IKEA

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2383 z 4118)

Wyczyść filtry
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie IKEA jest na wysokim poziomie. Pracownicy posiadają dużą wiedzę merytoryczną. Potrafią doradzić, zbadać potrzeby i odpowiednio zaoferować produ,t.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2019

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale ...
Na dziale reklamacji jest wspaniała obsługa. Pracownicy są mili i merytorycznie przygotowani do swojej pracy. Z uśmiechem udzielają odpowiedzi na wszystkie pytania. Byłam miło zaskoczona

Barbara_1062

06.02.2019

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Mogę...
Bardzo dobrze. Mogę ocenić tylko kasę, w miarę szybko i sprawnie

Anna_2194

04.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto ,schludnie. Dobre...
Czysto ,schludnie. Dobre zaopatrzenie. Miła obsługa. Mankament podczas wizyty nieczynne były kasy samoobsługowe, a kolejki do kas miały czas oczekiwania minimum 12 minut. Kasy samoobsługowe zostały uruchomione po 10-15 minutach od mojego stania z jednym produktem do zwykłej kasy. Może to była sytuacja wyjątkowa?

zalogowany_użytkownik

03.12.2018

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsluga pomocna...
Rewelacyjnie. Obsluga pomocna i kompetentna

Kaja_55

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Super obsluga
Rewelacyjnie. Super obsluga

zalogowany_użytkownik

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. wszystko do...
Rewelacyjnie. wszystko do domu

Magdalena_1353

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy posiadają dużą wiedzę produktową

Dawid_295

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. dobra
Bardzo dobrze. dobra

zalogowany_użytkownik

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa zależy od działu, ale pracownicy bardzo starają się wsłuchać w potrzeby klientów. Jedyne zastrzeżenia miałam do obsługi w hali przy kasach, gdzie odsyłano mnie do kolejnych osób, które odsyłały mnie do innych i w rezultacie nie dowiedziałam się tego, o co pytałam.

Agnieszka_2023

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Lubie...
Bardzo dobrze. Lubie zakupy w Ikea ze względu na jakość towaru duży asortyment

Izabela_633

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Dużo ludzi...
Ok. Dużo ludzi mało osób z obsługi, olbrzymie kolejki w Katowicach

Adrian_373

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. mila obsluga,...
Rewelacyjnie. mila obsluga, pomocna

Krzysztof_595

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. na miejscu,...
Rewelacyjnie. na miejscu, sprawna

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Doskonała jakość...
Rewelacyjnie. Doskonała jakość obsługi

Monika_3312

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. dobra
Świetnie. dobra

Bogusław_48

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i pomocna obsługa.

Monika_3353

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Ogromny...
Bardzo dobrze. Ogromny plus za wegańskie hot-dogi i klopsiki - jedne i drugie są świetne! Tylko kolejki do kas za długie i mało pracowników w hali sprzedaży.

Aware

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Szeroki...
Bardzo dobrze. Szeroki wybór i miliony możliwości konfiguracji

Wojciech_907

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Sprzedawca nawet...
Rewelacyjnie. Sprzedawca nawet wziął i przechował zakupy moje z innego sklepu.Barfzo pomocna i miła obsługa.

Piotr_1169

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Klimaty Mebli

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Fama design

(3.65)

Lepiej
Gorzej

Milo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep IKEA posiada...
Sklep IKEA posiada swoje zalety i wady. Do zalet zaliczam przemyślany asortyment i design. Meble i dodatki mają nowoczesny, skandynawski wygląd, który łatwo dopasować do różnorodnych wnętrz. IKEA słynie z genialnych systemów przechowywania np. PAX, KALLAX oraz funkcjonalnych mebli wielozadaniowych. Spacer po sklepie to gotowa kopalnia pomysłów na to, jak urządzić całe mieszkanie. Dla osób z ograniczonym budżetem IKEA oferuje bardzo przystępne cenowo produkty podstawowe. Posiada też wady, do najważniejszych zaliczyć można męczącą ścieżkę zakupową, układ sklepu zmusza do przejścia przez całą ekspozycję, co przy szybkich zakupach bywa uciążliwe. Choć są skróty to bywają skrzętnie maskowane. Montaż we własnym zakresie - wiele osób lubi składać meble samemu, ale dla innych bywa to czasochłonne i frustrujące, a nawet za trudne, wtedy klient zmuszony jest wykupić usługę montażu. W soboty i niedziele handel w sklepach stacjonarnych bywa bardzo zatłoczony, a kolejki do kas lub działu projektowania – długie. Mieszkania wyposażone wyłącznie w meble z IKEA mogą wyglądać bardzo do siebie podobnie. Najtańsze meble z płyt wiórowych czy kartonu np. seria LACK są podatne na uszkodzenia mechaniczne i wilgoć. Pracownicy są mało widoczni, albo pochłonięci zadaniami, często przemęczeni, jednak gdy uda mi się nawiązać kontakt są mili i pomocni. Dawniej pracowników było więcej. Na uwagę zasługuje restauracja szwedzka, klient przemierzywszy całe piętro może odpocząć przy kawie bądź zjeść posiłek - np. słynne klopsiki, które oferowane są w czterech wariantach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!