Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17260 z 24115)

Wszedłem kupić spirytus,...
Wszedłem kupić spirytus, bo cena w Biedronce jest najniższa w stosunku do konkurencji w Garwolinie. A kupiłem oprócz tego kilka warzyw, bo zachęcały świeżością. Ceny umiarkowane, obsługa miła, choć są momentami kłopoty z wydawaniem reszty. Sklep czysty i jasno oświetlony. Brakowało jedynie ceny boczniaków, ale to drobiazg.

tetryk

12.11.2012

Placówka

Szczecin, Pomarańczowa 9

Nie zgadzam się (0)
Otwarcie Biedronki w...
Otwarcie Biedronki w Kupcu Poznańskim wzbudziło sporo kontrowersji. W Internecie i prasie drukowanej pojawiły się głosy za i przeciw. Przeciwnicy Biedronki sięgali głównie po argumenty związane z elitarnością tego miejsca, renomą itp. twierdząc, iż to nie miejsce na dyskont. Zwolennicy Biedronki mówili o dostępie mieszkańców centrum Poznania do tanich zakupów. Ja osobiscie jestem za Biedronką. Kupiec to wszak nie Stary Browar ani żadne prestiżowe miejsce, moim zdaniem to lekko podupadające centrum, które gdyby nie umiejscowiony tam C&A nie miałoby w ogóle racji bytu, a niedrogi sklep spożywczy w centrum na pewno się przyda. Sklep jest porządny, jest w nim czysto, towar jest równo poukładany, otwarciu sklepu towarzyszyły korzystne promocje. Obsługa jest uprzejma, kompetentna, zaopatrzenie dobre – moim zdaniem nie ma się czego czepiać. Oczywiście, też bym wolała aby sklep był bardziej efektowny, elegancki, ale jeśli mam wybierać pomiędzy wyglądem a cenami, to stawiam na niskie ceny. Jasne, że przyjemniej robić zakupy w ekskluzywnych delikatesach, ale cena czyni cuda więc idę do Biedronki.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (0)
Miałam ochotę na...
Miałam ochotę na jakąś przekąskę, ale wszystkie zapasy w domu się pokończyły, więc udałam się do Biedronki. Tam zawsze można znaleźć coś pysznego i niezbyt drogiego. W sklepie było sporo osób, ale nic to nie przeszkadzało, ponieważ i tak panował tam ład i porządek. Co ważne, przy wejściu dostępne były koszyki zakupowe, co rzadko się zdarza podczas tak dużej ilości klientów w sklepie. Kasy były czynne dwie, a przy każdej stała nieduża kolejka, ale pani kasjerka prowadziła obsługę w bardzo szybki sposób.

Poziomka

12.11.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (1)
Poszłam do Biedronki...
Poszłam do Biedronki w celu kupienia jakiś owocow – nabyłam gruszki, banany i winogrona – wszystkie ładne, świeże, dojrzałe i w atrakcyjnych cenach. Generalnie całe stoisko warzywa-owoce dobrze się prezentowało. Przy okazji skusiłam się też na zdecydowanie mniej zdrową przekąskę, a mianowicie chipsy, które były aktualnie w promocji, jako produkt dnia. W Biedronce były czysto, panował tam porządek. Do kas nie było kolejek, a kasjerka która mnie obsługiwała była uprzejma, uśmiechnięta. Ubrana była w czysty strój firmowy, posiadała identyfikator. Bardzo podoba mi się też aktualny konkurs Biedronki, w którym można wygrać talony na zakupy – bardzo lubię takie akcje.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem nie...
Przed sklepem nie duży parking.Otoczenie sklepowe czyste, wózki poukładane estetycznie jeden za drugim. W sklepie również było czysto. W promocji po wejściu rzucają się jabłka. Sklep jest duży i przestrzenny co daje komfort zakupów. Panie z obsługi dokładały towar. Trochę pustki w lodówkach na dziale mięsnym. Do kasy nie było kolejki pani na kasie polecała tygodnik Kropka TV.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem czysto...
Przed sklepem czysto i schludnie, jedna pani myła witryny sklepowe. W gablotach aktualne oferty promocyjne. W sklepie czysto, towar poukładany estetycznie, na stoiskach z owocami i warzywami świeżo. Sklep przestrzenny możne swobodnie się w nim poruszać. Do kasy nie było kolejki, obsługa na kasie miła i grzeczna, wita i żegna każdego klienta.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się ok. godziny 17. Sklep, który ma dość odstraszającą lokalizację ( w podwórku śródmiejskich kamienic - ul. Nowowiejska) w sposób dobry utrzymuje porządek wewnątrz. W gablotach przy wejściu w strefę sklepową znajdowały się aktualne oferty plakatowe, przy wejściu gazetki promocyjne, kosze były dostępne. Cała strefa sklepowa była czysto utrzymana. W koszach promocyjnych była szeroka gama produktów. Na minus wpływa brak szukanego przeze mnie towaru. Nie znalazłam mleka 3,2%, a mleka 2% były zaledwie dwie sztuki. Personel sklepu wyglądał odpowiednio do standardów biedronki (odpowiedni strój, identyfikator). Otwarte były dwie kasy. Ustawiłam się przy kasie jako druga oczekująca osoba. Obsługa kasy zachowywała się odpowiednio, powitała mnie, skasowała towar, powiedziała sumę potrzebną do zapłaty oraz wydała mi resztę na tackę.

mo_1

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do "Biedronki"...
Wstąpiłam do "Biedronki" po brakujące artykuły spożywcze. W wejściu wzięłam plastikowy, mały koszyk i rozpoczęłam zakupy. Sklep nie jest duży więc szybko zaopatrzyłam się w artykuły, które chciałam kupić. W sklepie było czysto, a towar był poukładany na półkach. Warzywa i owoce także były ładnie wyeksponowane. Przy kasie nie było kolejki więc szybko wyszłam ze sklepu zadowolona z zakupów.

zalogowany_użytkownik

12.11.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Kowalewie-Pomorskim udałem się do Biedronki. Tą wizytę nie miło wspominam ponieważ boksy na wózki brudny, a same wózki aż lepiły się od brudu. Dobrą chwilę zajęło mi wybranie wózka który by był w miarę czysty. Już dawno się nie spotkałem z takimi zaniedbaniami wobec klientów. Sklep jak i obsługa spełniają wszelkie normy jakości obsługi klienta

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu udałem się do Biedronki. Już w boksie z wózkami miałem problem aby jaki kol wiek wózek wziąć ponieważ jakiś mądry rowerzysta wprowadził rower na stanowisko z wózkami i go przypiął w ten sposób blokując 10 wózków, musiałem poczekać aż ktoś odstawi wózek. Tego typu utrudnienia zniechęcają do robienia zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam tą sieć.Gdziekolwiek...
Uwielbiam tą sieć.Gdziekolwiek w Polsce by się nie weszło do Biedronki, wszędzie jest miła obsługa. Co prawda nie wszędzie jest superczysto, ale obsługa zostaje bez zarzutu.Wracając jednak do "mojej" Biedronki. Duży parking, który jest dla mnie na +, bo zawsze znajdę miejsce parkingowe. Dalej teren wokół sklepu - czyściutko, widać że dba się tu o czystość. Wchodząc do sklepu - widzę ładnie wyeksponowane owoce i warzywa, ładnie poukładane wszystko na półkach. Pod względem czystości nie powiem złego słowa. Super. Raz zdarzyło mi się znaleźć w ogórkach jednego nadgnitego - ale nie czepiam się, przecież każdy jest człowiekiem i mógł przeoczyć - zgłosiłam Pani z obsługi będącej najbliżej i od razu wzieła, wyniosła na magazyn (chyba do jakiegoś kosza, nie wiem) i zaraz przyszła przejrzeć pozostałe. Obsługa świetna, zawsze pomogą, pójdą z człowiekiem jak czegoś znaleźć nie można, pokażą, doradzą. Zawsze czyściutko ubrani. Na kasie siedzą zawsze kompetentne osoby. Nawet z reklamacją nie ma problemów.Jak tylko mogę, to jadę na zakupy właśnie do Biedronki.

Patrycja_581

12.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Będąc w Toruniu...
Będąc w Toruniu odwiedziłem Biedronkę. Sklep nie odbiega od norm ustanowionych przez właściciela. Obsługa kompetentna, chętnie służy pomocą mimo zmęczenia. Ciekawe oferty produktów , w przystępnych cenach , co sprawia że bardzo chętnie odwiedzam sklepy sieci Biedronka. Uważam, że przewyższają konkurencje zarówno w obsłudze jak i arcyksięciem produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzając Biedronkę w...
Odwiedzając Biedronkę w Golubiu-Dobrzyniu byłem miło zaskoczony czystością otoczenia wokół i wózków na zakupy.Hala sprzedaży czysta, asortyment interesująco wyeksponowany, wszelkie niedoskonałości na bieżąco osuwane. Obsługa miła, fachowa, chętnie służy pomocą klientom. Przyjazna i miła atmosfera zachęcająca do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Stara Kiszewa, Kościerska 44

Nie zgadzam się (0)
Zauważyłam, że ceny...
Zauważyłam, że ceny w Biedronce ostatnio wzrosły nieco, podobnie jak w innych sklepach, jednak ciągle jest to sklep konkurencyjny względem innych placówek. Panował tu porządek (pod każdym względem), potrzebne artykuły wzięłam z regałów, swobodnie poruszając się w trzech obszernych alejkach. Nie mogłam dostrzec płatków kosmetycznych, jednak pani Ilona - pracownica od razu mnie zaprowadziła wskazując dwa rodzaje tego asortymentu. W kasie pani Gabriela z uśmiechem witała z daleka i reszta obsługi przebiegła sprawnie i miło.

DORA_1

12.11.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było bardzo czysto, podłogi niezabrudzone. Na półkach produkty ładnie poukładane. Nie było żadnych braków, duży wybór asortymentu. Towar na bieżąco było dokładany na półki. Personel ubrany w stroje robocze. Kasjerka obsługująca mnie była dość powolna jednak sympatyczna. W kolejce czekałam bardzo długo, przede mną sporo klientów było, poza tym klientka płacąca przede mną płaciła dużą kwotę pieniędzy bardzo drobnym bilonem. Ceny produktów atrakcyjne, jak przystało nie Biedronkę. Z pewnością wrócę do tego sklepu jeszcze raz.

zalogowany_użytkownik

11.11.2012

Placówka

Kielce, Manifestu Lipcowego 71

Nie zgadzam się (1)
Przedmiotem obserwacji będzie...
Przedmiotem obserwacji będzie dział z nabiałem w sklepie Biedronka. Dział położony jest w centralnym punkcie sklepu, więc aby do niego dojść trzeba przemierzyć znaczną jego część. Nabiał podzielony jest na serki, jogurty, masło, śmietanę itp. Możemy wybrać coś interesującego spośród dosyć dużego wyboru, w rozsądnych cenach. Zauważyłam, iż jedna z pracownic dokładała towar do lodówki, ubrana byla w strój służbowy i posiadała plakietkę. Sklep jest czyty, uporządkowany, a towary na półkach są uzupełniane przez pracowników.

Karolina_1599

11.11.2012

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 31

Nie zgadzam się (0)
pojechałam na zakupy...
pojechałam na zakupy do biedronki. bardzo duzy wybor. zobaczyłam ze na promocji sa rogale marcinkowe. z lukrem, orzechami, wygladały apetycznie i kosztowały tylko 2 złote. dokupilam jeszcze mleko dla dziecka i kawe rozpuszczalna. bardzo tani sklep. duzo klientow było. prawie wszystkie kasy otwarte wiec obsluga przebiegala swobodnie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wieczorem ok godziny...
Wieczorem ok godziny 19 udałam się na zakupy do pobliskiej Biedronki. Jest to mały (w porównaniu z innymi) market. Pomimo sporej liczby pracowników czystość na sklepie zawsze pozostawia wiele do życzenia zarówno jeśli chodzi o regały z artykułami, stojące w alejkach palety z towarem jak i podłogę czy koszyki dla klientów, które zawsze są porozrzucane. Biedronka cieszy się dużą popularnością i zazwyczaj są kolejki. Alejki są ciasne, organizacja układu sklepu troszkę nie zrozumiała. Dla przykładu aby dostać się do warzyw trzeba przepchnąć się przez kolejkę, ponieważ postawiono tam kasę, i tak w przejściu szerokości 1m trzeba walczyć o dostanie się np. do papryki. Pomimo tak kiepskiej organizacji i wyglądu sytuację ratują pracownicy, którzy wręcz biegają z towarem zawsze chętnie pomogą i zawsze wskazują towar na półce zaprowadzając do niej a nie mówiąc ze w czwartej alejce na środku. Poza tym są łatwi w namierzeniu na sklepie przez noszenie strojów służbowych. Kasjerzy są mili, zawsze pamiętają o przywitaniu się zapytaniu o torebkę i pożegnaniu. W razie dużych kolejek dają sobie sygnały dźwiękowe i natychmiast pojawia się kolejny pracownik. Podoba mi się również znajomość kodów przez pracowników. Bardzo sporadycznie zdarza się że któryś pracownik prosi kogoś o kod na artykuł, myślę że dzięki temu obsługa jest taka płynna (bez czekania jak w dużych marketach na telefon aż łaskawie pojawi się ktoś z działu i ponownie uda się w celu namierzenia ceny, co często kończy się rezygnacją klienta). Podsumowując pomimo chaosu panującego na sklepie Biedronkę oceniam jako sklep przyjazny klientowi.Dziękuję.

Jolanta_455

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko i wyłącznie dział z promocjami w sklepie sieci Biedronka, który mieści sie w Centrum Handlowym King Square przy ulicy Powstańców Wielkopolskich 18 w Krakowie. Dzisiaj w godzinach południowych panował tu ład i porządek. Artykuły były poustawiane wna swoich miejscach. Ceny były dobrze widoczne.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest dział z napojami w sklpeie sieci Biedronka, znajdujący sie w Centrum Handlowym King Square w Karkowie przy ulicy Powstańćów Wielkopolskich 18. Dzisiaj w okolicach południa bylam zmuszona wejsc i kupić dziecku cos do picia. Niestey na dziale panował bałagan. Część butelek stało na swoich miejscach ale reszta była rozrzucona po całym dziale. Ceny były widoczne ale nie do końca było wiadomo czego dotyczą. Personelu niestety nie było widać w okolicy.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

W Biedronkach w...
W Biedronkach w Jaśle stoisko warzywne (sałaty, pomidory) często nie jest schludne – brakuje selekcji, schładzania i usuwania zwiędłych produktów. Kasy samoobsługowe mają opóźnioną pomoc (kilkanaście minut po wezwaniu), kasjerzy nie sprawdzają koszyków, a nieaktualne oznaczenia promocji (np. 2+1) powodują konflikty – raz kierownik przyznał rabat. Bałagan na stoiskach limitowanych, mylone cenówki alkoholi (np. wytrawne zamiast półsłodkich), brudne wózki; czystość do poprawy.
Zgadzasz się?