Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17119 z 23909)

W dniu 17.11.2012r....
W dniu 17.11.2012r. odbyłam obserwacje w sklepie Biedronka w Dobrym Mieście. Niestety, nie zrobiła ona na mnie dobrego wrażenia. Przed sklepem brakowało miejsca parkingowego, było słabo oświetlone a w dodatku były widoczne śmieci dookoła. Po wejściu zobaczyłam koszyki ustawione w nieładzie. Warzywa i owoce były ładnie wyeksponowane, sprawiały wrażenie świeżych. Wybór pieczywa jak na ta porę był dość dobry. Produkty na półkach były w większości po dosuwane, oznaczone ceną. Niestety produkty są zbyt ciasno poukładane, ciężko się poruszać po sklepie, jest ciasno. Produkty w niektórych miejscach są po chowane po katach, słabo widoczne.Przy kasie zostałam przywitana, mimo to pani kasjerka nie wyglądała na zbyt sympatyczną. Obsługa przebiegła szybko. Sklep nie błyszczał z czystości, lecz można go ocenić jako czysty.

Małgorzata_1927

21.11.2012

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury 62

Nie zgadzam się (0)
Na zapytanie o...
Na zapytanie o asortyment wybrałam sobie podchwytliwie "tarty ser", ponieważ akurat wiem, że dostępna jest jedynie Mozzarella. Długo nie widziałam na sklepie nikogo z obsługi, dopiero chyba w czwartej alejce dostrzegłam Panią wykładającą wodę mineralną. Po zapytaniu, czy nie wie, gdzie znajduje się tarty ser, jej odpowiedź brzmiała następująco: "tarty ser... tarty ser... Nie nie mamy. Ale jaki? Żółty?" "Tak". "To nie mamy". Tutaj oceniam na plus wiedzę, że takowego w asortymencie nie ma, ale uważam, że mogła napomknąć na temat Mozzarelli. Wygląd sklepu pozostawiał wiele do życzenia- porozwalane puste kartony, przykładowo na samym szczycie ustawki wafli Princessa - karton z jedną sztuką. Moim zdaniem, gdy ilość w opakowaniu zbiorczym jest poniżej 5-ciu sztuk, wypada podejść, zdjąć ostatnie sztuki i położyć na pełnym opakowaniu znajdującym się poniżej. W kilku miejscach jeszcze dostrzegłam wyrażne braki na półkach, kilka całkiem pustych kartonów (np. po piwie), pomieszany towar z dwóch lodówek. Jeżeli chodzi o asortyment z krótką datą przydatności, np. owoce, warzywa- wszystko było w należytym porządku- nie było przegniłych, poobijanych warzyw. Rzuciły mi się w oczy jeszcze ciągnące się po podłodze folie od rozpakowanych wód mineralnych. Jeżeli chodzi o czystość, to nie mam nic do zarzucenia, półki czyste (ale weźmy pod uwagę, że dyskont świeżo po otwarciu), podłoga czysta. Przy kasie zostałam miło powitana, Pani obsługiwała sprawnie, uśmiechnięta, pożegnała mnie standardową formułką "dziękuję, zapraszam ponownie". Na duży plus oceniam nowy sklep, ponieważ trzy kasy to było zdecydowanie za mało! W tym momencie jest dwa razy tyle, alejki są szersze, nie trzeba w myślach przeklinać, próbując się przecisnąć. Jeżeli chodzi o ceny i ofertę to Biedronki nie trzeba specjalnie komentować, ceny są przystępne i towar spełnia coraz wyższe normy jakościowe w moim mniemaniu. Za 31 zł zrobiłam naprawdę spore zakupy.

Marta_1629

21.11.2012

Placówka

Krasnystaw, Nieczaja 2

Nie zgadzam się (0)
Miłym zaskoczeniem było...
Miłym zaskoczeniem było pojawienie się w sklepie małych koszyków na zakupy. Standardowo w sklepie były brudne podłogi, wszędzie widać były brudne plamy i różnego rodzaju małe śmieci. Towar na półkach był starannie poukładany i posiadał czytelne ceny. Trochę inaczej wyglądały metalowe kosze, gdzie miejscami dało się zauważyć chaos. Towar był pomieszany i byle jak pomieszany. Do kas kolejki były długie i wolno się przesuwały. Mimo tak dużych kolejek nie została uruchomiona nowa kasa. Kasjerka była miła, przywitała mnie, a na koniec pożegnała i życzyła miłego dnia.

Iwona_701

21.11.2012

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, poprosiłam o pokazanie mi paru produktów spożywczych, pani zaprowadziła mnie do produktu, doradziła w zakupie. Sklep czysty, produkty poukładane, łatwo znaleźć cenę. Jak na sklep to cisza i spokój. Duży wybór produktów. Pieczywo świeże, promocja na banany bardzo przypadła mi do gustu.

Magda_133

20.11.2012

Placówka

Gdynia, Chylońska 42

Nie zgadzam się (0)
w sklepie biedronka...
w sklepie biedronka , znajdują się przede wszystkim polskie produkty , dobra jakość -niskie ceny to główna zaleta tego sklepu . Na sklepie panuje porządek , produkty skrupulatnie wystawiane , nigdy niczego nie brakuje . Bardzo lubię robić tam zakupy! Jeśli chodzi o obsługę , oceniam ją na bardzo dobrą , zawsze gdy przy kasie gromadzi się większa kolejka natychmiast są otwierane kolejne kasy.

Małgorzata_1947

20.11.2012

Placówka

Szczawno-Zdrój, Solicka 19

Nie zgadzam się (0)
Zachciało mi się...
Zachciało mi się czegoś słodkiego, więc weszłam do Biedronki, bo tylko tam można kupić coś słodkiego, dobrego i niedrogiego. Od razu po wejściu udałam się na dział ze słodyczami, gdzie wybór tylko ciasteczek i wafelków był bardzo duży. Znalazłam dość dużą paczkę za niecałe 4 zł i udałam się do kasy. Czynne były dwie kasy, ale przy każdej stała bardzo długa kolejka. Po chwili przybiegła kolejna kasjerka i otworzyła trzecią kasę. Obsługiwała klientów w bardzo miły i profesjonalny sposób. Do każdego się uśmiechała i była bardzo zaangażowana w obsługę.

Poziomka

20.11.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
jak co dzień...
jak co dzień rano robiłam zakupy na śniadanie do pracy; w sklepie czysto, jednak znaleźć pracownika na sklepie żeby o coś zapytać jest bardzo trudno; znalazłam to co chciałam i udałam się do kasy; fajne promocje wprowadziły mnie w dobry humor który został zepsuty przez pracownicę sklepu; do kasy były trzy osoby, pani na kasie pierwszej od alkoholi spokojnie obsługiwała, przy moich zakupach napój nabił się podwójnie więc pani zadzwoniła po koleżankę- jakież było moje zdziwienie kiedy ta właśnie koleżanka nawrzeszczała na nią, że ona nie będzie co pół godziny przychodziła bo kasjerka robi jakieś błędy!!! skasowanie błędu zajęło jej 10 sekund a darła się na kasjerkę 7 minut; nie dziwię się że przy takich koleżankach obsługa sklepu zmienia się non stop; kasjerka obsługiwała naprawdę sprawnie a podwójne nabicie było zwykłym przypadkiem;

anqa

20.11.2012

Placówka

Biskupiec, Plażowa 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka, można...
Sklep Biedronka, można uznać za jeden z lepszych, dzięki cenom, asortymencie oraz ich jakości. Bogaty wybór nie tylko produktów spożywczych, ale także dotyczących gospodarstwa domowego Sklep ten jest czysty, zadbany, miło się po nim poruszać. Obsługa bardzo miła, służy pomoc, wita się z każdym napotkanym klientem.

Monka_3

20.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka na...
Sklep Biedronka na ul. Królowej Jadwigi, oceniam bardzo dobrze. Panuje w nim porządek, jest czysto. Towar poukładany estetycznie, różnorodny wybór. Od artykułów spożywczych do gospodarstwa domowego, odzieży. Jakość także bardzo dobra. Obsługa miła, pomocna, dba o klienta, na każde pytanie reaguje życzliwie. Gazetki promocyjne w sklepie są aktualne, towar jest na podaną datę. Sklep na każdą kieszeń. Wart Polecenia.

Monka_3

20.11.2012

Placówka

Garwolin, Janusza Korczaka 7

Nie zgadzam się (1)
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w biedronce były przyjemnością . W sklepie czysto co prawda nie mogłam znaleść masła gdyż było pod pustym kartonem ale dałam rade i znalazłam pracownicy sie nie obijają i pracują widać zę wykładają towar i sprzątają a to małe przeoczenie jest tak narawde nieważne . Pani pzry kasie miła uśmiechnięta i zadowolona i energiczna , kolejka sprawnie sie zmniejszała .

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Porządek i ład...
Porządek i ład na sklepie, z łatwością można odnaleźć potrzebne produkty, personel pomocny, miły, wyjaśniający ewentualne wątpliwości, szybki czas obsługi, bardzo dobra organizacja. Wygląd personelu schludny-zgodny ze standardami firmy, podczas obsługi na początku"dzień dobry", po zeskanowaniu towarów wyraźne podanie kwoty do zapłaty, na zakończenie "dziękuję,zapraszamy ponownie"

Jola_11

20.11.2012

Placówka

Szczytno, Stefana Żeromskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Biedronce,ale trzeba przyznać,że panuje tam chaos. Ciężko znaleźć produkty,których się poszukuje,zdarzyło się również,iż danego produktu z gazetki nie było choć już promocja obowiązywała.Personel raczej zachowuje się profesjonalnie,nie ma głośnych rozmów między pracownikami. Dużym plusem jest tutaj pomoc pracowników w odnalezieniu jakiegoś produktu,sami osobiście wskazują szukanego asortymentu.Generalnie sklep jest czysty, półki również,tylko kosze z promocjami (wcześniej wspomniane) nie są zadowalające.W kolejce często czeka się dosyć długo,szczególnie w "godzinach szczytu"(popołudniowych).

Anna_4455

20.11.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Po dokonaniu zakupów...
Po dokonaniu zakupów podszedłem do jednej z kas. Kasy są 4, dwie były czynne. Pani była miła i uśmiechnięta, miała widoczny identyfikator. Szybko i sprawnie mnie obsłużyła, oraz dokonała wycofania zakupu, niechcianego przeze mnie towaru. Pomimo dość dużej kolejki, kasjerka szybko i sprawnie poradziła sobie z jej rozładowaniem. Gdy wychodziłem, zauważyłem jeszcze większą ilość osób przy kasie i usłyszałem dzwonek, który "wzywa" kolejnego kasjera do stanowiska.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Łódź, al. Kościuszki 103

Nie zgadzam się (0)
W tym supermarkecie...
W tym supermarkecie lubię najbardziej robić zakupy. Pracownice zawsze uśmiechnięte i gotowe pomóc czy doradzić. Hala sprzedażowa czysta. Towar zawsze dostępny. Kasowanie odbywa się płynnie.Lubię ten market, bo mogę kupić wszystko w jednym miejscu i w dobrej cenie. Zawsze świeże. Godziny otwarcia dopasowane do Klienta. Gorąco polecam

Kinga_405

20.11.2012

Placówka

Tychy, Kopernika 28

Nie zgadzam się (0)
Pracownice supermarketu wykładały...
Pracownice supermarketu wykładały towar z gazetek, które obowiązywały od poniedziałku. Na towarach położone były kartki z informacją "od jutra". Czynne były tylko 2 kasy, a w tej Biedronce jest zawsze dużo Klientów. Panie były lekko poddenerwowane , chyba spieszyły się do domu. Hala sprzedażowa czysta.

Kinga_405

20.11.2012

Placówka

Drobin, płońska 7

Nie zgadzam się (2)
Wczoraj miałam możliwość...
Wczoraj miałam możliwość odwiedzić Biedronkę we Wrocławiu na ulicy Kościuszki. Jest to bardzo mała Biedroka, odstepy pomiędzy regałami naprawdę sa bardzo wąskie. Czasami trzeba walczyć z obsługą strerującą palciakiem. Zakupy w tej sytuacji nie należały do anjprzyjemniesjzych. Jeżeli chodzi o produkty, to muszę powiedzieć,że Biedronka ma coraz lepszą jakość w dodatku cena również jest przystępna dla zwykłego klienta. Obsługa na Kościuszki jak najbardizej pozytywna. pracownicy byli mili i uprzejmi. Kasjerka w bardzo szybkim tempie obsłuzyła mnie i pozostałaych klientów.

Katarzyna_2576

20.11.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Podjazd do sklepu...
Podjazd do sklepu obszerny, wózki przygotowane dla klientów, czysto i schludnie, przywitanie owocami i zapachem pieczywa, po poproszeniu obsługi o odnalezieniu produktu pracownica zaprasza do miejsca znajdowania się artykułu, czysto i przyjemnie, w razie kolejek przy kasach szybkie otwarcie kolejnych kas. Promocyjne ceny, ładnie wyeksponowane produkty. Zachęcająco.Jedyny minus to bezdomni na parkingu przed sklepem a wygląd pracownika ochrony wałęsającego się draża.

Wojciech_681

20.11.2012

Placówka

Bytom, Witczaka 4

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem w...
Przed wejściem w miarę czysto oprócz porozrzucanych kartonów kolo koszyków. W środku już czysto panie miłe zapytałem o produkt to od razu bylem dobrze skierowany. Panie przy Kasie miłe,sympatyczne. Minusem jeszcze jest to że zawsze jak jestem w biedronce to stoję w metrowych kolejkach bo jedna kasa otwarta. Ceny bardzo dobre. Ogólnie polecam ten sklep.

Przemysław_494

20.11.2012

Placówka

Kock, Piłsudskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Biedronka- Sklep w...
Biedronka- Sklep w moim miescie do którego chętnie udaje się duzo osob. Zawsze jest tam czysto(ostatnio przechodząc widziałam panią która dokłądnie sprząta parking), Po remoncie trudno doszukac sie kliku rzeczy lecz to kwestia przyzwyczajenia, pieczywo jest zawsze świeze. Jest tam tanio, większośc produktów polskich a to bardzo duzy plus! Kasjerki ogolnie bez zadnych emocj.i

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Gdańsk, Jana Pawła 9

Nie zgadzam się (0)
Biedronka umieszczona jest...
Biedronka umieszczona jest bardzo niefortunnie dla klienta zmotoryzowanego, gdyż parking obok sklepu jest bardzo mały. W samym supermarkecie panuje porządek, sprzedawcy mili i kompetentni. Ubrani są w odzież służbową. Na półkach ekspozycje są przejrzyste, jednak sam układ supermarketu jest inny niż pozostałe, co nieco utrudnia poruszanie się po nim. Kolejki przy kasach są średnie, jednak obsługa jest sprawna.

JoannaR

20.11.2012

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetna jakość trwałość...
Świetna jakość trwałość i niezawodność
Zgadzasz się?