IKEA

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2383 z 4118)

Wyczyść filtry
Świetnie. bardzo dobra
Świetnie. bardzo dobra

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Pracownicy uprzejmi...
Świetnie. Pracownicy uprzejmi i bardzo wykwalifikowani.

Paulina_1436

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Doskonale.
Rewelacyjnie. Doskonale.

Izabela_952

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Obsługa na...
Świetnie. Obsługa na życzenie klienta. Bardzo pomocna i cierpliwa

Wiktor_75

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Trudno dostępna...
Ok. Trudno dostępna obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy mało uśmiechnięci Słabo wychodzą z własna inicjatywą Brak w nich życia Są jak roboty Nie ma klimatu i ducha w tym sklepie

Ola_76

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Miłe panie,...
Świetnie. Miłe panie, bardzo lubię ten sklep.

Guanidyna

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsluga w...
Rewelacyjnie. Obsluga w porzadku.

Mariusz_638

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. miła i...
Ok. miła i rzeczowa obsługa, duży wybór asortymentu.

Mariola_238

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Pracownik szybko...
Rewelacyjnie. Pracownik szybko zaprowadził do poszukiwanego produktu. Opowiedział i porównał jakościowo z podobnymi.

Łukasz_2339

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. obsługa bardzo...
Rewelacyjnie. obsługa bardzo dobra i duzy wybór

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Dobry sklep....
Rewelacyjnie. Dobry sklep. Ale bardzo czasochłonny,żeby coś kupić to trzeba sporo nakluczyć alejkami i się nabiegać.Trzeba mieć bardzo dużo czasu . A tak ok.

Urszula_523

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Specyfika sklepu...
Dobrze. Specyfika sklepu dyktuje warunki obsługi. Kiedy doradca jest aktywny jego pomoc jest rzeczowa i cenna.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Ciężko...
Bardzo dobrze. Ciężko znaleźć pracownika, nikt sam nie podszedł i nie zaproponował pomocy

KlientkaM.

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Długie...
Tak sobie. Długie oczekiwanie w BOK

zalogowany_użytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas realizacji usługi...
Podczas realizacji usługi montażu kuchni okazało się, że zamówienie na meble zawierało błędy i pracownicy realizujący montaż nie są w stanie podłączyć oświetlenia szuflady. Udałem się do sklepu w celu złożenia reklamacji i dokupieniu niezbędnych elementów. W strefie reklamacji spędziłem jakieś 40 minut zanim zostałem obsłużony. Dodatkowo Pan, który przyjmował zgłoszenie nie był w stanie samodzielnie doradzić mi co muszę dokupić. Po wykonaniu kilku połączeń na dział kuchni wpisał mi na zgłoszeniu co powinienem zakupić. Po powrocie do domu okazało się, że Pan polecił mi jedynie dokupienie kabla zasilającego do zasilacza natomiast nie wpisał już samego zasilacza, który również był niezbędny. Zmusiło mnie to do kolejnej wizyty w sklepie do którego muszę dojechać przez całe miasto.

Piotr_2505

14.09.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super.
Super.

Edyta_645

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Katarzyna_5092

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Artur_707

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Anna_6082

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Ekomeble

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Meblux

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Zakład Tapicerski Waldek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep IKEA posiada...
Sklep IKEA posiada swoje zalety i wady. Do zalet zaliczam przemyślany asortyment i design. Meble i dodatki mają nowoczesny, skandynawski wygląd, który łatwo dopasować do różnorodnych wnętrz. IKEA słynie z genialnych systemów przechowywania np. PAX, KALLAX oraz funkcjonalnych mebli wielozadaniowych. Spacer po sklepie to gotowa kopalnia pomysłów na to, jak urządzić całe mieszkanie. Dla osób z ograniczonym budżetem IKEA oferuje bardzo przystępne cenowo produkty podstawowe. Posiada też wady, do najważniejszych zaliczyć można męczącą ścieżkę zakupową, układ sklepu zmusza do przejścia przez całą ekspozycję, co przy szybkich zakupach bywa uciążliwe. Choć są skróty to bywają skrzętnie maskowane. Montaż we własnym zakresie - wiele osób lubi składać meble samemu, ale dla innych bywa to czasochłonne i frustrujące, a nawet za trudne, wtedy klient zmuszony jest wykupić usługę montażu. W soboty i niedziele handel w sklepach stacjonarnych bywa bardzo zatłoczony, a kolejki do kas lub działu projektowania – długie. Mieszkania wyposażone wyłącznie w meble z IKEA mogą wyglądać bardzo do siebie podobnie. Najtańsze meble z płyt wiórowych czy kartonu np. seria LACK są podatne na uszkodzenia mechaniczne i wilgoć. Pracownicy są mało widoczni, albo pochłonięci zadaniami, często przemęczeni, jednak gdy uda mi się nawiązać kontakt są mili i pomocni. Dawniej pracowników było więcej. Na uwagę zasługuje restauracja szwedzka, klient przemierzywszy całe piętro może odpocząć przy kawie bądź zjeść posiłek - np. słynne klopsiki, które oferowane są w czterech wariantach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!