Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6631 z 9325)

Market jest zadbany...
Market jest zadbany i czysty. Na półkach panuje porządek. Regały są ustawione w sposób, który nie utrudnia poruszania się. W sklepie jest dużo pracowników, których można zapytać o miejsce, w którym znajduje się dany produkt. Obsługa przy kasach jest bardzo miła i szybko obsługuje klientów (czas oczekiwania w kolejce nie jest dłuższy niż 5 minut). W sklepie ilość otwartych kas dostosowana jest to liczby klientów.

Michał_1611

17.07.2012

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny dam złą opinię na kaufland. Jeśli chodzi o przechodzenie między półkami, to jest po prostu masakra. Ja nie wiem czy dyrekcja tego nie widzi, czy nie zwraca uwagi. Hmm może nie robią zakupów w ciągu dnia i nie wiedzą jak ciężko przejść z wózkiem tym bardzie, że pracownicy chodzą z wielkimi wózkami z towarem. Masakra.

Obserwator1_2

16.07.2012

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (0)
Cena odpowiada jakości...
Cena odpowiada jakości oczywiście w dobrym tego słowa znaczeniu. Długo nie byłam przekonana do tego supermarketu i jest teraz jednym z ulubionym. Obsługa - całkiem miła i kompetentna. Czas oczekiwania przy kasach nie jest zbyt długi. Najważniejszą zaletą sklepu są bardzo konkurencyjne ceny i ciekawe promocje. Nie mam zastrzeżeń.

Paulina_983

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Kauflandu na szybkie zakupy. Bez problemu udało mi się zaparkować samochód - wystarczająca ilość miejsc parkingowych. Duży plus za koszyki ,,na kółkach", nie musisz pchać dużego wózka jeśli tego nie potrzebujesz, ani nosić w ręce niewygodnego koszyka. Od razu widać duży wybór świeżych owoców. Szukałam jednej konkretnej rzeczy - Pani wykładająca towar była bardzo miła i wręcz doprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Kolejna niespodzianka - pomimo małej liczby klientów wszystkie kasy otwarte, nie czekałam ani minuty. Pani pracująca przy kasie bardzo uprzejma, jedyne co może świadczyć na minus to brak darmowych reklamówek.

Elżbieta_557

16.07.2012

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Na wejściu rzuca...
Na wejściu rzuca się w oczy brak koszyków, nie każdy ma chęć i potrzebę chodzenia z wózkiem a jak widać pracownicy nie dbają o to żeby wózki były cały czas dostawiane. Drugim minusem są niepodlane wyschnięte już rośliny które są w sprzedaży . Niestety pracownicy nie pilnują również tego żeby raz na jakiś czas je nawodnić, cena 20zł za uschniętą już roślinę to trochę przesada. Obsługa jednego klienta przy kasie z niewielką ilością zakupów trwa średnio 10-15min, tempo pracy personelu na kasie jest powolne w porównaniu z innymi sklepami.

Aleksandra_1192

16.07.2012

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (0)
Dnia 14 lipca...
Dnia 14 lipca udałam się do sklepu Kaufland w celu wykonania zakupów spożywczych. Sklep posiada przed wejście duży parking, który pomimo dużej ilości samochodów nie sprawia problemów z zaparkowaniem. Przed wejściem z prawej strony ułożone są wózki na zakupy. Po wejści przez pierwsze drzwi znajduję sie toaleta i tablica ogłoszen. Po przejściu przez drugie drzwi mozna skorzystać z miejsca na przechowalnie posiadanych zakupów z innych placówek z innym kluczykiem dla każdej szfki innego klienta. Barierki sklepowe znajdujące sie po prawej stronie prowadza do działau handloweho sklepu. Półki w sklepie nie maja wyraźnego układu i w czasie przechodzenia kolejnych zmieniają swój układ. Owoce i wwarzywa znajudace sie na dziale warzywnym sprawiaja wrażenie czystych i świeżych jednak ich cena może nieznacznie odstraszyć klienta. Produkty na sklepach znacznie sie różnią os siebie. Działay takie jak np. konserwy rybne czy słodycze były w należytym pożątku jednak inne np. produkty z płatkami śniadaniowymi czy ogólnego zastosowania były w dużym nieładzie. Porównując ceny znajdujące sie w sklepie różnych produktów z cenami w innych dydkontowych sklepach klient mógł szybko zauważyć nadwyżke marży sklepu. Podłogi w sklepie nie były zbyt czyste, choć widac było nieliczne ślady a raczej próby dokonania czystości. Przy kasach zdajdywały sie duze kolejki. W kolejce do kasy stałam ok. 5 minut. Pani skspedientka obsługująca mnie była miła i miłymi słowami przyjeła moja realizację zakupów. Naliczajac kolejne produkty skrupulatnie sprawdzala ceny i ich zgodnośc z wydrukiem paragonu. Miejsce do pakowania zakupów bylo małe zwarzajac fakt posiadania licznych zakupów sprawiało kłopotliwy problem i wprawiało w popłoch widząc produkty juz kasowane kolejnego klienta.

Aleksandra_863

16.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Kaufland w Grudziądzu, od samego wejścia w oczy rzuca się miejsce w którym znajdują się produkty w promocyjnych cenach w, miejscu tym panuje często nieład, produkty są porozrzucane źle eksponowane.W całym sklepie panuje chaos i bałagan na półkach. W sklepie jest dużo kas jednak często otwarte są tylko 2-3 co powoduje duże kolejki, również obsługa pozostawia wiele do życzenia w szczególność jedna z Pani w informacji, często zajmuje się rozmowami z pracownikami, nie interesuje się problemami klientów. Podsumowując nie polecam zakupów w tym sklepie.

Marcin_1742

16.07.2012

Placówka

Bielsk Podlaski, Piłsudskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Sklep sieci Kaufland...
Sklep sieci Kaufland w Jaśle jest największym obiektem w tym mieście. Jest duży parking. Asortyment jest naprawdę ogromny. Ceny w zależności od produktów na ogół nie różnią się od innych konkurencji. W sklepie w miarę czysto. Obsługa przy kasie na wysokim poziomie. Brak kolejek jest dużym atutem tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

15.07.2012

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Kauflandzie ze względu na szeroki asortyment i sympatyczną obsługę.Jest duży wybór świeżych warzyw i owoców.Pomieszczenie jest klimatyzowane, przestronne i czyste. Towar jest ładnie poukładany z widocznymi cenami.Półki są zapełnione, nie ma pustego miejsca.Przy kasie nie ma kolejek.

Kornelia_32

15.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
bardzo ładnie wyłozony...
bardzo ładnie wyłozony towar.wszystko na swoim miejscu .ceny sie zgadzaja tak jak na pólce tak i na paragonie. szybka obsługa personelu .Nie ma nigdy kolejek .Wystarczy ze stoi kilka osob przy kasie odrazu pojawiaja sie kasjerki.Bardzo miła obsługa zarówno na kasie jak i na sklepie.personel pracuje z pasja i ma podejscie do klienta .bardzo dobry sklep polecam

Paweł_1568

15.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Kaufland powstał niedaleko...
Kaufland powstał niedaleko BIEDRONKI wiec można powiedzieć, że ma dużą konkurencje;)znajduje się w centrum Myszkowa.Nie podoba mi się to,że napoje oraz alkohole znajdują się w drugim pomieszczeniu, do, którego trzeba wejść innym wejściem oraz po raz kolejny staż w kolejce do kasy;/.Niestety w godzinie szczytu była tylko czynna jedna kasa, co uważam za wielki MINUS!!!Lecz Pani, która obsługiwała moją osobę uważam za bardzo miłą i sympatyczną,wykonującą swoje obowiązki w należyty sposób. Ceny są różne,niektóre produkty można zakupić w bardzo atrakcyjnych cenach , inne produkty niestety nie

Marta_1747

15.07.2012

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Konstantego Rudzkiego 13

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w markecie Kaufland , panuję tam porządek na działach jak i bardzo miła obsługa. Pracownicy są bardzo kompetentni i chętni do udzielenia pomocy w wyborze towaru. Towar na pułkach jest dokładany na bieżąco. Ceny są przystępne jak i promocje które tam występują . Bardzo dużo otwartych kas , co równa się z małym czasem oczekiwania w kolejce . Kasjerzy są bardzo sympatyczni , uśmiechnięci. Przy kasach jest osoba , która nadzoruje kasami. Bardzo chętnie wracam tam za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2012

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Kaufland to miejsce...
Kaufland to miejsce spotkań młodzieży (szczególnie w weekendy) a również i "malinowych nosków". Odstraszają Ci drudzy zwłaszcza przed sklepem sławnymi zdaniami "Szefuniu złotóweczkę". Nikt z tym nic nie robi, może ze względu na brak ochrony albo ze względu na odrażający widok tych osób. W samym markecie szeroki asortyment. Mnie interesował kabel telewizyjny tzw. euro złącze. Próbowałem znaleźć kogoś z tego działu jednak każda osoba odsyłała mnie do następnej. Jedna Pani nie bo wykładała towar, kto inny nie wiedział o czym mówię a jeszcze kto inny stwierdził że to nie elektroniczny i poszedł. Podszedłem do informacji. Czekałem około 5minut po czym pojawiła się Pani z kanapką w ustach i zawałała przez mikrofon "poprosze kogoś do elektronicznego" i powiedziała żebym poszedl na elektronikę. Po chwili przyszedł Pan który bez problemu pokazał kabel. Był życzliwy zadbany i usmiechnięty. W kasach kolejki dużej nie bylo więc bez problemu w ciągu paru minut mogłem już zapłacić. Co do miejsca pracy kasjerki zastrzeżeń nie mam, no może poza papierkami od batoników pod nogami ale coś jeść musi.

zalogowany_użytkownik

15.07.2012

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)
Dziesiejsza wizyta była...
Dziesiejsza wizyta była niemiłym zaskoczeniem. Gdyby nie moja wczesniejsza wizyta w Simply market gdzie zaopatrzyłem się we wszystkie owoce i warzywa w Kauflandzie nie kupiłbym nic. Bardzo uboga oferta jakośc bardzo słaba 2/5, rozumiem ze to weekend i godz. 16 ale bez przesady. na stosisku mięso/wędliny ok. 10-12 osób w kolejce więc jak zwykle rezygnacja. No ale cóż niech Kaufland tnie koszty dalej to zoabczymy jak daleko zajedzie.

kamil22

15.07.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
13.07.2012 r. o...
13.07.2012 r. o godzinie 21.00 weszłam do sklepu Kaufland w Łasku. Pani w informacji dwa razy przez mikrofon zachęciła do zakupu owoców w promocyjnej cenie. W sklepie panował porządek. Produkty w promocyjnych cenach były dobrze oznakowane i widoczne. Czynne były trzy kasy. Przy dwóch były dość długie kolejki. Pani przy kasie nr. 5 obsługiwała klientów powoli. Przywitała mnie miłym spojrzeniem i uśmiechem lecz bez słów "Dzień dobry". Można było się zorientować, że jest nowym pracownikiem. Po zapłaceniu za zakupy otrzymałam rachunek i zostałam mile pożegnana.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
Ta sieć reklamuje...
Ta sieć reklamuje się, że zawsze posiada w asortymencie świeże warzywa i owoce. Niestety nie do końca jest to prawdą. W piątek będąc z żoną za zakupach stwierdziliśmy, że osoby obsługujące stoisko warzywa-owoce nie rozróżnia młodej cebuli od starej. Długo nie uwierzyliśmy jak ktoś "mądry" pomieszał starą, miękką i spleśniałą cebulę z młodą, chociaż tej młodej było zdecydowanie mniej. Cena na kilogram to 2,99 PLN. To jest pomysł jak szybko można się pozbyć starego towaru.

Paweł_1386

14.07.2012

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja jest...
Moja obserwacja jest ogólna dotycząca sklepu Kaufland oraz pracowników. Do samej placówki nie mam zastrzeżeń, jak większość sieci handlowych ma swoje standardy wyglądu. Ceny w Kauflandzie do najniższych niestety nie należą. Aczkolwiek przekrój asortymentu jest ogromny. Co do obsługi, tutaj jest już gorszy problem. Jest to pod tym względem najgorsza sieć handlowa z jaką się zetknąłem. Pracownicy chodzą smętni, przygarbieni. Bardzo niedbale wyglądają. Nie ma jednego standardu ubioru. Jeśli chcesz się pozbyć pieniędzy zapraszam do Kauflandu.

Marcin_1606

14.07.2012

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Kaufland we...
Hipermarket Kaufland we wczorajszych godzinach wieczornych był wypełniony klientami. Zapewne dlatego, że jest on długo otwarty, co jest na plus. Obsługa jest kompetentna, jednak bardzo opieszała. Kolejki przy kasach poruszają się bardzo wolno. Za to jakość i cena produktów są przystępne dla każdego.

Justyna_1182

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Godna podziwu jest...
Godna podziwu jest obsługa na stosiku mięsnym, gdzie pracownicy okazują serdeczność i wyrozumiałość, nawet dla najbardziej wybrednych klientów. Ponadto, na twarzach pracownika zawsze widnieje uśmiech. Klient słyszy: ''życzymy smacznego i zapraszamy ponownie''. Towar zakupiony zawsze jest podawany w solidnym i estetycznym opakowaniu. Personel z chęcią odpowiada na pytania klienta oraz potrafi doradzić w kwestii odpowiedniego wyboru.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przeważnie zawsze udaje...
Przeważnie zawsze udaje mi się zaparkować blisko wejścia. Parking był czysty, obok wejścia do sklepu stały równo poukładane wózki. Przed wejściem na salę sprzedaży stał ochroniarz.Tuż przy samym wejściu bardzo ładnie zorganizowany dział „owoce i warzywa”, dobrze widoczne ceny, umieszczone bezpośrednio nad produktami, szeroki asortyment owoców i warzyw sezonowych. Rewelacyjne promocje, co się przekłada na korzystne ceny owoców i warzyw.Ten dział wprawił mnie w naprawdę dobry humor tak było kolorowo i świeżo, nie znalazłam ani jednego towaru nieświeżego lub zwiędniętego. Kupiłam wszystkie produkty, których potrzebowałam, co jest naprawdę dużą zaletą, bo nie muszę odwiedzać następnych sklepów, szukając brakującego produktu.Następnie poszłam kupić chleb orkiszowy, ale nie zdecydowałam się na dostępny rodzaj chleba, ponieważ należał do tych tak zwanych „dmuchanych chlebów”, za którymi nie przepadam.Dział mięsny był duży i bardzo dobrze zaopatrzony. Towar sam zapraszał do zakupów swoim świeżym wyglądem i niska ceną. Mięso i wędliny zostały ładnie wyeksponowane, a lady zapełnione towarem.Dotarłam do kasy, wszystkie kasy pracują, kolejka po dwie trzy osoby. Szybka obsługa. Kiedy nastała moja kolej, to Pani kasjerka zauważyła, że nie mam zważonych melonów. Postanowiłam zrezygnować z owoców. Wtedy poinformowała mnie, o możliwości zważenia towaru na wadze, która umieszczona jest za kasami. Pierwszy raz spotkałam się z takim rozwiązaniem, a jest to naprawdę dobrze pomyślane, w sytuacji, gdy kasjerzy nie mają do dyspozycji wag na swoich stanowiskach kasowych. Byłam mile zaskoczona taką usługą -wszystko dla dobra Klienta.Market był czysty, produkty poukładane na półkach we właściwy sposób, obsługa miła i szybka.Zakupy były przyjemne, ale na parkingu tuż przy moim samochodzie stał pijany mężczyzna, który żebrał. Takie praktyki na parkingach źle wpływają na wizerunek marketu i poczucie bezpieczeństwa klientów. Zadaniem ochrony jest pilnowanie porządku, na terenie należącym do Marketu, a parking jest jego częścią.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsluga zawsze chetna...
Obsluga zawsze chetna do pomocy,zatowarowanie bez zarzutow,dobrze rozwiazane metody platnosci jezeli chodzi o kasy samoobslugowe
Zgadzasz się?