Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17156 z 23958)

Wyczyść filtry
Przed wejściem jak...
Przed wejściem jak i na parkingu było dużo niedopałków papierosów jak i papierków. Drzwi wejściowe były zabrudzone. Pierwsza aleja była jak najbardziej ok. Obsługa - Pani w blond włosach nie potrafiła albo nie chciała mi powiedzieć gdzie znajdują się ścierki do mycia naczyń. Pani, która kasowała zakupy była bardzo uprzejma i pomocna co wynagrodziło długi czas oczekiwania w kolejce.

Kinga_572

19.05.2016

Placówka

Koźmin Wielkopolski, Poznańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany jest...
Sklep utrzymany jest w schludny i czysty sposób. Asortyment uporządkowany jest w odpowiedni sposób, ceny widoczne, dzięki czemu klient z łatwością może odszukać produkt. Pracownice są również bardzo miłe i chętne do pomocy. Zakupy w tym sklepie robi się szybko i sprawnie. Polecam

Aksela

18.05.2016

Placówka

Kutno, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię codzienne...
Często robię codzienne zakupy w tym sklepie.Asortyment jak na sklep dyskontowy szeroki. Ulotki reklamowe informują o promocjach. Niekiedy dostępne są foldery z informacjami dla klientów jak można wykorzystać dany produkt spożywczy.Pracownicy rzetelni, w razie potrzeby pomagają klientowi odszukać dany produkt. Niestety w okresach dużego ruchu, czas oczekiwania na inkaso się wydłuża. Często zdarza się , że klient z niewielką ilością zakupów rezygnuje z zakupu, z uwagi na długi czas oczekiwania w kolejce.Powinna być tak zwana kasa ekspres do obsługi klientów z małą liczbą produktów.Późnym popołudniem asortyment pieczywa jest ubogi.Czasami zdarza się ,że nie można znaleźć ceny na jakiś towar, szczególnie gdy towary wyłożone są na tak zwanych wyspach.

Elżbieta_783

18.05.2016

Placówka

Wrocław, Popowicka 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany jest...
Sklep utrzymany jest w schludny i czysty sposób. Nie znajdziemy tam walających się na podłodze pozostałości po produktach spożywczych. Woreczki na warzywa/owoce czy inne produkty zawsze są uzupełniane więc nie ma konieczności zbędnego szukania personelu. Sklep posiada duży asortyment, który ma swoje stałe miejsce i dzięki temu łatwo można znaleźć każdy produkt. Minusem są bardzo częste i długie kolejki do kasy. Niemniej najczęściej pozytywnie nastawione kasjerki rozładowują często napiętą atmosferę. Kolejny minusem sklepu jest częsty brak poprawnych etykiet z cenami danych produktów wielokrotnie ma się trudności z odnalezieniem odpowiedniej ceny a przy tym nie ma czytnika w sklepie do własnoręcznego sprawdzenia ceny. Obsługa na zadane pytanie najczęściej odpowiada kompetentnie i uprzejmie.

Katarzyna_4949

18.05.2016

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tą Biedronkę dosyć...
Tą Biedronkę dosyć często odwiedzam ze względu na bliskość zamieszkania i możliwość robienia zakupów cotygodniowych. Podczas opisywanej wizyty kupiłam wody mineralne i soki oraz mięso na weekendowy obiad. Wchodząc do sklepu moją uwagę przykuły świeże, cięte kwiaty oraz owoce i warzywa oprócz lekko zwiędłych szparagów. Często przeglądam produkty wielobranżowe w promocyjnych cenach ustawione na środku sklepu. Tak było i tym razem, chociaż nie znalazłam nic dla siebie. Z moich obserwacji wynika, że największym zainteresowaniem wśród tychże produktów cieszy się chemia i kosmetyki. W dobrych cenach jest też karma dla psów. Zauważyłam, że produkty alkoholowe, w tym w szczególności wino marki Real Forte, Carlo Rossi i Le Carillon cieszą się dużym zainteresowaniem wśród klientów Biedronki. Wynika to najprawdopodobniej z dobrego stosunku ceny do jakości.Jeżeli chodzi o czystość sklepu to mam mieszane uczucia. Czystość jest umiarkowana - ani nie za czysto, ani też nie brudno. Wynika to najprawdopodobniej z bardzo dużej liczby klientów przewijających się każdego dnia przez ten sklep.Personel jest miły i uczynny, niemniej mam pewne zastrzeżenia do obsługi kas. Panie rozpoczynają skanowanie produktów jeszcze przed wyłożeniem przeze mnie wszystkich produktów na taśmę. Może to rodzić podejrzenia, że chociażby omyłkowo produkty zostaną nabite kilkukrotnie. Domyślam się, że działanie to ma związek z premią dla kasjera za szybką obsługę oraz dużą liczbę zeskanowanych produktów w danej jednostce czasu.

Renata_649

18.05.2016

Placówka

Lubań, Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważaj przy kasie!!...
Uważaj przy kasie!! Czy kasjerki prawidłowo naliczają towar. Często się zdarza że zawyżają cenę, wagę, czy ilość produktów. Były składane skargi do centrali a centrala nic nie robi (może ma w tym swój udział) Trzeba kiedyś powiadomić wreszcie US i PIH. Wystarczy sprawdzić ile paragonów było poprawianych. A nie sadzę że wszyscy zauważą że dali się oszukać. Poza tym bardzo szybko rzucają towarem przy kasie jak kartoflami że nie można nadążyć z pakowaniem produktu. Nie zdążysz się spakować już idą rzeczy następnego klienta.

Zwierzak_1

17.05.2016

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

17.05.2016

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja sklepu bardzo...
Lokalizacja sklepu bardzo dobra. Market zaopatrzony należycie a towar rozmieszczony według schematu, sklep może mały ale dzięki personelowi zachowany jest tam należyty porządek. Klienci obsługiwani bardzo miło a w razie pytań odpowiedz i pomoc otrzymują natychmiast.

Sylwia_1361

17.05.2016

Placówka

Elbląg, warszawska 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep pomimo bardzo dużej liczby klientów dobrze utrzymany w czystości, otwarte były trzy kasy ( z 7 dostępnych w sklepie) a kolejki obsługiwane sprawnie i na bieżąco. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

17.05.2016

Placówka

Nasielsk, Elektronowa 3H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo pomocna. Chętnie odpowiadają na zadane pytania. Przy kasach starają się dobrze i szybko obsłużyć jednak nie do końca im to wychodzi bo najczęściej są długie kolejki. Może to być spowodowane brakiem kadry bo wydaje mi się, że pracowników jest za mało.Sklep jest dobrze wyposażony i dobrze uporządkowany więc zakupy robi się miło i szybko.Polecam

Marcin_2360

16.05.2016

Placówka

Chełm, Kolejowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek zachowany. ...
Porządek zachowany. Widoczne ceny. Personel uprzejmy. W razie problemów służą pomocą. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.05.2016

Placówka

Gdynia, Świętojańska 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długa kolejka,...
Bardzo długa kolejka, brudna podłoga i bałagan w sklepie, obsługa wytłumaczyła gdzie może leżeć produkt ale nie wskazała ani nie zaprowadziła na miejsce.

Magdalena_3615

14.05.2016

Placówka

Jarocin, Śródmiejska 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce robi się dość sprawnie i szybko. Jedyny mankament jest taki, że nie zawsze cena oferowanego produktu zgadza się z tą, którą trzeba zapłacić w kasie. Dobra rada, by uważnie czytać paragony! Obsługa na średnim poziomie, no i te kolejki do kasy... Reszta OK.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2016

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MINUSY:- przed wejściem...
MINUSY:- przed wejściem brakuje małych koszyków, są one dostępne przy kasach, co powoduje, że klient zamiast od razu robić zakupy musi poszukiwać koszyka. Część klientów nie wie, gdzie znaleźć koszyk i najpierw musi zapytać osobę z obsługi, która nie zawsze jest dostępna w tej części sklepu. - część osób z obsługi nie mówi po polsku. Kiedy zapytałam, gdzie znajduje się humus, pracownik wydawał się bardzo zdziwiony, odpowiedział mi po ukraińsku i musiał poprosić kolegę o pomoc. - pracownicy rozmawiają dosyć głośno o sprawach prywatnych, przekrzykują się. Czułam się dla nich "niewidzialna"- duża ilość kartonów po produktach w alejkach w sklepie. Ale jest to zrozumiałe, ponieważ Biedronka ma małą powierzchnię, duży obrót towaru, pracownicy mają wiele zadań. Nie mniej jednak usunięcie kartonów bardzo poprawiłoby wizerunek sklepu.PLUSY- czytelne etykiety Nowości i Promocji- czytelne informacje o koszcie produktu za kilogram - czytelna i interesująca oferta promocyjna (20% rabatu na wybrane produkty) w gablocie przed wejściem- możliwość wyrażenia swojej opinii na temat poziomu obsługi przy kasie (specjalny terminal z buźkami do wyboru - uśmiechnięta/smutna). Aczkolwiek minus tego terminala jest taki, że opinię trzeba wyrazić przed zapłaceniem, a więc opinia nie będzie obejmować np. wydawania reszty, tego czy rachunek jest bezbłędny itp. Moim zdaniem taki terminal powinien być usytuowany gdzieś w rogu kasy, gdzie są pakowane zakupy i gdzie można na spokojnie kliknąć swoją opinię

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2016

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kierownik blondynka...
Pani kierownik blondynka jej zachowanie jest masakryczne. O ile cały skład jest powiedzmy w miare okej to ta kobieta wie jak upokorzyć klienta. Chodziło mi o zwykła wymianę towaru. Niestety pani zaczęła się srożyć puszyć i wydziwiać. Nie uprzejmość brak ogłady i wysłuchania klienta to podstawowe cechy tej pracownicy. Nie potrzebuje, aby ktoś koło mnie skakał, ale uprzejmość i kultura wymagana jest od każdego.

Oceniający

11.05.2016

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zagłębia Dąbrowskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

10.05.2016

Placówka

Opole, Oświęcimska 121a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w Biedronce...
Personel w Biedronce jest miły i pomocny. Zawsze wskażą gdzie leży towar, którego nie mogę znaleźć. Z życzliwością odpowiadają na zadane pytanie, nie zbywając klienta. Pani w kasie uśmiechnięta, używa zwrotów grzecznościowych i na koniec "zaprasza ponownie" lub życzy "miłego dnia". Gdy kolejka się wydłuża, natychmiast jest dzwonek po kolejnego kasjera, aby klienci byli szybko i sprawnie obsłużeni. Uważam że jestem dobrze obsłużona na wysokim poziomie. Dodam że gdy przyjdzie się ze zwrotem również jestem grzecznie potraktowana a nie jak intruz. Ponadto Biedronka czysta i zadbana zwłaszcza w sektorze pieczywa i warzyw . W zamrażarkach towar czytelnie posegregowany, a w lodówie z nabiałem i nie tylko poukładane. Parking też niczego sobie, utrzymany w porządku a śmietniki opróżnione.

Aneta_1028

10.05.2016

Placówka

Myślenice, Słowackiego 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam szybko zrobić...
Chciałam szybko zrobić zakupy-potrzebowałam kilku rzeczy, no i po pierwsze w alejkach stoją palety, które strasznie ograniczają poruszanie się po sklepie, a po drugie mogłyby być otwarte wszystkie kasy, bo w tej biedronce, szczególnie jak ludzie wracają z pracy, to jest straszny tłok. Obsługa miła :)

Joanna_2886

10.05.2016

Placówka

Rzeszów, Leska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa i czystość...
Obsługa i czystość w tym sklepie zasługuje na małą dostateczna. To najbrudniejsza Biedronka w Płocku. Koszyki brudne, podłoga również. Czytniki wskazują inna cenę niż na kasie.Jest ciasno, zrobienie zakupów to stres, ponieważ wybierając co chcemy zakupić, musimy uważać by nie wejść na klienta.Napewno jest to bardzo nieprzyjazny sklep dla rodziców z dziećmi, ponieważ jest bardzo ciasno.

Teresa_132

10.05.2016

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja praktycznie w...
Lokalizacja praktycznie w centrum miasta, więc często robię zakupy w tej biedronce. Obsługa jest bardzo miła, pomocna. Czasem są długie kolejki, jak nie wszystkie kasy są otwarte, szczególnie przed świętami.

Joanna_2886

09.05.2016

Placówka

Brusy, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Wimar

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Supermarket Bielik Marek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Market Point

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka obok Pogody...
Biedronka obok Pogody to niestety jeden z mniej udanych sklepów tej sieci w mieście. Wybór produktów jest dość ubogi – często brakuje podstawowych rzeczy, a oferta wygląda o wiele skromniej niż w innych lokalizacjach. Do tego dochodzi lekki chaos w ułożeniu towaru, przez co zakupy bywają męczące zamiast wygodne. Plusem na pewno są kasy samoobsługowe, które ratują sytuację, bo można szybciej się obsłużyć bez stania w długich kolejkach. Mimo to, klimat sklepu i sam komfort zakupów pozostawiają sporo do życzenia.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!