Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa kasowa -...

Obsługa kasowa - Po dokonaniu zakupów w sklepie udałem się do kasy. Pani była zajęta prywatną rozmową z klientem. Zrobiła się niezręczna niewielka kolejka klientów. Rozmowa trwała chwilę. Gdy nadeszła moja kolej, zostałem powitany z uśmiechem i zwrotem "Dzień dobry", pani skasowała wszystkie produkty, powiedziała ile mam do zapłaty. Wydała resztę bez pomyłki, podziękowała mi za zakupy i zaprosiła do powrotu, również z miłym uśmiechem na twarzy. Kasa była czysta a produkty wyeksponowane w okolicy taśmy podajnika uporządkowane, dołożone lecz nie do wszystkich art. mogłem znaleźć ceny (lizaki chupa chups). Strój ekspedientki był czysty, schludny i odpowiadał standardom (przypuszczenie, wnioskując po wyglądzie innych pracowników) sieci Biedronka.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2011

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal przestronny, spory...

Lokal przestronny, spory asortyment, choć odczuwa się brak niektórych marek... Porządek, łatwo znaleźć szukany produkt. Ceny bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi okolicznymi sklepami. Obsługa bardzo przyjemna, chętnie służy pomocą. Plusem jest to, iż jest w tym samym budynku cukiernia i stoisko z wędlinami.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2011

Placówka

Olsztyn, Stefana Okrzei 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronkę odwiedzam niemal...

Biedronkę odwiedzam niemal codziennie, stoi obok akademika, w którym mieszkam. Był taki okres w moim "samodzielnym" życiu, że odchodząc od kasy wychwalałam pod niebiosa biedronkowe ceny. Było to zaraz po tym, kiedy, dzięki przeprowadzce, przerzuciłam się z Chat Polskich, Jeżyków i Żabek na Biedronkę. Niestety, już przywykłam do dobrego i doszukuję się minusów. Mimo, że ceny nie wzrosły wraz w VAT-em, to zauważyłam, że zniknęlo kilka produktów, które były najtańsze, a pozostały ich trochę droższe odpowiedniki. A np. warzywa na patelnię, któe namiętnie kupuję, zamiast po ludzku zdrożec, zmieniły opakowanie na mniejsze i pozornie jest taniej, ale warzywek jest mniej i summa summarum wychodzi drożej. Ale do rzeczy. Moja obserwacja miała dotyczyc jednej sytuacji, jakiej byłam świadkiem. Już na wejściu do sklepu zaczepiła mnie starsza Pani, pytając o koszyki. Wytłumaczyłam jej, że nie ma małych koszyków do ręki, a te małę czerwone na kółkach, które były jeszcze niedawno, zniknęły. Potem spotkałam tę Panią przy kasie. Była oburzona i zarzuciła kasjerowi brak owych koszyków, jako niedopuszczalną sytuację. Podniosła rangę problemu do poziomu porównywalnego z naszą dziurą budźetową i w dodatku, za wszystko obwiniała biednego kasjera. I właśnie kasjer. To był akurat ten mój ulubiony. Zawsze uprzejmy, zorganizowany, wkłada paragon prosto to torby z zakupami i oddaje resztę do ręki. W sytuacji ze Starszą Narzekającą Panią zachował się w 100% profesjonalnie. Stałam tam i podziwiałam jego opanopwanie i stoicki spokój. Był niesamowity. Przy okazji dowiedziałam się, dlaczego nie ma już koszyczków na kółkach. Klienci narzekali, że są niwygodne i hałasują, więc je wycofano. Mam nadzieję że niedługo wrócą te do ręki. POdsumowując, nawet siedząc za marne gorsze na kasie w Biedronce, można trzyma fason i byc na poziomie. Bez krzyków, awantur, wzywania kierownictwa - spokojnym słowem, cierpliwym tłumaczeniem - można:) Generlanie, reszta pracowników tej Biedronki też jest w porządku, nie mam nikomu nic do zarzucenia, a ceny i tak są najniższe i Biedronka jest sprzymierzeńcem wielu studentów. Chyba, że ktoś bardzo nie lubi stac w kolejkach;)

Joanna_1386

17.02.2011

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś tą...

Odwiedziłam dziś tą Biedronkę z ciekawości ponieważ wcześniej nie lubiłam tego sklepu ale podobno był tam latem remont i się mocno poprawiło. Otóż faktycznie jest troche lepiej tzn. lepiej zostało rozwiązane wejście i wyście ze sklepu i kasjerki tak nie marzną. Obsługa jest miła i pomocna. Niestety nie poprawiło się pod katem towaru i czystości. Podłoga w sklepie jest nadal brudna i trzeba uważać by w coś niewdepnąć. Obiekt nie jest zbyt duży dlatego są dość wąskie alejki między regałami co przy większym tłoku w sklepie mocno utrudnia robienie zakupów i wydłuża ich czas. Pieczywo często jest nieświeże i mały wybór warzyw. Równie słabo wygląda ilość artykułów przemysłowych , które są w promocji. Znowu nie udało mi się kupić tego co "niby" jest w promocji. Według obsługi sklepu otrzymali tylko kilka sztuk. W obrębie Zamenhofa są jeszcze trzy inne Biedronki i jesli ktoś może to lepiej wybrać inną lokalizację.

Renata_234

17.02.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

biedronka jest fajnym...

biedronka jest fajnym mały markiecikiem. Sa atrakcyjne ceny i atrakcyjne produkty") natomiast jest jeden mały problem...................... Sa 4 czy tam piec kas a tylko jedna abo dwie funkcjonuja i wtedy trzeba stac w długiej kolejce, aznerwy puszczaja bo inne kasjerki zajmuja sie pogaduszkami......;)

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2011

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do Biedronki, chciałem wziąć wózek z wiaty. Napotkałem w wiacie niespotykany nieporządek i nieład. Pod wózkami i obok nich na betonie leżały trzy podarte, zdeptane torby foliowe, pięć pomiętych i podeptanych paragonów, resztki papierowych opakowań w sumie 12 szt. A na bocznej ścianie wiaty rozpleniły się różne ogłoszenia klientów. Łącznie było ich dziewięć, na odręcznie lub komputerowo zapisanych kartkach z zeszytów. Kilka ogłoszeń widziałem już w ubiegłym tygodniu. Ale wtedy było ich dwukrotnie mniej. Ogłoszenia dotyczyły m.in. sprzedaży mieszkań lub mebli, zamian itp. Po dzisiejszej wizycie mam wrażenie, że personel sklepu traktuje wiatę z wózkami jak " obce terytorium".

Jan_3

17.02.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nie miła...

Bardzo nie miła obsluga, pracownicy prawie nic nie wiedza o asortymecie, kilka osob uklada towar gdy w sklepie sa duze kolejki brakuje kasjerów, jajka potluczone wielki syf, pracownikom poprostu nie chce sie pracowac i migaja sie od swoich obowiazkow, drzwi co chwile sie psuja, wozki walaja sie po calym sklepiei brakuje koszy

Oskar_16

17.02.2011

Placówka

Kutno, Łąkoszyńska 166

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada bardzo...

Sklep posiada bardzo duży parking wygodny dla klienta.Przy wejściu do sklepu jest czystko oraz można znaleźć spis promocyjnych produktów.Sam sklep jet również bardzo przyjazny i co najważniejsze jest w nim bardzo dużo miejsca, co bardzo ułatwia robienie zakupów.Produkty były poukładane równo, warzywa oraz owoce wyglądały na świeże.Obsługa wykładała towar nie przeszkadzając tym w robieniu zakupów.Przy kasie była niewielka kolejka a pani kasująca mnie zrobiła to bardzo profesjonalnie.

nitro

17.02.2011

Placówka

Gryfice, 3 Maja 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka jest...

Sklep Biedronka jest usytuowany przy dość ruchliwej ulicy, posiada duży parking dla swoich klientów. W sklepie jest miła obsługa, panie tam pracujące służą zawsze pomocą i doradztwem, jednak ostatnio zdarzyło się, że podczas dość dużej liczby klientów trzeba było stać w dość dużej kolejce do kasy, były tylko dwie uruchomione, pomimo kilku pań z obsługi obecnych w sklepie, ale układających produkty na półkach.

Renata_306

16.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po dotarciu do...

Po dotarciu do sklepu stwierdziłem, że w gablocie znajdują się aktualne ulotki reklamowe. Następnie po wejściu do sklepu zauważyłem w pierwszej alejce śmieci na podłodze. Strefa z owocami była uporządkowana, waga była czysta i dostępne były reklamówki. W trakcie robienia zakupów chciałem uzyskać informację o miejscu położenia majonezu, po kilku minutach poszukiwania pracownika otrzymałem pomoc w postaci wskazania regału z tym produktem. Przy regale z pieczywem panował nieporządek i występowały braki asortymentowe. Przy kasie znajdował się aktualny numer programu telewizyjnego. Kasjerka przywitała mnie a następnie zeskanowała produkty i poinformowała o sumie rachunku. Negatywną jedynie rzeczą przy kasie był brak pożegnania. Ogólnie oceniam wizytę dobrze.

Piotr_1220

16.02.2011

Placówka

Olesno, Kluczborska 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wróciłam własnie z...

Wróciłam własnie z zakupów i chciałam podzielić sie moimi obserwacjami. Ta Biedronka została otwarta stosunkowo niedawno (mamy w mieście 3 sklepy), musze powiedzieć, że bardzo lubię robic tam zakupy. Towar zawsze ładnie poukładany, na miejscu (mimo,że klienci często odkładają wcześniej wybrane artykuły gdzie popadnie) Personel bardzo dba o czystość. Obsługa 1 klasa, zawsze uśmiechnięte panie i panowie ochroniarze. Cieszę się, że mam tak blisko, bo zawsze moge wyskoczyć i kupić to co potrzebuję. Dodatkowo godziny otwarcia są bardzo atrakcyjne. Gratuluję.

Danuta_149

16.02.2011

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj odwiedziłam Biedronkę...

Wczoraj odwiedziłam Biedronkę w Jaśle.Jest tam duży wybór asortymentu,niskie ceny w porównaniu z innymi sklepami .Warzywa i owoce w niskiej cenie, dobrej jakości.Parking pod sklepem wystarczająco duży.Obsługa personelu miła,pomocna.Sklep jest zadbany,kasjerka przywitała mnie uprzejmie poleciła gazetkę ,program telewizyjny,obsłużyła mnie bardzo mile i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysty wygląd sklepu....

Czysty wygląd sklepu. Półki pełne towaru, to znaczy: jest dostępny cały asortyment sklepu w niskich i atrakcyjnych cenach. Miła obsługa kasowa, ale pracownicy nie są uśmiechnięci. Wydają się zmęczeni i znużeni swoją pracą. Nie zawsze pracownicy są w czystych strojach firmowych, co negatywnie może wpływać na opinie klientów.

Elżbieta_183

16.02.2011

Placówka

Wałbrzych, 11 Listopada 81E/10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sklepie...

Zakupy w sklepie "Biedronka" robię bardzo często, dlatego mogę sumiennie ocenic ten supermarket. Wazna rzeczą jest jakość obsługi, która w supermarketach nie zawsze wyglada kolorowo, jednak w "Biedronce" przebiega ona niezwyle sprawnie. Nie czeka sie przy jedej kasie w nieskończoność, jak to bywa w innych supermarketach, tylko przy obecności ok 8 osób przy jednej kasie natychmiast otwierana jest kolejna. Osoby pracujace "na kasie" zawsze są miłe i uśmiechnięte, a wiedza personelu na temat asortymentu jest na poziomie zadowalającym. Polecam ten sklep.

Przemysław_424

16.02.2011

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Walki Młodych 12

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu dostałam ulotkę z Biedronki i z nudów zaczęłam ją przeglądać.Zauważyłam, że od 14.02. mają być dostępne w sklepach rowery treningowe.Zainteresowało mnie to, gdyż od jakiegoś czasu planuję taki rowerek zakupić.14.02.nie miałam zbyt dużo czasu, by przejść się do sklepu,więc udałam się tam dopiero następnego dnia.Już przy samym wejściu miałam ochotę wyjść, widząc ogromnie długie kolejki do kas...ale przecież przyszłam po rowerek;)więc zmusiłam się trochę, ale weszłam.Oczywiście miejsce przeznaczone na małe koszyczki świeciło pustkami...weszłam więc do sklepu bez koszyka nie planując większych zakupów.Przeszłam CAŁY sklep i oczywiście nigdzie nie znalazłam rowerów.To w takim razie gdzie one się podziały?Przecież w ulotce wyraźnie widziałam,że powinny już być...ogólnie zauważyłam,że niestety nie ma nie tylko rowerów, ale i innych produktów umieszczonych w ulotce, które powinny czekać na klientów już od poprzedniego dnia!Z braku laku postanowiłam kupić kilka drobiazgów na obiad (tak przy okazji;)).Niestety mogłam wziąć tylko tyle ile zmieściło mi się do rąk-nie miałam przecież koszyczka...Gdy w końcu stanęłam w kolejce do kasy co zauważyłam? po 1.sterta koszyków przy kasach - zero przy wejściu do sklepu! Chyba od tego są pracownicy, żeby je tam przenieść...? po 2. klienci tworzą 2 b.długie kolejki - co 3 osoba trzyma zakupy na rękach, a kas w sklepie zdaje się, że pięć... dlaczego otwarte tylko 2?? Dopiero po 2-3 minutach mojego wyczekiwania w kolejce, przyszła kolejna kasjerka i otworzyła kasę. Wyszłam ze sklepu zła i zmęczona, a co gorsze - ber roweru, który powinien być w sprzedaży od dnia poprzedniego...

Natalia_557

16.02.2011

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię chodzić...

Bardzo lubię chodzić do Biedronki - oczywiście każdy wie, że słynie z tego, że produkty w niej są bardzo tanie. rozbudowała się i jest większa, co umożliwia - lepsze poruszanie sie po sklepie - nie ma takiego ścisku jak poprzednio, wszystko można znaleźć. zawsze przy wejsciu stoją koszyki bardzo poręczne - można je nosić lub są na kółkach. Chociaż mają mały błąd w tym, że stoją w przejsciu palety z produktami często przy nabiale i trzeba przepuszczac ludzi ktorzy przechodza, a w tym miejscu klient wybiera jakis produkt i jest mało pracowników, których można sie poradzic co gdzie jest - powinien chociaz jeden stac i służyć klientom, a zwłaszcza tym starszym, którzy błądzą i nie mogą znaleźć danego produktu.

zalogowany_użytkownik

16.02.2011

Placówka

Szczecin, Pomarańczowa 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

A Ja chciałam...

A Ja chciałam napisac cos o moeje osiedlowej "Biedronce". Muszę przyznac,ze sklep jest zawsze świetmie wyposażony we wszystkie niezbędne produkty. W sklepie jest BARDZO czysto, obsługa zawsze jest schludna i miła. A co najwazniejsze mają zawsze świeże owoce i oczywiście przeystpene ceny. Moim zdaniem najlepszy dyskont w mieście... AAA... i ma bankomat!!! :-)

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Myślenice, Słowackiego 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem w...

Przed sklepem w gablocie wiszą plakaty reklamowe. Czystość zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz sklepu nie budzi zastrzeżeń. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Przy stoisku warzywnym i piekarniczym znajdowały się torebki foliowe. Produkty w koszach ułożone w jasny i czytelny sposób. Pracownik na sali sprzedaży chętnie służy pomocą, interesuje się klientem. Towar ładnie wyeksponowany. Miło, czysto i przyjemnie. W kolejce do kasy czekałam zaledwie dwie minuty.

Iwona_542

16.02.2011

Placówka

Lublin, Pogodna 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo miła obsługa...

bardzo miła obsługa , stosunkowo duża ilość asortymentu na półkach , jeśli czegoś nie ma to zaraz jest przynoszone z magazynu i ustawiane na miejscu , niskie ceny , duża ilość produktów które są dostępne jako marki własne sklepu i odznaczają się dużo niższą ceną a są podobnej jakości co produkty markowe , bliskość osiedla

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka odwiedziłam...

Sklep Biedronka odwiedziłam po drodze, krótka lista zakupów, pod sklepem jak zwykle problem z miejscem do zaparkowania, w sklepie spory ruch-nic nowego. Asortyment niestety nie jest szczególnie liczny, większość produktów stojących na półkach ma oczywiście logo biedronki, jeśli jednak wczytać się w informacje na etykiecie, często okazuje się że produkt jest wyprodukowany dla biedronki przez znane i renomowane firmy. Nieodmiennie drażni mnie brak możliwości płatności kartą płatniczą.

Monique_2

16.02.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16921 z 23592)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

POLOmarket

Mad

Poranek

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?