebanie w portfelu. Po wyjściu ze sklepu podszedł do mnie Pan, który nie był za czysto ubrany i próbował wyciągnąć ode mnie kilka złotych na "chleb". Jeszcze dodam, że produkty mają na prawdę niską cenę, a jakość produktu nie wydaje się być najgorsza.

Szakal

31.10.2010

Placówka

Radymno, Lwowska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej Biedronce...
W tej Biedronce panuje zawsze życzliwa atmosfera, sprzedawcy i sprzedawczynie są zawsze uśmiechnięci i przychylnie nastawieni do Klienta. W razie problemów z orientacją w działach chętnie służa pomocą. Nie panuje tutaj bałagan ani zamieszanie,wszystko zawsze przebiega szybko i sprawnie. Obsługa służy nie tylko fachowym wykonaniem swoich obowiązków ale też dobrym słowem.

Barbara_440

31.10.2010

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłem zakupy w...
Zrobiłem zakupy w sklepie spożywczym Netto na ul. Sołtysowickiej we Wrocławiu. Muszę przyznać, że byłem mile zaskoczony szybkością obsługi, przy kasach stałem w kilku osobowej kolejce, jednak zostałem bardzo szybko i profesjonalnie obsłużony. Jednak to byłby jedyny pozytywny element mojej wizyty w tym sklepie. Niestety czystość i porządek na sali sprzedaży odstraszał klientów. W niektórych alejkach porozstawiane były palety w taki sposób, że nie dało rady przejechać wózkiem. Na podłodze przy paletach z sokiem widniała sporych rozmiarów klejąca plama, chyba w celu aby klient przywarł do podłogi i mógł lepiej przyjrzeć się asortymentowi w tym miejscu. Udało mi się wyrwać z zastawionej pułapki na niczego nieświadomego klienta i udałem się w stronę stoiska z warzywami i owocami, na którym znajdowało się dużo nieświeżych owoców a ceny nie odpowiadały wystawionemu towarowi. Postanowiłem więc zakupić szybko jakiś produkt szczelnie zapakowany w folie i uciekłem w stronę kas, po czym opuściłem sklep. Więcej tu nie wrócę.

Konrad_29

31.10.2010

Placówka

Katowice, Ks. Bednorza H. 2a-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jaworzyna Dziś rano...
Biedronka jaworzyna Dziś rano byłem na zakupach w sklepie biedronka w Jaworzynie Śl. Na parkingu nie było za wiele samochodów. W strefie wejściowej były poukładane koszyki lecz było ich bardzo mało i od jakiegoś czasu (ok. miesiąca) rączkę koszyków zastąpiono przywiązanym sznurkiem który jest bardzo niehigieniczny, prawie czarny od brudu a przede wszystkim niewygodny w noszeniu koszyka. Obsługa sklepu jest miła lecz okłamuje klientów, ponieważ dziś zabrakło chleba na półkach pracownicy mówili że zaraz będzie dostawa mówili tak o godz. 10:30 lecz do 14:00 go nie było. Produkty w koszach były porozrzucane, ale można było znaleźć do nich cenę. W sklepie były otwarte trzy kasy lecz w każdej kolejce stało ok.5 osób. Polecił bym ten sklep jedynie dlatego że ma tani towar i duży jego wybór.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Kępno, Solidarności 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste. Oferta obowiązująca i na przyszły tydzień znajdowały się w gablocie. Po wejściu od razu widać ulotki o raz koszyki. Wszystko uporządkowane. Po przejściu pierwszej alejki na jej końcu, na podłodze widać plamę rozlanego płynu. Prawdopodobnie sok. Stoisko z warzywami wygląda świeżo i estetycznie. Towary są ułożone w koszach i oznakowane cenowo. Obok jest czynna jeszcze jedna kasa, ale tam jest większa kolejka (4 osoby), więc kieruję się do kasy nr 1. .Po podejściu do kasy jestem 2 w kolejce. Pani proponuje mi reklamówkę. Proszę o jedną. W trakcie, jak Pani kasuje produkty proszę o udzielenie informacji dotyczącej reklamacji produktu. Pytam, jaka jest długa gwarancja na czajnik elektryczny, gdyż został zakupiony w zeszłym roku w październiku, bo chciałabym się dowiedzieć, czy miał gwarancje na rok, czy dłużej. Pani mówi mi abym sprawdziła to na karcie gwarancyjnej. Nie mam tej informacji na karcie gwarancyjnej, Pani nie wie jaki jest okres gwarancji, wiec pakuję dalej towary do reklamówki. Do Pani podchodzi koleżanka z pracy i panie zaczynają rozmawiać. Pani kładzie mi paragon a na nim resztę bez odliczania. To wszystko kładzie na metalowej części za kasą, gdzie pakuje produkty. Następnie wychodzę z marketu.

Agnieszka_970

30.10.2010

Placówka

Pszczyna, Górnośląska 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak w prawie...
Jak w prawie każdą sobotę robię zakupy w Biedronce. Nie dość, że blisko, to jeszcze ceny konkurencyjne. Podobnie było w dniu dzisiejszym. Wchodząc na teren sklepu od razu można było zauważyć większy ruch. Faktycznie, przecież jutro niedziela a w poniedziałek sklepy są nieczynne. Podobnie jak i ja, klienci robili większe zakupy. Podczas wybierania produktów do kosza, można było zauważyć większą ilość pracowników na sali sprzedażowej, która wykładała towar na półki. Po wybraniu wszystkich produktów, skierowałem się do kasy. Niestety, kolejka długa. Jednakże w tym momencie, jedna z kasjerek zadzwoniła i w dość krótkim momencie została otwarta dodatkowa kasa. Widać, że klient jest stawiany na pierwszym miejscu i pracownicy chcą, aby standardy sklepu były zachowane. Obsługa kas przebiegała dość sprawnie. W momencie podejścia do kasy, kasjerka przywitała się i zapytała, czy życzę sobie reklamówkę. Na zakończenie zostałem pożegnany i zaproszono mnie ponownie. Należy nadmienić, że pracownicy posiadali czyste ubrania służbowe.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jesli chodzi o...
jesli chodzi o sprzedawcow w sklepie biedronka sa mili i uczynni, ceny przystepne, natomiast pod wzgledem organizacyjnym nie zasluguje na pozytywna opinie od pierwszego rzedu przy regalach stoja palety z nierozlozonym towarem tak ze nie ma jak dostac sie do artykulow znajdujacych sie na regalach, brak widocznego czytnika do sprawdzenia ceny towaru

Aleksandra_828

30.10.2010

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wcześniej o tym...
Wcześniej o tym dyskoncie miałam bardzo złe zdanie, marka nie kojarzyła się zbyt dobrze, zwłaszcza po nagłośnieniu w telewizji tego, że wykorzystują swoich pracowników, miałam zakodowany obraz brudnej, szarej Biedronki z nisko jakościową żywnością. Cóż zmiany wyszły im na dobre, widać, że sklepy starają się przyciągać klientów i to dobrymi sposobami. W całym sklepie czysto, wszystko poukładane na swoim miejscu, Na warzywach i owocach działająca waga, a także siatki foliowe, w koszach z różnościami porządek, rzeczy nie były powysypywane z opakowań, nad każdym produktem dobra cenówka. Co jakiś czas rozmieszone czytniki cen w razie niepewności, przy kasach czysto. Co prawda pani w kasie trochę markotna, ale każdy może mieć gorszy dzień. Jedyne co mnie razi to mechaniczne "dzień dobry" i "do widzenia" rozumiem, że takie są wymogi, jednak trochę mnie to drażni. Ogólnie ceny niskie, do jakości produktów też nie mam zastrzeżeń.

Joanna_410

30.10.2010

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godzina 6:50 rano...
Godzina 6:50 rano stoję przed sklepem bo leciałem po regały Potrzebowałem 4 regały z dostępnych 5 więc chciałem być jak najszybciej na miejscu. Sklep powinien być otwarty o 7:00 , a otworzono go o 07:08 ( już minusik ) ludzie się pchają jak zawsze przy tego typu promocjach no ale w końcu udało mi się wejść. Pakuję regały na koszyk i wszystko fajnie tylko kasjerki się patrzą na mnie jakbym chciał ich okraść, no nic zdarza się. Ale największy minusik że o godzinie 7:15 rano w kolejce stałem ponad 15 minut.

SoraS

30.10.2010

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 282

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jak każdy...
Sklep jak każdy inny należący do tej sieci. Dzięki temu, klient bez żadnego problemu znajdzie interesujący go produkt w każdym sklepiew wtym samym miejscu, gdyż wszędzie jest taka sama wizualzacja. Jednakże najważniejsza jest obsługa. Poszukiwałem przyprawy do potraw chińskich, jednakże nie mogłem ich znaleść. W związku z powyższym skierowałem się do najbliższego pracownika z prośbą, czy może mi pomóc w znalezieniu interesujących mnie przypraw. Pracownik bez żadnego problemu przerwał wykonywaną pracę i zaprowadził mnie do regału, gdzie je znalazłem. Należy nadmienić, że brak było odczucia, że prośbę pracownik spełnia z musu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 31

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miałam 10 min...
miałam 10 min do autobusu i zabiegłam do Biedronki po papierosy, bo jest blisko przy dworcu PKS a to była niedziala i wokół wszystkie sklepy były zamkniete. weszłam do sklepu i były 2 kasy otwarte i przy każdej kasie powyżej 7 osób w kolejce, bałam się że mi ucieknie autobus wiec podeszłam do pierwaszej otwartej kasy i poprosiłam panią ekspedientke że się bardzo śpiesze i czy bym mogła kupić tylko papierosy bez kolejki tak szybciutko i że mam pieniądze bez reszty, kobieta podniosła głowe i podniesionym głosem rzuciła "na koniec kolejki" rozumiem że to by było nie fer wobec innych klientów ale można było by to kluturalnie powiedzieć. i przede wszystkiem otworzyć 3 kase !

oziii

30.10.2010

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka ta była...
Biedronka ta była obiektem mojej pierwszej obserwacji. Do powrotu skłonił mnie e-mail zatytułowany "Czy posłuchali cię?". Co prawda po negatywnej ocenie sklepu nie chciałem do niego wracać. Pomyślałem jednak, że mieli chwilowy natłok spraw i warto dać im drugą szansę. Dla osób nie znających sklepu przypomnę, że znajduje się pomiędzy dwiema szkołami, nieopodal komendy policji, kościoła i drugiej biedronki. Do sklepu wszedłem z plecakiem. To codzienność dla personelu więc nie byłem obserwowany. Przy wejściu nie było tym razem plamy, ale cała podłoga była brudna. Po przejechaniu po niej butem warstwa brudu schodziła. Pozostały czysty ślad przywiódł mi na myśl tak zwane "clean graffiti", czyli układanie takich "białych plam" w napisy i rysunki. Zrobiło mi się przykro z tego powodu - okazało się, że brud jest tutaj zjawiskiem permanentnym. Nie udało mi się sprawdzić obsługi, ponieważ między półkami nie było widać nikogo z personelu. Owszem, przy wejściu zauważyłem jedną Panią rozmawiającą z koleżanką, lecz po chwili zniknęła za drzwiami magazynu. Do palet rozstawionych na środku przejścia byłem już przyzwyczajony. Tym razem jednak w sklepie było dużo ludzi, którzy dosłownie walczyli o przejście. Brak reakcji ze strony personelu. Idąc do kas z daleka zauważyłem długą kolejkę. Gdy dotrwałem do momentu, gdy mogłem złożyć towar na taśmociągu do uszu docierały tylko powtarzalne dźwięki: "dzień dobry", pikanie skanowanego towaru, "dziękuję za zakupy, do widzenia" - raz przerwane przez "ile bułek?". Gdy przyszło mi płacić spojrzałem na etykietkę z imieniem kasjerki. Pani dopiero uczyła się. Radziła sobie dobrze, co częściowo tłumaczyło pozostawienie jej samej. Nie zaszkodziłoby jednak otworzyć wtedy drugiej kasy. Podsumowując: z powrotu do sklepu jestem rozczarowany, jednak jest to spowodowane jedynie moją nadzieją poprawy warunków obsługi. Personel jak zwykle świetnie rozpoznawalny w firmowych koszulkach, lecz nie grzeszący zaangażowaniem (tu + i - się wyrównują). Asortyment bez zastrzeżeń. Duża gama produktów potwierdzająca motto sklepu: "Codziennie niskie ceny". Wielki minus za "powtórkę z rozrywki".

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Karczew, Bema 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Ustrzyckiej biedronce byłem miło zaskoczony, będąc na parkingu widziałem dużo samochodów spodziewałem sie więc dużej liczby klientów, po wejściu do sklepu faktycznie było dużo klientów mimo tego w sklepie panował porządek jak zawsze kupiłem owoce i udałem się do kasy. Będąc przy kasie została uruchomiona 5 kasa więc bardzo szybko zostałem obsłużony. Pani przy kasie była bardzo miła i uśmiechnięta, zaproponowała Tygodnik z programem, reklamówkę i zaprosiła mnie ponownie ps. na pewno skorzystam

zalogowany_użytkownik

29.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market położony wokół...
Market położony wokół dość dużego skupiska bloków, jednak nie przeszkadza to pracownikom w utrzymaniu odpowiedniego standardu. Produkty na półkach są zawsze ładnie wyeksponowane, ceny przyjazne ubogim kieszeniom. Lokal zawsze jest czysty, nie zauważyłem większych niedociągnięć...fakt że czasem gdzieniegdzie pojawia się jakiś pusty karton jednak bardzo szybko jest usuwany, plakietki z cenami aktualne. Obsługa przebiega sprawnie, panie kasjerki bardzo miłe.

Kamil_197

29.10.2010

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na ul....
Biedronka na ul. Żabiej w Białymstoku jest dosyć duża. Tutaj nie brakuje asortymentu przemysłowego objętego promocjami. Jest też duży wybór artykułów spożywczych. Obsługa jest dość miła, czysto ubrana w firmowe fartuszki. W sklepie panuje ład i porządek. Towary na pułkach równiutko poukładane i posegregowane. Nie spotkałam tam nieświeżego asortymentu spożywczego. Lubię ten sklep i polecam.

jakośćobsługi_1

29.10.2010

Placówka

Inowrocław, Szarych Szeregów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na ulicy...
Biedronka na ulicy Rzemieślniczej w Białymstoku jest sklepem zadbanym i czystym. Obsługa miła, schludnie, firmowo ubrana. Ochrona również bardzo miła. Nigdy nie znalazłam tam nieświeżej żywności albo ze skończonym terminem przydatności do spożycia. Jednak jest jeden niewielki mankament, a konkretnie mała ilość artykułów przemysłowych lub z gazetek promocyjnych. Często już 2 dnia promocji nie ma asortymentu. Godziny otwarcia są bardzo dogodne. Sklep oceniam dobrze. Lubię robić tam zakupy.

jakośćobsługi_1

29.10.2010

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pierwsze parkowanie...
Po pierwsze parkowanie obok tej biedronki graniczy z cudem, nie ma wydzielonego parkingu dla klientów. Niestety nie na tym się kończą problemy, Wchodząc do sklepu nie ma co liczyć na podręczny koszyk ponieważ wszystkie są obok kas i nikt z obsługi nie jest w stanie ich przynieść przed wejście. Więc wszystko trzeba nosić w rękach, a to niezbyt wygodne przy większych zakupach. Sklep jak dla mnie jest zbyt mały i ogólnie panuje w nim wielki chaos. Jeśli chce się znaleźć kogoś z obsługi sklepu należy uzbroić się w cierpliwość. Tak więc nie polecam tego sklepu.

Robert_451

29.10.2010

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie pozytywne....
Pierwsze wrażenie pozytywne. Ogólnie było czysto, kiedy jednak minąłem pierwszy regał i udałem się do działu z pieczywem zauważyłem, że karton po mleku (?) leżał tuż przy lodówce, jak śmieć, w pobliżu nie było żadnego pracownika. Przy kasie zwróciłem uwagę na puste opakowania po czekoladach, jedynie to odbiegało od ogólnych norm. Dwie kasy czynne, kolejka poruszała się w sposób swobodny, bez zastojów i nerwów. Po za tym obsługa miła i nawet grosik wydany!

Pietruszka

29.10.2010

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Tysiąclecia Państwa Polskiego 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka przyciąga...
Sklep Biedronka przyciąga mnóstwo klientów, teraz po remoncie jest jeszcze lepiej produkty jak zawsze świeże i smaczne obsługa uśmiechnięta i znajaca asortyment (także ceny i umiejscowienie na sklepie). Gdy pojawia się większy ruch w sklepie otwieranych jest więcej kas aby rozładować kolejki przy kasach. Gdy pytałam dziś o promocję z gazetki ekspedientkę wszystko dokładnie mi wyjaśniła. Do sklepu zawsze miło wracam na zakupy.Polecam :)

Dzoanka

28.10.2010

Placówka

Gdynia, Jarosława Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Centro

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Nasz sklep

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Supermarket Bielik Marek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!