Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6629 z 9323)

Wyczyść filtry
Generalnie wolę Kaufland...
Generalnie wolę Kaufland niż Auchan w Piasecznie z racji tego, że jest spokojnie, nie ma takiego tłoku i jakość towaru też jest ok (brakuje tylko półek dedykowanych kuchni wyłącznie włoskiej a tak oliwa pomieszana jest z olejami a oliwki z marchewką w puszcze itp. :)). Parę razy trafiło mi się przez przypadek wziąć z półki przeterminowany produkty. Nadrabiają jednak licznymi promocjami, zwłaszcza w dziale alko :) Minusy? Przeszkadzają mi czasami wszędobylscy Panowie "wózkarze", którzy tylko czekają aż zwrócą się z tekstem "a wózeczek to odprowadzić?"

Szamanka

26.06.2012

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do hipermarketu Kaufland,...
Do hipermarketu Kaufland, udałam się w konkretnym celu, z konkretną listą zakupów, przy czym - nie sprawdzałam wcześniej żadnych promocji w tym sklepie. Zaskoczenie moje było wielkie, bowiem okazało się, że bardzo wiele produktów jest w promocji, do tego jest to cena bardzo konkurencyjna. Wydając 40zł, zrobiłam spore zakupy, czego nie mogłabym powiedzieć o innych marketach, znajdujących się w okolicy. Owoce oraz warzywa są świeże, do każdego produktu jest przyporządkowana, widoczna cena, produkty promocyjne są również w zauważalny sposób oznaczone. Na terenie marketu panuje porządek [podłoga oraz półki sklepowe], nie ma nieprzyjemnych widoków w postaci porozrzucanych, porozrywanych czy porozlewanych produktów. Obsługa jest bardzo miła, nie tylko za kasami, ale także na dziale z mięsem, z chemią oraz kosmetykami - personel służy swoją pomocą oraz pomaga wybrać klientom niezdecydowanym. Kolejną zaletą jest czas obsługi, który trwał w dzisiejszym dniu zadziwiająco szybko. Ilość otwartych kas, sprawiła, że każdy z klientów czekał maksymalnie 3-4 minuty.

Joanna_2208

25.06.2012

Placówka

Mrągowo, Wolności 4c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam tylko po...
Weszłam tylko po kilka potrzebnych mi produktów, które znalazłam bez trudu na półkach w bardzo krótkim czasie. W sklepie było dość czysto i schludnie, nie zauważyłam jakiegoś bałaganu czy chaosu na półkach. Oczywiście w kolejce musiałam spędzić sporo czasu, bo kasy były czynne tylko cztery, a klientów przy każdej z nich mnóstwo. Pani kasjerka była średnio miła, nie zwracała zbytniej uwagi na klientów.

Poziomka

25.06.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam bardzo zdziwiona,...
Byłam bardzo zdziwiona, bo udało mi się zrobić zakupy bez żadnych problemów i długiego stania w kolejce. Pani przy kasie była wyjątkowo miła i uprzejma, każdemu mówiła dzień dobry i do wiedzenia i w dodatku uśmiechała się. Na terenie sklepu było w miarę czysto (oprócz kilku strategicznych miejsc oczywiście), produkty na półkach też w nie najgorszym porządku.

Poziomka

24.06.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnia gazetka reklamowa...
Ostatnia gazetka reklamowa marketu Kaufland jakoś mnie nie zainteresowała. Kaufland cały czas reklamuje się ogłaszając wielkie promocje, a naprawdę nie ma tam nic godnego uwagi. Ostatnio nawrzucano do gazetki pełno produktów po 5 zł i tym chciano przyciągnąć uwagę klientów. Dużą część stron w gazetce poświęcono reklamie wędlin i mięsa, ale ja wielokrotnie jadłam te wędliny i raczej ich nie polecam.

Poziomka

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dusznym powietrzu...
Przy dusznym powietrzu na zewnątrz w sklepie miło chłodno. Toaleta dobrze wykonana, tylko mokra,brudna i śmierdzi w niej, niestety. Zdecydowanie lepiej w samym sklepie. Towary tanie i dobrej jakości. Wędliny dobrze wyeksponowane, podobnie jak inne towary. które kupowałem. Zwraca uwagę szeroki asortyment piw eksportowanych z Ukrainy. Jak również promocyjne ceny innych piw. Przy kasie stałem dłużej niż oczekiwałem - ok 5 minut. Pani przy kasie schludnie ubrania i uprzejma.

Riddimski

24.06.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta obserwacja dotyczy...
Ta obserwacja dotyczy hipermarketu kaufland. Drzwi oraz okna sklepu były czyste, lecz przed wejściem znajdowały się papierki. Asortyment sklepu jest bardzo duży, można w czym wybierać. Ceny znajdowały się nad odpowiednimi produktami. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Obsługa klienta przy kasie była szybka i sprawna. Kasjerka była miła i kulturalna.

Sumer

24.06.2012

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie prezentuje...
Sklep ogólnie prezentuje się bardzo dobrze, choć nie jestem w stanie zrozumieć położenia niektórych produktów. Na przykład kawa zamiast przy innych kawach leży sobie gdzieś indziej - żeby ją znaleźć trzeba obejść połowę sklepu. Tego dnia na stoisku owoce-warzywa można było znaleźć wiele ciekawych promocji, np. pieczarki za niecałe 4 złote, pomidory itd. Zakupiłam więc kilka ciekawych, w niskich cenach produktów i udałam się do stoiska z serem. Przede mną stała jeszcze jedna klientka. Czekałyśmy jakieś 10 minut (przy stoisku z mięsem była kolejka, która cały czas była obsługiwana) - do nas nikt nie poszedł. Pani przede mną przewróciła oczami i odeszła zdenerwowana. Ja zostałam jeszcze jakieś 5 minut. Pani z obsługi podeszła do mnie tylko dlatego, że jakaś klienta, która kupowała mięso zażyczyła sobie również sera. Gdyby nie to, że sera bardzo potrzebowałam i był akurat w promocji odeszłabym stamtąd po pięciu minutach, a nie czekała aż ktoś się w końcu nade mną zlituje. Obsługa przy kasie również nie należała do najszybszych. Wszystkie kasy były otwarte, ale i tak musiałam długo czekać na to by za zakupione towary zapłacić. Ogólnie gdyby nie bogaty asortyment i częste promocje nie odwiedzałabym już tego sklepu. Ile można przecież czekać na obsługę! Muszę jeszcze dodać, że często w tym sklepie przy kasie jest tak, że produkt z promocji liczony przy kasie jest w wyższej, starej cenie, a kasjerek to nie interesuje bo tak mają w komputerze, kasują towar nie pytając się o to czy chce się go kupić mimo wyższej ceny i karzą iść do obsługi klienta. Obsługa karygodna! Nie wiem czy warte są czegoś te promocje skoro przy kasie i tak często się płaci wyższą cenę. Chyba przestanę odwiedzać ten sklep - jest niewarty mojego cennego czasu i nerwów.

zalogowany_użytkownik

24.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 19-06-2012...
W dniu 19-06-2012 wybrałem się na małe zakupy. Po wejściu na sale zauważyłem na stoisku z warzywami puste pojemniki po towarze. Na stoisku natomiast znajdowały się woreczki na produkty. Ceny były duże i czytelne. Po przejściu na stoisko z pieczywem wybrałem sobie produkt który chciałem kupić. Cena która była umieszczona pod produktem nie była ceną towaru który miałem zamiar kupić tylko inna, po podejściu do czytnika okazało się, że cena jest całkowicie inna (droższa o 50%). W kasie pani schludnie ubrana i uśmiechnięta.

Romuald_11

24.06.2012

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w hipermarkecie...
Zakupy w hipermarkecie Kaufland uważam za udane. Sklep jest czysty i wszechstronny, obsługa jest kulturalna i dobrze poinformowana, bardzo łatwo jest również odróżnić pracowników od reszty osób w sklepie, gdyż noszą widoczne, czerwone stroje. Na kasy też nie można narzekać, w miarę możliwości dość szybko obsługują klientów. Podstawowe produkty są raczej w umiarkowanej cenie, a nie brakuje też produktów z tzw. wyższej półki.

Agnieszka_2956

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALET w Kauflandzie, który mieści się na ul. Norymberskiej 1 w Krakowie.NA PLUS1. wejście jest dobrze oznakowane i nie ma wątpliwości gdzie szukać toalet2. Dobra lokalizacja na lewo od wejścia3. są dostępne4. Oświetlenie zawsze działaNA MINUS1. Zła aranżacja wnętrza- drzwi otwierają się nie w tą stronę i łatwo kogoś potrącić2. zachlapana i zapuszczona podłoga w części umywalni3. brak mydła4. brudna umywalka5. brudne lustro6. Po uszkadzane drzwi od kabin7. Brak papieru toaletowego

Magika

22.06.2012

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci KAUFLAND, który mieści się na ul. Norymberskiej w Krakowie. NA PLUS1. Strefa wejścia była bez większych uchybień. 2. Przed wejściem na sale sprzedaży możliwość pozostawienia zakupów w pkt obsługi klienta, znajdującym się tuz przy wejściu na salę sprzedaży3. spory wybór oliwek i widoczne ceny na regale4. Sprawne czytniki cen5. Możliwość przejścia do kasy tuż za działem warzywa owoce.6. Konkurencyjne ceny marki własnej7. Miłą obsługa przy kasie8. Prawidłowo wydana resztaNA MINUS1. Bałagan na dziale warzywa - owoce, brak foliowych woreczków2. Brak koszyków tych na kółkach do ciągnięcia za sobą3. Spore braki w towarze4. Niektóre produkty są ustawione w sposób utrudzający ich ściągnięcie z wyższej półki.

Magika

22.06.2012

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest najgorszym...
Kaufland jest najgorszym supermarketem, wąskie przejścia, wszędzie stoją jakieś wózki z kartonami lub produktami. Ledwo z koszykiem się przejdzie. Jak chcialam kupić cukierki to musiałam czekać 10 minut, żeby w końcu ktoś do mnie podszedł. Przy stanowisku z mięsem obsługuje tylko jedna Pani, a dwie się krecą i nie zwracają uwagi na klientów. Przy lodówkach z mrożonkami tak śmierdzi, że odechciewa się tam stać i czegoś szukać. Tylko niektóre Panie z kas są przyjemne, a reszta nie miła z minami jakby pracowały na siłe do tego jedna ziewająca. Zdarzało się również, że Panie rozmawiały ze sobą na kasach o sprawach prywatnych. Porażka.

Obserwator1_2

22.06.2012

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedna...
Jest to jedna z placówek , w której chętnie wykonuję zakupy. Świetne zaopatrzenie , świeże owoce, warzywa, nabiał,rozsądna cena , mnóstwo promocji oraz miłe kasjerki to wielki atut tego miejsca. Zdarzają się niestety ,również przykre sytuacje ,o których należy wspomnieć- Panie pracujące na stanowisku mięsnym nie dbają o czystość , stanowisko to po prostu śmierdzi , nie zwracają uwagi na klienta, ignorują i bywają bardzo nieprzyjemne. Należy to zmienić. Podobnie stanowisko z pieczywem , zdarzają się spleśniałe bochenki chleba , nadgryzione bułki , uważam ,że ktoś powinien systematycznie sprawdzać stan tego stanowiska.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w markecie...
Zakupy w markecie okazały się małą przyjemnością. Na dziale warzywnym i na pozostałej części sklepu było czysto, wszystkie produkty ładnie poukładane. Przy kasach małe kolejki, więc nie trzeba było zbyt długo czekać. Panie kasjerki były miłe, uprzejme, uśmiechały się do klientów. Tylko jak zwykle wszytko popsuła pani z obsługi, która wjechała między klientów wielką maszyną sprzątającą.

Poziomka

21.06.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking spory a...
Parking spory a miejsca brak. Całe szczęście, że nie byłem samochodem tam. Wózki sklepowe czyste, śmietniki opróżnione. Sklep sporych rozmiarów a najbardziej irytującą rzeczą są alejki, które są tak poustawiana że trzeba spacerować po sklepie aby dojść do kasy. Są skróty ale dla nowych klientów nie są takie oczywiste. Asortymentu sporo, w rozsądnych cenach a czasem w bardzo atrakcyjnych. Wszystko dobrze opisane i poprawnie ułożone. Do kas stało 3 klientów a czynne były dwie kasy. kasjerki szybkie ale mało uprzejme. Nie witają się z klientem ( przynajmniej tak było w moim przypadku) a jedynie żegnają się. Sklep czysty i doglądany pod tym kątem przez personel.

SECRETSERVICE

20.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku już...
Od kilku już lat regularnie, trzy razy w tygodniu robię zakupy w markecie Kaufland. Moim zdaniem jest on liderem wśród wielkopowierzchniowych marketów. Zawsze atrakcyjne promocje, szeroki asortyment produktów. Miła atmosfera zakupów jest również nieodzownym elementem towarzyszącym wizytom w Kauflandzie. Duże grono pracowników obsługi służy pomocą, zawsze zaprowadzi do szukanego produktu. Obsługa stoi na bardzo dobrym poziomie.

Bartosz_383

20.06.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka lat temu...
Kilka lat temu obsługa w Kauflandzie była uprzejma, widać, że zależało im na kliencie. Niestety moje ostatnie zakupy (po pewnej przerwie) pozostawiły bardzo negatywne wrażenie.Sklep jest obrzucony paletami z towarem, których nikt nie zabiera. Na dziale mięsnym czekałem 5 minut, aż ktoś szanownie do mnie podejdzie by zapytać co chcę kupić (w tym czasie byłem jedyną osobą przy dziale), przy kasie Pani przerzucała moje towary jakby chciała mi powiedzieć "idź sobie stąd i nie wracaj".Rozumiem, że pensje mogą być słabe. Rozumiem też, że może być mniej klientów. Ale nie jestem w stanie zrozumieć, że podejście do klienta jest bardzo nieuprzejme, a sklep wygląda jakby pracowało tam łącznie 5 osób.Jedyny plus za jedną z Pań, która pomogła mi znaleźć towar mimo, że była zajęta i aż głupio było mi jej przerywać, bo widać było, że harowała.

Adam_541

19.06.2012

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo duży parking, a przy okazji obok sklepu znajdują się budki z fast-foodami. Będąc obsługiwany na stoisku z mięsem i z serami mogę stwierdzić, że reakcja personelu zawsze jest ciepła, wyrozumiała i w szczególności pomocna. Obsługa w kasach również bez zastrzeżeń, czasem jest otwarta mała ilość kas. Ceny są bardzo przyzwoite i często sklep oferuje promocje.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie wybrałem się na zakupy do Andrychowskiego Kauflandu. Sklep był czysty (brak jakichkolwiek plam, papierków), artykuły na dziale warzywa-owoce prezentowały sie świeżo i apetycznie, a i do tych stojących na pólkach również ni mozna było mieć zastrzeżeń. Pomimo sporego ruchu w sklepie przy kasach nie było kolejek. Kasjerka była uprzejma i usmiechnieta.Zakupy te mogę spokojnie zaliczyć do udanych.

Michał_1507

18.06.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(3.97)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!