DOUGLAS

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1661 z 2631)

Wyczyść filtry
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w perfumerii Douglas zostałam doskonale obsłużona, sprzedawczyni z niesłychaną intuicją dopasowała produkt do moich potrzeb i dodatkowo pięknie zapakowała zakupiony produkt na prezent. Zaproponowała także dodatkowe możliwości zakupu innych produktów i dołączyła do zakupów darmowe próbki produktów do przetestowania. Prezentacja produktów bardzo przyjazna klientowi. Wystrój sklepu przyjemny dla oka. Chce się tam wracać.

Maria_519

13.01.2018

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając drogerię Douglas...
Odwiedzając drogerię Douglas zawsze spotykam się z wysoką jakością nie tylko samych produktów ale również personelu. W przypadku drogerii Douglas w Pile niestety nie mogę powiedzieć tego samego. Co do kompetencji pracowników nie można mieć większych zastrzeżeń. Panie tam pracujące mają duża wiedzę na temat sprzedawanych produktów. Jednakże ich zachowanie w stosunku do klienta jest tak bardzo męczące, że powoduje brak jakich kolwiek chęci na dalsze zakupy. Panie są zbyt uciążliwe, pomimo tego, iż kilkukrotnie dostają wyraźny sygnał iż nie potrzebuje ich pomocy po raz kolejny zaczepiają mnie i na siłe wciskają produkty, których niepotrzebuje i wcześniej wyraźnie zaznaczyłam iż nie są w kręgu moich zainteresowań. Co do oferty, asortymentu drogerii nie można mieć zastrzeżeń. Brak zastrzeżeń również co do wyglądu miejsca i jego czystości. W związku z tym co już wcześniej pisałam, uważam, iż czas obsługi był zdecydowanie zbyt długi. Panie swoją natarczywością zajęły mi bardzo dużo czasu. Podsumowując, gdyby nie sposób w jaki zostałam obsłużona w drogerii nie miała bym większych zastrzeżeń co do jej funkcjonowania ale niestety dziś jedyna ocena jaka mogę wystawić drogerii Douglas w Pile to 2.

Edyta_762

10.01.2018

Placówka

Piła, 14 lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana kupnem...
Byłam zainteresowana kupnem błyszczyku z firmy Christian Dior.Około 4 min czekałam na doradcę klienta.Pani która mnie obsługiwała nie potrafiła konkretnie i szybko odpowiedzieć na zadawane przeze mnie pytania:który z błyszczyków najdłużej utrzymuje się na ustach?który z różowych odcieni będzie pasował do mojego typu urody?Odpowiedzi udzielane przez obsługująca brzmiały,iż "mniej więcej wszystkie tak samo się utrzymują i każdy róż praktycznie pasuje do mojej urody.W żaden sposób nie pomogło mi to w dokonaniu wyboru.Kiedy zdecydowałam się na kupno ,dodatkowym utrudnieniem okazało się że kolor,numer błyszczyka który wybrałam nie jest aktualnie dostępny na sklepie.Spędziłam w sklepie ok 12 min.

Małgorzata_2633

02.01.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w drogerii...
Wizytę w drogerii pamiętam do dziś, było to bardzo pozytywne doświadczenie. Po krótkiej chwili podeszła do mnie ekspedientka która nie opuściła mnie do samego sfinalizowania zakupu. Osoba która udzielała mi pomocy cechowała się wysoką znajomością na temat oferowanych produktów. Udzielono mi rad dotyczących wybrania konkretnych perfum a następnie zaproponowano korzystną, promocyjną cenę. Tego dnia dostałem także kartę "Douglas" która umożliwia korzystniejsze następne zakupy. Produkt został zapakowany, otrzymałem również dodatkowe testery innych produktów. Zostałem bardzo miło pożegnany. Całe spotkanie przebiegało w miłej atmosferze.

Piotr_2489

30.12.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Karolina_2124

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Bożena_248

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Danuta_259

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Mili pracownicy...
Świetnie. Mili pracownicy zawsze doradzą o pomogą

MAGDALENA_3452

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

LaMarija

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Amiir

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Sylwia_1407

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Tomasz_2303

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Katarzyna_5001

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Kamil_1024

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Marcin_2383

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Karol_564

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Joanna_3241

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Konrad_313

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Impuls

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Mydlarnia u Franciszka

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Pakcez

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Odbiór zamówienia online...
Odbiór zamówienia online w perfumerii Douglas przebiegł bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownik nie tylko profesjonalnie przekazał zamówienie, ale również zaprosił mnie do zapoznania się z ofertą stacjonarną oraz poinformował o bieżących promocjach. Dzięki uprzejmości i zaangażowaniu obsługi zdecydowałam się na dodatkowe zakupy na miejscu. To przykład wzorowej obsługi klienta i umiejętnego budowania pozytywnych doświadczeń zakupowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!