Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17260 z 24115)

Wyczyść filtry
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Wózki były dostępne, ale brakowało mi jak zawsze koszyka, ponieważ weszłam po dwie rzeczy. Ruch był średni, ale przez moment była otwarta tylko jedna kasa, co powodowało sporą kolejkę. Po kilku minutach została otwarta druga kasa, dlatego czas obsługi oceniam bardziej na plus.

Em.

13.11.2012

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 384

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widzę znaczące poprawy...
Widzę znaczące poprawy jeśli chodzi o obsługę klienta w niektórych sklepach czy marketach. Już nie czuję się jak intruz obserwowany przez personel ale ten właśnie personel wychodzi z inicjatywą i chęcią pomocy czy doradzenia w kwestii zakupów. Może jest to wyuczone czy wyreżyserowane ale znacznie przyjemniej i chętniej odwiedza się placówki w których czuję się swobodnie. Mam porównanie z zagranicą i powoli doganiamy jakość obsługi klienta do jakości zagranicznej.

Jacek_560

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak spacer spacerem...
Tak spacer spacerem a zakupy zakupami.Te jak się okaże potem dziś robimy na raty.Najpierw Biedronka.Tu szczególna radość sprawia czekolada z korzenną nutą jak i nowy mleczny deser Nestle. Jeszcze owoce i parę drobiazgów i do kasy.Tu zastaje nas kolejka ale czas oczekiwania nie jest jakiś dramatyczny.I choć sklep na Tamce do małych nie należy to i tak jest tu swoiście ciasno.Plus ma parking.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jeśli chodzi o...
jeśli chodzi o asortyment to nie brakuje go warzywa i owoce zawsze wyglądają świeżo, zapytanie o damy produkt też nie stanowi problemy Pani wskazuje osobiście dany produkt, mała przestrzeń do poruszania się wózkami i brak koszyków na mniejsze zakupy. Przy kasie zawsze słyszę dzień dobry czy życzę sobie reklamówkę dziękuję do widzenia zapraszam ponownie. Jeden problem jaki mnie denerwuje to że parę razy zostałam oszukana przy robieniu większych zakupów, Pani która obsługuję sprytnie zagada a w tym czasie przez czytnik nabija dwa razy ten sam produkt. Osobiście miałam już skasowane dwa razy te same parówki a brałam tylko jedną paczkę, tak samo było z mlekiem modyfikowanym dla córki, z kawą sypaną. Dlatego teraz starannie sprawdzam paragon. Oddano mi pieniążki i przeproszono ale to nie tylko ja mam z tym problem ale moi znajomi tez w taki sposób zostają oszukani. Nie zawsze się sprawdza paragony w sklepie przy kasie a WARTO I TRZEBA TO ROBIĆ to nasze pieniądze.Jak zwykle duże kolejki nie działają wszystkie kasy na sklepie pełno pustych kartonów, często słychać głośne rozmowy pracowników na sklepie.

Katarzyna_3721

13.11.2012

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki na...
Do Biedronki na Wita Stwosza nie przepadam chodzić z uwagi na kolejki, jednakże czasem zdarza mi się tam wstąpić. Sklep był czysty i zadbany. Pracownica układająca towar na półce chętnie i cierpliwie pomogła starszej pani z rozszyfrowaniem składu jogurtu. Przy kasie zostałam sprawnie obsłużona. Pracownica powiedziała głośno kwotę do zapłaty i reszty do wydania.

Małgorzata_1623

13.11.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Kasprowicza 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel- w pełni...
Personel- w pełni wykwalifikowany. W pełni udziela fachowych informacji. Pani są uprzejme i miłe.Kiedy nie mogłam znaleźć towaru Pani z obsługi zaraz mi pomogła. Zawsze można znaleźć kogoś na sali :). Panie schuldnie i czysto ubraneTowar- To czego potrzebuję zawsze jest dostępne. Towar bardzo ładnie wystawiony na półkach. Nie ma problemu z odszukaniem cen danego towaru. Produkty (warzywa, owoce) zawsze są świeże.Ogólna ocena- Sklep jest czysty, wózki i koszyki zawsze dostępne. Kiedy tworzą sie kolejki zaraz otwierana jest następna kasa. Obsługa sprawna i szybka.

Patrycja_583

13.11.2012

Placówka

Zduńska Wola, Długa 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu kolejnych...
W poszukiwaniu kolejnych okazji cenowych do paczek mikołajkowych zajechałam z mężem do Biedronki. Przed sklepem prawie wszystkie miejsca parkingowe były zajęte. Podłoga na dziale z owocami była cała w plamach. Asortyment świąteczny w dobrych cenach mikołaj 60g za 1,49zł, sopelki słodkie 3,49zł. Pani Tamara przy kasie nr 4 była uprzejma i zaprosiła ponownie na zakupy.

Obserwatorka_22

13.11.2012

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy zajrzałam do Biedronki, żeby kupić kilka produktów. Sklep jest duży, przestronny, można się po nim swobodnie poruszać z wózkiem. W sklepie była średnia ilość klientów, robiących raczej małe zakupy. Był tu swobodny dostęp do wszystkich półek. Nie mogłam znaleźć jednego z produktów i poprosiłam o pomoc pracownika rozkładającego towar. Pan zareagował przyjaźnie na moje pytanie i wskazał lokalizację produktu. Z zakupami skierowałam się w stronę kas. Nie było tu kolejek i po chwili nadeszła moja klej. Kasjerka przywitała mnie, sprawnie zeskanowała produkty, wydała resztę i paragon i miło pożegnała. Cieszyłam się, że tak szybko udało mi się zrobić zakupy i nie sprawdziłam od razu paragonu. Zrobiłam to dopiero po powrocie do domu po kilku godzinach i okazało się, że kasjerka źle policzyła mi śliwki na wagę - na paragonie widniał równiutki 1kg śliwek, a ja kupiłam ich 5 sztuk. Sprawdziłam na swojej wadze kuchennej i ważyły one zaledwie 400g. Nie wiem czy był to tylko błąd ludzki, czy jakieś celowe działanie, ale mocno mnie to zirytowało.

klientka_7

13.11.2012

Placówka

Chełm, Kolejowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widoczny pożądek i...
Widoczny pożądek i zaangażowanie w wykonywaną pracę. Wszystkie produkty ppukładane a przy nich aktualne cenki. Brak jakichkolwiek zanieczyszczeń. Jednakże napewno pomocne by było lepsze oznakowanie skanera do sprawdzenia cen a także większe cenki produktów umijecowionych na największej półce np. z nabiałem. Jest tam problem z dojrzeniem ceny. Wymiar cenki normalny a tzeba głowę zadzierać.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Szczecin, Krakowska 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam w...
Dziś byłam w sklepie Biedronka, w Lidzbarku warmińskim. Wózki przed sklepem były ładnie poustawiane, podłoga czysta. Bez problemu odszukałam interesujący mnie produkt. Miałam problem jedynie w jednej sytuacji gdy stały dwa produkty o identycznej nazwie tylko ceną się różniące, jeden wyraźnie droższy od drugiego dopiero po dłuższej chwili i pomocy personelu mogłam poznać, która cena dotyczy wybranego przeze mnie produktu.Pani obsługująca była bardzo miła.

Małgorzata_1927

13.11.2012

Placówka

Gdańsk, Paderewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę nie...
W sobotę nie miałam pomysłu na obiad. Postanowiłam przyrządzić coś szybkiego. Poszłam do Biedronki. Widać, że nadchodzą święta ponieważ towaru coraz więcej w tym pięknie pakowane słodycze. Na terenie sklepu panował porządek. Kilentów dużo. Dostałam w dobrej cenie mięso mielone z łopatki w cenie 8,49zł za 500g. Kolejka przy kasie nr 4, ale Pan Zbyszek bardzo sprawnie sobie radził z obsługą. Standardowo przywitał się i zaprosił ponownie na zakupy. Pan ochroniarz jak zwykle kręcił się po sklepie i wnikliwie przyglądał się klientom.

Obserwatorka_22

13.11.2012

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstępując do Biedronki...
Wstępując do Biedronki po zakup kilku produktów na śniadanie zauważyłem, że akurat jednego z nich brakowało i obsługa nie śpieszyła się z jego uzupełnieniem. Przywykłem już do tego, gdyż obiekt, w którym umieszczony jest ten sklep jest bardzo mały. Brak tutaj pełnego asortymentu Biedronki, bo po prostu nie byłoby gdzie ich umieścić. Jest tam dosyć ciasno, lecz mimo wszystko obsługa jest miła i ogólnie jak na tak mały lokal wszystko utrzymane jest w czystości. Sklep umiejscowiony jest w centrum, a do dyspozycji klientów jest średniej wielkości parking, co znacznie ułatwia codzienne zakupy.

Master2410

13.11.2012

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.11.2012 wybrałam się...
07.11.2012 wybrałam się do Biedronki, przed sklepem stały ustawione wózki. Przy wejściu do sklepu można zobaczyć również wystawioną gazetkę z obecną ofertą. Podłoga w sklepie była czysta. Bez problemu znalazłam produkty po które przyszłam. W kolejce do kasy były przede mną trzy osoby, widać było że kasjerka stara się jak najszybciej wszystkich obsłużyć. Pracownica była miła.

Laila

13.11.2012

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z przykrością obserwuję,...
Z przykrością obserwuję, jak mój ulubiony sklep, w którym kilka razy w tygodniu robię zakupy zaczyna tracić w oczach swoich klientów. Począwszy od porządku przed sklepem i w jego wnętrzu na czasie obsługi skończywszy. Kiedyś normą był problem z zaparkowaniem auta ale w środku już jakoś szło. Kiedy tylko zrobiłą się kolejka natychmiast uruchamiane były dodatkowe kasy i korek był szybko rozładowany. Teraz zdarza się stać w kolejkach do połowy sklepu a personel nie zawsze reaguje na to, co dzieje się na sali. Z brakami asortymentu też coraz częściej zdarza się spotkać. Szkoda bo tak lubiałem tu przychodzić. Mam nadzieję, że to jakieś przejściowe problemy i wszystko wróci do normy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tej...
Zakupy w tej biedronce to naprawdę przyjemność, ruch był umiarkowany, czynne dwie kasy, które na bieżąco obsługiwały klientów. W sklepie porządek, ładny zapach, temperatura odpowiednia. Pełen asortyment, żadnych braków na półkach. Panie dokładające towar były miłe i uprzejme, na zapytanie o położenie kisielu zostałam zaprowadzona na miejsce. Moje zakupy kasowała pani A., która powiedziała zarówno dzień dobry, jak i podziękowała za zakupy z uśmiechem na twarzy, poprosiłam o skasowanie do określonej kwoty, ponieważ nie byłam pewna czy wystarczy mi gotówki. Nie było w tym żadnego problemu. Pracownicy ubrani w firmowe koszulki, schludni i uprzejmi.

Urszula_388

13.11.2012

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zrobienia...
W celu zrobienia zakupów spożywczych udałam się do Biedronki. Sklep był bogato zaopatrzony, towar był równo poukładany na półkach i wszystkie półki były uzupełnione. W sklepie widać było osoby ustawiające towary, które ubrane były w stroje służbowe oraz posiadały plakietki. Asortyment w sklepie był bogaty, a ceny były nieco niższe niż w innych sklepach. Kiedy poszukiwałam śmietany, Pani zaproponowała pomoc i dzięki temu zaoszczędziłam swój czas. Polecam

Karolina_1599

13.11.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po południu była...
Po południu była kupić chleb w Biedronce był świeży i w przystępnej cenie, przy okazji rozejrzałam się po sklepie, wszystkie pułki były pełne a produkty ładnie poukładane. W sklepie podłoga była czysta, a kasjerki bardzo miłe. Nie było kolejek przy kasach ponieważ wszystkie były otwarte, bardzo podoba mi się to że przy kasach znajdują się inne drobiazgi i przy okazji kupiłam drażetki miętowe UPS:)

Kacha_5

13.11.2012

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysiadając z samochodu...
Wysiadając z samochodu pod Biedronką, widać było panujący tam spory ruch. W gablotce oraz przy wejściu na sklep, obecne aktualne oferty promocyjne. Wejście na hale sprzedaży czyste i zadbane a Pani będąca w pierwszej alejce, przywitała się ze mną. Towar na sklepie ładnie wyeksponowany i równo poukładany. Ceny czytelne i umieszczone nad danymi produktami. Pracownicy obecni na hali sprzedaży ubrani w strój firmowy. Po wybraniu potrzebnych produktów, skierowałam się do kasy. Oczekiwanie nie trwało długo, chociaż klientów było dużo na sklepie a wszystkie kasy były otwarte. Pani kasjerka przywitała się ze mną, skasowała, wydała paragon i resztę oraz zaprosiła na ponowne zakupy. Obsługa miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Gdańsk, Kartuska 467

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie bardzo przyjemna. sklep czysty, brak pustych kartonów na półkach, towar w koszach poukładany, przy kilku towarach brakowało cen, jednak miła Pani z obsługi sklepu szybko rozwiązała problem jak również zaprowadziła mnie do półki z towarem, którego nie mogłam odnaleźć. Po podejściu do kasy' utworzyła się mała kolejka lecz szybko kasjerka powiadomiła personel i została otwarta kolejna kasa. Personel sklepu bardzo życzliwy, sympatyczny i co najwaźniejsze pomocny.

Karolina_1604

12.11.2012

Placówka

Gliwice, Beskidzka 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją obserwację rozpoczęłam...
Swoją obserwację rozpoczęłam od przeglądu gazetek promocyjnych. Było ich wiele, ale wszystkie jednakowe. Niemniej jednak, były aktualne, co już na wstępie pozytywnie ukierunkowało moje myśli. Pierwsze rozczarowanie dotyczyło dostępności koszyków zakupowych - przy wejściu nie było żadnego. W sklepie znajdowało się dużo klientów, więc doszłam do wniosku, że jest to wina niedostatecznej ich ilości, jednak - jak się okazało - koszyki były i było ich dużo, ale wszystkie piętrzyły się przy kasach, dodatkowo zasłonięte przez spore kolejki kupujących.Wędrówka po sklepie byłą dosyć monotonna i opierała się głównie na omijaniu innych kupujących. Przez nadmiar ludzi, nie wszystkie produkty rzuciły mi się w oczy, więc postanowiłam zapytać o umiejscowienie interesujących mnie rzeczy na półkach. Czynność ta okazała się być niemożliwa do zrealizowania, ponieważ jedynym pracownikiem znajdującym się w zasięgu mojego wzroku (a muszę zaznaczyć, że lawirowałam między półkami i uważnie się rozglądałam) była pani uzupełniająca braki w pieczywie. Była zapracowana, więc nie chciałam jej przeszkadzać i wrócić do szukania produktów na własną rękę.Kiedy wędrowałam między regałami, w oczy zaczęły mi się rzucać pewne zaniedbania; przede wszystkim, dział z napojami roił się od walających się po podłodze kawałków folii i kartonu, które przyczepiały się klientom do butów. Podłoga była względnie czysta, ale ze względu na pogodę (deszcz) i tak wybijała się ponad normę. Kolejki do kas uniemożliwiały poruszanie się między regałami w przedniej części sklepu, ale obsługa była szybka. Stojąc w kolejce 4-osobowej dotarłam do kasy po kilku minutach. Obsługiwała mnie p. Anna D.. Obsługa przebiegła sprawnie, kasjerka utrzymywała kontakt wzrokowy z klientem, mówiła "dzień dobry" oraz "do widzenia", była miła.

Caulifloower

12.11.2012

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kmicic

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Stefex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W Biedronkach w...
W Biedronkach w Jaśle stoisko warzywne (sałaty, pomidory) często nie jest schludne – brakuje selekcji, schładzania i usuwania zwiędłych produktów. Kasy samoobsługowe mają opóźnioną pomoc (kilkanaście minut po wezwaniu), kasjerzy nie sprawdzają koszyków, a nieaktualne oznaczenia promocji (np. 2+1) powodują konflikty – raz kierownik przyznał rabat. Bałagan na stoiskach limitowanych, mylone cenówki alkoholi (np. wytrawne zamiast półsłodkich), brudne wózki; czystość do poprawy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!