Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17151 z 23952)

Wyczyść filtry
Bardzo brudne otoczenie...
Bardzo brudne otoczenie sklepu. W sklepie wąskie przejścia, na dodatek zastawione paletami z towarem. Uśmiechnięty personel wpływał na poprawę wizerunku tej placówki. Dało się zauważyć, że jest za mało pracowników.

Zdzisław_27

14.03.2016

Placówka

Zaścianki, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem niedawno zakupy...
Robiłem niedawno zakupy w wyżej wymienionym sklepie. Wszystko przebiegło jak należy. Kasy były otwarte aż 3, gdyż było dość sporo ludzi. Nie umiałem znaleźć orzechów i pani z obsługi bez problemu zaprowadziła mnie na miejsce. Pani w kasie bardzo sympatyczna, uśmiechnięta i z lekkością i łatwością obsługiwała klientów. Często robię zakupy w biedronce więc na pewno tu wrócę.

Łukasz_2300

14.03.2016

Placówka

Lubań, Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, profesjonalne...
Świetna obsługa, profesjonalne podejście, wzór :)

Dawid_582

14.03.2016

Placówka

Tychy, Armii Krajowej 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie, najlepsza...
Po remoncie, najlepsza Biedronka w Białej!!

zalogowany_użytkownik

14.03.2016

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ostatnio robilam zakupy...
ostatnio robilam zakupy w Biedronce w Galerii, obsługa przy kasie nie miła, Pani naburmuszona, odburknęła dzień dobry, bo musiała, a co do produktów dobra jakość i co najważniejsze ceny niskie.

zalogowany_użytkownik

10.03.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa supermarketu była...
Obsługa supermarketu była powolna i nieprzyjemna. Przy kasach stały kolejki klientów a Panie kasjerki zajęte były rozmową między sobą. Produkty na półkach, szczególnie w dziale przeznaczonym na produkty higieny osobiste były porozrzucane, bez konkretnie przypisanych cen a ekspedientki same nie wiedziały jaka cena przypada na dany produkt.

Róża_42

10.03.2016

Placówka

Czarnków, Kościuszki 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie panował...
W markecie panował porządek, miła obsługa, ekspedientki bardzo pomocne, minusem jest zbyt długa kolejka i nieporządek przy kasie

KLAUDIA_440

09.03.2016

Placówka

Kalisz, Młynarska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotyczy: jakości obsługi...
Dotyczy: jakości obsługi w sklepie Biedronka, Bielsko-Biała, ul. Cyniarska.Dzisiejsze zakupy w Biedronce to prawdziwa porażka. Mimo wielkiej liczby klientów (08.03.2016, godz. 14.00 - 14.20), otwarte były tylko dwie kasy, a kolejka sięgała połowy sklepu. Nie pomagały wołania klientów o otwarcie nowej kasy. Na całej sali sprzedaży nie było nikogo innego z personelu sklepowego! Gdy przy kasie nr 3 (kasjer nr 10 - zapis z paragony nr 299539) zapytałem, dlaczego od ponad 10 minut nikt nie przychodzi do otwarcia kasy, kasjerka odpowiedziała, że przyjdą, jak będą mieli czas!!! To chyba nieporozumienie, gdy Biedronka rośnie liczbą sklepów, a niestety, spada jakość obsługi. Jak to możliwe, by w sklepie były tylko dwie kasjerki i nikogo innego z personelu sklepu? Dlaczego robiąc szybkie zakupy, muszę potem ponad 10 minut czekać do kasy? Dlaczego mimo wyraźnej prośby o możliwość rozmowy z kierowniczką sklepu, nikt (kasjerki, ochrona) nie był w stanie tej prośby przekazać. I to nie pierwszy raz, kiedy taki bałagan w obsłudze panuje w tej Biedronce. Prawie zawsze zaczynając tu zakupy, trzeba zaczynać od szukania czerwonych koszy zakupowych, bo nikomu z obsługi nie chce się ich przenosić do drzwi wejściowych? Czy naprawdę nie ma sposobu, by poprawić jakość obsługi w tej Biedronce?

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2016

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo mały,...
Sklep bardzo mały, ciężko przejechać z wózkiem jednak rekompensuje to bardzo uprzejma obsługa oraz towar wysokiej jakości w niskich cenach. Lubię robić zakupy w tym sklepie bo zawsze są świeże warzywa. Czasem są duże kolejki do kasy. Jednak lokalizacja sklepu bardo dobra

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2016

Placówka

Płock, Gierzyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wejście do sklepu...
wejście do sklepu czyste, kosz przed sklepem ok, ceny nad towarami , sklep bez zbędnych pustych kartonów i foli ,alejki sklepu przejezdne, towar dostępny, przy kasach rozsypane cukierki na podłodze, taśma czysta bez przywitania ale z pożegnaniem kontakt wzrokowy zachowany przy kasowaniu przez panią kasjerkę Mariolę

zalogowany_użytkownik

07.03.2016

Placówka

Elbląg, Królewiecka 195b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, zawsze...
Sklep zadbany, zawsze czysto, zgodnie z normami panującymi w sieci sklepów Biedronka. Personel miły, zawsze pomocny, jednakże zazwyczaj niedostępny na hali sprzedaży. Aby zaczerpnąć informacji o danym produkcie należy poszukać personelu, nie zawsze z pozytywnym skutkiem. Przeważnie otwarta jedna kasa. Kasjer nie prosi o otwarcie kasy, gdy utworzy się kolejka. Należy mu przypomnieć o takim obowiązku. Mam nadzieje, że uwagi przydadzą się Państwu.

Emil_75

07.03.2016

Placówka

Rydułtowy, Ofiar Terroru 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Luzinie w Biedronce ogólnie Panie bardzo sympatyczne natomiast jeżeli chodzi o porządek na sklepie zostawia sobie trochę do życzenie ale najprawdopodobniej wynikało to z tego, że mieli dostawę towaru .

Alicja_625

07.03.2016

Placówka

Luzino, Wilczka 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupów w tym...
Zakupów w tym sklepie dokonuję minimum raz w tygodniu. Za każdym razem jakość obsługi jest na zadowalającym poziomie. Pracownicy sklepu służą pomocą, w przypadku problemu ze znalezieniem danego produktu. Sklep wygląda schludnie, posadzka jest systematycznie przecierana. Towar na półkach ułożony jest przejrzyście. Jeśli chodzi o czas obsługi to jest on uzależniony od pory dnia i dnia tygodnia. Czasem trzeba poczekać dłuższą chwilę przy kasie.

Michał_2179

07.03.2016

Placówka

Wolsztyn, Przemysłowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep trochę zbyt...
Sklep trochę zbyt mały jak do oferowanego asortymentu co powoduje, że alejki są bardzo wąskie. Obsługa bardzo miła. Panie zawsze chętnie pomogą gdy czegoś szukamy. Czasem są chwilowe braki w asortymencie.

Ilona_377

06.03.2016

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy ostatnich zakupach...
Przy ostatnich zakupach trafiłem na przemiłą obsługę. Nie wiedziałem gdzie znajduje się jeden produkt, zapytałem pracownika sklepu, a ten zaprowadził mnie w odpowiednie miejsce. Sklep był czysty, wszystko dobrze widoczne. Super.

Maciej_1116

05.03.2016

Placówka

Poznań, os. B. Chrobrego 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pracownicy...
W sklepie pracownicy zorientowani gdzie znajduje się jaki asortyment, pomocni. Zatowarowanie w porządku, nie ma braków. Przy kasie sprawna obsługa, szybka płatność, paragon otrzymałam prosto do ręki, bez szczególnych uprzejmości. Obsługa poprawna.

Martyna_538

04.03.2016

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłam zakupy...
Dziś robiłam zakupy w sklepie sieci Biedronka w Czerwionce - Leszczynach. Sklep był bardzo dobrze zaopatrzony i wszystkie produkty były świeże. Gdy spytałam o produkt, którego nie potrafiłam znaleźć pani z obsługi zaprowadziła mnie do szukanego produktu. Przy kasie nie czekałam zbyt długo szybko została otwarta nowa kasa.

zalogowany_użytkownik

04.03.2016

Placówka

Wolsztyn, Przemysłowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzilem dziś skep...
Odwiedzilem dziś skep Biedronka aby zrobić zakupy.Wszystko przebiegło sprawnie i szybko, na półkach jak zawsze wszystko poukładane, panie dodatkowo dokładały towar. Trzy kasy otwarte szybko i sprawnie poszlo, obsługa przy kasie miła i sympatyczna. Polecam☺

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2016

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem brudno,...
Przed wejściem brudno, w środku także, personel w miare stara się pomóc gdy klient ma z czymś problem.Problem także z otwartymi kasami.. jedna-dwie kasy otwarte w godzinach szczytów gdzie klientów jest mnóstwo

Michał_2177

03.03.2016

Placówka

Koniecpol, Armii Krajowej 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy supermarketu są...
Pracownicy supermarketu są kompetentni, chętnie udzielają informacji odnośnie lokalizacji produktów. Czas obsługi jest uzależniony od ilości klientów, nie przekracza zazwyczaj 6-7 minut. Oczekiwanie na otwarcie dodatkowych kas nie jest długie. Asortyment jest uzupełniany na bieżąco, braki w produktach można zaobserwować czasami w porach rannych. Aby polepszyć jakość usług należy uzupełnić ilość koszyków do zakupów, ponieważ jest ich niewielki deficyt.

Paula_134

01.03.2016

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marc Pol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Hildebrandt

(3.12)

Lepiej
Gorzej

Woolworth

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dziś kupiłyśmy z...
Dziś kupiłyśmy z mamą ogromnego arbuza na Wieniawska 11, Lublin. Kiedy otworzyłyśmy go w domu, był zielony w środku. W ciągu godziny zaniosłyśmy go z powrotem do sklepu, żeby zwrócić pieniądze za nieudany zakup - nie przyjęli argumentując, że mogłyśmy kupić u nich dojrzałego arbuza i przynieść zielonego, kupując wcześniej takiego arbuza na bazarze. To, że arbuz odpowiada wadze zakupu na paragonie, i że istnieje fiksacja wideo - pracowników sklepu nie interesowało. Otrzymaliśmy odmowę zwrotu pieniędzy, obrzydliwe uczucie, jakbyśmy nie byli kupującymi, a oszustami. I oczywiście w rezultacie - zepsuty nastrój. Nawet nie zdaję sobie sprawy, co jest bardziej obrzydliwe w tej sytuacji - wyrzucanie naszych pieniędzy w błoto, czy takie przypuszczenia o oszustwie wobec nas. Mam szczerą nadzieję, że administracja Bedronki kontroluje pracowników sklepu i zwraca uwagę na nagrania z monitoringu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!