Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6632 z 9326)

Wyczyść filtry
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się promocja kawy,przy zakupie trzech saszetek kawy, (której można było na miejscu spróbować) dostawało się bardzo ładną szklankę. Nie było kolejek do kasy, koszyki były czystsze niż zwykle. Pani obsługująca stoisko z pieczywem była bardzo miła, mimo iż musiałam chwilę zaczekać zanim do mnie podeszła.

Katarzyna_3306

07.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zakupienia...
W celu zakupienia niektórych elementów z tzw. spożywki (głównie poza mięsem i jego przetworami) oraz chemii, środków czystości itp. zazwyczaj udaję się do Kauflandu. W dniu dzisiejszym (jak zazwyczaj) przed sklepem panował ogólny porządek. W środku ogólnie też było czysto, jednak na półkach często panował bałagan. Ceny nie zawsze były przy odpowiednich asortymentach, więc albo trzeba było się konkretnie przypatrywać i szukać odpowiednich, albo biegać do czytnika. Niedaleko stoiska ze "świeżym" mięsem czuć było charakterystyczny- brzydki zapach. Jeśli chodzi o obsługę, to widać, że się starają pomóc klientowi, prowadzą nawet do konkretnych produktów. Co tydzień sklep ma też katalog produktów w promocyjnych cenach i wiele rzeczy można kupić nie dużo płacąc. Jednak zdarza się, że asortymentu w bardzo dobrej cenie (znacznie przecenionego) brakuje już w następnych dniach. Ogólnie- market ma dosyć szeroki asortyment w przystępnych cenach, jest jednak trochę zaniedbań jest chodzi o względy estetyczne i świeżość (na mój nos ;) mięs i wędlin.

Monika_2179

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga i koszyki...
Podłoga i koszyki były brudne. Owoce i warzywa wyglądały staro. Obsługa przy stoisku mięsnym odbyła się sprawnie, nie było kolejek. Kopiłam bardzo ładna karkówkę bez kości. Nie było kolejek do kas. Kasjerka była sympatyczna, otrzymałam paragon i potwierdzenie płatności kartą do ręki. Otoczenie kasy było brudne i nieuporządkowane.

Katarzyna_3306

07.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki były bardzo...
Koszyki były bardzo brudne, niektóre miały urwane rączki. Kupiłam bardzo ładne i świeże winogrona jasne po 3,49 zł za kilogram. Niestety bułki kajzerki podrożały, a ich jakość spadła. Nie było dużych kolejek do kas. Obsługa odbyła się w miarę sprawnie, otrzymałam paragon i potwierdzenie płatności do reki.

Katarzyna_3306

07.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam do tego...
pojechałam do tego bo było w promocji małso .trzy kostki za 9zł. gdzie jedno kosztuje 4,50zł. dostałam wczesniej ulotke wiec wiedziałam ze jest taka promocja. pojechałam i od razu kupiłam 4 sztuki.bardzo duzy wybór masła.pracownicy bardzo mili i upszejmi.przy kasie sie usmiechaja i propnuja reklamówki bezpłatne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo kulturalny....
Personel bardzo kulturalny. Moim zdaniem jednak zbyt wiele obowiązków przypada na zbyt małą liczbę pracowników na sklepie, stąd niedociągnięcia. Ceny na półkach nie odpowiadają towarom leżącym przy nich. Pracownicy kulturalni. Na stoisku z mięsem i serem na wagę stanowczo za mało personelu. Pracownicy robią co mogą, jednak kolejki są ogromne.

Agata_821

06.09.2012

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w Kauflandzie na 69 zł. W domu sprawdziłam rachunek i okazało się że za wodę najtańszą terra 1,5 l zapłaciłam 3,54zł za sztukę a kupiłam ich 6 sztuk. W niedzielę oddali mi niecałe 17 zł w punkcie obsługi klienta. wszystko ok, ale jestem rzadko w tym sklepie i już kilka razy takie coś!!!!!!!!!!!! Mieszkam 15 km od kauflandu i nie zawsze zareklamowałam paragon. Kiedyś kupiłam mleczko do metalu za 2,99 zł a w domu okazało się że za byle jakie małe mleczko czeskie zapłaciłam 16 zł!!!!!!!!!! Okazało się że mają błędnie w kasach powprowadzane. Kiedyś za patelnie też przepłaciłam 10 zł, bo nie trzymali się ceny gazetkowej. Niekiedy jadę z gazetką która jest w necie po zakupy i okazuje się że jest cena wcale nie z gazetki! Nie wszystkie towary mają cenę promocyjną. Pojechałam po tańszy cukier z gazetki ale cena była normalna. Tak samo było z kawą Tchibo Familly 250gr która miała być po 4,99zł. Niestety była po przeszło 6 zł. To po co gazetka i dlaczego mają złe ceny w komputerach. 01.09.2012r. - nie tylko ja przepłaciłam za wodę!!!!!!!!!!!!!! Tylko wiele ludzi! a ile ich wróciło po zwrot?

Anna_4079

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest jednym...
Kaufland jest jednym z lepiej zaopatrzonych hipermarketów. Szczególnie w dniu nowych promocji czyli w czwartek oraz w sobotę klientów jest tak dużo,że brakuje miejsc parkingowych. A co najważniejsze nigdy nie stoi się długo w kolejce, bo jest bardzo dużo kas. Jeśli zdarzy się sytuacja konieczności zwrotu towaru, bo np rozmyśliłam się, nie ma problemu z odzyskaniem pieniędzy (nawet jeśli płaciłam kartą - otrzymuję gotówkę). Poza tym obsługa jest bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu sprawia...
Otoczenie sklepu sprawia wrażenie zadbanego i utrzymanego w należytym porządku. W strefie parkowania wózków sklepowych uszkodzone barierki otaczające wózki. Na parkingu przy sklepie wystawiony jest namiot z wyprzedażą sezonową. Niestety w namiocie panuje bałagan i poczucie chaosu. Produkty są porozrzucane na półkach i koszach sklepowych będących półkami. Brakuje cen, a znaczna ich część to odręcznie napisane długopisem karteczki bez nazw produktów, tylko sama cena. Przy kasie od kilku dni leży nie czytający kart płatniczych terminal. Obsługa mało zainteresowana klientami za to bardzo zainteresowana rozmową z pracownikiem ochrony. Dalsza obserwacja przeniesiona na teren głównego obiektu marketu. Brak wielu towarów na półkach, nie wypełnione półki co sprawia wrażenie pustki na sklepie. Na wielu działach widać puste opakowania po produktach, nie tylko spożywczych co sprawia wrażenie, że na sklepie jest brudno i nasuwa wnioski, że można tam spożywać produkty nie płacąc za nie. Obsługa przy kasach niezbyt sprawna. Często są dość długie kolejki przy kasach i pomimo kilku stanowisk kasowych zazwyczaj otwarta jest tylko jedna lub dwie. Obsługa w dniu obserwacji była dość mila i nie budziła zastrzeżeń jeśli chodzi o stosunek do klienta. Otoczenie kas zadbane i czyste.Ogólne wrażenie z pobytu w markecie oceniam na dobre z minusem.

cosa

06.09.2012

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najnowszy hipermarket wieluński,...
Najnowszy hipermarket wieluński, przyciąga klientów szerokim asortymentem, dostępnością każdych produktów, przestronna hala, produkty wyeksponowane i poukładane, czysto, przejrzyście. Najdłużej czynny market w Wieluniu, bo aż do godz. 22:00, pozwala zabieganym i zapracowanym zrobić codziennie zakupy. Jedynym minusem są kolejki do kasy po godzinie 21:30, ponieważ jest czynna tylko jedna kasa.

Katarzyna_3453

06.09.2012

Placówka

Pisz, Warszawska 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na stoisku z...
na stoisku z warzywami panujący chaos,owoce i warzywa nie przebrane walające się torebki, na stoisku mięsnym pani przez ok.10min.układała towar nie zwracając uwagi na klienta, nie przywitała się z nim, na kasie obsługiwała pani ktorej wygląd był niechlujny (rozpięty fartuch a pod nim koszulka z odkrytym pępkiem)

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Oława, Osiedle Sobieskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fatalna. Kasjerka,...
Obsługa fatalna. Kasjerka, która mnie obsługiwała nie nawiązała ze mną kontaktu wzrokowego, nie przywitała się ani nie pożegnała. Jedyną informacją, którą mi przekazała była kwota do zapłaty, lecz nawet to zrobiła z wielką łaską i w sposób ledwo słyszalny. O paragon i potwierdzenie płatności kartą musiałam się upomnieć co wykonała z łaską. Natomiast ekspozycja na sklepie odpowiednia, czysto. Nie zauważyłam większych braków w towarze.

Joanna_2316

06.09.2012

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chcialam kupic sobie...
chcialam kupic sobie nowa patelnie bo stara juz byla zużyta.pomyślalam ze w tak dyzym sklepie pewnie bedzie taniej.pojechalam w okazalo sie z jesli chodzi o patelnie to jest bardzo maly wybór w wcale tanio nie było.durzo rzeczy było rozpakowanych z kartonów i nie spakowanych.na dziale agd rtv byl nielad.kupilam rzeczy spozywcze.przy kasie obsługa miła.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę sprzedaży stały brudne i połamane koszyki. Na półkach brakowało niektórych artykułów. zwróciłam uwagą na ciekawą promocję- dwie czekolady w cenie jednej (2,69 zł). Szkoda,że dostępne były tylko cztery smaki. Nie było dużych kolejek do kas, chciałam kupić reklamówkę, niestety przy kasach nie było cen reklamówek,ani toreb papierowych.

Katarzyna_3306

03.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KAUFLAND WYDAWALABY SIE...
KAUFLAND WYDAWALABY SIE ZE BEDZIE POUKALDANE MILA OBSLUGA. W TYM SKLEPIE NIE MA ZADNEGO PORZADKU CO DO ROZLOZENIA ASORRTYMENTU I W DODATKU PRZY KASIE CZEKA SIE 10 MINUT ZEBY KASJERKA OBSLUZYLA. CENY KORZYSTNE CIEKAWE PROMOCJE ............................... CHYBA Z DZIESIEC KAS ALE TYLKO TRZY OTWARTE LUDZI CZEKAJACYCH NA OBSLUGE TYLE ZE MASAKRA. W DODATKU TE KASJERKI SIEDZA TAM JAK ZA KARE

Agness8411

02.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo spodobały mi...
Bardzo spodobały mi się zakupy w tym sklepie, ponieważ wszystko miało najwyższą jakość. Na wejściu dostępne czyste koszyki na zakupy, stoisko warzyw i owoców dobrze wyeksponowane oraz widać, że produkty są świeże, produkty na półkach dostępne i estetycznie ułożone, kasy fiskalne otwarte adekwatnie do ilości klientów.

Zgredek

01.09.2012

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był duży ruch, przy wejściu na salę sprzedaży prawie nie było koszyków. Kupiłam ładne, świeże nektarynki i litrowe lody za 1,99 zł. W sklepie odbywała się degustacja ciastek, pan która nimi częstowała była bardzo miła, kupiłam dwie paczki. Były duże kolejki do kas, za mało kas było otwartych.

Katarzyna_3306

01.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony market- dużo różnorodnego towaru, wielu marek do wyboru, bardzo dobrze rozłożony asortyment na półkach. Świeże owoce i warzywa i również duży wybór. Wiele naprawdę dużych obniżek na artykuły szkolne. W markecie czysto- towar na półkach poukładany, podłogi czyste. I do tego miła obsługa przy kasie.

Jolanta_429

01.09.2012

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie bywam dość często, ciężko będzie mi wymienić chociażby jedną negatywną cechę tego miejsca. Sklep czysty, na półkach starannie wszystko poukładanie. Podłoga co chwile myta, warzywa dokładane. Gdy zapytałam pracownika, gdzie znajdę ocet odrazu zaprowadził mnie do miejsca, którego szukam. Asortyment bogaty, można przebierać i wybierać. Kolejki przy kasach czasem długie, ale zawsze starają się otworzyć nową kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chcialam kupic karme...
chcialam kupic karme dla psa a najblizej byl kaufland.ten sklep jest bardzo wielki.duzy asortyment ,tam mozesz kupic dosłownie wszystko.owoce i warzywa zawsze swieze.czesto promocje.lubie tam ogladac ksiazki bo mozna kupic taniej niz w ksiegarni.kupilam karme ta która je mój pies.wprzy kasie pani nie była zbytnio mila.jakby pracowala za kare.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Super asortyment, pomocna...
Super asortyment, pomocna obsługa która zawsze udzieli informacji o promocjach. Trochę skomplikowany system aplikacji.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!