Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17164 z 23968)

Ilekroć prosiłem o...
Ilekroć prosiłem o pomoc w odszukaniu produktu, nigdy nie odmówiono mi pomocy, zostawiały nawet swoje zajęcie(wyglądąło na pilne i szybkie do złąatwienia) i od razu pomagali mi odnaleźć produkt. Przy kasie zawsze uśmiech i życzliwość

Daniel_578

22.12.2017

Placówka

Bytom, wytrwałych 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długo czeka...
Bardzo długo czeka się na obsłużenie na kasie (w kolejce stałam 20minut),kasjerki niezainteresowane rozładowaniem kolejek (mimo iż klienci prosili o otwarcie kolejnej kasy). Otwarte jedynie 2 kasy (2 pracownice zajmowały się rozmową obok chłodni). Na sklepie panuje bałagan, min. walające się kartony w alejkach, na produktach tekstylnych brak części cen, zepsute owoce ( latają nad nimi muszki).

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2017

Placówka

Pabianice, Konopnickiej 39a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas obsługi klienta. Kasjerki niezainteresowane rozładowaniem kolejek. Otwarte jedynie 2 kasy (2 pracownice zajmowały się rozmową obok chłodni). Na sklepie panuje bałagan, min. walające się kartony w alejkach, na produktach tekstylnych brak części cen, zepsute owoce ( latają nad nimi muszki).

Nola

20.12.2017

Placówka

Pabianice, Konopnickiej 39a

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientem sklepu...
Jestem klientem sklepu "Biedronka" i uważam , że jakość artykułów jest bardzo dobra, zawsze są świeże owoce oraz warzywa. Na pieczywie jest porządek, a lodówki zazwyczaj są czyste, jedynie lodówki gdzie jest mięso czasem jest nieprzyjemny zapach. Obsluga sklepu jest różna, przeważnie ekspedientki są uprzejme i miłe. Czas oczekiwania w kolejkach jest różny zależnie od pory dnia, najbardziej tłoczno jest między 13.00-15.00 wtedy wiele osób kończy prace na Kopalni, a dzieci są w tej porze odbierane z przedszkola i wtedy szybkie zrobienie zakupów po pracy przeciąga się w czasie. Z zwrotem towaru niema problemu, jeżeli jest paragon oraz towar jest zapakwany, ale także dla pracowników sklepu nie stanowi problemu złożenie reklamacji.

Patrycja_960

19.12.2017

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 13

Nie zgadzam się (0)
Panie z obsługi...
Panie z obsługi są bardzo miłe mimo napiętego przed świątecznego okresu. towar ułożony starannie, cenny pod każdym z produktów. Popołudniami juz brak gazetek promocyjnych.

Dorota_1348

19.12.2017

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 4

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Pani kasjerka...
Fatalnie. Pani kasjerka o imieniu Katarzyna pomyliła zdecydowanie stanowisko pracy. Obsługuje bardzo powoli, co chwilę o coś pyta inne pracownice lub nawet klientów. Tak długo dawno nie czekałam przy kasie mimo że byłam 3 w kolejce.

Aneta_671

18.12.2017

Placówka

Stara Kiszewa, Kościerska 44

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tej...
Zakupy w tej Biedronce to koszmarna sprawa. W sklepie brudno.Towar w koszar porozrzucany, nie można wogole dopasować ceny do artykułu.Brak oznaczeń cenowych na niektórych owocach.W sklepie ciasno i towar słabo ułożony, ten sam artykuł w różnych częściach sklepu. Przy kasach klient nie zdąrzy zabrać swoich zakupów a kasjer już dokłada zakupy kolejnego klienta. Nie polecam.

Teresa_132

18.12.2017

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 91

Nie zgadzam się (0)
Mogę polecić ten...
Mogę polecić ten sklep na udane zakupy.

Zdzisław_27

18.12.2017

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Można tutaj śmiało...
Można tutaj śmiało robić zakupy.

Zdzisław_27

17.12.2017

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Sklep odnowiony, zdecydowanie...
Sklep odnowiony, zdecydowanie lepiej robi się teraz tutaj zakupy.

Zdzisław_27

17.12.2017

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Kasjerki bardzo miłe...
Kasjerki bardzo miłe i uprzejme. Jakość obsługi na poziomie zadowalającym, jednakże zbyt mała ilość osób obsługujących na wielkość sklepu i liczbę klientów.

Katarzyna_5104

17.12.2017

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na dość...
Obsługa na dość dobrym poziomie.W sklepie panuje porządek, nie ma problemów ze znalezieniem konkretnego produktu. Towar w koszach również poukładany i rozmieszczony w taki sposób aby każdy produkt był widoczny i dostępny. Pracownicy sympatyczni, pomagają w razie jakichkolwiek problemów, sami również zagadują klientów słowami "Może w czymś pomóc?" widząc czyjeś zakłopotanie-odpowiadają na pytania i wskazują miejsce w którym znajduje się produkt. Zachowują się kulturalnie, bez zarzutów (pomijając ochroniarza który śledzi niektórych klientów jak potencjalnych złodziei) . Problemem w sklepie jest to że otwarta jest zbyt mała ilość kas i tworzą się spore kolejki, trzeba upominać się o otwarcie dodatkowej kasy. Poza tym kasjerzy sprawnie i solidnie wykonują swoją pracę, bez pomyłek i bez szukania kodów. Nie ma problemu z wydaniem reszty klientowi co oznacza że pracownicy są dobrze zorganizowani. Moim zdaniem sklep Biedronka który opisuje jest najlepszym sklepem tej sieci w Jeleniej Górze, nie ma rotacji pracowników, panuje porządek, pracownicy są bardzo uczynni. Mały minus za brak wózków na zakupy z siedziskami dla dzieci,.

Monika_3314

17.12.2017

Placówka

Częstochowa, Okólna 113a

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miała obsługa...
Zawsze miała obsługa i towar ładnie poukładany na półkach.Polecam.

Jacek_711

17.12.2017

Placówka

Dzierżoniów, Os. Różane 23

Nie zgadzam się (0)
Ładny sklep. Czysto....
Ładny sklep. Czysto. Artykuły ciekawe, świeże. Mnóstwo ludzi. Obsługa miła i szybka.

Izabela_919

15.12.2017

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada ciekawy...
Sklep posiada ciekawy asortyment i stosunkowo niskie ceny. Podoba mi się rozkład produktów w poszczególnych działach ponieważ jest bardzo intuicyjny, jednak czasem, w dziale promocji umiejscowionym na środku sklepu jest nieco chaotycznie. Obsługa jest zawsze pomocna kiedy pytam o lokalizacje danego produktu. Jedynym minusem jest fakt, że często otwarta jest tylko jedna kasa przez co tworzą się kolejki.

Paulina_1820

14.12.2017

Placówka

Gdańsk, Jana Pawła 9

Nie zgadzam się (0)
Ładny sklep z...
Ładny sklep z dużym parkingiem. Zostałem tutaj mile obsłużony. Asortyment towarów bardzo szeroki.

Zdzisław_27

14.12.2017

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (0)
W dniu 07.12.2017...
W dniu 07.12.2017 Wybrałam się na zakupy do sieci sklepów Biedronka. Sklep czysty. W pierwszej kolejności wybrałam się na warzywa i owoce. świeżość warzyw i owoców była dobra. Aż miło było w nich przebierać. Następnie udałam się w poszukiwaniu koncentratu pomidorowego którego nie mogłam znaleźć. Przeprosiłam uprzejmie pracownika Sklepu i zapytałam gdzie go dostanę. Pani uprzejmie poprosiła o udanie się za nią po czym wskazała produkt na półce. Udałam się do kolejki. Czas oczekiwania był troszeczkę za długi ale mimo wszystko. Moje wrażenia były pozytywne.

Klaudia_481

13.12.2017

Placówka

Żyrardów, Izy Zielińskiej 37a

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, na półkach towary są odpowiednio poukładane, dzięki czemu można łatwo znaleźć to czego się szuka. Kolejną zaletą jest spory asortyment, adekwatny stosunek cena do jakości. Jednym, największym minusem są ogromne kolejki, przeważnie są otwarte 2 kasy i mozolnie kolejka ubywa. Swego czasu stojąc w kolejce i słysząc, że ktoś "wyżej" ma przyjść sprawdzić warunki to kolejka, w której normalnie stoi się po 10 minut, zniknęła w 2 minuty, co znaczy, że jak się chce to można.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2017

Placówka

Wolsztyn, Dworcowa 11

Nie zgadzam się (0)
W czasie mojej...
W czasie mojej dzisiejszej wizyty w sklepie, zauważyłem brak pieczywa które wypiekane jest na miejscu oraz brak zaangażowania obsługi w ogólną czystość w sklepie. Przy kasie nie zostałem powitany i nie zaproszono mnie na kolejne zakupy.

zalogowany_użytkownik

13.12.2017

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Powierzchnia i asortyment...
Powierzchnia i asortyment sklepu nie spełnia wymogów do obsługi tak dużej ilości klientów. Dodatkowo należy zaznaczyć, że otoczenie placówki zamieszkałe jest przez klienta zamożnego lub średnio zamożnego, który ma inne wymagania w jakości kultury i obsługi, wizerunku zarówno sklepu jak i personelu.

Marek_1043

12.12.2017

Placówka

Skierniewice, Domarasiewicza 3-5

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?