empik

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3615 z 5356)

Wyczyść filtry
Sklep jest przestrzenny,...
Sklep jest przestrzenny, a jednocześnie towary, których jest bardzo dużo, są poukładane tematycznie, więc łatwo jest znaleźć poszukiwane przez siebie produkty. Jednak ten sklep jest godny polecenia z jeszcze jednego ważniejszego powodu. Obsługa w tym sklepie, jest bardzo pomocna, pomaga odnaleźć poszukiwane produkty, a w razie braku tego produktu pomagają odnaleźć ten produkt w innych sklepach tej sieci, lub dają możliwość kupienia online, i odebrania na miejscu.

Niezweryfikowany Klient_aGPh

29.06.2020

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientem sklepu Empik...
Klientem sklepu Empik jestem od niedawna, lecz mogę ten sklep jak najbardziej, z całego serca polecić. Ogromny wybór i atrakcyjne ceny sprawiają, iż każdy znajdzie coś dla siebie. Dzięki Państwu udało mi się powiększyć swoją kolekcję podręczników do gier fabularnych, mimo iż od dawna nie gram. W koszyku czeka kolejne zamówienie, lecz wiem, iż na pewno nie będzie ostatnim. Jakość obsługi oraz czas dostawy pozostają na naprawdę wysokim poziomie. Na produkt z oczekiwanym czasem dostawy "do miesiąca" czekałem tylko trzy dni, po tym czasie paczka została wysłana. Życzę sobie, by w każdym sklepie obsługa była na tak wysokim poziomie.

Klient_4sOv

13.05.2020

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam zakupy...
Bardzo polecam zakupy w empik, produkty szybko pojawiają się w sklepie stacjonarnym, dobra jakość wywoływanych zdjęć.

Niezweryfikowany Klient_iz2q

05.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w tym punkcie obsługa rozczarowała mnie swoją postawą.Zapytałam o pomoc w znalezieniu konkretnego wymiaru brystolu. Pracownik nie zafatygował się nawet, aby podejść ze mną do działu papierniczego w efekcie czego nie dokonałam zakupu.

Porter

24.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Empik, to...
Ten Empik, to takie miejsce inne niż całe centrum handlowe, jest tam spokojnie, można sobie usiąść i przejrzeć nowości dostępne wśród książek i nie tylko.

Anna_5655

24.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprosiłam pracownika o...
Poprosiłam pracownika o pomoc w wyborze prezentu dla koleżanki. Zastanawiałam się między kilkoma tytułami. Pracownik powiedział, które z nich są najczęściej wybierane, a które poleca osobiście.

coc_5159

21.04.2020

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W planach zakup...
W planach zakup jednej książki - wyszłam bogatsza o trzy :) Pan z obsługi świetnie potrafił doradzić, znał się na tematyce. Widząc jaką mam pierwszą książkę znalazł kolejną o pokrewnej tematyce - uzupełniającą - w bardzo atrakcyjnej cenie. Mimo, że w sklepie było obecnych wielu Klientów, obsługa sprawnie radziła sobie zarówno z doradztwem na sali sprzedaży jak i z obsługą na kasie.

Nela_7

21.04.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z ogromnym wyborem produktów. Idealne miejsce żeby kupić komuś prezent, bo zawsze znajdzie się coś ciekawego. Polecam!

Niezweryfikowany Klient_p1YC

09.04.2020

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomicie zaopatrzyny sklep...
Znakomicie zaopatrzyny sklep ! Czysto i schludnie, wszystko poukładane tematycznie. Bardzo miła obsługa, pomocna w wyborze np płyt, które są świetnym prezentem na urodziny. Mnóstwo ksiązek i bardzo ładne akcesoria do szkoły.

Niezweryfikowany Klient_pRaW

07.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep...
Bardzo duży sklep z ogromnym wyborem produktów. Zawsze czysto. Pracowników jest zawsze kilku dostępnych jeśli ktoś potrzebuje pomocy. Do tego pierwszy raz się spotkałam z sytuacją, że pracownik, który pomógł mi znaleźć produkt od razu skasował moje zakupy i nie musiałam czekać w kolejce do kasy.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

03.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam w prezencie...
Chciałam w prezencie kupić pierwszą część jednej z serii książek fantasty. Ponieważ nie znam się na tym gatunku nie wiedziałam, który z tomów jest pierwszy i nie mogłam go znaleźć. Pracownica powiedziała, jaka to ma być książka i ze względu na jej brak w danym puncie sprawdziła gdzie, w okolicy jest dostępna. Obsługa przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze.

coc_5159

03.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten empik, ponieważ ma dwa poziomy i bardzo dobry wybór książek i nie tylko. Kiedyś będąc w tym sklepie prosiłam o pomoc pracownika, który bardzo dobrze doradził mi zakup prezentu dla przyjaciółki.

Anna_5655

31.03.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym punkcie niestety nie jest najlepsza ze względu na ilość Pracowników. Ciężko jest znaleźć widocznego Pracownika na sali sprzedaży, a kolejki przy kasie są długie. Przekłada się to na nieporządek w asortymencie - szczególnie w artykułach papierniczych. Pozostałe elementy takie jak zatowarowanie, oświetlenie czy muzyka są na odpowiednim poziomie.

Porter

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach jest...
W sklepach jest duży wybór artykułów, ale uważam, że ceny książek są mocno zawyżone w stosunku do innych księgarni więc staram się nie korzystać z usług księgarskich.

Klient_G8ev

27.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze są dostępne produkty, które można znaleźć na stronie internetowej Empiku. Sala sprzedaży jest przestronna, a strefy gier, książek, muzyki, artykułów szkolnych są dobrze rozplanowane i klienci nie muszą przepychać się pomiędzy półkami lub wymijać się szukając odpowiedniej płyty lub książki. Zdecydowanie polecam ten sklep.

Klient_tTCD

25.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie będę...
Niestety nie będę miło wspominał zakupów w tym miejscu. Personel zostawia klienta samemu sobie. Proponuję wprowadzić plakietki ''uczę się'' dla nowych pracowników, którzy niestety wprowadzaja w błąd. Skorzystałem z zakupów online po wizycie w ww. miejscu.

mmisieczko

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu praktycznie...
Personel sklepu praktycznie nieobecny w przestrzeni sklepowej., za wyjątkiem kas. Nie ma więc kogo zapytać się o radę lub czy w sklepie jest interesujący nas produkt. Nawet jeśli zobaczymy pracownika między regałami to zaraz znika jakby celowo chciał uniknąć interakcji z klientem. Przy kasie nie byłam pytana czy posiadam kartę empik bądź czy zbieram punkty payback. Jedyny plus sklepu to porządek oraz zazwyczaj znajduję tam książki, które często rozeszły się już w innych salonach.

Niezweryfikowany Klient_jlEE

04.03.2020

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazna i pomocna...
Przyjazna i pomocna obsługa gotowa do pomocy i potrafiąca doradzić. Małe kolejki przy kasie i mały tłum w górnej części sklepu gdzie znajdują się ksiażki

Niezweryfikowany Klient_1kHB

27.02.2020

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani ktora mnie...
Pani ktora mnie obsługiwała była bardzo miła i uśmiechnięta.Miała dar przekonywania wyszłam z 3 książkami i czekoladą .Zaproponowała kartę stałego klienta plus dostałam bona na następne zakupy.

Klient_I2yK

05.02.2020

Placówka

Stalowa Wola, ul. Chopina 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie przestań pan...
Panie przestań pan wreszcie zmuszać sprzedawców do zadawania durnych pytań i polecania jakiegoś badziewa. To tylko denerwuje i wydłuża kolejkę. Nienawidze takich nachalnych ludzi jak pan którzy zmuszają innych do robienia z siebie debili bo nie sądzę żeby sprzedawcy sami z siebie polecam i po pięć razy jakiś szmelc każdemu klientowi. Ponadto ja dobrze sam wiem na co mam wydać pieniądze i nie potrzebuje do tego rad takiego z zarządu firmy empik jak pan (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść i RODO)

Niezweryfikowany Klient_49zu

01.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Odeon

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Dziennik Polski

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

I visited the...
I visited the Empik store in the Posnania shopping center to pick up a book order and browse for stationary. The store layout was very clean, modern, and easy to navigate with clear signage. Despite it being peak evening hours, the service time at the pickup desk was surprisingly fast. The store assistant was exceptionally polite, highly competent, and even helped me locate an alternative edition of a book I was looking for with a smile. Overall, a very smooth and pleasant shopping experience.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!