Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17152 z 23954)

Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, sklep jest dobrze wyposazony ceny oczywiscie niskie, mozna byc pozytywnie zaskocoznym przy kasie rachunkiem za zakupy. Najlepszy sklep ze wszystkich supermarketów.

Justyna_1838

08.04.2016

Placówka

Radzionków, św. Wojciecha 1

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi w danym sklepie, pracownice z chęcią wskażą gdzie znajduje się dany produkt na półce co jest bardzo ważne dla klienta, a przede wszystkim są uprzejme.

Patrycja_900

08.04.2016

Placówka

Brańsk, Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)
Pierwszą rzeczą, którą...
Pierwszą rzeczą, którą od razu można zauważyć przyjeżdżając na zakupy tutaj, jest duży , wygodny dla kierujących parking. Sklep jest przestronny z prostymi i szerokimi alejkami oraz schludny i jasny. Bez problemowo można przemieszczać się wózkiem po sklepie. Duża ilość i szeroki wybór asortymentu również jest plusem dla kupujących. Zawsze odwiedzając sklep obsługa jest uśmiechnięta i miła. W sytuacji gdy czegoś nie mogłem znaleźć, obsługa sprawnie pokazała mi to czego potrzebuję.

zalogowany_użytkownik

07.04.2016

Placówka

Kudowa Zdrój, Zdrojowa 33

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, czysto,...
Sklep duży, czysto, wygodny parking, swobodny dostęp do towarów. Obsługa sklepu przyjazna i życzliwa. Szybka reakcja na kolejki przy kasach.

Dafi

07.04.2016

Placówka

Tczew, Franciszka Żwirki 48

Nie zgadzam się (0)
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do sklepu od razu wita nas uśmiech pracowników. W przypadku problemów ze znalezieniem towaru obsługa reaguje bardzo szybko. Pracownicy są bardzo kulturalni i uprzejmi. W sklepie jest czysto i schludnie. Produkty są poukładane i często sprawdzane i poprawiane przez obsługę sklepu. Jedynym minusem są duże kolejki do kasy w godzinach popołudniowych. Mimo starań personelu, ze względu na ogromną ilość klientów, w godzinach popołudniowych trzeba uzbroić się w cierpliwość.

zalogowany_użytkownik

06.04.2016

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Miły personel, towar...
Miły personel, towar ładnie poukładany z widocznymi promocjami. Na minus wąski alejki w sklepie.

MARCIN_2354

05.04.2016

Placówka

Nowogard, Bohaterów Warszawy 103a

Nie zgadzam się (0)
Ze wszystkich Biedronek...
Ze wszystkich Biedronek w moim mieście to właśnie tam najbardziej lubię robić zakupy , ponieważ ma większą powierzchnię i nie muszę się przeciskać pomiędzy wózkami innych kupujących tylko spokojnie robię zakupy. Co do personelu to nie miałam nigdy żadnych problemów. Parę razy zdarzyło mi się nie wiedzieć gdzie leży jakiś produkt i żeby nie tracić czasu na szukanie go to pytałam się osób pracujących w tym sklepie i nigdy nie było problemu z pokazaniem miejsca położenia produktu którego poszukuję .Przy kasach obsługa idzie bardzo sprawnie . Jak dla mnie 5 :)

Ewa_1815

05.04.2016

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Do biedronki w...
Do biedronki w Złocieńcu udałam się na sobotnie popołudniowe zakupy. Sklep ma zawsze w swojej ofercie coś, co mnie zainteresuje, a ponadto uważam że ten supermarket ma najświeższe owoce i warzywa w porównaniu z innymi lokalnymi marketami. Tym razem było podobnie, jednak zaskoczyło mnie dość mocno zachowanie personelu, a konkretnie pani kierownik, która publicznie upokorzyła i wyśmiała klienta, który zorientował się że należność za towar została źle naliczona i postanowił zwrócić na to uwagę... Młody mężczyzna poprosił pracownika na sali sprzedaży o wskazanie ceny karkówki. Zapytał czy to jest ta cena, która widnieje nad lodówką. Pracownik po chwili stwierdził, że to nie jest cena karkówki będącej w chłodni. Klient zapytał więc gdzie jest cena produktu, który leży w lodówce. Okazało się, że innej ceny nie było. Wtedy wyciągnął paragon i stwierdził, że kupił karkówkę po innej cenie, niż ta która widnieje i chce zwrócić towar, który kupił po dużo wyższej cenie, niż ta na etykiecie. Zainteresowany był grzeczny, pracownik który udzielał informacji również, jednak zawołał kierowniczkę, która wyśmiała klienta i powiedziała, że zwrotu nie przyjmie bo minęło kilkanaście minut i zaczepiając przechodzącego obok innego klienta zapytała go czy chciałby kupić karkówkę, która jakiś czas była poza lodówkę. Podkreśliła głośno, że nie ma mowy o zwrocie i znów wyśmiała klienta, który przyszedł wyjaśnić problem. Po tej sytuacji Pan spasował, jednak po kilku minutach wrócił i zrobił zdjęcie ceny. Podbiegł ochroniarz, pojawiła się również kierowniczka z zastrzeżeniem, że nie można robić zdjęć. Pan stwierdził, że skoro łamie się jego prawa, to on ma na to dowód i załatwi sprawę inaczej. Może miał rację, może nie jednak i tak podziwiam jego spokojną reakcję na takie publiczne upokorzenie. Przy okazji tej wizyty zobaczyłam jakie jest prawdziwe podejście do klienta. Nie chciałabym się znaleźć w sytuacji tego klienta, dlatego z pewnością ograniczę zakupy w złocienieckiej biedronce...

Fanaberia

05.04.2016

Placówka

Szczecin, Dubois 5

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem porozrzucane...
Przed wejściem porozrzucane wózki, szyba drzwi wejściowych brudna. Brak czerwonych koszyków przy wejściu - porozkładane przy kasach lub w innych miejscach. Koszyk, który wzięłam był brudny, leżały w nim ulotki i worki. Generalnie dosyć czysto choć był rozsypany cukier. Miałam problem ze znalezieniem ceny za odpowiednie mrożonki - były ale nie tam gdzie trzeba. Rzeczy przemysłowe - głównie ubrania porozrzucane po koszach, ciężko było coś znaleźć. Książki dobrze i przejrzyście poukładane. Asortyment szeroki, ceny ok. Dużo ludzi w kolejce do kasy - tylko jedna czynna. Pani kasjerka bardzo uprzejma.

Magdalena_3608

04.04.2016

Placówka

Chojnice, Piłsudskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep ok. godziny 16. Na wejściu zauważyłam przewrócone doniczki z kwiatkami, wszędzie rozsypana była ziemia. Podeszłam do działu z wędlinami,nie było jednak ceny na jednym z produktów. Spytałam panią (plakietka odwrócona,nie widziałam imienia, szczupła farbowana blondynka, kręcone włosy spięte na czubku głowy) o cenę,sprawdziła mi ją kolektorem. Nie zostałam przywitana przez panią.Następnie podeszłam do pani Angeliki(również blondynka, długie spięte włosy) i spytałam,gdzie znajdę jajka. Pokazała ręką w stronę ściany, powiedziała, ,,że tam''. Również mnie nie przywitała ani nie odprowadziła do półki. Udałam sie do kasy, przede mną stały w kolejce 2 osoby. Kasowanie szło sprawnie,by przyspieszyć obsługę pani pomogła spakować zakupy panu przede mną. Pani Aneta przywitała mnie, skasowała produkty, nie podała kwoty do zapłaty ani nie spytała o formę płatności. Po zapłacie wydała paragony i miło mnie pożegnała.

zalogowany_użytkownik

04.04.2016

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy mili i...
Pracownicy mili i pomocni. Na pytanie, gdzie znajduje się określony produkt praconik doprowadził mnie do półki i wskazał produkt. Długa kolejka przy kasie została rozładowana w ciągu około minuty. Zastrzeżenia budziło jedynie to, że w dziale z napojami dość długo (wizyta w sklepie trwała ok. pół godziny) stał wózek widłowy z paletą z napojami, co uniemożliwało przejście i dostęp do części półek. Poza tym w sklepie było czysto, jedynie pod metalowymi koszami leżało kilka pustych opakowań.

Joanna_3182

01.04.2016

Placówka

Zielona Góra, Podgórna 43D

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest dobra. Obsługa wykonuje swoją pracę w szybkim tempie, na terenie sklepu widoczni są pracownicy, którzy na bieżąco utrzymują sklep w czystości. Główną wadą sklepu jest zbyt mała ilość pracowników przy kasie, przez co często tworzą się kolejki.

Małgorzata_2538

01.04.2016

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio zawitałem do...
Ostatnio zawitałem do tej biedronki i się mocno zawiodłem, jakość obsługi jest poniżej normy. Kasjerzy, z którymi tam się spotykałem są nieuprzejmi i aroganccy. Nie witali ani nie żegnali klientów oraz ich zbywali.

Damian_663

01.04.2016

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo uczynna obsługa...
Bardzo uczynna obsługa kasy,sprawnie obsługiwana kolejka. W sklepie czysto.Na pytanie o towar pracownica rzuciła wykładanie towaru i poszła ze mną szukać poszukiwanego przeze mnie towaru.

Monika_3183

31.03.2016

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Tysiąclecia Państwa Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep w którym...
Sklep w którym robię codzienne zakupy. Obsługa przesympatyczna, jeszcze nigdy nie zdarzyło się żebym była rozczarowana zachowaniem którejś z Pań. Szybko reagują na dużą ilość klientów przy kasie i otwierają kolejną. Znają asortyment, wiedzą gdzie znaleźć produkty z promocji. Ostatnio szukałam produktu x, nie byłam w stanie zlokalizować go w koszach. Pani pracująca na sklepie przerwała wykładanie towaru, wyszukała dla mnie ostatnią sztukę:) Samo zatowarowanie, wielkość sklepu i dostępność niektórych produktów pozostawia wiele do życzenia, ale obsługa jest świetna.

zalogowany_użytkownik

31.03.2016

Placówka

Lubartów, al. Tysiąclecia 2

Nie zgadzam się (0)
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji wynika, że asortyment jest mniejszy niż w innych sklepach tej sieci, ale być może wynika to z mniejszego lokalu. Obsługa zawsze jest sympatyczna, uśmiechnięta i przede wszystkim kompetentna.

Katarzyna_4931

31.03.2016

Placówka

Żarów, Armii Krajowej 32a

Nie zgadzam się (0)
Panie na kasie...
Panie na kasie bardzo miłe i przyjazne, uśmiechają się i mówią dzień dobry.Jedna z najbardziej zadbanych biedronek w których byłem.

Rafał_1145

31.03.2016

Placówka

Jarocin, Śródmiejska 17a

Nie zgadzam się (0)
W Biedronce w...
W Biedronce w Przysusze robię zakupy od lat. Polecam ten sklep zdecydowanie nie tylko ze względu na atrakcyjne położenie w centrum miasta. Również ze względu na miłą i kompetentną obsługę, jak i bogatą ofertę tego sklepu. Pojawiają się tutaj co jakiś czas nowe artykuły zarówno te spożywcze, jak i przemysłowe czy kosmetyki.

Ankh

30.03.2016

Placówka

Łosice, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

29.03.2016

Placówka

Opole, Oświęcimska 121a

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

29.03.2016

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?