Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6632 z 9326)

Wyczyść filtry
Wybrałam się w...
Wybrałam się w poniedziałek do Kauflandu, ponieważ chciałam zrobić małe zakupy. Ogólnie cały hipermarket był czysty, nie zauważyłam żadnych papierków czy plam na podłodze. Niestety jak wzięłam opakowanie z gotowymi pierogami, to miałam całe ręce tłuste. Opakowania te były niewystarczająco zabezpieczone. Oferta promocyjna zawierała dużo przydatnych produktów w niższych cenach, niż w innych sklepach. Zachowanie personelu budzi wiele zastrzeżeń. Młoda kasjerka, która mnie obsługiwała żuła gumę. Nie było by w tym nic obrażającego,gdyby nie fakt, że robiła to w niekulturalny sposób. Mlaskała, przeżuwała ją, brała w przednie zęby, nie zamykając przy tym buzi... a przy tym rozmawiała z koleżanką stojącą za mną w kolejce. Tylko tyle dobrego, że czas obsługi był krótki, a stanowisko czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
skonczył mi...
skonczył mi sie płyn do płukania jamy ustnej. uzywam tylko colgate plax whitening. jest najlepszy bo jest swiezy zapach i bardzo ładnie pachnie.sklep jest duzy, posiada wielki asortyment. akurat była promocja, do kazdego płynu do płukania szczoteczka colgate gratis z miekim włosiem. obsluga profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki asortyment...
Bardzo szeroki asortyment towaru oraz konkurencyjne ceny w porównaniu z innymi marketami. Personel uprzejmy, widoczne identyfikatory. Hipermarket zadbany, czyste podłogi, towar ułożony według działów. Jedynym minusem jest czas obsługi klienta przy kasach, mało kas czynnych pomimo wolnych stanowisk przy kasie.

Paula_84

26.09.2012

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki i podłoga...
Koszyki i podłoga w sklepie były w miarę czyste. Owoce i warzywa wyglądały świeżo. Kupiłam bardzo ładne i tanie winogrona czerwone (3,79 zł za kilogram) i ziemniaki (0,45 zł za kilogram). Artykuły przecenione w dziale z mrożonkami i nabiałem miały poplamione i zniszczone opakowania. Nie było kolejek do kas.

Katarzyna_3306

26.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z WARZYWAMI I OWOCAMI hipermarketu KAUFLAND na ul. Norymberskiej 1 w Krakowie. Na dziale panował lekki nie porządek. Przy wagach samoobsługowych było brudno, a powierzchnia jednej z wag pozostawiała sobie sporo do życzenia w kwestii czystości. Na dziale były dostępne jednorazowe foliowe woreczki. Ceny były z daleka widoczne, ale gdy stawało się przy konkretnej wyspie z owocami czy warzywami zaczynało się już mieć wątpliwości które pomidory są które. czyli ceny owszem są ale nie do końca jednoznaczne.

Magika

26.09.2012

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wybrałem się...
Dziś wybrałem się do Kauflandu z racji tego ,że na liście zakupów oprócz artykułów spożywczych miałem też lekarstwa a w każdym mi znanym sklepie tej sieci znajduje się na galerii handlowej apteka z przyzwoitymi cenami.pomimo braku tłumów kupujących znalezienie potrzebnego mi artykułu zajęło mi parę minut, uważam że kierownictwo sieci powinno zainwestować w wyraźne oznaczenia co i gdzie się znajduje, choć z drugiej strony szukając jednej konkretnej rzeczy kupiłem kilka innych czyli wydałem gotówkę a to jest ZYSK dla sklepu, więc może brak informacji jest celowy???ale pomijając ten fakt zwróciłem uwagę na szeroki wachlarz usług skierowanych do klientów a umieszczony w przejrzystej formie na dużym bilbordzie na przestronnym parkingu od infolinii po gwarancję najniższej ceny oraz promowanie zakupów w sieci lub dostaw do domu.wg mnie tak powinna wyglądać zdrowa konkurencja w walce o klienta.

Maciej_854

26.09.2012

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo skonczył mi sie majonez.uzywam tylko majonezu Babuni. jest bardzo gesty i klarowny. i bardzo smaczny. wybor byl bardzo duzy. winiary był przeceniony ale kupiłam jednak majonez ktory mi najbardziej odpowiada. sklep duzy, czysty, obsługa na wysokim poziomie.bardzo chcetnie słuza pomoca.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE I STREFY KAS w markecie sieci KAUFLAND, który mieści się w Krakowie na ul. Norymberskiej 1. NA PLUS1. przed kasami nie ma stojaków itp z drobiazgami, bo są wzdłuż taśmy2. na stojakach z drobiazgami i słodyczami panował ład i porządek a ceny były dobrze widoczne.3. taśma do wykładania zakupów była czysta4. Sporym plusem Kauflandu jest długość taśmy na którą wykłada się towary5. Obsługa była bardzo szybka i sprawna6. Na paragonie na 15 pozycji nie było żadnego błędu, a wszystkie ceny były zgodne z tymi na regałach.NA MINUS1. DŁUGOŚĆ I KSZTAŁT LADY TAM GDZIE ODKŁADA SIĘ SKASOWANE PRODUKTY.

Magika

25.09.2012

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu ponieważ akurat ktoś wpadł z wizytą i była potrzeba kupna wina.W sklepie na dziale z alkoholami panuje niezły bałagan.Butelki są poustawiane w różnych miejscach i ciężko znaleźć właściwą cenę.O sprawdzeniu ceny gdziekolwiek nie ma mowy.Po prostu nie ma skanerów na sklepie.Czynne były tylko dwie kasy i zostały zdominowane przez drobnych sklepikarzy którzy w swojej ulubionej godzinie kupują na wózki tańszy towar aby potem sprzedać z zyskiem w swoim sklepie.Niektórzy nawet nie biorą faktur na tak duże ilości mimo niby czujnej obserwacji zatrudnionego w sklepie personelu.Wracając do sprawy... zapytałem się grzecznie w kasie czy mogę zostać obsłużony poza kolejnością gdyż mam tylko jedna butelkę.Panie w kasie zdawała się nie słyszeć mojego pytania więc zapytałem : Czy nie można by otworzyć chociaż jeszcze jednej kasy co skutecznie pozwoliłoby skrócić czas oczekiwania niewybrednych klientów.Usłyszałem : " tu się pracuje - proszę nie przeszkadzać". Cóż szanuję czyjąś pracę ale przydałoby się trochę kultury oraz trochę lepszej organizacji pracy w tym sklepie.Wracając z Kauflandu przechodziłem obok okien pomieszczenia socjalnego gdzie panował hałas i gromki śmiech co najmniej 4 osób.Nie wiem czy te panie skończyły już pracę czy też udały się na przerwę.W każdym razie przydałoby się więcej kas czynnych o tej porze i większa kontrola nad ludźmi z okolicznych sklepów którzy zaopatrują się w nadmierne ilości towarów.

zalogowany_użytkownik

25.09.2012

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj nie mam...
Zazwyczaj nie mam żadnych uwag co do zakupów i obsługi w sklepie Kaufland. Tym razem nieco zaskoczyła mnie kasjerka, która miała postawę "zajętej kierowniczki, której przeszkadzają ludzie". Nie powiedziała dzień dobry, ani do widzenia. Płaciłam kartą, ale nie poinformowała mnie, kiedy mogę wprowadzić pin. A kiedy oczekiwałam na wydruk rachunku, oparła się o kasę i coś sobie notowała. Byłam lekko zdziwiona taką postawą. Dodatkowo były otwarte tylko trzy kasy, a w każdej kolejka po 7 osób.

Ewa_1222

24.09.2012

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam z chłopakiem...
Poszłam z chłopakiem na małe zakupy do Kauflandu, muszę chyba po raz pierwszy pochwalić kaufland. Koszyki stały przy wejściu. Było nawet czysto. Panie na obsłudze kas bardzo miłe. Byłam w innej części, więc nie widziałam innych wad, także dlatego ta dobra i pewnie jedyna dobra opinia. W kauflandzie są bardzo dobre ceny.

Obserwator1_2

24.09.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szukałam podkładki filcowe...
szukałam podkładki filcowe .musiałam obic kanape bo rysowała mi podłoge.nie wiedzialam gdzie moge dostac takie podkładki.po wejsciu do sklepu zobaczyłam pracownika ktory zajmował sie dokładaniem soków.poinformowała mnie ze w asortymencie posiadja owe podkładki i pokazał droge.faktycznie wybor był duzy.kupiłam duze opakowanie za niska cene.obsługa profesjonalna, nisie ceny

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jechałam na urodziny...
jechałam na urodziny do chrzesniaka,kupiłam wczesniej prezent ale chciałam dokupic czekolady dla niego i jego siostry.wybor ogromny, biała,mleczna, czarne,z orzechami.wybor wielki.i nie mogłam sie zdecydowac.rozne rodzaje i rozne ceny. wybrałam dwie ciemne bo pomysłałam ze beda dla dzieci zdrowe.obsługa ekspresowa,wybor duzy, ceny w miare niskie

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki - w...
Kolejki - w tym sklepie to standard. W kolejce stałam dokładnie 10 minut. Nie pamiętam zakupów w Kauflandzie bez kolejek... Mam gdzieś te ich 5 zł za długie oczekiwanie przed kasą. Kierownictwo powinno coś z tym zrobić, tym bardziej, że w Szczytnie mają ok. pięciu konkurentów. Gdyby nie artykuły, które mają w swojej ofercie i są w dobrej cenie, nigdy nie robiłabym tam zakupów... , ale może masakryczne kolejki to cena, którą trzeba zapłacić za kupienie czegoś taniej...

Babajaga

23.09.2012

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking. Brak...
Duży parking. Brak małych koszyków. Po kilkunastu wizytach w sklepie powoli mam dość i idę tam tylko gdy nigdzie indziej nie kupię rzeczy która tam jest. Brak cen, ciągłe bieganie do czytnika, zbyt mało miejsca na zakupy przy kasie, trzeba mieć hiper szybkie ręce i mało zakupów by zdążyć je pochować do reklamówek.Polecam tylko do niewielkich zakupów.Obsługa przy kasie taka sobie, zimna bez emocji. Oczywiście nie wszystkie panie są niemiłe, wszystko zależy od zmiany.Nie uświadczysz w tym sklepie nikogo by zapytać o cokolwiek.

Edyta_512

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki były bardzo...
Koszyki były bardzo brudne i poplamione. Owoce i warzywa wyglądały ładnie i świeżo. Podłoga w sklepie była czysta (myta na bieżąco). Artykuły przecenione w dziale z produktami mrożonymi miały pogniecione i poplamione opakowania. Artykuły przemysłowe w koszach były porozrzucane. Stałam w długiej kolejce do kasy.

Katarzyna_3306

23.09.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoje zakupy przypadło...
Swoje zakupy przypadło mi robić w godzinach zwiększonego ruchu, czego zazwyczaj staram się unikać. Od razu udałem się do wybranych działów chcąc jak najszybciej dokonać zakupów, jednak w dziale z napojami musiałem przeciskać przez ustawione tam palety z towarem. Przy dużym ruchu na pewno utrudniało to poruszanie się po dziale. Nieco czasu straciłem też przy wyborze wina ze względu na brak ceny nad danym rodzajem, musiałem przez to szukać czytnika. Dalej było już lepiej, na kolejnych działach zostałem dwukrotnie zaproszony do degustacji. Panie hostessy na szczęście zbytnio się nie narzucały. Najwięcej czasu straciłem w kolejce do kas, po kilku minutach oczekiwania otwarto kolejną kasę do której podszedłem. Jednak zanim zaczęła pracować, panie kasjerki kilkakrotnie wymieniały się jakimiś kodami oraz szukały klucza do podajnika z papierosami. Wyglądało to dość chaotycznie przez co obsługa trwała zdecydowanie zbyt długo.

Łukasz_1712

22.09.2012

Placówka

Łodzia, Zgierska 104A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często jestem klientem...
często jestem klientem tego sklepu, ponieważ pracuję po sąsiedzku. lubię robić tu zakupy, ponieważ zawsze znajdę to, czego szukam. to jest sklep na małe, codzienne zakupoy oraz na większe, z robieniem "zapasów". mają smaczne i niedrogie wędliny, pyszne sery żółte na wagę, świeże owoce. pracownicy sklepu są bardzo mili, sympatyczni. i zawsze krótko się czeka w kolejkach, czego nie można powiedzieć o innych marketach

morcik

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy sklapu...
Obserwacja dotyczy sklapu Kaufland w Dzierżoniowie. Sklep czysty, koszyczki przy wejściu na salę sprzedażową. Mimo wieczornej pory warzywa i owoce świeże. Widać niewielkie braki na stoisku z pieczywem. Sporo towarów przecenionych z krótką datą przydatności. Bardzo uprzejma Pani na stoisku z serami, doradziła mi odpowiedni rodzaj sera. Mimo, iż nie było dużo klientów otwarte były 3 kasy. Kasjerka nie odpowiedziała na moje "dzień dobry", obsługiwała szybko, wręcz jakby pracowała na taśmie produkcyjnej. Polecam ten sklep przede wszystkim ze względu na ogromny asortyment i niskie ceny.

Aleksandra_1250

21.09.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do sklepu bo potłukł mi sie termometr zewnetrzny. wybor duzy. od koloru do wyboru, nawet były kolorowe żabki, bociany, domki kolorowe,wiec wybor naprawde wielki. kupiłam jednak kotka bo kolorytycznie najbardziej mi pasował na dom.obsluga szybka, nie było kolejki do kasy, wybor ogromny. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Super asortyment, pomocna...
Super asortyment, pomocna obsługa która zawsze udzieli informacji o promocjach. Trochę skomplikowany system aplikacji.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!