Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17119 z 23909)

zmiana ustawień asortymentu...
zmiana ustawień asortymentu tylko pogorszyła wygląd sklepu, nie można odnaleźć produktów, alby coś odszukać należy 3razy zwiedzić sklep, ale z pewnością marketingowi o to chodziło, regały nie poukładane tematycznie, porozrzucane, produkty katalogowe i promocyjne poukładane gdzie popadnie, ogólnie brudno i nie estetycznie. sklep nie zachęca do zakupów. długi czas oczekiwania na kasie. ceny bardzo wysokie, gdzie jest dawna Biedronka???

juve

14.11.2012

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 241

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci Biedronka, który mieści sie przy ulicy Jerzmanowskiego 12 w Krakowie. W sklepie panował porządek. Artykuły były poukładane na swoich miejscach, ceny dobrze widoczne a promocje wyeksponowane. Obsługa ubrana w firmowe uniformy był widoczna między regalami. Do kas były długie koljeki i chyba nie było możliwości otwarcia kolejnych kas (brak pracowników), gdyż tego nie zrobiono mimo usilnych próśb ze strony klientów. Z tego powodu moja poranna wizyta w sklepie Biedronka była nieprzyjemna i przede wszystkim dużo dłuższa niz planowalam.

Fredka

14.11.2012

Placówka

Jaworzno, Grunwaldzka 202-204

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty i...
Sklep czysty i schludny. Zatowarowany prawidłowo, nie stwierdziłem pustych miejsc na półkach. Na moje pytanie o umiejscowienie określonej czekolady uzyskałem satysfakcjonującą odpowiedź, chociaż nie było akurat tej czekolady, którą zwykłem kupować w tym sklepie. Pani zaprowadziła mnie na miejsce w którym sa inne słodycze. Kolejka do kasy była nieduża, dwie osoby przede mną, więc i tam nie czekałem długo. A Pani kasjerka była miła i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Sandomierz, kwiatkowskiego 63a

Nie zgadzam się (1)
do sklepu zajechalam...
do sklepu zajechalam jak zawsze i jak zawsze parking byl pelny ale miejsc bylo w miare wiec zaparkowalamszybko. weszlam i od samego poczatku musze przyznac ze bylo czysto i niema sie do czego przyczepic jedynie moze do tego ze do kasy byla dosyc duza kolejka a kasierka niestety nie reagowala dopiero po namowie ludzi zadzwonila po drga kasierke. pzatym w pelni profesjonalna obsluga

Justyna_1327

14.11.2012

Placówka

Piła, Al. Poznańska 26

Nie zgadzam się (1)
Jak co patek...
Jak co patek wybraliśmy się wraz z żona na zakupy do Biedronki.Zwykle tam się zaopatrujemy w przeróżnego rodzaju towary.Po wejściu do sklepu zauważyliśmy pudełko leżące na podłodze - pomyślelisśmy o matko co tu się działo huragan przeszedł,po obejściu wszystkich stoisk i regałów dookoła można było się natknąć na wiele pudełek w każdej alejce. Ponadto niektóre asortymenty asortymenty typu : chodniki samochodowe,dzbanki , itd. były tak powywalane jak odzież tania na jarmarku.Pracownice przechodziły obok nich ale,żadna nie wzieła i nie poukładała jak się należy.W jednym z pudełek kawa rozpuszczalna była poczaskana - przecież mógł sobie ktoś rękę przeciąć.Przy kasach kolejki jak w 80 latach z kartkami po żywność.Było widać tylko 2 pracowników.Pozdrawiam

Adrian_334

14.11.2012

Placówka

Gorzów, Popławskiego 72

Nie zgadzam się (1)
Mąż przyjechał z...
Mąż przyjechał z pracy i po obiedzie wyciągnełam go do Biedronki po coś słodkiego. Samochodó na parkingu było dużo. Po wejsciu do sklepu rzucały się w oczy paskudne plamy na podłodze pomiędzy owocami, a pieczywem. Dostaliśmy w dobrej cenie nasze ulubione cukierki czekoladowe z nadzieniem marcepanowym. Przy kasie duża kolejka. Panie musiały uruchomić trzecią kasę, żeby rozładować kolejkę. Pani Renata przy kasie nr 6 była uprzejma i zaprosiła ponownie na zakupy.

Obserwatorka_22

14.11.2012

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (1)
Wybrałem sie do...
Wybrałem sie do sklepu po 2 rzezy a spedzilem tam z 15 min poniewaz zastalem straszne kolejki mimo otwartych wszystkich kas w przejsciach był straszny bałagan nigdzie niemogłęm znalesc kogos z obsługi aby mi pomógł znalesc pewien towar pare dni temu znajdywał sie w innym miejscu jedyne co mnie zacheca do chodzenia do Tego sklepu to maprawde nieskie ceny .

Marcin_1879

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Dzisiaj wyjątkowo utrudniony...
Dzisiaj wyjątkowo utrudniony wjazd spowodowany robotami drogowymi, mało samochodów na parkingu. Parking mały, ciasny, trudny do manewrowania dla dużego samochodu. Przed sklepem poukładane wózki, w sklepie pani wykłada ulotki. Mówi dzień dobry gdy wchodzę. Czysto, towar powykładany. Wszystko widoczne i dostępne na wyciągnięcie ręki. W sklepie miło pachnie. Ceny są w miarę niskie. Bardzo fajny sklep i bardzo przyjazna obsługa. Dwie kasy otwarte, panie kasjerki bardzo szybko obsługują, czysto ubrane, uczesane, witają klienta oraz życzą miłego dnia.

Mika_16

14.11.2012

Placówka

Chełmno, Dojazdowa 2

Nie zgadzam się (2)
Pojechałam do Biedronki...
Pojechałam do Biedronki po coś do picia, akurat miałam po drodze, więc zajechałam właśnie tam. Przed sklepem i w sklepie panowała czystość. Pracownicy na sali sprzedaży zachowywali się w porządku. Pani przy kasie uśmiechając się powitała mnie słowami ,,dzień dobry" oraz pożegnała i zaprosiła ponownie.

Obserwator1_2

14.11.2012

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (2)
Papierowe wydanie kolejnej...
Papierowe wydanie kolejnej (12-21 listopad) broszury ofertowo promocyjnej Biedronki „Specjalnie dla Ciebie” to kolejna partia ciekawych cen na liczne artykuły m.in. do ubrania (np. kurtki), do samochodu (np. linka holownicza), do domu (meble, artykuły kuchenne, pościel). Kolejne strony (16) są ładnie zaprojektowane asortymentami, przy nich krótkie opisy/porady, przy każdym artykule cena – wyższa lub niższa, bardziej lub mniej przystępna (wedle indywidualnego uznania). Ogólnie podoba mi się.

DORA_1

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Kolejne wydanie „jesienne...
Kolejne wydanie „jesienne inspiracje tygodniowe” z obniżonymi cenami na okres 12-18 listopada to także dwa nowe przepisy kulinarne: pulpeciki w sosie pomidorowym i dorada pieczona w pomidorach. Tą broszurka Biedronka zapewnia, że z nią jest zawsze „smacznie, tanio i z pomysłem” – trudno się z tym nie zgodzić. Przy każdej recepturze są cena i czas przygotowania. Poza tym są tu także wybrane pojedyncze artykuły (spożywcze, odzieżowe) i zestawy (2 rodzaje serów) wraz z cenami. To taki udany, praktyczny mini-poradnik i oferty sprzedaży w jednym.

DORA_1

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Razem z koleżanką...
Razem z koleżanką weszłyśmy do Biedronki zobaczyć „namacalnie” co ciekawego jest od dziś w promocji, bo poniedziałek to jeden z dwóch dni w tygodniu gdy takie zjawisko ma miejsce. Było tu czysto i estetycznie, mogłyśmy swobodnie pooglądać i nawet zrobiłyśmy zakupy. Bardzo fajna ofertą były pojemniki bambusowe i organizery na sztućce do szuflady, także bambusowe. Ich ceny też przystępne. Obsługa standardowo – miła, przyjazna i serdeczna. Kasjerka Agnieszka została przywołana dzwonkiem więc kasowo obsłużone zostałyśmy od razu z zachowaniem pełnej kultury.

DORA_1

14.11.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było mnóstwo klientów. Wszystkie kasy były otwarte, obsługa szła dość sprawnie. W sklepie był ogromny asortyment, ceny niskie. W sklepie panował porządek. Pomimo, że w sklepie było tylu klientów, to na półkach nie brakowało towaru. Na sali sprzedaży obecny był ochroniarz. Wielki plus za wyposażenie sklepu, które jest coraz lepsze.

Dilo

14.11.2012

Placówka

Słupsk, Bałtycka 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, towar zawsze dokładnie ustawiony z dobrze widocznymi cenami. Pracownicy zawsze ubrani są ubrani w służbowe ubrania, z etykietkami z imieniem. Nigdy nie mam problemu z pomocą ze strony pracowników. Przy kasie zawsze jest mile witana, zawsze proponowany mi jest dodatkowy towar i jestem zapraszana ponownie. Uważam że warto odwiedzić ten sklep poraz kolejny.

Karolina_1599

13.11.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Zawsze wszystko poukładane...
Zawsze wszystko poukładane ,na swoim miejscu, no chyba że jest duża dostawa .Asortyment bardzo dobry ,produkty dostosowane do kieszeni klienta ,zawsze coś w promocji.Obsługa chętna do współpracy z klientem ,nie zostawia go samego sobie i znika .Doprowodza temat do końca ,zaprasza do ponownego zakupu. Czysto .

Dorcia_5

13.11.2012

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Okrężna 110

Nie zgadzam się (3)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Wózki były dostępne, ale brakowało mi jak zawsze koszyka, ponieważ weszłam po dwie rzeczy. Ruch był średni, ale przez moment była otwarta tylko jedna kasa, co powodowało sporą kolejkę. Po kilku minutach została otwarta druga kasa, dlatego czas obsługi oceniam bardziej na plus.

Em.

13.11.2012

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 384

Nie zgadzam się (0)
Widzę znaczące poprawy...
Widzę znaczące poprawy jeśli chodzi o obsługę klienta w niektórych sklepach czy marketach. Już nie czuję się jak intruz obserwowany przez personel ale ten właśnie personel wychodzi z inicjatywą i chęcią pomocy czy doradzenia w kwestii zakupów. Może jest to wyuczone czy wyreżyserowane ale znacznie przyjemniej i chętniej odwiedza się placówki w których czuję się swobodnie. Mam porównanie z zagranicą i powoli doganiamy jakość obsługi klienta do jakości zagranicznej.

Jacek_560

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tak spacer spacerem...
Tak spacer spacerem a zakupy zakupami.Te jak się okaże potem dziś robimy na raty.Najpierw Biedronka.Tu szczególna radość sprawia czekolada z korzenną nutą jak i nowy mleczny deser Nestle. Jeszcze owoce i parę drobiazgów i do kasy.Tu zastaje nas kolejka ale czas oczekiwania nie jest jakiś dramatyczny.I choć sklep na Tamce do małych nie należy to i tak jest tu swoiście ciasno.Plus ma parking.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (1)
jeśli chodzi o...
jeśli chodzi o asortyment to nie brakuje go warzywa i owoce zawsze wyglądają świeżo, zapytanie o damy produkt też nie stanowi problemy Pani wskazuje osobiście dany produkt, mała przestrzeń do poruszania się wózkami i brak koszyków na mniejsze zakupy. Przy kasie zawsze słyszę dzień dobry czy życzę sobie reklamówkę dziękuję do widzenia zapraszam ponownie. Jeden problem jaki mnie denerwuje to że parę razy zostałam oszukana przy robieniu większych zakupów, Pani która obsługuję sprytnie zagada a w tym czasie przez czytnik nabija dwa razy ten sam produkt. Osobiście miałam już skasowane dwa razy te same parówki a brałam tylko jedną paczkę, tak samo było z mlekiem modyfikowanym dla córki, z kawą sypaną. Dlatego teraz starannie sprawdzam paragon. Oddano mi pieniążki i przeproszono ale to nie tylko ja mam z tym problem ale moi znajomi tez w taki sposób zostają oszukani. Nie zawsze się sprawdza paragony w sklepie przy kasie a WARTO I TRZEBA TO ROBIĆ to nasze pieniądze.Jak zwykle duże kolejki nie działają wszystkie kasy na sklepie pełno pustych kartonów, często słychać głośne rozmowy pracowników na sklepie.

Katarzyna_3721

13.11.2012

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Do Biedronki na...
Do Biedronki na Wita Stwosza nie przepadam chodzić z uwagi na kolejki, jednakże czasem zdarza mi się tam wstąpić. Sklep był czysty i zadbany. Pracownica układająca towar na półce chętnie i cierpliwie pomogła starszej pani z rozszyfrowaniem składu jogurtu. Przy kasie zostałam sprawnie obsłużona. Pracownica powiedziała głośno kwotę do zapłaty i reszty do wydania.

Małgorzata_1623

13.11.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Kasprowicza 40

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetna jakość trwałość...
Świetna jakość trwałość i niezawodność
Zgadzasz się?