Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17164 z 23968)

Wyczyść filtry
obsługa na zadowalającym...
obsługa na zadowalającym poziomie. Minusem jest to, że kasjerzy się nie uśmiechają a wyuczone regułki wypowiadają automatycznie i od niechcenia

Robert_844

09.08.2017

Placówka

Prabuty, Rynek 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu lekko...
Na wejściu lekko brudno, większość asortymentu znajdowała się na danym miejscu. Nie wszędzie ceny były dopasowane do artykułu, jednak większość cen jak i banerów z promocjami przypisane były do odpowiednich produktów. Przy kasie duża kolejka, na wezwanie "dzwoneczka" zjawia się niezwłocznie następna kasjerka. Wysoka kultura osobista kasjerki, Pani Małgorzaty, uśmiech na twarzy, podstawowe zwroty grzecznościowe. Na zadane przeze mnie pytanie przy kasie, o dany produkt, błyskawiczna odpowiedź.

Maciej_1149

09.08.2017

Placówka

Warszawa, Zwoleńska 122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa.
Bardzo miła obsługa.

Jakub_866

09.08.2017

Placówka

Swarzędz, Działyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona Biedronka...
Moja ulubiona Biedronka w okolicy. zawsze czysto schludnie, obsługa miła uśmiechnięta i nic nie jest im ciężko pokazać czy znaleźć a co najważniejsze to towary są zawsze na bieżąco uzupełniane i poukładane.

STACHU_4

07.08.2017

Placówka

Kruszwica, Nadgoplańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zdecydowanie za...
Sklep zdecydowanie za mały na tak dużą ilość produktów. Nie można przystanąć w miescu bo w niektórych miejscach po prostu nie miną się wózki i ciągle trzeba się cofać albo przepraszać. Obsługa w sklepie bardzo miła i pomocna. Oferta różnorodna i ceny bardzo dobre. Drażni mnie trzymanie bananów w pudełkach i workach. Wiem,że wtedy szybko dojrzeją ale często te banany strasznie śmierdzą. Aż strach czasem z tego pudła je wyciągać. Klient prędzej kupi niedojrzałego banana niż z pleśnią i śmierdzącego. Ale tak jest w sumie we wszystkich biedronkach.

Iwona_1199

06.08.2017

Placówka

Tarnów, Czerwona 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sam w...
Sklep sam w sobie jest w należytym porządku lecz jakoś obsługi zostawia wiele do zyczenia . Przy pytaniu o jakikolwiek produkt zostałam poinformowana ze osoba nie moze mi pomoc ze wzgledu na inne zajęcia. Kolejki do kasy bardzo długie a kasjerki stoja miedzy soba i rozmawiaja nie majac zamiaru otwarcia nowej kasy pomimo bardzo długiej koljki . Po upomnieju Pani po upomnieniu Pani przyszła ale z wielkim oburzeniem .

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2017

Placówka

Płock, Gwardii Ludowej 244

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, sympatyczna, proszona o pomoc w znalezieniu produktu chętnie służy pomocą i wskazuje dany produkt. W samym sklepie panuje ład i porządek a na półkach nie zalegają zbędne kartony, świadczy to o tym że towary są regularnie dokładane i porządkowane. Pracownicy są bardzo zapracowane, jedne układają towar inne pracują na kasie w pośpiechu wyłączają piec do pieczenia pieczywa którego dźwięk rozbrzmiewa od dłuższej chwili. Przy kasach obsługa sprawnie kasuje towar a gdy zrobi się większa kolejka wzywają inne osoby na kasę. Powodem wzywania kolejnych kasjerów jest również większa ilość produktów wyłożona na taśmę przez jednego klienta. Sprzedawczyni w odpowiednim tempie kasuje produkty, tak że klient ma czas je spakować i nie ma zatoru przy pakowaniu. Pani zwraca uwagę że dany produkt jest w promocji a po zakończeniu kasowania podaje jaka kwota rabatu jest mi przyznana. Kasowanie odbywa się sprawnie na koniec kasjerka życzy miłego dnia i zaprasza ponownie.

Anna_5986

05.08.2017

Placówka

Sosnowiec, Narutowicza Gabriela 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi, podczas pytania o umiejscowienie danych przedmiotów na hali rzetelna i konkretna odpowiedź pracownika, co świadczy o znajomości ułożenia produktów w sklepie.Pełna oferta na sklepie, według zapotrzebowania, odpowiednie ceny do jakości. Podczas obsługi przy kasie mila atmosfera, uśmiechnięty pracownik. Odpowiednio naliczony rachunek i szybka obsługa płatności, jednak z doświadczenia w innych dniach i w godzinach szczytu duże kolejki przy kasie i mało otwartych kas. Miejsce obsługi posprzątane i uporządkowane, wizualnie nic do zarzucenia.

Marta_2595

30.07.2017

Placówka

Ełk, Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Monika_3275

28.07.2017

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie jestem coraz bardziej zniechecona do robienia zakupów w tym sklepie. Towaru ktory jest dostepny w promocjach jest za duzo jak na tak male powierzchnie sklepów. Alejki sa wąskie, ciezko przejechać wózkiem, nie mowiac juz o minięciu sie dwóch wózków. Wszędzie gdzie sie da upchniete sa roznego rodzaju półki, kartony z produktami, czasami ciężko się w tym zorientować. Co do czystości tez jest trochę zastrzeżeń, ponieważ podłogi są po prostu brudne. Na duzy plus oceniam świeżość owoców i warzyw, ktore najchetniej tam kupuję, ceny produktów również zachęcają do zakupów. Obsluga również jest mila, nie zdarzylo mi się zebym byla niemile obsluzona.

Beata_1355

27.07.2017

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów podeszłam do jednej z ekspedientek z zapytaniem czy otrzymam konkretną zabawkę dla dziecka, na co Pani odpowiedziała ,, jeżeli nie ma w koszu to już się skończyły,, a na pytanie czy jest szansa,że będzie dostawa padła tylko krótka informacja ,,nie wiemy,, po której Pani wróciła do swoich obowiązków(układanie towaru). Po dotarciu do kasy czekało mnie kolejne rozczarowanie..Kolejka niemal do połowy sklepu i oczywiście otwarta tylko jedna kasa.Klienci przede mną sami poprosili o otwarcie dodatkowej kasy. Pani kasjerka była miła.Standardowo zapytała czy posiadam kartę biedronki i przeszła do dalszej obsługi. Całość wizyty mimo kilku detali oceniam pozytywnie.

Agata_1203

26.07.2017

Placówka

Wrocław, Braniborska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas półgodzinnej wizyty...
Podczas półgodzinnej wizyty w Biedronce miałam możliwość zaobserwowania pracy wszystkich obecnych pracowników. Dwie Panie zajmowały się dokładaniem towaru na sklepie, mężczyzna nosił napoje, a dwie kasjerki sprawnie obsługiwały sporą liczbę klientów. Sklep wyglądał schludnie, ceny produktów, które zakupiłam były niskie i promocyjne, a informacje o ofertach znajdowały się w widocznym miejscu. Kasjerka w krótkich, blond włosach i okularach obsłużyła mnie szybko, była uprzejma i zaangażowana w swoją pracę. Na pewno odwiedzę Biedronkę ponownie.

zalogowany_użytkownik

26.07.2017

Placówka

Głuchołazy, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi, widoczność...
Jakość obsługi, widoczność cen oraz porządek w sklepach Biedronka w ostatnim czasie bardzo się pogorszyły. W odwiedzonym przez mnie ostatnio sklepie przy wielu towarach brakowało ceny, przejścia były zastawiona paleta i z towarem, a na półkach panował bałagan. Zauważyłam, że dokąd nie są prowadzone audity w sklepach Biedronka, jakość obsługi oraz porządek w sklepach bardzo się pogorszyły.

Katarzyna_4653

24.07.2017

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta przebiegła bardzo...
Wizyta przebiegła bardzo sprawnie. Wszystko w sklepie było dokładnie oznakowane, uporządkowane co w przypadku biedronki nie jest oczywistością. Obsługa znała położenie produktów na sali, po pytaniu o odświeżacz powietrza pracownik odprowadził mnie do pułki i wskazał miejsce w którym znajdował się produkt. Kolejka do kasy była krótka i zostałem bardzo szybko obsłużony, jedyną rzeczą na minus była brudna taśma przy kasie. Lecz to mały minus podług całości. Jednym słowem zauważyłem poprawę jakości jeżeli chodzi o ten sklep.

zalogowany_użytkownik

23.07.2017

Placówka

Kielce, Wapiennikowa 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi klienta. W razie pytań, kierownik sklepu bądź sprzedawca chętnie odpowiada na pytania. Kiedy jest długa kolejka, pracownicy chętnie otwierają nową kasę. Towar na półkach posiada oznaczenia cenowe, lecz wszystkie warzywa nie są świeże.

Monika_3275

23.07.2017

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża ilość towaru,...
Duża ilość towaru, czysto. Obsługa miła i uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2017

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w Biedronce przy ulicy Noniewicza pozostawia wiele do życzenia, większość Pań, które siedzą na kasie są niemiłe. Na odczepnego udzielą informacji gdzie znajduje się dany produkt. Bardzo często jest otwarta tylko jedna kasa przy nadmiarze klientów co powoduje długie oczekiwanie w kolejce.

Emila_14

21.07.2017

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasy otwierają się,...
Kasy otwierają się, gdy nagromadzi się spora ilość ludzi, ale przy samej kasie pracują na prawdę zaangażowane osoby, uśmiechają się, czasem zagadają. Niestety z powodu małej powierzchni sklepu, często osoba wypakowująca towar blokuje przejście klientom, rozrzuca kartony i wygląda to niezbyt schludnie. Na półce często brakuje masła - osełki, chyba jeszcze nigdy nie mogłam go kupić, bo stał tylko pusty karton. Nie wszyscy pracownicy wiedzą, gdzie się coś znajduje - np. pytałam o żurawinę, polecili mi iść w dżemy, ale w innym sklepie dowiedziałam się kiedyś, że żurawina jest tylko sezonowo przed świętami.

Maria_508

19.07.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szeroki wybór asortymentu,...
szeroki wybór asortymentu, produkty były równo ułożone, sklep czysty i przyjemny, brakowało masła w najniższej cenie (była tylko etykieta z ceną ale produktu nie było). Pracownik wykładający towar na półkę z wędlinami chętnie wskazał miejsce, gdzie mogłam znaleźć mleko zagęszczone. Do kasy ustawiona była długa kolejka (ok 9 osób) ale po chwili została uruchomiona druga kasa. Całe zakupy (8 produktów) zajęły mi 16 minut z uwagi na dość długie oczekiwanie w kolejce.

Irena_113

19.07.2017

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do samej...
Co do samej obsługi nie mam zastrzeżeń, ale co do wyglądu sklepu i przejrzystości tu już było gorzej. W alejce w której towar już został wyłożony, ceny nie pasowały do produktów, czytnik cen nie działał.W alejce z kosmetykami panował totalny chaos, nie sposób było znaleźć produkt który opisywała etykieta przy danym kartonie z produktami.

Sara_90

19.07.2017

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MARMAX

(3.68)

Lepiej
Gorzej

Mini-Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Dyskont

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!