Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17164 z 23967)

Wyczyść filtry
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu robiłam zakupy w wskazanej Biedronce, spotkałam się z niemiłym rozczarowaniem ze strony personelu. Zapytane o asortyment sklepu pewne dwie Panie, nie umiały mi jakkolwiek odpowiedzieć, nie skierowały mnie do innej kompetentnej osoby w celu dostarczenia odpowiedniej informacji. Niestety wyszłam ze sklepu z niewiedzą czy dany produkt jest na stanie. Pomijając fakt braku niektórych towarów na pułkach i długie oczekiwanie w kolejce, z racji aktywności tylko dwóch kas przy kolejkach liczących co najmniej 5 osób. Ogólny ład i porządek zachowany.

Alicja_655

21.11.2017

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 26b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
otwarte tylko dwie...
otwarte tylko dwie kasy, kolejka do połowy sklepu. daje się odczuć brak personelu, na terenie sklepu puste kartony po różnych produktach. Obsługa kawowa bardzo miła -dzień dobry i dziękuję ,zapytanie o kartę Biedronki

Monika_3292

20.11.2017

Placówka

Siechnice, Osiedlowa 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed południem udałem...
Przed południem udałem się z żoną do biedronki na zakupy. Po wejściu do sklepu okazało się, że nie ma dostępnych żadnych gazetek ani ulotek. W strefie tej było czysto. Po przejściu na dział owoce wybrałem kilka jabłek, a tuż za mną w miejscu wypieku pieczywa rozlegał się akurat głośny sygnał. Po jakiejś minucie podszedł pracownik, wyjął wypieki i włożył kolejną porcję do pieca. Przeszliśmy z żoną przez kilka alejek po artykuły, których szukaliśmy i w między czasie oceniłem czystość podłogi, regałów i przeszkleń. Do tej kwestii nie miałem zastrzeżeń- w sklepie poza drobnymi śmietkami na podłodze było czysto. Wiadomo, iż dyskont to nie sala operacyjna, a zwłaszcza w sobotę, kiedy po zakupy przychodzi wielu klientów. Co do personelu i obsługi kasowej zauważyłem, że były otwarte 3 stanowiska, aż w pewnym momencie utworzyły się dłuższe kolejki to znaczy takie na 4-5 osób. Została wtedy otwarta kolejna, czwarta kasa do momentu rozładowania kolejek. Pani przy kasie, która nas obsługiwała była opanowana i ze spokojem wykonywała swoją prace, pomagając przy tym kilka razy swojemu koledze siedzącemu w kasie obok, który to pytał o jakiś kod, a to chciał rozmienić pieniądze. Kasjerka powiedziała nam: „dzień dobry” w odpowiedzi na nasze przywitanie. Poza tym zapytała jedynie czy zbieramy naklejki. Z kolei na zakończenie powiedziała tylko „dziękuję” bez żadnego „do widzenia” czy „zapraszam ponownie”. Zabraliśmy więc zakupione rzeczy i przeszliśmy do samochodu. Jeśli chodzi o parking to tu również panował porządek, a przed sklepem znajdował się kosz na śmieci z czarnym workiem.

jeden87

18.11.2017

Placówka

Pabianice, Konopnickiej 39a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mają chyba...
Pracownicy mają chyba za długie godziny pracy, bądź za dużo obowiązków na małą ilość pracowników. W biedronce panuje bałagan i jest mało towaru.

Katarzyna_4918

18.11.2017

Placówka

Kraków, os. Bohaterów Września 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny bałagan i są braki na pułkach w towarze. Rzadko kiedy Panie mają czas na pomoc w poszukiwaniu towaru, ponieważ zawsze się gdzieś spieszą. Bardzo często pod towarem na półce brakuje ceny odpowiadającej danemu artykułowi. Bardzo często trzeba długo stać w długiej kolejce do kasy.

zalogowany_użytkownik

18.11.2017

Placówka

Przeworsk, Krasickiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość personelu:Raczej nie...
Jakość personelu:Raczej nie mam nic do zarzucenia; ostatnio doszło dużo nowych sprzedawców. Zwykle dostępni w razie pytań o asortyment. Zachowują się odpowiednio co do klienta pod względem kultury osobistej.Czas obsługi:Uważam, że jest zbyt duży. Nie ma okresu, godziny, gdy nie ma olbrzymich kolejek. Zbyt mało czynnych kas. Czasami odnoszę wrażenie, że pracownikom nie zależy na jak najszybszym obsłużeniu klienta.Wygląd:Supermarket jest czysty. Lecz jest ciasno, dużo towaru jest rozstawione na "podłodze".

Bartosz_711

18.11.2017

Placówka

Braniewo, Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszny bałagan w...
Straszny bałagan w sklepie. Kolejki do kas. Myślę że jest to spowodowane dużą ilością klientów, natomiast bardzo małą liczbą pracowników. Kobiety się starają ale niestety nie wyrabiają się

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2017

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle kolejki...
Jak zwykle kolejki i nie ma komu przy kasie usiąść.

Łukasz_2325

17.11.2017

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak zwierzaków w...
brak zwierzaków w czasie kiedy powinny być za korzystanie z programu i to dluzszy brak i nikt z personeluniewie kiedy beda i czy wogóle beda a reklama mówi ze w ciagłej dostawi ana infolini tez za duzo niewiedza kiedy i jakie zwierzaki beda dostepne jak sie cos takiego wprowadza to powinny byc cały czas dostepne a nie lekcewazenie ludzi

Bożena_123

17.11.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa klienta fatalna...
obsługa klienta fatalna kolejki wiecznie przy kasie a panie sobie chodza niby towar wykładaja a jak sie cos pytamy to niechetnie udzielaja informacjii

Bożena_123

17.11.2017

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i zorganizowana...
Miła i zorganizowana obsługa. Dziękuję i polecam, miłe i spokojne miejsce.

Mmamma

17.11.2017

Placówka

Zwoleń, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep proszący się...
Sklep proszący się o modernizację. Mała powierzchnia sprzedażowa powoduje, że obsługa zmuszona jest do ograniczania powierzchni pod ciągi komunikacyjne z uwagi na konieczność realizowania ekspozycji zgodnie z wytycznymi centrali. Zwiększająca się w okresach sezonowych ( święta, wyprzedaże, promocje ) ilość standów z towarami promocyjnymi skutecznie poruszanie się z wózkami. Nadmierna ilość produktów sprzedawanych z palet ( zwłaszcza w rejonie lad chłodniczych ) powoduje spore utrudnienia. Widoczne niedostatki w obsadzie kadrowej odbijają się na poziomie ogólnego wrażenia estetycznego sklepu, lecz podobna sytuacja była w każdym sklepie tej sieci przed modernizacjami. Mankamentem jest też lokalizacja parkingu i jego mała powierzchnia.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2017

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po reorganizacji sklepu...
Po reorganizacji sklepu nadal utrzymany jest w porządku i produkty są równo poukładane. Pracownik bez problemowo pomaga w odszukaniu wskazanego asortymentu. Personel sympatycznie komunikuje się z konsumentami- wykonując swoje obowiązki. Jedyne co można zarzucić, to czas obsługi- pomimo kolejek, nie zgłosiła się dodatkowa osoba do pomocy.

Anna_5998

16.11.2017

Placówka

Łódź, Zgierska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, przestronnie, towar...
Czysto, przestronnie, towar dobrze wyeksponowany, Personel uprzejmy.

Nela_7

15.11.2017

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3 maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około 10 rano...
Około 10 rano weszłam do sklepu po dosłownie 4 rzeczy. Podeszłam do kasy pierwszej przy alkoholach ale kasjerka powiedziała,że zamyka.Przy drugiej siedział mężczyzna. Jedna kasa otwarta a kolejka powiększyła się do około 15 osób.Poprosiłam o zawołanie kasjera do drugiej kasy.Pan zadzwonił raz potem po mojej kolejnej prośbie drugi raz a i tak nikt nie przyszedł.Na sklepie kręciło się około 5 pracowników.Niektórzy zaglądali na z daleka na kasę ale żaden nie miał ochoty podejść.Z racji,że mi się śpieszyło i stałam już powyżej 5 minut zostawiłam zakupy i wyszłam.Na sklepie totalny syf.Wszędzie stały palety z towarem a po całej podłodze walały się śmieci typu paragony,ulotki,woreczki.Szczerze mówiąc wyglądało to raczej jak hurtownia niż supermarket.Poprzednia ekipa utrzymywała czystość i szacunek do czasu klienta.Ta obecna pozostawia wiele do życzenia.Ostatni raz rozbiłam tam zakupy przy tej obsłudze.Gdyby na sklepie było trzech pracowników mogłabym to zrozumieć ale było ich dwa razy więcej jak nie trzy i mieli klienta w głębokim poważaniu.Nie schodzi się z kasy kiedy nie ma kto do niej podejść. Według mnie ta Pani powinna rozładować chociaż częściowo kolejkę.

zalogowany_użytkownik

14.11.2017

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie jest bardzo mało miejsca. Podłoga była brudna. Bardzo utrudnione jest poruszanie się między pułkami oraz ograniczone jest miejsce do kasy (przede wszystkim do kasy nr 2). Nie wszystkie towary posiadają oznaczenie cenowe. Dotyczy to chipsów oraz alkoholi (na półce z alkoholami dodatkowo ciężko jest dojść ile dany trunek kosztuje - istnieje wielki bałagan). Natomiast do kasy trzeba troszkę poczekać - znaczna kolejka.

MARIUSZ_1045

10.11.2017

Placówka

Krasnystaw, PCK 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka posiada produkty...
Biedronka posiada produkty spełniające moje oczekiwania. Zazwyczaj jest tam czysto i schludnie a personel jest miły dla klientów. Nie dałem najwyższej gwiazdki, ponieważ czasami zdarza się, że przy wejściu nie ma koszyków, a przy owocach trudno znaleźć torebki. Jednak podsumowując oceniam ten sklep na bardzo dobrze.

Patryk_408

08.11.2017

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa na bardzo...
obsługa na bardzo wysokim poziomie, porządek w sklepie, rewelacyjne oferty cenowe

zalogowany_użytkownik

06.11.2017

Placówka

Skierniewice, Władysława Stanisława Reymonta 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakuje miejsc parkingowych...
Brakuje miejsc parkingowych przed sklepemDuże kolejki do kas, w trakcie godzin szczytu, i nie tylko, otwarte jest zbyt mało kas, zazwyczaj jedna lub dwie.Brak cen przy wybranych artykułach, lub pomieszane artykuły, trzeba posiłkować się czytnikami (nie zawsze sprawne), co powoduje dyskomfort zakupów.Ciężko spotkać pracownika te terenie sklepu, nie ma się kogo zapytać o asortyment, świadczy to o kiepskiej polityce kadrowej sklepu.

Janusz_237

03.11.2017

Placówka

Prudnik, Kościuszki 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka po remoncie...
Biedronka po remoncie została otwarta 31.10.2017 r. Wnętrze jest teraz schludne, nowoczesne. Sklep zrobił się bardziej przestronny. Wymieniono kosze zakupowe. Pozostaje niestety stale ten sam problem - niezgodność cen uwidocznionych na półce z tym, co klient zastaje przy kasie. Dzisiaj dotyczyło np. musztardy, której cena przy kasie była aż o 70 groszy większa niż ta wskazana na półce. W całym sklepie zabrakło też oznaczeń dotyczących obniżonych cen za kupno dwóch produktów. Sklep nowy, nawyki stare - niestety z niekorzyścią dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2017

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marcpol

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Emka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Poranek

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep brudny, zapchany...
Sklep brudny, zapchany paletami,które utrudniają dostęp do produktów na regałach. Czas oczekiwania w kolejce do kasy to ok 20 minut przy płatności gotówką, nie została poproszona pomoc do następnej kasy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!