Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17260 z 24115)

Wyczyść filtry
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach w sklepie Biedronka na bemowie, przy ulicy Cuzmy 3. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i wyglądu sklepu. Placówka jest bardzo ładnie przystrojona i ma wygląd świąteczny, sklep jest czysty i estetyczny. Jeśli chodzi o obsługę, to nie spodobał mi się jeden fakt, mianowicie gdy zapytałam jednego z pracowników o produkt, którego nie mogłam znaleźć, ten poprosił, abym za nim poszła i stojąc na początku alejki pokazał mi palcem, że na końcu alejki jest produkt, którego szukałam. Jak się potem okazało, tego produktu już nie było. W kwestii wyglądu i ubioru personelu nie mam zastrzeżeń, nie wiem jaki jest standard ubioru pracowników, ale widać było do kogo można się zwrócić o pomoc. Personel był ubrany na zielono z niebieskimi elementami i każda osoba miała plakietkę. Byłam również bardzo miło zaskoczona postawą kasjerki, ponieważ była bardzo sympatyczna, uśmiechnięta, powiedziała Dzień Dobry, Do Widzenia, zapraszam ponownie, używała zwrotów grzecznościowych. Wracając do wyglądu sklepu, widziałam wiele reklam i gazetek reklamujących produkty, które mnie zainteresowały, ponieważ w związku z nadchodzącymi świętami jest wiele ciekawych ofert i zniżek.

Marta_1952

07.12.2012

Placówka

Brzechowo, Słowackiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty,pracownicy sukcesywnie...
Sklep czysty,pracownicy sukcesywnie robią porządek z koszykami. Przed wejściem do sklepu, jest utrzymywany porządek. Jak jest kilka osób oczekujących w kolejce do kasy to zostaje otwarta kolejna kasa, aby nie było długich kolejek. Pracownicy na bieżąco uzupełniają produkty. Owoce warzywa, są zawsze świeże.

zalogowany_użytkownik

07.12.2012

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kasjerka była miła...
kasjerka była miła i uprzejma uśmiech dzień dobry i w miły sposób zaproponowała reklamówkę i program tv stanowisko było zadbane kasjerka miała schludny czysty uniform obsługa była szybka i solidna na pożegnanie powiedziała dowidzenia zapraszając ponownie ogólnie jestem bardzo zadowolona z obsługi

zalogowany_użytkownik

07.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc rutynowe zakupy...
Robiąc rutynowe zakupy nie mogłem zlokalizować pewnego potrzebnego mi artykułu. Podszedłem do pani ekspedientki ,która w tym czasie wykładała towar z palety na półkę. Zapytałem o interesujący mnie artykuł. Pani ekspedientka odstąpiła od wykonywanej czynności i z uśmiechem poprosiła ,żebym za nią poszedł w celu dokładnego wskazania miejsca ,w którym znajduje się interesujący mnie artykuł. Byłem bardzo mile zaskoczony tą sytuacją.

Artur_556

07.12.2012

Placówka

Parczew, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dosyć...
Sklep jest dosyć duży. Niestety też i sporo klientów było podczas moich zakupów. Mimo to w sklepie było w miarę czysto, nie brakowało żadnych towarów. Otworzono wszystkie kasy by rozładować kolejki. po kilku minutach klientów było już znacznie mnie ludzi i dużo bardziej komfortowo można było robić zakupy. asortyment bardzo szeroki a ceny stosunkowo niskie. Pracownicy sympatyczni. Polecam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

07.12.2012

Placówka

Gdańsk, Kartuska 467

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś podczas robienia...
Dziś podczas robienia zakupów, zauważyłem pewną sytuację, która nie do końca przypadła mi do gustu. Otóż w kasie numer 2 była pani która dopiero co uczyła się swojego fachu, pomagała jej stała pracowniczka tego sklepu. Dla mnie osobiście nie było to eleganckie. Tym bardziej że ta pani od pomocy stała oparta o kasę. Natomiast pani za kasa była strasznie zdenerwowana. Wbrew złemu wrażeniu Pani była bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2012

Placówka

Siechnice, Osiedlowa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na Żabiance....
Biedronka na Żabiance. O tej porze było tu dużo ludzi, a mimo to zauważało się porządek w całym sklepie, na półkach. Jeśli chodzi o ceny to są dobre, można kupić dużo za niewiele. Większość produktów tej marki, mogę polecić. Kolejki do kas bardzo długie, nie wszystkie kasy otwarte. Personel bez zarzutów.

Czekorogal

07.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu ludzie sprzedający warzywa - co negatywnie wpływa na wizerunek sklepu biorąc pod uwagę że są tańsze i "od ręki" rolnika. Przy wejściu do sklepu miałam problem z zabraniem koszyka na zakupy ponieważ były w sposób niechlujny poskładane pod ścianą. Bardzo dużo produktów na małym terenie powoduje że człowiek czuje się bardzo niekomfortowo. Między regałąmi ciężko się jest minąć z drugim klientem. Przy kasach pani skasowała moje zakupy razem z zakupami kobiety która stała obok, wrzeszcząc na mnie że od oddzielania zakupów są specjalne belki - z tym że belka była jedna i zabrała ją kobieta za nami. Długie czekanie na pomoc obsługi spowodowało wydłużenie się kolejki w sklepie.

Elżbieta_626

06.12.2012

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w jednej z chojnickich biedronek uwagę mą przykuł straszny bałagan na chłodni. Na półkach z jogurtami leżało mnóstwo pustych kartoników po towarze tym samym zasłaniając asortyment. Pani z obsługi była bardzo zapracowana ale pomimo tego pomogła mi odnałezć szukaną przeze mnie rzecz. Przy kasie byla mała kolejka, kasjerka szybko zareagowala i otworzono drugą kasę. no cóż reasumując to pomimo bałaganu wizyta przebiegła miło. Personel uśmiechnięty i chętny do pomocy

zalogowany_użytkownik

06.12.2012

Placówka

Brusy, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Biedronka w Skoczowie.Wybrałam się tam po kilka niezbędnych rzeczy ( artykuły codziennego użytku).Wszystko było Ok,w sklepie czysto,panie uprzejme i schludnie ubrane,skore do pomocy.Trochę się zdenerwowałam bo zabrakło mojego ulubionego batona ale pani w sklepie powiedziała że jutro napewno będzie.Zrobiłam już wszystkie zakupy i największa przeprawa przedemną -kasy ! A mianowicie kolejki w kasach,to chyba odwieczny problem Biedronek.Nie było tak zle ,po zapłaceniu za zakupy ,pani zaprosiła mnie ponownie.Ogólnie udana wizyta w sklepie,nawet niestałam długo w kolejce.

Alba

06.12.2012

Placówka

Władysławowo, Starowiejska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja funkcjonowania...
Obserwacja funkcjonowania sklepu Biedronka w Radzyniu Podlaskim przy ul. Lubelskiej podczas wielokrotnego sporządzania zakupów , pozwala wyrazić pozytywną opinię na temat tego sklepu.Zaczynając od wystroju sklepu, zauważa się przyjemne wnętrze w ciepłych kolorach.Towary poukładane są w sposób umożliwiający szybkie znalezienie poszukiwanych produktów.Personel skłonny do pomocy.Liczba otwartych kas dostosowana do ilości klientów znajdujących się w danej chwili w sklepie, co przyspiesza czas sporządzania zakupów.Szeroki asortyment towarów nie tylko spożywczych, ale także przemysłowych ,okresowo sprzętu RTV i AGD, znaleźć tu możemy również nowości ksiązkowe i filmowe. Ceny wyjątkowo przystępne.W sklepie zawsze panuje porządek , zarówno jeżeli chodzi o organizację pracy personelu jak i czystość wnętrza.

Agata_894

06.12.2012

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do najbliższej biedronki w Poznaniu. Pod którą na wejściu siedzieli niemile pachnący panowie, nie chce nikogo obrażać, czy osądzać ale nie powinno ich tam być, ochrona powinna się tym zająć. Po zejściu dość stromymi brudnymi schodami w dół do sklepu, zacząłem szukać produktów, które miałem zamiar kupić. Jednego brakowało - papryczek chilli więc niezwłocznie udałem się po pomoc do pracownika, którą uzyskałem szybko i bez problemów, pracownik komunikatywny, młody. Niestety papryczek nie było ale pracownik pokazał inny podobny produkt. Gdy zebrałem już wszystkie potrzebne rzeczy, przeciskając się przez wąskie alejki sklepu upakowanego ludźmi, dotarłem do, jak sądzę, źródła problemu. Kasy : za mało otwartych pomimo wzrastającej liczby osób w kolejkach no i odwieczny problem biedronek - nie można płacić kartą - ludzie szukają tej gotówki godzinami grzebiąc się po kieszeniach, pracownicy kas nie mają czym wydawać, a ludzi co raz więcej ... nic się nie dzieje. Po kilku długich minutach docieram do wyjścia zatarasowanego ciałem pijanego człowieka z którym próbowali się uporać ochroniarze - widocznie strome schody i alkohol nie idą w najlepszej parze. Koniec wizyty w biedronce polepszyła jedynie myśl, że nie wydałem zbyt wiele.

Adrian_342

06.12.2012

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa wykonywana...
Szybka obsługa wykonywana przez pracowników zatrudnionych w firmie od dłuższego czasu. Nowi pracownicy się guzdrzą. Uprzejmość i wskazane dzień dobry u każdej osoby obsługującej klienta. Ubiór zawsze schludny oraz czysty. Brak uśmiechu wprawiającego w chęć powrotu do sklepu. Rozmowy personelu ze znajomymi klientami oraz między sobą w czasie obsługi klientów negatywnie odbierane.

Łukasz_1810

05.12.2012

Placówka

Świdnica, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo zatłoczonego i...
Pomimo zatłoczonego i przeładowanego klientami sklepu obsługa klienta przebiega bardzo sprawnie, obsługa klienta stającego w kolejce trwa około 3 min. Reszta personelu świetnie radzi sobie z dostawianiem produktów, miła obsługa. Oferta sklepu i dostępność produktów jest bardzo konkurencyjna. Pomieszczenie jest czyste i schludne.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka zajechałam przejazdem. Nic mnie nie zaskoczyło w tym sklepie, gdyż jakość jest jak zwykle na najwyższym poziomie. Czysto i porządek w sklepie, jak i poza sklepem. Obsługa przy kasie bardzo miła jak zawsze, asortyment bogaty i różnorodny. Wiele ciekawych świątecznych artykułów na prezenty.

Anna_1646

05.12.2012

Placówka

Ruda Śląska, Wilka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Moja obserwacja...
Witam. Moja obserwacja dotyczy jednej z Dęblińskich Biedronek. Dzisiejszego poranka będąc na zakupach spotkałam się z niemiła obsługa. Zapytałam ekspedientkę o poszukiwany towar a on zamiast mnie do niego zaprowadzić wskazała miejsce palcem. Następnie podchodząc do niej do kasy wyłożyłam towar na taśmę i cierpliwie czekałam aż pani obsłuży klienta przede mną. Po jego obsłudze pani wstała i bez żadnych wyjaśnień zamknęła mi kasę przed nosem .Po moim zapytaniu czy kasa bedzie nie czynna odpowiedziała ze nie i odeszła.Musiałam zebrać swoje zakupy i przejść do kasy obok gdzie była dość długa kolejka. Poczułam się zniesmaczona zachowaniem tej ekspedientki.

Agnieszka_3370

05.12.2012

Placówka

Międzybrodzie Bialskie, Ekologiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto. Dostępne były koszyki i wózki na zakupy. Na terenie sklepu znajdowało się kilkunastu klientów. Towar na półkach był ładnie eksponowany. Czynne były dwa czytniki. Do kasy byłam trzecią osoba w kolejce. kasjerka była uprzejma. Miała przypięty identyfikator. Przy kasach było czysto. Pod taśmami na towar dostępne były torebki jednorazowe.

Magdalena_2329

05.12.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie Biedronka panował bardzo duży ruch jednak obsługa starała się nad wszystkim panować. Towary odpowiednio wyeksponowane, kosze promocyjne pełne asortymentu.Ceny przystępne a sprzedawca uprzejmie pomógł mi odnaleźć szukany przeze mnie towar,doskonale się orientując gdzie jest jego miejsce.Bardzo szeroki wybór towaru oraz ciekawa gazetka promocyjna.Niestety czas oczekiwania przy kasie dość wydłużony czynna była jedna kasa, kasjerka miła i znająca asortyment sklepu, ubrana w odzież firmową. Parking duży,czysty prawidłowo i czytelnie oznaczony.

zalogowany_użytkownik

05.12.2012

Placówka

Bytom, Krzyżowa 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ było niedzielne...
Ponieważ było niedzielne popołudnie w centrum handlowym było ciągle bardzo dużo ludzi. Parkingi co prawda pustoszały, ale zbyt wielu wolnych miejsc nie było, więc poszukiwanie wolnego miejsca zajęło chwilę. W Biedronce ludzi nie było juz zbyt wielu a zakupy przebiegły sprawnie i szybko. Nieco gorzej było przy kasie. Ustawiła sie tam spora kolejka składająca sie z około 8-9 osób. Po dłuższej chwili w trakcie, której pani kasjerka kilkakrtonie użyła dzwonka przyzywającego "odsiecz", przybyła druga kasjerka. W tym czasie mogło byc obsłużone spokojnie 3-4 klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogłam znaleźć...
Nie mogłam znaleźć produktu i zapytałam osobę wykładającą towar. Spotkałam się z życzliwością. Osoba ta zaprowadziła mnie we właściwe miejsce. Ponieważ nie mogłam znaleźć ceny jednego z promocyjnych produktów umieszczonych w koszach na środku sklepu, czytnik kodów kreskowych nie podał mi ceny , postanowiłam dowiedzieć się o nią przy kasie. Niestety ekspedientka była wyraźnie zdegustowana moją prośbą mówiąc, że dla niej to jest duży kłopot i powinnam była dowiedzieć się tego w obrębie sklepu. Po niechętnym wykonaniu mojej prośby pożegnała mnie standardowym, wyuczonym zwrotem, "czy to wszystko?" oraz "dziękuję i zapraszam ponownie".

Elżbieta_622

05.12.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Pszczółka

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Jan

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Mix Markt

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W Biedronkach w...
W Biedronkach w Jaśle stoisko warzywne (sałaty, pomidory) często nie jest schludne – brakuje selekcji, schładzania i usuwania zwiędłych produktów. Kasy samoobsługowe mają opóźnioną pomoc (kilkanaście minut po wezwaniu), kasjerzy nie sprawdzają koszyków, a nieaktualne oznaczenia promocji (np. 2+1) powodują konflikty – raz kierownik przyznał rabat. Bałagan na stoiskach limitowanych, mylone cenówki alkoholi (np. wytrawne zamiast półsłodkich), brudne wózki; czystość do poprawy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!