Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17136 z 23930)

Wyczyść filtry
O tym jak...
O tym jak rodzinna atmosfera panuje w Biedronce przy ul. Jana Sapiehy, wiadomo nie od dzisiaj. Tym bardziej pod koniec pracy sklepu. Osób w sklepie około 30 - ci ustawionych gęsiego w jedną kolejkę, kasjerka jedna z identyfikatorem oraz dwóch towarzyszy gdzie jeden wyrównywał wino a drugi planował sobie wieczór, nie wiedząc którą litrową butelkę wódki wybrać. Cała trójka zagadywana przez ochroniarza. Mimo długiej kolejki dziewczynce wypadł szampon i się rozlał. Kiedy Mariusza interesowała nadal butelka wódki Dominik (imiona mogą być podane odwrotnie bo rozdrażniła mnie ta sytuacja) sprawdził co się stało. Jak stwierdził nic się nie stało, zakręcił szampon i dalej wyrównywał alkohole. Gdy już kobieta nie dawała rady poprosiła Mariusza o pomoc, a ten z butelką wódki chciał siąść przy kasie. Już położył tuż za swym stanowiskiem. Zmienił zdanie i zaniósł ją na zaplecze i się wrócił, dopiero przyjmując kupujące. Kolejka była tak długa że i Dominik pomógł. A ja stałem jako czwarty i tuż za rozlanym szamponem, który nie został wytarty na całej szerokości przy kasowej. Brawo. A ponoć najlepiej płacą pracownikom biedronki. Dodatkowo pod koniec pracy nikomu nie było na rękę sprzątania papierków. I jeśli tam pracuje obsługa sprzątająca to im współczuję.

Piotr_1512

26.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam na większe...
Przyszłam na większe zakupy.. Niestety, nie pomyślałam o tym, że jest sobota i zazwyczaj panuje jeszcze większy ruch a kolejki są koszmarne. Mimo tłoku w sklepie panował porządek, wszystkie towary znalazłam na swoich miejscach. Jedyne co mnie zdziwiło to brak pomidorów, po które musiałam iść do innego sklepu. Gorzej, kiedy podeszłam do kas. Kolejki sięgające regałom z artykułami przemysłowymi. Tylko 3 kasy (na chyba 6) otwarte. Jeszcze bardziej denerwowało to, że większość osób czekała z pełnymi koszykami więc zapowiadało się bardzo długie czekanie. Stanie 'uprzyjemniały' dźwięki dzwonków.. Swoją drogą zawsze zastanawiam się do czego one służą. Myślałam, że do pokazywania, że potrzebna jest większa liczba personelu, ale w tej biedronce nie zauważyłam, żeby działało. A po tym, jak jeden z pracowników (kilka miesięcy temu) wyszedł i nawrzeszczał na kasjerów, że jest zajęty całkowicie zwątpiłam. Widocznie taki miły dźwięk, żeby klientom miło się stało.. Na szczęście po chwili podeszła kasjerka, która otworzyła czwartą kasę. Troszkę pomogło, ale przy takim ruchu jaki był podczas moich zakupów wszystkie kasy powinny być otwarte, a i tak byłyby kolejki..

Em.

25.02.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc cyklicznym klientem...
Będąc cyklicznym klientem marketów spożywczych spostrzegam duży rozwój jakości obsługi, estetyki stoisk oraz wzrost atrakcyjności oferty sieci Biedronka. Market w którym dokonuje zazwyczaj zakupów spożywczych bardzo mile zaskoczył mnie nową odsłoną (nowy wystój sklepu,powiększona przestrzeń hali sprzedaży).

STYRTA

25.02.2012

Placówka

Radzionków, św. Wojciecha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie wszystkie...
Na sklepie wszystkie alejki były przejrzyste i nie zastawione paletami czy kartonami. Towar na półkach poukładany. Było wyjątkowo spokojnie, 1 pracownik wykładał towar, 2-ch obsługiwało kasy, przy każdej kasie kolejka nie była dłuższa niż 3-4 klientów. Kasjerka przywitała mnie zapytała czy podać reklamówkę, wydała resztę i paragon, oraz pożegnała. Ubrania pracowników były czyste i miały logo firmy.

Monika_1977

24.02.2012

Placówka

Poznań, Ściegiennego 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przepadam za...
Nie przepadam za Biedronką i właściwie w ogóle do niej nie chodzę, ale jako że wybierałam się z koleżanką do jej mieszkania, a właśnie ten market był najbliżej - postanowiłyśmy zrobić w nim zakupy. Szybko pożałowałam swojej decyzji. Biedronka znajdowała się na obłoconym podwórku, gdzie ruch pieszych połączony był z ruchem samochodów - istnieje tam prawdopodobieństwo wypadku, zwłaszcza w bramie, kiedy ludzie od niej wchodzący nie widzą aut wyjeżdżających z podwórka. W dodatku, żeby dostać się na sam, trzeba było przejść długi obskurny korytarz. Market nie prezentował się o wiele lepiej - może i był w miarę czysty, ale ekspozycja pozostawiała wiele do życzenia. Asortyment był porozwalany w kartonach, nie każdy posiadał oznakowanie z ceną. Także przestrzeń w sklepie była tragiczna - nie dało się swobodnie przejść między półkami, zwłaszcza, kiedy ktoś pchał wózek. A ludzi było mnóstwo - mimo ruchu, otwarta była tylko połowa z kas. Także obsługa nie była doskonała - Kasjerka zachowywała się jak automat: 'dzień dobry, kwota, reszta' bez kontaktu wzrokowego, pustym głosem, jakby była zaprogramowana. Wielkim minusem jest też to, że w sieci Biedronka nie można płacić kartą. Jestem tolerancyjna, ale tutaj tych wad było za dużo. Odradzam.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2012

Placówka

Przemków, Szprotawska 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłem ,że sklep jest bardzo przestronny. Posiada dużo równo ułożonych regałów, do których jest łatwy dostęp. Ma bardzo duży asortyment. Towar jest równiutko ułożony na półkach sklepowych. Podczas gdy odwiedziłem sklep właśnie wyładowywano towar na półki i w sklepie roiło się od pracownic, które chętnie pomagały klientom poszukującym towar. Było otwartych kilka kas, dlatego w kolejce nie musiałem długo czekać, co mnie niezmiernie ucieszyło.

wezyr

24.02.2012

Placówka

Trzebiatów, Parkowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w sklepie Biedronka z powodu niskich cen, dużego wyboru towarów, promocji (zawsze są dobrze oznakowane, zresztą można wziąć z metalowej półki przy wejściu ulotkę, na której wszytsko jest opisane). Na sklepie panował porządek, towar był ładnie ułożony. Podeszłam do lodówek z nabiałem wybrałam twaróg. Miałam zamiar kupić też śmietanę, ale przypomniałam sobie, że zostało mi jeszcze trochę po smażeniu chrustu i to opakowanie byłoby dla mnie za duże. Na stoisku z owocami i warzywami zauważyłam promocję bananów i cytryn (duża ilośc, opisane no i mnóstwo ludzi wokół). Wzięłam sobie tylko jeden woreczek na ser, bo nie miałam żadnej reklamówki i poszłam pooglądać towar w koszach. Wybrałam książkę do nauki języka angielskiego i podeszłam do kasy. Jedna z kasjerek schodziłą z kasy, ale powiadomiła o tym wcześniej osoby zmierzające do niej (osobę, która tam stała obsłużyła). Po miłej obsłudze przy kasie wyszłam ze sklepu.

zezenka

24.02.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatnim przemeblowaniu...
Po ostatnim przemeblowaniu w biedronce układ regałów stał się naprawdę korzystniejszy. Można się przemieszczać swobodnie między regałami. Nadal tutaj chyba największym minusem jest brak podręcznych koszyków. Widok ludzi biegających z zakupami w kartonach po produktach, jest trochę odrzucający. To chyba jedyna taka biedronka. Poza tą małą niedogodnością sklep jest bez zarzutu. Miła, pomocna i zawsze uśmiechnięta obsługa. Towar estetycznie ułożony według etykiety cenowej. Zakupy w tej Biedronce naprawdę mogą być przyjemne, pod warunkiem że nie zapomnimy o monecie na wózek.

Ireneusz_79

24.02.2012

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu zauważyłam, że otoczenie sklepu wygląda nieschludnie, wózki na zakupy były niewłaściwie poustawiane. Plusem była czysta gablota z aktualnymi ofertami. Następnie weszłam do sklepu na zakupy. Towar w sklepie był raczej dobrze ułożony, nie zauważyłam pustych opakowań czy tez porozrywanych produktów. Zastrzeżenie za to budziły produkty w koszach, które były porozrzucane i nie znajdowały się na swoim miejscu - trudno było znaleźć właściwy produkt. Stoisko z owocami i pieczywem nie budziły żadnych zastrzeżeń. W podajnikach znajdowała się dostateczna ilość reklamówek. Udałam się do kasy przy której znajdowała się gazeta Kropka TV, pod taśma znajdowały się reklamówki. Otoczenie kasy było czyste, nie znajdowały się zbędne rzeczy. Kasjerka wzrokiem sprawdziła czy wyjęłam wszystkie produkty z koszyka i powitała mnie słowami: "Dzień dobry". Nie zapytała mnie czy chcę reklamówkę. Po zeskanowaniu produktów wydała resztę wraz z paragonem, wypowiadając głośno i wyraźnie kwotę reszty. Pożegnała mnie słowami: "Dziękuję, zapraszam ponownie, do widzenia". Na tym zakończyłam wizytę w sklepie.

zalogowany_użytkownik

24.02.2012

Placówka

Chojnice, Plac Piastowski 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep połozony niemal...
Sklep połozony niemal w centrum kurortu i to jest jedynyi plus tego dyskontu. Otoczenie parkingu i wejście zaśmiecone. W środku jeszcze gorzej, mała przestrzeń zmusza do maksymalnego " ściśniecia" asortymentu, tak , że dla klientów pozostaje niewiele miejsca. Kto ma klaustrofobie to nie polecam. Robiąc zakupy czuje się niemal fizycznie obecność innych klientów, bowiem ilośc towaru nie przystaje do kubatury sklepu, co sprawia, że zakupy nie należą do przyjemnych. Towar zatem jest eksponowany w kiepskich warunkach i nie zachęca do zakupów. Organizacja pracy obslugi też nie jest najlepsza ,mimo że była spora ilośc klientow przed kasą nie otworzono dodatkowej kasy Zdecydowanie polecam drugi sklep Biedronki połozony przy trasie w kierunku Republiki Czeskiej.

zalogowany_użytkownik

23.02.2012

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogłam znaleźc...
Nie mogłam znaleźc herbaty więc poprosiłam pracownika sklepu o pomoc. Zostałamzaprowadzona do stoiska z herbatami i pomimo, iz pracownica była zajęta wykładaniem bardzo miło mnie potraktowała i zaprowadziła na drugi koniec sklepu. Przy kasie za każdym razem jestem mile powitana i pożegnana przez kasjera.

Żaneta_117

23.02.2012

Placówka

Żory, Al. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów zauważyłam zaangażowanie pracownic w wykonywaną pracę. Bardzo miła obsługa i szybka reakcja na podwyższoną liczbę osób przy kasie. Sprawne podawanie zakupionych towarów i konkretne odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania dotyczące nowych promocji jakie bede dostępne w najbliższym czasie.

Klient007

23.02.2012

Placówka

Poznań, Sokoła 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Specjalnie poszłam do...
Specjalnie poszłam do Biedronki, bo potrzebowałam mrożonych truskawek, a tam kupował już kilka razy i były dość dobre i tanie. Poza tym lubię chodzić do tego sklepu, bo zawsze jest tam przyjemnie czysto i nie ma bałaganu między produktami. Po wejściu do sklepu od razu skierowałam się w stronę lodówek, przejrzałam ich zawartość kilkakrotnie, ale niestety nie znalazłam truskawek. Znalazłam za to tylko naklejkę z ceną informującą, że truskawki kiedyś tam były. Aktualnie na ich miejscu w lodówce leżały jakieś inne mrożonki. Zajrzałam nawet do lodówki i sprawdziłam, czy przypadkiem gdzieś tam pod tymi mrożonkami nie ukryły się przypadkiem moje truskawki, ale niestety nie było. Za to znalazłam pod mrożonkami zamrożone w pudełkach pączki... Postanowiłam już więcej niczego nie szukać i kupiłam sobie truskawki świeże, bo akurat były w sklepie. Wszystkie opakowania były ładnie wyeksponowane na dziale z warzywami, stały sobie na półeczce i zachęcały klientów do kupna. Co prawda nie były pochodzenia polskiego, ale kosztowały tylko 3,50 zł za 250 gram. Wzięłam dwa opakowania i poszłam od razu do kasy, gdzie nie napotkałam żadnej kolejki i zostałam od razu obsłużona. Pani kasjerka była bardzo miła, obsłużyła mnie profesjonalnie i szybko. Kasjerka podziękowała za zakupy i zaprosiła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu.

Poziomka

23.02.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, czystość,...
Szybka obsługa, czystość, dużo towaru na półkach, osoby, które tam pracują są uprzejme i służą pomocą. Jako negatywną obserwację mogę dodać , że jest dosyć ciasno i ciężko poruszać się wózkami.Krótki czas oczekiwania w kolejce do kasy, gdy robi się dłuższa kolejka otwierana jest nowa kasa.Myślę, że jest to dobre podejście do klienta.

Dorota_717

22.02.2012

Placówka

Pruszków, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie była utrzymana. W niektórych miejscach m.in. koło kas brakowało towarów na półkach. Przy stoisku z owocami znajdowały się siatki a owoce były świeże i uporządkowane. Na sali sklepowej znajdował się jeden pracownik który dbał o czystość i porządek. Otwarte były trzy kasy do których ustawiły się kolejki sześcioosobowej. Nie zadzwoniono po kolejnego pracownika do obsługi kolejek. Łącznie w kolejce do kasy stałam około 10-tu minut. Przy kasie nie brakowało siatek biedronki oraz tygodnika "kropka TV". Kasjerka o imieniu Sylwia przywitała mnie, podała kwotę do zapłaty i paragon oraz kwotę reszty. Nie wykazywała przy tym zbytniego entuzjazmu oraz zaangażowania. Przed sklepem w gablotach wisiały pogięte i porwane plakaty reklamowe.

Aleksandra_1079

22.02.2012

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielne przedpołudnie...
W niedzielne przedpołudnie udałam się do Biedronki po brakujące artykuły spożywcze. I jak zwykle w tym punkcie po wejściu człowiek widzi, że pracujące tu osoby są bardzo dobrze dobrane. Sklep pomimo pory roku chlap za oknami czysty nie ma w nim śladu śniegu czy innych nieczystości. Na półkach nienaganny porządek produktu równo poukładane. Na sklepie widać personel, który poprawia na bieżąco rzeczy które klienci nie zawsze odkładają na miejsce. Zdziwiło mnie, że nawet koszyki z produktami promocyjnymi w których zazwyczaj panuje chaos, są uporządkowane. Personel zapytany o produkty których nie mogłam odnaleźć udziela informacji. Pomimo niedzieli panie obsługujące w sklepie nie chodzą ani znudzone ani jak śnięte. Sprawnie podzielona między nie praca jest dobrze wykonywana, co przekłada się na atmosferę panującą miłą sklepie. Kasjerka bez zdenerwowania upewnia się które zakupy są moje ( ponieważ zapomniałam położyć separatora na podajniku ) pyta czy podać reklamówkę, zaprasza ponownie. Do tej biedronki na pewno wrócę i polecam ja innym klientomPozdrawiam

Agnieszka_2819

22.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w centrum miejscowości z dogodnym dojazdem oraz wystarczającą liczbą miejsc parkingowych. Otoczenie sklepu czyste, pozbawione śmieci i innych zanieczyszczeń. Wnętrze sklepu wszechstronne, ze swobodnym dostępem do wszystkich półek i regałów. Obsługa na sali sprzedaży bardzo miła i pomocna. Jak we wszystkich sklepach tej sieci brak możliwości płacenia kartą płatniczą co jest pewną niedogodnością.

Adam_578

22.02.2012

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 82

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stały bywalec...
Jako stały bywalec Biedronki udałem się do sklepu w celu dokonania małych zakupów. Po wejściu na salę sprzedaży nie dostrzegłem żadnych nieprawidłowości na podłodze. Wszedzie było czysto. Trochę zajeło mi poszukiwanie produktu, za któym przyszedłem ale po chwili mi sie udało. Stojąc w kasie słyszałem miło obsługującą kasjerkę. Po chwili, gdy przyszła moja kolej przekonałem się, że kasjerka rzeczywiście jest miła i kulturalna. Obsługa przez taką osobę jest o wiele sympatyczniejsza. Reszta została mi wydana bez problemów, paragon dostałem do ręki i wyszedłem.

martinez85

22.02.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majewskiego 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste, strefa wejścia i sala sprzedaży również. Przy wejściu na salę sprzedaży znajdowały się aktualne ulotki reklamowe, a w stojakach przy kasach "Kropka TV". Towar na półkach był estetycznie poukładany. Przy pieczywie i owocach były dostępne woreczki foliowe, a przy kasach płatne torby na zakupy. Dostęp do półek nie był utrudniony, personel miły i profesjonalny. Z chęcią tam wrócę.

Karamba_2

22.02.2012

Placówka

Łapy, Główna 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w Biedronce! Mają np dobre jakościowo pampresy DADA.Rewelka. Kupuje także mleko dla dziecka,jakies gerberki,plyn do kąpieli. Od jakiegoś czasu w biedronce można spotkac super promocje. I do tego mozna kupic artykuly do domu i to w przystepnych cenach. BO TO JEST NASZA BIEDRONKA - CODZIENNIE NISKIE CENY;)

Monika_1458

21.02.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Kupiec

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Savia

(1.54)

Lepiej
Gorzej

RAFA

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!