Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6632 z 9326)

jechałam z kolezankami...
jechałam z kolezankami na wycieczke i potrzebowala kupic litrowy termos.wybrór duzy.od koloru do wyboru i jeszcze do tego rozne firmy.mialam ciezko orzech do zgryzienia.jednak po długim namysle kupilam termos i podeszlam do kasy.czas obslugi szybki.panie poubierane w stroje sluzbowe z plakietkami. ceny umiarkowane.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
skonczył mi sie...
skonczył mi sie papier toaletowy i reczniki papierowe oraz tampony.pomyslałam ze jak juz robie zakupy w duzym sklepie to pewnie bedzie taniej weic stwierdziłam ze oprócz artykułów spozywczych kupie jeszcze ten papier i reczniki.wybór duzy.wielka góra papieru.,mialam duzy orzech do zgryzienia. ceny niskie. kupiłam tez reszte zaplanowanych rzeczy. obsługa miła. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Moje pierwsze spostrzeżenia...
Moje pierwsze spostrzeżenia takie że bramki przy kasach nie zawsze działają prawidłowo i czasami " zapiszczą" choć produkt został już skasowany.Poza tym zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Bardzo duży asortyment znajdziemy tam dosłownie wszystko czego potrzebujemy. Jedyny minus to brudne koszyki i aż nie chce się ich wziąć by zrobić zakupy, reszta jednak bez zastrzeżeń. Produkty na półkach poukładane w taki sposób, że klient nie ma problemów z ich odszukaniem.

GochaFocha

14.09.2012

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)
nie miałam czasu...
nie miałam czasu zrobic obiadu i pomyślałam ze kupie w koncu jakiegos gotowca.wybór jak zwykle duzy.placki ziemniaczane ,kopytka, naleśniki, pulpety, kliuski na pare i wiele wiele innych. zdecydowałam sie na parowańce.osiem sztuk za 3,20zł. ceny normalne i przystepne.wybor duzy.fajnie zrobiony sklep. obsługa przesympatyczna

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zero zastrzeżeń. Nie...
Zero zastrzeżeń. Nie jest to jakiś wielki hipermarket, ale asortyment mają całkiem szeroki. Ceny też wydają mi się przystępne. Na ogół nie stoję w kilometrowych kolejkach jak w realu i nie czekam nie wiadomo ile zanim pani zadzwoni gdzieś i się dowie jaka w końcu jest cena danego produktu (miałam taki przypadek już 2 razy w czeladzkim realu...).

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
to nie sklep...
to nie sklep tylko moloch sklepowy.wszystko tam mozna kupic.szkoda ze koszyki nie sa poustawiane przed sklepem tylko troche dalej.trzeba sie troche nachodzic.sklep posiada dosłownie wszystko w swoim asortymencie.pupiłam pomiodory i poszłam po makaron na spaghetii.wybor był duzy ale kupiłam znanej marki bo wiem ze jest dobry i smaczny a przy tym dosc nie drogi.duzo kas wiec obsługa przebiegla bardzo szybko.kasjerki ubrane w stroje słuzbowe i miłe

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam z chłopakiem...
Pojechałam z chłopakiem na zakupy do Kaulandu, musieliśmy kupić coś na obiad. Nie chcieliśmy dużego koszyka tylko mały, ale oczywiście nie było przy wejściu na sklep. Chłopak musiał sam iść wziąć koszyk spod kasy. Po prostu tragedia, tylu pracowników, a nikomu nie chce się zrobić porządku. Poza tym było ok.

Obserwator1_2

13.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
oferta sklepu dobra...
oferta sklepu dobra , częste promocje , konkurencyjne ceny , duży asortyment towarów , irytujące zachowanie personelu , ekipy sprzątające notorycznie wjeżdżają maszynami myjącymi na klientów , biorąc pod uwagę wąskie przejścia między regałami utrudnia to poruszanie się po sklepie , wędliny , mięso , żółty ser sprzedawany jest zza lady , której długość to około 20 metrów, zazwyczaj to stanowisko obsługuje dwoje sprzedawców co powoduje tworzenie się kolejek , na dziale warzywnym zazwyczaj panuje nieporządek , na podłodze leżą puste kartony , stoją puste , metalowe kosze , utrudniając poruszanie się po i tak wąskich przejściach między regałami , linia kas obejmuje około 7 stanowisk , zazwyczaj czynne są tylko dwa ,na kasach często nabijane są inne ceny za towary , niż widnieją na półce , dotyczy to zwłaszcza promocji , nieuważne osoby są w ten sposób wprowadzane w błąd , osoby , które się zorientują , zmuszone są do udania się na punkt informacji , po zwrot różnicy w cenie , punkt informacji żąda danych osobowych w celu zwrotu nadpłaty , reasumując dobra oferta handlowa , jakość obsługi bardzo słaba

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)
oferta sklepu dobra...
oferta sklepu dobra , częste promocje , konkurencyjne ceny , duży asortyment towarów , irytujące zachowanie personelu , ekipy sprzątające notorycznie wjeżdżają maszynami myjącymi na klientów , biorąc pod uwagę wąskie przejścia między regałami utrudnia to poruszanie się po sklepie , wędliny , mięso , żółty ser sprzedawany jest zza lady , której długość to około 20 metrów, zazwyczaj to stanowisko obsługuje dwoje sprzedawców co powoduje tworzenie się kolejek , na dziale warzywnym zazwyczaj panuje nieporządek , na podłodze leżą puste kartony , stoją puste , metalowe kosze , utrudniając poruszanie się po i tak wąskich przejściach między regałami , linia kas obejmuje około 7 stanowisk , zazwyczaj czynne są tylko dwa ,na kasach często nabijane są inne ceny za towary , niż widnieją na półce , dotyczy to zwłaszcza promocji , nieuważne osoby są w ten sposób wprowadzane w błąd , osoby , które się zorientują , zmuszone są do udania się na punkt informacji , po zwrot różnicy w cenie , punkt informacji żąda danych osobowych w celu zwrotu nadpłaty , reasumując dobra oferta handlowa , jakość obsługi bardzo słaba

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)
W Kauflandzie zakupiłam...
W Kauflandzie zakupiłam tylko chleb i wodę. Przechodząc jednak przez sklep widziałam ofertę. W oczy rzucały się liczne promocje i przeceny, ceny przystępne jak na Polskie warunki, chociaż pewne rzeczy można na pewno kupić taniej ;) Półki sklepowe były wypełnione towarem różnego rodzaju oferując szeroki wybór, całość wyglądała estetycznie i uporządkowanie. W miejscach, gdzie brakowało towaru danego rodzaju można było zobaczyć tabliczkę informującą o tym, że produktu aktualnie brak, będzie on sprowadzony przy okazji dostawy, a klientów przeprasza się za ten stan rzeczy. Obsługująca mnie w kasie Pani była miła, jedynym minusem było to, że w czasie kasowania towaru rozmawiała z inną pracowniczką, przez co czułam się nieco lekceważona. Jeśli chodzi o czas i organizację obsługi, nie narzekam. Ruch nie był duży, kolejki do kas były maksymalnie 2-3 osobowe.

Elżbieta_577

11.09.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam na zakupy...
Pojechałam na zakupy do Kaulandu, jeżdżę tam tylko dlatego, ponieważ jest tanio, ale mogliby by zmienić standard obsługi klienta całego personelu, hmm.. może oprócz pracowników na kasach. Po pierwsze gdy chce się kupić cukierki lub makaron na wagę, musisz czekać 10 min na Panią. Jeśli chcesz kupić wędlinę, musisz czekać w kolejce, aż jedna Pani wszystkich obsłuży, bo następne dwie zajmują się czymś zupełnie innym. Porażka.

Obserwator1_2

11.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (1)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo chciałam kupic artykuły spozywcze jak rowniez tarke do warzyw.wybor okazal sie duzy.oprócz tarki kupiłam jeszcze blaszke do ciasta oraz babeczki silikownowe.bylo tanio wiec kupiłam wiecej.sklep ogólnie duzy i czysty.duzo otwarych kas.duzo czytnikow.wszystko dobrze opisane.przy kasie zostałam szybko i milo obsłuzona

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (1)
dosc ciekawy supermarket...
dosc ciekawy supermarket a bardzo szerokim wyborem towarem a takze dosc niskie ceny jak i promocje,w samym sklepie dosc czysto i w miare poukładane ,zauwazyłem nie zbyt siweze owoce jak i warzywa,nie wielkie kolejki przy kasach ,pani dosc miła a takze szybko poradział sobie z moimi zakupami.to najlepszych sklepow ten sklep nie nalezy.

JELONEK_1

10.09.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
W Kauflandzie jestem...
W Kauflandzie jestem prawie codziennie. Wielki plus za duży wybór produktów i konkurencyjne ceny. Minusem są długie kolejki, przy dziale z wędlinami. Pracownicy nie zawsze są tam uprzejmi i dobrze zorganizowani. Za to przy kasach obsługa przebiega bardzo szybko i sprawnie. Sklep spełnia moje wymagania i wygodnie robi się w nim zakupy.

Monika_1932

10.09.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Dziś byłem w...
Dziś byłem w Kauflandzie. Czysto , ładnie i schludnie.Kasjerki w służbowych uniformach.niektórzy pracownicy wykładający towar ubrani w swoje ubrania, ale to chyba tam tak jest. Panie przy kasie miłe, uśmiechnięte.Dziewczynki na rowerze nie widziałem, co prawda.Towar na swoich miejscach, wózki i koszyki ładnie ustawione. Oceniam bardzo dobrze.

Paweł_1577

10.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka

Nie zgadzam się (1)
Wybralam sie na...
Wybralam sie na zakupu do kauflandu w Koszalinie gdyz byly tam ciekawe promocje. asortyment swietnie rozlozony, ceny widoczne, personel bardzo mily i sympatyczny. Kupilam dziecku dmuchany skuter za 3,50 a w sezonie dalabym chyba ze 30zl. Fakt faktem dlugo stalam zeby Pani mnie skasowala ale zawsze jest tak na weekend i podejrzewam ze jest tak w kazdym sklepie. Ogolnie naprawde polecam

Agness8411

10.09.2012

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy supermarketu Kaufland. Mieści się on nieopodal mojego miejsca zamieszkania, w związku z tym jestem tam dosyć częstym klientem. Pracownicy są bardzo pomocni, gdyż za każdym razem gdy nie mogę znaleźć jakiegoś produktu, chętnie służą pomocą a także potrafią doradzić, jeśli nie mogę się zdecydować, który produkt będzie dla mnie lepszy. Sklep zawsze utrzymany jest czysto, a pracownicy są schludnie ubrani.Sama obsługa przy kasie też nigdy nie trwa zbyt długo. Zdecydowanie ten sklep jest warty polecenia.

Agnieszka_3116

09.09.2012

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Dość dawno nie...
Dość dawno nie byłam w tym markecie, więc raz dla odmiany wybrałam się tam na większe zakupy. Co bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło, wszędzie było bardzo czysto i schludnie, zaś produkty na półkach były nienagannie poustawiane. Zdarzyło mi się nawet skorzystać z kilku bardzo atrakcyjnych promocji wybranych produktów. Jeszcze bardziej byłam zaskoczona tym, że przy kasie napotkałam bardzo miłą panią kasjerkę, która zwracała się do mnie w normalny sposób i przez cały czas utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy.

Poziomka

08.09.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Już dawno nie...
Już dawno nie byłem w tym markecie, ale zauważyłem od mojego ostatniego pobytu w tym markecie, że ten market podniósł znacznie ceny na większość produktów spozywczych. Owszem jest wiele promocyjnych cen produktów, ale i tak wydaje mi się, że jest to jeden z droższych sklepów w mojej miejscowości. Przy kasie nie było kolejek, bo większość kas było otwartych. Przy kasie obsługa była profesjonalna, byłem zadowolony z wizyty w tym markecie.

OBSERVATORE

08.09.2012

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Poszłam na zakupy...
Poszłam na zakupy do kauflandu. Miałam akurat bony za 100 zł więc chciałam je wykorzystać. W Kauflandzie jest tanio, więc kupiłam sporo rzeczy. Poszłam do kasy, pani była bardzo miła. Grzecznie mnie powitała. Dałam jej bony, a resztę zapłaciłam gotówką. Za zakupy zapłaciłam tylko 0,37 zł. Pani miło mnie pożegnała i zaprosiła ponownie.

Obserwator1_2

08.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Super asortyment, pomocna...
Super asortyment, pomocna obsługa która zawsze udzieli informacji o promocjach. Trochę skomplikowany system aplikacji.
Zgadzasz się?