Jakość Obsługi - Profil firmy

Hipermarket Kaufland w...

Hipermarket Kaufland w Dębicy jest jednym z lepiej zaopatrzonych sklepów wielkopowierzchniowych. Zalety sklepu to bardzo duży wybór artykułów spożywczych, chemii gospodarczej, kosmetyków i drobnego AGD. Do częstszych zakupów zniechęca mnie jednak długi czas oczekiwania przy kasach, choć kasjerki zawsze są uprzejme i nie zapominają się przywitać i pożegnać. Kolejną wadą jest to, że na półkach można znaleźć przeterminowane produkty spożywcze, choć po zwróceniu uwagi personel natychmiast je usuwa. Ponieważ jednak ta sytuacja powtórzyła się już kilkakrotnie, mam wrażenie, że to rodzaj polityki sklepu - może jednak Klient nie zauważy i kupi przeterminowany produkt. Bardzo wysoko oceniam zakupy na stoisku z serami, gdzie sprzedawczyni nie robiła żadnych problemów z pokrojeniem sera na plasterki, a sama z własnej inicjatywy poleciła też inne gatunki. Przejścia między regałami, są szerokie i wygodne, ceny artykułów dobrze wyeksponowane.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Dębica, Rzeszowska 115

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na terenie sklepu...

Na terenie sklepu panował lekki chaos, jak zwykle zresztą. Wielu pracowników z obsługi sklepu kręciło się po markecie ustawiając towary na półkach i przywożąc nowe palety z towarami. Dodam, że trochę przeszkadzało to klientom, albo to w przechodzeniu między półkami, albo też w zwyczajnym wzięciu towaru z półki. Wrzuciłam do koszyka chleb, który zawsze tam kupuję, ponieważ zazwyczaj jest świeży i pyszny, a poza tym jego cena jest stosunkowo niewysoka. Mały bochenek kosztuje 1,89 zł, a taka cena w normalnych sklepach jest raczej nieosiągalna. Chlebki leżały w koszu troszkę wymieszane, niektóre były pogniecione, ale dało się znaleźć ładne okazy. W pobliżu stoiska z pieczywem, ale też na cały, sklepie było nawet czysto i schludnie. Kas było otwartych kilka, ale przy każdej utworzyła się spora kolejka. Wybrałam możliwie najkrótszą z nich i nawet mi się udało, bo nie stałam w niej zbyt długo. Kasjerka prowadziła obsługę dość sprawnie i szybko, ale robiła to zupełnie bez emocji i uśmiechu na twarzy. Każdego klienta traktowała tak samo bezosobowo. Na szczęście używała słów grzecznościowych i była uprzejma dla klientów.

Poziomka

15.05.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W środę wieczorem...

W środę wieczorem wybrałam się do Kauflandu na zakupy. Przy wejściu stały ładnie poukładane koszyczki, ale wokół leżało tyle papierków i niedopałków z papierosów, że teren też aż prosił się o pozamiatanie. W sklepie było brudno. Wagi na dziale z warzywami i owocami miały poodklejane naklejki z klawiszy, lub bardzo małe niewyraźne symbole warzyw lub owoców. Na szeregu regałach były spore braki w towarze. Miałam trudności w poruszaniu się między regałami, gdyż, co kilka metrów stały kartony z towarem, a z dużym wózkiem i przy dość sporej liczbie klientów, sztuka wymijania się wśród regałów była utrudniona. Ceny owszem są na niektóre produkty dość konkurencyjne, ale chyba na tym koniec zalet Kauflandu. Przy kasie nie pierwszy raz już okazało się, że któryś z produktów kosztował więcej niż było na cenie na regale a na moje zapytanie, dlaczego tak jest kasjerka odpowiedziała „tak się nabiło, więc tyle kosztuje”. Tutaj to na lepsze się chyba już nic nie zmieni.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejsciem stoja...

Przed wejsciem stoja koszyki. Równo ułożone. Po wejsciu widac lekko przybrudzone slady na podłodze. Wejscie na sklep: szerokie przejscia, tematycznie posegregowany asortyment. Łatwo odnaleźć produkty. Półki niektóre lekko zakurzone, ale towar czysty. Widoczne ceny na produktach, kilka promocji. Ceny raczej niskie. Duzy wybór produktów (głównie napoje, słodycze, mięso, nabiał). 4 kasy czynne, miła obsługa. ZOstałam szybko obsłużona, czekałam 2 minuty (1 osoba przede mną w kolejce. Minus za lekko przybrudzone koszulki Pań z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ mieszkam blisko...

Ponieważ mieszkam blisko tego sklepu dość często wybieram się tam na zakupy. Dzisiaj całkiem przypadkiem również tam zajrzałam, ponieważ wcale nie zamierzałam robić dziś tam zakupów. Musze przyznać, że dzisiaj sektor warzywno- owocowy wyglądał bardzo dobrze. Wszystko bardzo ładnie poukładane. Będąc tam w niedzielę późnym wieczorem chciałam zakupić pomidory, gdy zajrzałam do skrzynek na dnie leżało kilkanaście sztuk poobijanych pomidorów i parę sztuk ogórków.Skończyło się na tym, że musiałam zadowolić się tym razem pomidorami w puszce. Na dziale z serami pracuje bardzo miła Pani, która zawsze chętnie coś doradzi. Kiedyś zdarzyła mi się tam mała przygoda. Chciałam zakupić ser. Ważąc ser Pani sprzedająca poinformowała mnie , że cena na etykiecie nie zgadza jej się z ceną na wadze, była tym bardzo zdziwiona. Ser w rzeczywistości był droższy. Prawdopodobnie cena sera poprzedniego dnia wzrosła i nie zmienili ceny na etykiecie. Jednak mimo wszystko i tak zakupiłam owy ser. Panie wykładające tam towar zawsze chętnie wytłumaczą gdzie co się znajduje, gdy czasem nie mogę czegoś znaleźć. Jeśli chodzi o ogólny wygląd sklepu to stwierdzam,że zawsze wszystko ładnie jest poukładane. Przy kasach jeśli jest długa kolejka , dość w krótkim czasie pojawia się dodatkowa osoba na kasie obok. Lubię robić tam zakupy i szczerze polecam ten sklep.

Elżbieta_521

14.05.2012

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opinia na temat...

Opinia na temat tego marketu jest negatywna, już przed wejściem stoją bezdomni lub menele zaczepiają klientów i chcą pieniądze na alkohol, zgłaszałem ten fakt ale ochrona nie będzie w to ingerować więc dałem sobie spokój.Na wejściu w cieplejsze dni dobiega bardzo nieprzyjemny zapach z toalet mieszczących się w wiatrołapie między wyjściem a sklepem , niestety kiedyś musiałem skorzystać z ów toalety po wyjściu odechciało mi się jakichkolwiek zakupów wiadomo bez opisu o co mi chodzi.Wózki mieszczące się koło informacji nieraz są brudne co też ma negatywny wpływ.Obsługa jest bardzo powolna ale nie będę tutaj winił pracowników a dyrekcję, jeśli na kolejkę 20-osobową (stoiska z obsługą)postawią na stoisku 1 pracownika a widziałem takie zjawisko niejednokrotnie w trakcie zakupów to czego wymagać nie wspominając że na pierwszy rzut oka wszyscy są bardzo przemęczeni co ma wpływ na ich pracę. Dodatkowo wielokrotnie cena umieszczona na dziale nie była zgodna z tym co było nabite na kasę i tu kolejny problem zanim klient dostanie się do pracownika na informacji to czasami 20 minut za mało.Klient nie po to przychodzi na zakupy aby spędzić w markecie połowę dnia dlatego przestałem robić tu zakupy przeniosłem się do Lidla.

zalogowany_użytkownik

14.05.2012

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się z...

Wybraliśmy się z mężem i dzieckiem na zakupy. Sklep dba o przyjazd rodziców z dziećmi, dzięki czemu są miejsca dla aut blisko sklepu, dla rodziców z dziećmi. Niestety często stają tam nie tylko osoby, które przyjeżdżają z pociechami, ale również są zajmowane przez pojedyncze osoby. Wchodząc do sklepu po lewej stronie w przedsionku jest bezpłatna toaleta dla klientów hipermarketu. Za kolejnymi drzwiami mamy serię kilku sklepów (cukiernia, apteka i kiosk) dzięki czemu można dokonać dodatkowych zakupów. Wchodząc na sklep pierwsze są warzywa i owoce. Chciałam kupić warzywa na obiad, jednak nie wszystkie były najlepszej jakości. Marchew była w wielu miejscach czarna, a por był przerośnięty i miał zwiędnięte liście. W niektórych miejscach na owocach i warzywach była również widoczna pleśń. Wybrała jednak te warzywa, które wyglądały dobrze i zważyłam. Samodzielne ważenie jest dużym ułatwieniem, gdyż są 3 wagi, dzięki czemu nie tworzą się gigantyczne kolejki. Przejścia między półkami są na tyle szerokie, że bez problemu zmieści się wózek z dzieckiem. Asortyment bardzo szeroki, dzięki czemu kupiliśmy wszystko, co mieliśmy na liście zakupów z chemii domowej i produktów spożywczych. Problem był z mięsem, gdyż chcieliśmy kupić karkówkę i szynkę, których nie było. Personel ubrany schludnie i zapytany o miejsce położenia określonego produktu bez problemu udzielał takiej informacji. W sklepie panował jako taki porządek, jednak był bałagan na półkach z gadżetami, które znajdują się na przeciwko wejścia. Ciężko było znaleźć cenę przypisaną do odpowiedniej rzeczy. Kilka kas jest bez słodyczy, dzięki czemu dziecko nie marudzi namawiając na to czy na tamto. Ogólnie mówiąc dobry dojazd komunikacją miejską (przystanek zaraz koło sklepu). Parking duży, są miejsca dla osób z dziećmi, kobiet w ciąży oraz inwalidów. W sklepie znajduje się toaleta, jest czysto, a personel jest schludny i zna asortyment sklepu. Ceny są również przystępne i niższe niż w prywatnych sklepikach i stosunkowo niewielkie w porównaniu do innych hipermarketów. Dużo otwartych kas, dzięki czemu nie stoi się w gigantycznych kolejkach.

Anna_3726

13.05.2012

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy marketu Kaufland zlokalizowanego na ul. A. Struga 29 w Szczecinie. Obszerna strefa wejścia to spory atut tego sklepu według mnie. Czystość w strefie wejścia była bez większych uchybień. Koszyczków tych na kołkach, które ciągnie się za sobą niestety nie było. Na prawo był dział z warzywami i owocami na którym panował pozorny ład. Ponieważ ceny winogron były przemieszane u wprowadzało to w błąd. dłuższa chwilę zajęło mi odszukanie ciemnych winogron, które aktualnie były na promocji w cenie 7,99 zł. Cena oraz słowo Winogrona były widoczne już z daleka. Tyleż pod ceną były winogrona zielone, które na promocji nie były. Spora powierzchnia sklepu i olbrzymi wybór towaru zrobił na mnie pozytywne wrażenie. Ale niestety nieład w sklepie był spory i nie wszystkie ceny były ulokowane właściwie na regałach. Do kas były spore kolejki, ale podczas mojego oczekiwania w kolejce została otwarta jeszcze jedna z kas. Kasjerka wydała mi prawidłowo resztę, ale co naurągała się co do podanego banknoty 50 zł to cóż szkoda słów.

Magika

12.05.2012

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy weszłam do...

Kiedy weszłam do marketu jak zwykle panował lekki chaos. Gdzieniegdzie stały palety czekające na rozładowanie towaru, a niektóre produkty na półkach były porozrzucane. Podłoga w niektórych miejscach prosiła się o umycie, co też niezwłocznie czyniła pani z personelu sklepu jeżdżąc maszyną sprzątającą między półkami i przy okazji klientami, skutecznie utrudniając im robienie zakupów. Zaraz przy wejściu zauważyłam nową wystawkę z kwiatami w dość atrakcyjnych cenach. Były tam na przykład bardzo ładne kwitnące fiołki w cenie 6,99 zł, w dodatku w wielu różnych kolorach. Muszę przyznać, że bardzo ładnie wyglądały, z pewnością nie były zniszczone czy nadgniłe. Zdecydowałam się na jeden z nich i od razu udałam się do kasy. Kas było otwartych kilka, ja wybrałam tę z najkrótszą kolejką. Nie czekałam zbyt długo, dokładnie jakieś 2 minuty. Kasjerka, która prowadziła obsługę była bardzo miła i uprzejma dla klientów. Odzywała się do wszystkich w serdeczny i spokojny sposób, przez cały czas była uśmiechnięta i zadowolona.

Poziomka

10.05.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Specjalnie poszłam do...

Specjalnie poszłam do Kauflandu, by kupić chleb. Wybrałam się tam późnym popołudniem i była to całkiem dobra decyzja, gdyż klientów w sklepie było jak na lekarstwo. Dzięki temu swobodnie, bez przepychania mogłam zrobić zakupy. W sklepie było nadzwyczaj czysto i schludnie, gdzieniegdzie zdarzały się tylko przypadki przewróconych towarów na półkach lub pomiętych gazet na wystawie z prasą. W koszu z chlebem było sporo bochenków, dodam, że nawet świeżych. Wybrałam jeden dorodny za 1,89 zł i od razu udałam się do kasy by zapłacić. Kas było otwartych kilka, ale ja wybrałam pierwszą z brzegu, gdzie zresztą była najkrótsza kolejka. Przy kasie siedziała młoda dziewczyna, która obsługiwała klientów w bardzo kulturalny sposób. Ponadto cały czas nawiązywała kontakt wzrokowy i uśmiechała się do każdego klienta. Była miła i uprzejma w obyciu, co rzadko zdarza się wśród personelu pracującego w Kauflandzie. Prowadziła obsługę bardzo sprawnie, co przekładało się na kolejkę, a raczej jej brak. Moim zdaniem, w Kauflandzie powinno pracować więcej takich osób.

Poziomka

09.05.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo że pogoda...

Mimo że pogoda była nieprzyjemna, wiało, lało i nie wiadomo co jeszcze wyskoczyłam z domu, by kupić świeże bułeczki na śniadanie. Kaufland mam najbliżej, więc właśnie tam się udałam. W sklepie było mało klientów, za to bardzo dużo osób z personelu dokonujących ostatnich poprawek cen oraz układających towary na półkach. Na terenie sklepu było nawet czysto i schludnie, a wszystkie towary były bardzo ładnie i równo poukładane na półkach. Tylko gdzieniegdzie stały produkty, których miejsce było zupełnie gdzieś indziej. Nawet na dziale z warzywami panował porządek. W oczy rzuciły mi się bardzo ładne, z pewnością świeże pomidorki w dość atrakcyjnej cenie 5,47 zł/kg, więc wrzuciłam parę sztuk do kosza zakupowego. Również wspomniane bułeczki udało mi się kupić w bardzo atrakcyjnej cenie 0,15 zł za sztukę. Były to doskonale wypieczone kajzerki, dodam, że były jeszcze ciepłe. Kiedy udałam się do kasy nie czekałam nawet chwilę. Kasa była czynna tylko jedna, ale nie było zbyt wielu klientów, więc nie było też potrzeby otwarcia większej ilości kas. Kasjerka była nawet miła, odzywała się do mnie w uprzejmy i grzeczny sposób.

Poziomka

07.05.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj odwiedziłem sklep...

Dzisiaj odwiedziłem sklep Kaufland mieszczący się w Oławie przy wylocie na A4(kierunek Strzelin). Przed sklepem znajduje się spory parking. Wchodząc na sklep po prawej stronie mijamy punkt informacyjny. Pani za ladą zawsze miła i pięknie uśmiechnięta. Market jest bardzo dobrze wyposażony, szeroki wybór produktów. Na każdym z działów czysto i schludnie poukładany towar, zgodnie z layoutem. W momencie gdy jakiegoś produktu nie ma czasowo na półce w jego miejscu widnieje kartka informująca Nas o tym że towar niedostępny. Dział mięsny bardzo dobrze zaopatrzony począwszy od kilkunastu rodzajów serów poprzez ryby, wędliny, sórówki a kończąc na mięsie surowym. Nie ma do czego sie doczepić. Bardzo częste promocje są na tym dziale więc zawsze ktoś znajdzie coś siekawego dla siebie. Przechodząc w kierunku kas mijamy chłodnie, oraz dział m.in. z napojami. Bardzo szeroki wybór różnego rodzaju napojów oraz piwa. Jedyną rzeczą do której można było by się przyczepić jest szybkość obsługi przy kasach. W godzinach szczytu czuli pomiędzy 15..17 jak ludzie wracają z pracy sa strasznie wielkie "korki" przy kasach, a często zdarza się że w tym momencie nie wszystkie kasy sa otwatre. Brakuje mi tutaj jeszcze kasy tzw. ekspresowej. Która napewno by się przydała bo nie zawsze każdy kupuje pełny koszyk zakupów..a stoi w kolejce tak jak każdy inny

Rafał_710

05.05.2012

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracałam z...

Wracałam z miasta i byłam bardzo blisko Kauflandu, więc postanowiłam wejść i kupić chleb. Po wejściu okazało się, że mimo wczesnej pory jest mnóstwo klientów w sklepie. Postanowiłam załatwić zakupy bardzo szybko i uniknąć tych tłumów i przepychania się między półkami. Kiedy przechodziłam obok działu z warzywami zauważyłam dość ładną sałatę, która kosztowała tyko 1,79 zł za sztukę. Jednak kiedy przyjrzałam się jej bliżej okazało się, że niektóre egzemplarze ułożone na wierzchu koszy są mocno „sfatygowane”. Za to te leżące na spodzie koszy wyglądały całkiem ładnie. Trochę przeraził mnie też stan kwiatów stojących na półce, niedaleko działu z warzywami. Niektóre po prostu zwyczajnie nadawały się od kosza. W dodatku chyba były niedawno podlewane, bo wokół półki z kwiatami widać było kałuże wody wylewającej się z doniczek. Ogólnie na sklepie panował lekki chaos. Obsługa nie zdążyła wymienić cen, uaktualnić promocji i generalnie posprzątać, ponieważ przy kilku półkach zauważyłam jak personel wymieniał plakaty i ceny przy towarach. Już myślałam, że w związku z tym długim majowym weekendem nie uda mi się kupić chleba ale na szczęście był, nawet dość świeży. Cena bez zmian, 1,89 zł za mały chlebek. W dodatku jak nigdy, był ładnie ułożony na półce. Kiedy udałam się od kasy byłam po prostu w szoku. Były otwarte prawie wszystkie kasy, ale przy każdej była bardzo długa kolejka. Ustawiłam się przy możliwie najkrótszej, ale parę minut i tak postałam. Kasjerka obsługiwała wszystkich klientów bez zbędnych emocji, bez uśmiechu, po prostu z przykrej konieczności. Owszem używała słów grzecznościowych i starała się być miła, ale widać było z daleka, że chciałaby być w tej chwili w zupełnie innym miejscu niż kasa marketu.

Poziomka

02.05.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedzielnym rankiem postanowiłam...

Niedzielnym rankiem postanowiłam wybrać się do hipermarketu na zakupy. Po wejściu do sklepu zauważyłam że towar pomimo dobrego posegregowania nie jest ułożony estetycznie. Banany wg mnie nie zgadzały się z przyjętą normą gdyż były małe i na dodatek jeszcze nie dojrzałe. Na pozostałych stoiskach towar w miarę dobrze ułożony jednak nie posiadał dokładnych oznaczeń. Podane ceny były niższe od tych z czytnika. Przy kasie niestety musiałam czekać ok 10 minut przez długą kolejkę i mało czynnych kas. Choć uwielbiałam robić zakupy w tym sklepie uważam, że teraz jest on o wiele gorszy niż na początku swojej działalności.

funkromantic

30.04.2012

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wyjazdem na...

Przed wyjazdem na działkę odbyłem wizytę w tym sklepu, aby zakupić niezbędne artykuły spożywcze. Z zakupów jestem zadowolony, bo kupiłem je po przystępnej cenie. Obsługa przy kasie była miła i bardzo sprawna, więc wyszedłem z tego sklepu usatysfakcjonowany zakupami. Dodam, że na stoisku z warzywami i owocami był szeroki wybór tego asortymentu.

OBSERVATORE

29.04.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyjątkowo miłe zakupy...

Wyjątkowo miłe zakupy w sklepie Kaufland. Było mało ludzi o tej porze. A co najważniejsze sklep wprowadził małe koszyki na zakupy. Koszyki znajdowały się bezpośrednio przy wejściu na sklep. Towar jest naprawdę różnorodny. Nie było braków na półkach, a ceny były przystępne i znajdowały się obok swojego produktu. Przejazd między regałami jest szeroki i swobodny. Pracownicy znajdowali się na sali sprzedaży. Zachowanie ich było prawidłowe, nie rozmawiali głośno, ani się nie śmiali. Zrobiłam szybko małe zakupy i udałam się do kasy, gdzie obsługa pracowała szybko i sprawnie. Nie było kolejek, a liczba otwartych kas była odpowiednia do liczby klientów w sklepie. Przy kasie, pracownicy byli zorganizowani. Wybór towaru w Kauflandzie jest szeroki. Kiedy zapłaciłam za zakupy, poszłam do Informacji po fakturę i również spotkało mnie miłe zaskoczenie, Pani od razu się zainteresowała moja osobą i wystawiła szybko i sprawnie dokument. Zakupy były krótkie i przyjemne. Sklep jest dość duży i ciężko się robi w nim zakupy, jak się nie wie, gdzie co jest. Jednak tym razem było dobrze.

Beata_735

28.04.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wchodząc do sklepu...

wchodząc do sklepu zaczynam zakupy od przeglądu warzyw i owoców- zawsze ładnie poukładane, zawsze jest jakiś pracownik gotowy do pomocy; najbardziej podoba mi się to, że w każdym dziale można spotkać pracownika , który zawsze służy swoją pomocą; na stoisku mięsnym nie było zbyt wielkiej kolejki co mnie pozytywnie zaskoczyło; najgorsze było rozczarowanie na dziale nabiał - to był dla mnie dosłownie szok - nie znalazłam ani jednego jogurtu Fantasja - zawsze tam je kupowałam dla dziecka a tu patrzę i nic - aż z wrażenia zawołałam pracownika nie dowierzając własnym oczom; niestety pracownica potwierdziła, że tego artykułu nie ma w aktualnej ofercie sklepu i muszę go szukać u konkurencji; niestety sytuacja taka zdarzała mi się już wielokrotnie w tym sklepie;dobrze, że pracownice mówią klientowi jaka jest sytuacja; przy kasie zostałam obsłużona dosyć szybko i sprawnie - kasa pierwsza od lewej strony idąc od sklepu;

anqa

28.04.2012

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do marketu specjalnie po kilka produktów zamieszczonych w gazetce reklamowej, którą przeglądałam dzień wcześniej. Były tam między innymi młode ziemniaki w cenie 1,49 zł/kg, ale kiedy zobaczyłam jak wyglądają te produkty to odechciało mi się zakupów Ziemniaki były zwiędnięte, pogniecione, niektóre pognite. Ich jakość była naprawdę niska. Miałam zamiar kupić też pomidory, bo ostatnio były w dość atrakcyjnej cenie. Teraz jednak cena uległa znaczącej podwyżce i kosztowały prawie 6 zł/kg. W dodatku ich jakość była bardzo podobna do tej, jaką prezentowały ziemniaki. Zresztą jakość towarów była adekwatna do wyglądu jaki prezentował sam sklep. Na jego terenie było niezbyt czysto, a na półkach panował lekki bałagan. Warzywa tez nie były zbyt ładnie ułożone w koszach, a niektóre zwyczajnie nadawały się do kosza. Sytuację na brudnej podłodze próbował poprawić pan z obsługi, który ciągle przemieszczał się na małym wózeczku sprzątającym z mopem, ale tak naprawdę tylko przeszkadzał klientom w zakupach zamiast sprzątać. Po udaniu się do kasy musiałam oczywiście czekać dobrych kilka minut, ponieważ pani kasjerka nie spieszyła się zbytnio z wykonywaniem swoich obowiązków. Była średnio miła, raczej wykonywała swój obowiązek, bo musiała. Na pewno nie robiła tego z czystej przyjemności. Co prawda używała wobec mnie zwrotów grzecznościowych, ale odebrałam to raczej jako wydukaną regułkę, a nie grzeczne słowa.

Poziomka

27.04.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to najgorszy...

Jest to najgorszy supermarket jaki znam. Asortyment w sklepie jest ulozony nielogicznie, niektore towary sa zlokalizowane w kilku miejscach w sklepie, dzial z napojami jest czystym przypadkiem i trzeba miec mnostwo szczescia aby znalezc tam poszukiwany towar, miesa i ryby niestety kilkukrotnie po odpakowaniu w domu smierdzialy. Wszystko to jednak jest niczym w porownaniu z jakoscia obslugi ! Personel zdaje sie nie zauwazac klientow, przy kasach panie obwieszone bizuteria uniemozliwiajaca sprawne operowanie dlonmi przezuwajac gume polgebkiem rzucaja kwoty bez powitania, pozegniania lub chocby najprostszego 25,60 PROSZE !!! do tego po parkingu i przy kasach walesa sie krzykliwy [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] wyrywajacy koszyki z zakupami z rak klientow ..... wole wyprawe kilka kilometrow dalej do Warszawy lub Nowego Dworu byle tylko unikac tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2012

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z rana na małe zakupy do Kauflandu. Mimo wczesnej pory na sklepie było sporo klientów. Po wejściu najpierw udałam się nadział z warzywami, gdzie kupiłam natkę pietruszki w promocyjnej cenie 1,29 zł oraz pomidory po 4,99 zł/kg. Niestety tylko te warzywa wyglądały dość ładnie, bo reszta to nadawała się tylko i wyłącznie do kosza. Warzywa były pogniecione, niektóre zgniłe. Wyglądało to strasznie nieestetycznie. Następnie jak zwykle udałam się na dział piekarniczo-cukierniczy, gdzie włożyłam do koszyka mały chleb w cenie 1,89 zł. Przechadzając się tak między półkami zauważyłam, że w sklepie panuje straszny bałagan. Wszędzie było narozstawianych pełno palet, pustych lub z towarami. Obsługi jakoś mało było na terenie sklepu i nie bardzo kto miał się zając tym nieporządkiem. Nie tracąc czas udałam się do kasy, ale tam w kolejce musiałam spędzić kilkanaście minut. Były otwarte tylko trzy kasy, a klientów przy każdej stało po kilku. Panie kasjerki też nie zdawały się przejmować tym faktem i przesuwały powolutku towary przez czytniki. Kasjerka, przy której kasie ja stałam zupełnie nie angażowała się w obsługę klienta, powiem nawet, że w ogóle nie zwracała uwagi na obsługiwanych klientów. Do niektórych wcale się nie odzywała, nie używała też słów grzecznościowych. Ogólnie była niezbyt miła i jakby znudzona wykonywaniem swojego obowiązku.

Poziomka

23.04.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6629 z 9323)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

Sklep

B1

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?