Reserved

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2843 z 4352)

Wyczyść filtry
W sklepie jak...
W sklepie jak zwykle bałagan. Ubrania walały się po podłodze, na stołach wręcz rzucone stosy ciuchów niczym w "secondhandzie". Sytuacji nie uratowała miła obsługa, którą niestety można było dostrzec przeciskając się przez tłumy ludzi wyczekujących w kolejce do kasy. Asortyment przyjazny dla oka, jednak brudne od kurzu ubrania odstraszają wielu klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamacja spodni zajęła...
Reklamacja spodni zajęła mi ok.20 minut.Pan szybko i zgodnie z moimi oczekiwaniami załatwił sprawę bez bólu z długim okresem oczekiwania na werdykt.Spodnie mogłam spokojnie wymienić na nowe w niżej cenie bo już wyprzedażowej bez zbędnych pytań.Bardzo mi się podobało to, że jakość sprzedawanych rzeczy i zadowolenie klienta jest na pierwszym miejscu a nie szarpanie się o to kiedy, jak ....

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do sklepu sieci Reserved mieszczącego się w CH Batory w Gdyni. W sklepie, przy samym wejściu panował duży nieporządek wśród odzieży, ale patrząc na ilość klientów w sklepie nie dziwiło mnie to. Jedna sytuacja, która mocno mi się nie podobała to czas oczekiwania w kolejce - tylko jedna kasa czynna, a kolejka ogromna. Dwie osoby, które stały przy kasie nie obsługiwały klientów a rozmawiały o jakiś rozmiarach.

Karolina_224

24.07.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W SKLEPIE AKTUALNIE...
W SKLEPIE AKTUALNIE TRWA WYPRZEDAŻ. BARDZO ATRAKCYJNE CENY I SPORY WYBÓR PRODUKTÓW. UDAŁO MI SIĘ ZNALEŹĆ OBSŁUGĘ. PANI BYŁA ELEGANCKO UBRANA W SUKIENKĘ. POTRAFIŁA MI DORADZIĆ I WSKAZAĆ INTERESUJĄCE MNIE ROZMIARY. BARDZO MIŁA, KOMPETENTNA I SYMPATYCZNA. NA TERENIE SKLEPU I PUNKTU OBSŁUGI PANOWAŁ NIEPOŻĄDEK, PEWNIE SPOOWODOWANY SPORĄ ILOŚĆIĄ KLIENTÓW. SZYBKA OBSŁUGA.

WŁODZIMIERZ_17

23.07.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu w centrum Outlet. Nikt mnie nie powitał. Przez kilka minut szukałem spodni. W końcu podszedłem do kasy z prośbą o pomoc. Sprzedawczyni powiedziała mi, że męskie jeansy znajdują się na jednym stoisku. Nie znalazłem nic dla siebie, brak rozmiarówki i kolory nie pasujące mężczyznom. Opuściłem sklep nie dokonawszy zakupu. Podłogi były czyste, jednak towar był w nieładzie.

Rafał_8

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś pierwszy raz...
Dziś pierwszy raz odwiedziłam sklep Reserved, położony w Galerii Sieradzkiej. Sklep jest w miarę dobrze zaopatrzony, towar jest doskonale wyeksponowany. W sklepie było bardzo czysto, ułożenie regałów/wieszaków pozwalało na komfortowe poruszanie się po sklepie i oglądanie ubrań. Jedynym minusem są ceny, szczególnie te promocyjne, które są wyższe niż w dużych miastach... Dziwi mnie to, ponieważ w tego typu sieciówkach powinny być ujednolicone ceny w całej Polsce (kilka dni temu odwiedziłam sklep w Warszawie i te same rzeczy były tańsze!). Wielki minus za te ceny! Do pozostałych elementów nie mam zastrzeżeń.

Marta_977

23.07.2011

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było więcej Klientów jak obsługi. Było strasznie gorąco- klimatyzacja chyba nie była sprawna. Do przymierzalni i kasy było strasznie dużo ludzi. Towar nie był ułożony, odzież leżała na podłodze poza półkami i nikt tego nie zebrał. Ceny towarów były bardzo atrakcyjne może dlatego było cięzko to wszystko ogarnąć.

Ilona_52

23.07.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dziś...
Wybrałem się dziś do sklepu Reserved mieszczącego się W Gdańsku przy ulicy Kołobrzeskiej. Dawno nie robiłem zakupów w sklepach tej marki, ponieważ kojarzyła mi się ze słabej jakości ubraniami. W sklepie przywitała mnie młodzieżowa muzyka. Ubrania były uporządkowane, na pierwszy rzut oka widać, że obsługa tego sklepu dba o wygląd sklepu. jednak jeśli chodzi o przymierzalnie, to pozostawiają one wiele do życzenia. Wyglądały tak, jakby dawno nikt w nich nie zamiatał. Spodnie, które mierzyłem niestety nadawały się później do prania. Dużym plusem są duże przeceny, które zadowolą każdą kieszeń.

Dariusz_459

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W PADŁA NAM...
W PADŁA NAM W OKO MARYNARKA W KTÓRĄ BYŁ UBRANY MANEKIN A ZE NIE WIDZIELIŚMY GDZIE ZNAJDUJE SIĘ NA SKLEPIE POPROSILIŚMY SPRZEDAWCE O LOKALIZACJE .PAN NAM WSKAZAŁ MIEJSCE ALE OKAZAŁO SIĘ ZE NIE MA AKURAT TEGO ROZMIARU CO POTRZEBOWALIŚMY (JEDYNA M-KA ZNAJDOWAŁA SIĘ NA MANEKINIE ALE BYŁA WYPŁOWIAŁA OD ŚWIETLÓWEK )PAN ZAPROPONOWAŁ ZE ZADZWONI DO INNEGO SKLEPU (DO M1) I DOWIE SIĘ TAM CZY MAJĄ...PO 15 MIN A MOŻE I DŁUŻEJ PAN OZNAJMIŁ ZE NIE MAJĄ ALE ZE I TAK SIĘ TAM WYBIERALIŚMY(DO M1) POSZLIŚMY SAMI SPRAWDZIĆ I OKAZAŁO SIĘ ZE POSIADAJĄ TĄ KURTKĘ KTÓRĄ Z RESZTĄ KUPILIŚMY A PAN PO PROSTU NAS OSZUKAŁ I PRZEDE WSZYSTKIM ZNIECHĘCIŁ DO ROBIENIA TAM ZAKUPÓW

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłam, że w...
Zauważyłam, że w Reserved pojawiła się już nowa kolekcja, więc weszłam do środka zobaczyć co proponują na jesień. W sklepie było jasno, czysto, ale moim zdaniem nieco zbyt chaotycznie. Nowa kolekcja przeplatała się z rzeczami z przeceny, był bałagan na stołach i półkach z butami. Zauważyłam fajną letnią bluzeczkę w obniżonej cenie i poszłam ją przymierzyć – minus za brudne lustro w przymierzalni. Za to obsługa przy kasie bardzo miła. Młoda dziewczyna, uśmiechnięta, miło zagadująca klientów. Pracowała szybko, ale jednocześnie każdemu poświęcała odpowiednią uwagę. Dzięki jej podejściu opuszczało się sklep z dobrym humorem.

Karolina_962

22.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep w...
Fajny sklep w sumie jedyny w moim mieście w którym jest tak duży wybór towaru, miła obsługa. Salon jest umieszcczony na 2 poziomach trochę jest to denerwujące jeżeli jest się z dzieckiem na zakupach. Ogólnie wrażenie jakie na mnie sklep zrobił jest bardzo dobre. szkoda że kolekcja jest okrojona w porównaniu z ofertą w dużyh miastach ale ogólnie ok

Karol_254

21.07.2011

Placówka

Łuków, wyszyńskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie w...
W sklepie w sezonie wyprzedażowym panuje porównując z innymi latami względny porządek.Kolekcja wyprzedażowa ma swoje miejsce i jest poukładana kolorystycznie w/g asortymentu. Nowa kolekcja zajmuje inną części sklepu. Obsługa stara się jak może lecz mam wrażenie, iż częsta wymiana personelu powoduje, iż nie ogarnia stanu sklepowego.Młody personel ma problemy gdy brakuje dodatków typu pasek ustalenie czy znajdował się przy odzieży.Wynagrodzeniem całej sytuacji dla zorientowanego w asortymencie klienta jest możliwość mimo obniżek cen negocjowanie jeszcze niższej ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W upalny dzień,...
W upalny dzień, po wyjściu z pracy udałam się do Galerii Bałtyckiej na zakupy. Początek shoppingu zaczęłam od sklepu Reserved. Mnóstwo przecen, duża hala sprzedaży, sporo klientów. Ogólnie w sklepie panował porządek, ubrania w miarę poukładane, ceny na każdym produkcie do znalezienia intuicyjnie. Panie w poczekalni bardzo miłe. Doradzają, jeśli ktoś o to prosi. Proponują, że odwieszą ubrania, na których zakup klientki się nie zdecydowały. Co mnie zdziwiło, w sklepie zatrudniona jest młoda dziewczyna, która jest raczej bardzo pulchnych kształtów. Bardzo mi się to spodobało, gdyż zazwyczaj w tego rodzaju sklepach sprzedawczynie wyglądają niemal jak modelki, co przyprawić może człowieka o kompleksy i według mnie jest sztuczne. Tutaj jednak widocznie stawia się na jakość a nie na wygląd i super! W końcu mamy równouprawnienie. Ważne, że dziewczyna jest sympatyczna i sumiennie wykonuje swoje obowiązki, także duży plus za to. Poza tym w tle „leciała” przyjemna, łagodna muzyka – w sam raz na upalny dzień. Sklep jest ogólnie przyjemnie zorganizowany. Panie kasjerki uwijają się szybko, nie tworzą się długie kolejki. Jedyne co mogłabym skrytykować to jakość ubrań. Przymierzyłam kilka ciuszków. Nie rozumiem jak w jednym sklepie konkretnej marki może występować taka różnica w „rozmiarówce”. Jedna bluzka w rozmiarze M – za mała. Druga bluzka – rozmiar S – za duża. Spodnie krzywo skrojone. Ogólnie asortyment określiłabym jako drugi gatunek. Niewymiarowe rzeczy, ciężko wybrać coś, żeby pasowało całkowicie do figury, mimo, że w innych sklepach odzieżowych nie mam żadnego problemu. Być może tylko te przecenione produkty są takie kiepskie, bo ogólnie posiadam kilka rzeczy z Reserved i nie narzekam, choć zakupiłam je kilka lat temu. Bardziej prawdopodobne wydaje mi się jednak, że sklep zaczął sprzedawać gorszej jakości rzeczy. Ceny są dostępne dla każdego, zawsze jakaś promocja, albo coś z nowej kolekcji – porządniejszego. Podsumowując, sklep jest porządnie zorganizowany z miłą obsługą – wszystko w porządku. Polecam.

Anna_3031

20.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do galerii...
Wchodząc do galerii Zielone wzgórza Reserved zwraca uwagę swoja witryną wystawową która jest zrobiona ze smakiem. Wchodzę do sklepu i spotykam się z dużym sklepem w którym przy samym wejściu torpedują mnie obniżki cenowe co mi się bardzo spodobało. Jedyna rzecz jaka razi to strasznie dużo jest nawieszane na stelarzach i trudno cokolwiek znaleźć co interesuje.Ogólnie w sklepie czysto , przyjemnie. Obsługa się kręci po sklepie i jest miła. Panie i panowie obsługujący są mili i pomocni. W przymierzalniach czysto. Wróciłabym do tego sklepu bo było przyjemnie.

Aneta_553

20.07.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś po...
Odwiedziłam dziś po raz pierwszy sklep Reserved w tej lokalizacji i bardzo miło się zaskoczyłam. Uważam ten sklep za jeden z najlepszych z tej sieci. Samo miejsce jest bardzo duże, jasne, przestronne i czyste. Jest tam dużo przebieralni. Personel bardzo miły i chętny do pomocy. Zauważyłam, że jest tam więcej pracowników niż w innych sklepach odzieżowych i pewnie dlatego każdy z klientów, który potrzebował pomocy natychmiast ją otrzymywał. Przy kasie też nie trzeba było długo czekać. Jednak niemiłą niespodzianką był fakt, iż po wyjściu ze sklepu, gdzie kupiłam kilka rzeczy zauważyłam na paragonie, że cena koszulki była inna niż na metce. Gdy wróciłam do sklepu i zgłosiłam ten fakt okazało się, że to pomyłka przy wycenie koszulki. Zrezygnowałam więc z tego zakupu i bez problemu zwrócono mi pieniądze na konto.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przypadkiem znalazlam sie...
Przypadkiem znalazlam sie w RESERVED w CH SOLARIS poniewaz czesciej odwiedzam ten w CHKAROLINKA. Juz na wejsciu do sklepu mozna bylo natknac sie na pracownice sklepu porzadkujaca strefe z nowa kolekcja. W sklepie pomimo wyprzedazy panowal lad i porzadek, oznaczenia nowej kolekcji i sale'a byly czytelne podobnie jak ometkowanie produktow. Od razu udalam sie do kasy- chcialam zapytac o mozliwosc wymiany bluzki, ktora zakupilam dzien wczesniej-niestety nie zauwazylam paskudnej dziury po klipsie. Fakt kompikowala sprawa, ze mialam ja w chwili obecnej na sobie. Sprzedawca przy kasie, podejrzewam, ze kierownik sklepu, bez problemu zgodzila sie na wymiane bluzki "od reki". Bylam niesamowicie zaskoczona zyczliwoscia personelu i checia pomocy (rzadko procesy reklamacyjne sa omijane na rzecz klienta). Pani przy kasie bez problemy wymienila mi koszulke i uprzejmie pozegnala. W sklepie znajdowalo sie kilku sprzedawcow porzadkujacych poszczegolne dzialy. Ogromy plus dla sklepu za zyczliwosc i chec pomocy klientom. Na pewno ponownie go odwiedze.

NewYorkCity

20.07.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok Reserved...
Przechodząc obok Reserved spojrzałam na kuszącą wystawę informującą o zniżka do 75%. Postanowiłam wejść do środka. W centrum sklepu umieszczone były wieszaki z ubraniami przecenionymi, natomiast nowa kolekcja znajdowała się po lewej i prawej stronie od wejścia. Nie miałam w planach zakupu ubrań więc postanowiłam się tylko rozejrzeć. Ubrania miały ceny np. od 19,90. Jednak w dziale z tą etykietą można było znaleźć jedynie 2-3 rzeczy w tej cenie, reszta była znacznie droższa. Oczywiście te wszystkie chwyty mają na celu wywrzeć wpływ na klienta, który jest nieświadomy różnych manipulacji. W sklepie było czysto i jeśli chodzi o ułożenie ubrań to panował tam porządek. Często w trakcie wyprzedaży ubrania są skotłowane, jednak podczas mojej wizyty wszystko były estetycznie ułożone. Owy porządek był zasługą kilku pracownic, które dostrzegłam na sali sprzedaży. Pracownice uwijały się bardzo szybko i miały pełne ręce roboty.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie, zwróciłem uwagę na bardzo fajne spodnie, w szatni okazało się, że być może cena jest taka niska bo moja urwaną jedną szlufkę. Postanowiłem zapytać o to w kasie, ponieważ nie znalazłem innych takich samych spodni na salonie. Zapytałem więc, czy są takie same spodnie na magazynie, a jeżeli nie ma to czy dostanę zniżkę na nie. Niestety otrzymałem wiadomość, że nie ma już takich drugich spodni i rabatu nie dostanę na już przecenione spodnie. Pani była bardzo miła, widać że chciała pomóc.

Toms

19.07.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyprzedaże nadal trwają,...
Wyprzedaże nadal trwają, w Reserved jednak jakby mają sie ku końcowi. Zdecydowanie wkracza tu już nowa kolekcja, a wraz z nia wracają standardowe ceny.Niestety szał wyprzedaży nie może trwać wiecznie. Obeszłam cały sklep nie znajdując nic co chciałabym zakupić. W czasie mojego pobytu w sklepie widziałam tylko jedną panią z obsługi, porządkującą ubrania na wieszakach. Przyznać trzeba że porządek w sklepie utrzymywała świetnie, co jakiś czas zerkała w kierunku kasy, czy aby nie ustawia się tam kolejka. Ja zamiast do kas skierowałam swoje kroki do Reserved Kids.

Monique_2

18.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z wyprzedażami ułożenie towaru w sklepie było podyktowane chęcią pokazania klientom najmocniej przecenionego asortymentu, z podziałem na sukienki, spódniczki, bluzki, itd., co ułatwiało przeglądanie rzeczy. Niestety w sklepie panował lekki nieporządek - kilka rzeczy leżało pod wieszakami, na stołach piętrzyła się sterta ubrań, które z trudnością się oglądało. Personel starał się zapanować nad nieładem, ale z uwagi na ilość osób krążących po sklepie większą uwagę poświęcał na obsługę klientów przy kasie oraz w przymierzalni. Szybkość obsługi należy jednak zaliczyć na plus, gdyż istotnie poprawiał komfort dokonywanych zakupów.

Emilia_315

17.07.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Franco Feruzzi

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Świat puszystej

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Tifo

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!