Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16921 z 23592)

Wyczyść filtry
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ulicy Mickiewicza , dość duży bezpłatny parking. Sklep jest czysty i dobrze oświetlony. Biedronka jest naprawdę dobrze zaopatrzona, a towar odpowiednio ułożony. W sklepie jest czysto i schludnie. Obsługa jest widoczna na sali sprzedaży. Ceny towaru kształtują się na korzystnym poziomie. Kolejki w kasie są umiarkowane. Obsługa jest bardzo miła i życzliwa.

Grzegorz_710

16.02.2011

Placówka

Lublin, Wieniawska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu pojechałam na zakupy do Biedronki niedaleko domu. Okolice sklepu były czyste, wzięłam wózek na zakupy i weszłam do sklepu. Przy wesjściu był jeden rodzaj ulotek: tygodniowe inspiracje. Sala sprzedażowa była czysta i bez zabrudzeń. Wzięłam bułki grahamki i skierowałam się do lad chłodniczych, z których wzięłam śledzie w oleju. Następnie podeszłam do lodówek z mięsem z których wzięłam łopatkę bez kości. Potem skierowałam się na stoisko warzywa-owoce skąd wzięłam ziemniaki. Przeszłam do alejki z alkoholami i wzięlam butelke czerwonego wytrawnego wina. Otwarte były dwie kasy, ustawiłam się w kolejce do jednej z nich. Do kasy stały 3 osoby, całkowity czas obsługi to 3 minuty. Kasjerka, przywitała mnie "dzień dobry" i rozpoczęła kasowanie moich zakupów. Po zakończonej operacji podała kwotę do zapłaty 64,05. Dałam kasjerce banknot 100 zlotowy i otrzymałam resztę do ręki. Pani pożegnała mnie "do widzenia i zapraszam ponownie". Opuściłam sklep, rozejrzałam się jeszcze i nie zauważyłam żadnych niedociągnięć. polecam ten sklep na zakupy.

IZABELA_368

16.02.2011

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj robiłam zakupy...
Dzisiaj robiłam zakupy w sklepie biedronka, sklep był czysty produkty były poukładane równo, estetycznie, zgodnie z standardami. Całe stoisko warzywne było czyste produkty tam się znajdujące były świeże oraz poukładane zgodnie z wymogami, a nad każdym znajdowała się jego cena. Pracownicy układali produkty na półkach ale mimo to chetnie służyli pomocą w znalezieniu odpowiedneigo produktu. Kasjerka z usmiechem mimo że były dostyc duże kolejki obsługiwała szybko i sprawnie kolejno klientów. W kasie znajdowały się reklamówki, róznego rodzaju, aktualny program telewizyjny kropka. Całośc zakupów i obsługi uważam że była na bardzo wysokim poziomie.

Anna_91

16.02.2011

Placówka

Wolin, Świerczewskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie,jest strasznie ciasno,dwa wózki nie mieszczą się,ceny widać dość dobrze,a parkink pod biedronką to jakaś masakra,przy zaparkowaniu około10 samochodów,nie ma mozliwosci zaparkowania pod sklepem.Kasjerki nawet w miarę ,dzieńdobry ,zapraszamy ponownie,nawet dość względnie spokojne,chociaz kierownictwo i chodzący od niedawna ochraniaż,to już wielka przesada,czujesz sie jak na szczudłach robiąc zakupy,ochronan spaceruje za tobą,torebki nie mozna zawiesić przy haku wózka.Lepiej pojechać kilka kilometrów dalej do Crrzanowa na spokojne zakupy.

Ewa_961

15.02.2011

Placówka

Tychy, Armii Krajowej 21

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa porządek...
miła obsługa porządek na półkkach aktualne ceny kasjerki używają zwrotów grzecznościowych do lkienta towar wyfejsowany personel poinformowany o aktualnych promocjach stoisko warzywne czyste owoce i warzywa świerze dobrej jakości przy kasach nie twożyły sie kolejki kasjerki sprawnie obsługiwały klientów jestem pozytywnie zaskoczona po wizycie wtej placówce

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Placówka

Krosno, Bohaterów Westerplatte 20d

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie: czyste...
Pierwsze wrażenie: czyste podłogi, towar poukładany, nie za duży ruch, 3 pracowników na terenie sklepu. Poprosiłem o pomoc pracownicę, która układała towar. Spytałem o karmę dla psa, wskazała mi miejsce w sklepie gdzie znajduje się poszukiwany towar, wszystko grzecznie i uprzejmie. Nie chcę tu ujawniać imion, dlatego będę opisywał tę kobietę jako Pracownica. Więc owa pracownica posiadała odpowiedni strój i identyfikator z imieniem, co pozwalało łatwo ją rozpoznać. Wybrałem 3 towary, w tym jeden z aktualnej, dobrze oznakowanej promocji. Przed kasą (choć nieco schowane) płatne duże reklamówki i bieżący program telewizyjny. Nie musiałem czekać w kolejce, gdyż jej nie było. Obsługiwała mnie ta sama Pani, która wcześniej wskazywała drogę. Sympatycznie i z uśmiechem zapytała "Czy znalazł Pan poszukiwany towar". Obsłużyła mnie sprawnie, wydała resztę, o dziwo, nie zaproponowała reklamówki, jak to mają w zamiarze czynić nawet gdy kupuje się jedną sztukę towaru, oraz życzyła miłego dnia i zapraszała ponownie. Zaraz po wydaniu reszty i paragonu, Pracownica odeszła od kasy i poszła rozmawiać z koleżanką na temat jakiegoś produktu. Ja w tym czasie schowałem resztę, paragon i odszedłem, jednak co gdyby przyszło mi na myśl, że zapomniałem czegoś kupić, co może mi podać tylko kasjerka? Musiałbym tę Pracownicę zawołać. Lepiej by było, gdyby wyczekała czy czasem jeszcze czegoś nie zapragnę :) Ale to takie moje zdanie. Opuszczając sklep zwróciłem jeszcze uwagę na wejście i teren przed sklepem - uporządkowany, czysty. Oto moja obserwacja z wizyty w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2011

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica sklepu po...
Pracownica sklepu po zapytaniu gdzie znajduje się towar, konkretnie " Pianki w polewie o smaku czekolady, SAMBA", niekulturalnie odburknęła, że leżą przy kasie i pokazała palcem na kasę. Przyjmujący należności na kasie mężczyzna nie przywitał klienta (popularnym "dzień dobry"), nie zaproponował reklamówki na zakupiony towar, jak również nie zaprosił do ponownych zakupów w sklepie "Biedronka". Ogólnie towar w hali sprzedaży jest poukładany na półkach zbyt chaotycznie i nieprzejrzyście. Na ilość obsługiwanych klientów i zbyt dużą kolejkę były czynne tylko dwie kasy. Pierwsza z alkoholem i ostatnia. Odczucia ostatnich zakupów nie zadowalały mnie w pełni satysfakcjonująco.

zalogowany_użytkownik

15.02.2011

Placówka

Żory, Zjednoczonej Europy 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, dobre...
Miła obsługa, dobre i świerze produkty, konfort zakupu dobry, wchodząc widać już dobrą obsługę choć było dużo ludzi obsługa w tym supermarkecie dawała se rady. ochrona była uprzejma i miła panie kóre wykładały lub ustawiały towar po zapytaniu o dany produkt wzorowo wskazywały gdzie on jest. Przy kasie jest miła i szybka obsługa.Jestem zadowolony z wizyty w tym supermarkecie.

Paweł_1254

15.02.2011

Placówka

Opoczno, Biernackiego 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jakich wiele,...
Biedronka jakich wiele, dobre rozmieszczenie produktów, łatwo dostępne. Przejścia między regałami wyśrubowane na "styk", ale 2 -3 osoby mogą się minąć. Jak na godzinę 19, bardzo mało klientów. Pracowników też niewielu (widocznych) 2. Choć samo pomieszczenie temu nie sprzyja, starano się zachować układ wykładania towarów charakterystyczny dla Biedronek. Choć byłem tam pierwszy raz, szybko znalazłem to co chciałem.

Matias

15.02.2011

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 11

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do pobliskiego...
Zaszłam do pobliskiego sklepu po kilka wybranych produktów. Schodząc po schodach zawsze zerkam na kolejki- przeważnie są kolosalne i czasami z uwagi na nie rezygnuję. Tym razem jednak były niewielkie więc zdecydowałam się na zakupy. Przed wejściem na salę sprzedaży zerknęłam czy dostępne są koszyki- niestety brak, więc przeszłam przy kasie i chwyciłam jeden z pozostawionych przez kupujących. Szybko poszłam w stronę stoiska z warzywami i wybrałam kilka (wszystkie były posegregowane i oznaczone adekwatnymi cenami). Skierowałam się w stronę lodówek po mleko, chwyciłam też płatki kukurydziane- jest całkiem niezły wybór. W sklepie panował porządek, a pracownicy w biegu układali towary na półkach. Pani kasjerka z uśmiechem powitała mnie i pożegnała. Bywam tam bardzo często, a tak szybko jak dziś chyba nigdy nie udało mi się zrobić tam zakupów.

Agata_308

15.02.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyna biedronka w...
Jedyna biedronka w Szubinie, ale dobrze że jest bo reszta marketów inaczej traktuje klientów. Już na samym wejściu widać aktualne plakaty z promocjami, wózki poukładane, oraz koszyki podręczne. Po wejściu jak zawsze wszystko równo poukładane, żadnych papierków na podłodze, towaru pod dostatkiem, a wszelkie opakowania tam gdzie być powinny. Po dokonaniu wyboru poszczególnych produktów spożywczych udałem sie do kasy gdzie po wyłozeniu towaru na taśmę juz byłem obsługiwany. Kasjerka przywitała się zaproponowała worek foliowy, kropkę tv, zeskanowała produkty , zainkasowała należność gotówką i pożegnała sie zapraszając ponownie. Wszystko wzorcowo, ale brakuje w biedronce możliwości płacenia za zakupy kartą płatniczą co sprawia pewne problemy i jest powodem braku pełnej oceny za jakość obsługi.

Marcin_1182

14.02.2011

Placówka

Tychy, Bielska 132

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plus dla sieci...
Plus dla sieci Biedronka za produkty. Te z mojej listy zakupów jak do tej pory nie zawiodły mnie co do jakości, jak i cena ich jest atrakcyjna. Zaznaczyć tu należy iż nie są produkty nie znanych marek ukrytych pod hasłem wyprodukowano dla Biedronki w Polsce/ UE .Choć i taki się zdarzają ale tych zazwyczaj nie kupuję. Gdy producent nie ujawnia się jest to dla mnie nie tyle podejrzana co nie daje mi gwarancji zachowania pewnego pułapu jakości. A gdy wiem że Czekoladę wyprodukował Wawel, jogurt Bakoma to mam większe choć może nie bezgraniczne zaufanie do takiego towaru. Tu również przy tej okazji należy pozytywnie ocenić wydany katalog „u nas królują polskie produkty” które przybliżają producentów towarów oferowanych w dyskontach Biedronka. W temacie Pracowników są oni przeważnie mili i życzliwie nastawieni do klientów. Podobają mi się nowe stroje w żywych kolorach modnym wzornictwie. Znacznie lepiej się prezentują niż poprzednie „zgrzebne” czerwone fartuch i kamizele. I teraz już niestety kwestia znacznie mniej przyjemna a mianowicie metraż i kubatura jako taka lokali sklepowych. Tu jest bardzo źle. Ciasno nie rzadko i nie komfortowo(Kobielska i wiatraczna to tylko dwa przykłady z najlepiej znanych mi Biedronek).A sprawę dodatkowo komplikuje trwająca na alejkach dostawa i kolejki do kasy. Zwlekanie z uruchomieniem dodatkowej kasy często powoduje iż sytuacja prędko nie dochodzi do normy a czas zakupów zupełnie bez zasadnie zostaje wydłużony. I tak jak dążąc do jak największej ilości sklepów pod szyldem Biedronka w obecnej sytuacji lokalowej nie za bardzo można chyba cokolwiek zmienić to zmiany można wprowadzić tam gdzie są możliwe, sklep zatowarowywać poza godzinami otwarcia, zapewnić działanie wszystkich stanowisk kasowych no i oczywiście w końcu wprowadzić możliwość płacenia kartą. Do poprawy jak widać jest wiele. I zdanie na koniec dotyczące samego kontaktu przedstawiciela firmy z klientami poprzez portal jakoscobslugi.pl Po co pisać Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi. Jeżeli ma to być szablonowa formułka to niech tak będzie ale składając zobowiązanie do precyzyjnego ustosunkowania się do danej obserwacji należało by tego zobowiązania dotrzymać, a tak wygląda do na bardzo lekceważące i może tak naprawdę dla firmy być bez wartościowe co klient ma do powiedzenia. A chyba po laureacie wyróżnienia Jakość Obsługi, które jest przez klientów przyznawane, należało by oczekiwać zgoła innej postawy, nieprawdaż?

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo popularny w naszej okolicy, towary mają wysokiej jakości, ale za to w korzystnej cenie. Wszystko jest rozmieszczone w logicznym ciągu, dzięki czemu łatwo jest znaleźć to czego potrzebujemy. Obsługa jest miła i w razie wątpliwości albo problemów chętnie pomaga. Jedyną wadą jest to, że często zdarza się, że na pięć kas jest czynna jedna, więc trzeba długo stać w kolejce.

obserwator_13

14.02.2011

Placówka

Mikołajki, Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiliśmy z mężem...
Postanowiliśmy z mężem się zatrzymać w Przechowie w Biedronce na zakupy, ze względu na obszerny parking i toaletę. Jest to bowiem jedyna z Biedronek w Świeciu zaopatrzona w toaletę. Liczyłam na to dzisiaj, że w tym sklepie uda mi się kupić jakieś tańsze znicze. Jednak żadnych zniczy w atrakcyjnej cenie nie było, a z produktów które natomiast mnie interesowały były natomiast ananasy w puszce, a mój koszyk zakupowy wyniósł 8,77. Przy kasie zostałam obsłużona według standardów firmy. Ze sklepu wyszłam nie do końca zadowolona. Nikt jako kobietę ciężarną niestety nie obsłużył mnie poza kolejnością.

Anna_149

14.02.2011

Placówka

Zaścianki, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 14...
W dniu 14 stycznia postanowiłem odwiedzić Biedronkę w swoim rodzinnym mieście. Przy samym wejściu przeraził mnie brud jak by podłoga nie była myta przez tydzień. Po wejściu wziąłem wodę, a że nie mogłem znaleźć karmy dla psów poprosiłem pracownice o pomoc ale Pani mi odpowiedziała że obecnie karmy nie ma. ale nie poddałem się i znalazłem. Gdy znalazłem się przy kasie akurat kasjerka zadzwoniła po otwarcie nowej kasy, więc długo nie czekałem.

ZweryfikowanyKlient

14.02.2011

Placówka

Straszyn, Starogardzka 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DZIŚ OCENA NIE...
DZIŚ OCENA NIE DLA SKLEPU, ALE DLA PANÓW PREZESÓW!!! Wszedłem dziś do Biedronki w Pasłęku z zamiarem przyjrzenia się odpowiedniemu rozmieszczeniu cen i opisów nad produktami. Powiem krótko, jest OK. Jednak wtedy zastanowiło mnie coś zupełnie innego, czego się nie spodziewałem. Na sklepie w niedzielne popołudnie pracowało 7 pań (nie wiem ile na zapleczu). Mam dla ich pracy duży szacunek, sklep jest ładnie utrzymany, zawsze są miłe i pomocne. Jednak dyrekcja ma za to u mnie OGROMNEGO MINUSA. Rozumiem że to praca i trzeba nawet w niedziele, ale czy nie dało by się tego zrobić tak by jak najwięcej tych pań miało jednak wolną niedziele. Polityka prorodzinna ????

Matias

14.02.2011

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na szybkie zakupy do Biedronki. W sklepie było czysto, ale nie mogłam znaleźć potrzebnego mi produktu. Podeszłam więc do pracownicy, która zajmowała się wykładaniem towaru i zapytałam, gdzie go znajdę. Z uśmiechem na twarzy zaprowadziła mnie we właściwe miejsce. Była bardzo miła. Zakupiłam również garnuszek w promocyjnej cenie, której niestety nie było na koszu, w którym znajdował się produkt. Kasjerka nie była już tak uprzejma, jak jej koleżanka z sali sprzedażowej, ale również używała zwrotów grzecznościowych. Koszyki były dostępne bez problemu, a alejki na tyle szerokie, że zakupy można robić bez wpadania na innych klientów.

SecretClient_2

14.02.2011

Placówka

Nysa, Karola Miarki 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czynna tylko jedna...
Czynna tylko jedna kasa i często brak niektórych produktów, odnosi się wrażenie jakby obsługa nie nadążała z wykładaniem towaru. Nie ma w ogóle małych koszyków takich do ręki co byłoby przydatne, bo wchodząc po parę rzeczy nie zawsze jest sens brania dużego wózka. Poza tym ok, ceny przystępne, obsługa nawet miła.

iwona856

13.02.2011

Placówka

Lublin, Diamentowa 23

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 04-02-2011r...
W dniu 04-02-2011r robiłam zakupy w Biedronce.Przed sklepem leżały niedopalone papierosy, porozrzucane śmieci.W sklepie bałagan, pełno pustych kartonów, wokół palet z mąką i cukrem brudno i widać, że to taki stan rzeczy trwa od dłuższego czasu. Na paletach z napojami też próżno by szukać porządku.Foldery reklamowe widzi się wychodząc ze sklepu, a nie wchodząc.Najbrzydsza Biedronka jaką widziałam.

Joanna_1698

13.02.2011

Placówka

Bieruń, Warszawska 156

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przybyciu do...
Po przybyciu do sklepu przyjrzałem się należącemu do niej terenowi zewnętrznemu. Zwróciłem szczególną uwagę na parking, bezpośrednie otoczenie śmietniki należące do sklepu. Wszystkie wyżej wymienione miejsca robiły wrażenie, że są codziennie sprzątane. Przed wejściem do biedronki nie było i innych zanieczyszczeń, paragonów i papierosów. Strefa wejścia była czysta. Nie było śmieci papierowych. W strefie wejścia znajdowały się aktualne gazety. Za szybą były umieszczone plakaty. W sklepie na sali sprzedaży nie było śmieci i innych zanieczyszczeń. Było czysto i przytulnie.

jakosc_1

12.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Central Market

(4.32)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Galeria ALFA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka w Krasnymstawie...
Biedronka w Krasnymstawie przy ul. Nieczaja ma miłą i pomocną obsługę. Chętnie informują o aktualnych promocjach i dostępności artykułów. Dbają tez o czystość i porządek na półkach. Szybko otwierają dodatkowe kasy przy natłoku klientów aby skrócić czas oczekiwania płatności za zakupy. Minusem jest trochę mały parking.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!