Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6650 z 9354)

Wyczyść filtry
Jak zwykle wielki...
Jak zwykle wielki plus! Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym miejscu. Bardzo szeroki asortyment, w piątek przy dużej ilości klientow , wszystkie kasy otwarte, dużo nowości. Bardzo polecam . Ceny również bardzo konkurencyjne!

Justyna_1438

28.04.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Zabrzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Pomimo dużej ilości...
Pomimo dużej ilości osób, obsługa miła, kasy wręcz wolne, a więc czas oczekiwania na płatność krótki. Duża dostępność towarów, obsługa uprzejma i gotowa do pomocy.

Aneta_899

22.04.2014

Placówka

Nowa Sól, Chałubińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy, że zadała sobie Pani trud by dokonać oceny naszego marketu w Żyrardowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym markecie jest bardzo kiepska Pani w kasie jest bardzo nie zadowolona ,nie miła burczy do klientów ignoruje prośby Klienta aby tak szybko nie kasować bo nie można spakować spokojnie zakupów.

zalogowany_użytkownik

19.04.2014

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Wałbrzychu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani uwagi dotyczące obsługi przy kasie przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Oczekując pomocy od...
Oczekując pomocy od pracownika nie uzyskałam jej, wręcz odniosłam wrażenie że mu przeszkadzam.

Justyna_1533

18.04.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Wodzisławiu Śląskim. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w hipermarkecie Kaufland we Wrześni w dniu 15.04 po godzinie 20:00 okazało się, że napój który zakupiłem był przeterminowany. Gdy udałem się z tym do informacji pani Anna Szy...... zwróciła mi gotówkę, (kazała podpisać zwrot i złą jakość towaru -co też sporo trwało zanim wydrukowała) a na moje pytanie o bon w ramach przeprosin stwierdziła, że skoro robi zwrot pieniędzy to nic mi się nie należy. Odpowiedziałem jej, iż gwarancja świeżości/jakości świadczy inaczej. Na co ona zatelefonowała do kierownika i powiedziała, że uzyskała taką samą informację jaką wcześniej mi przekazała. Nie docierały argumenty, że Kaufland reklamuje się inaczej. Totalnie bez kompetencji przełożony lub chęć OSZUKANIA KLIENTA aby "zatuszować sprawę przed kierownictwem" odnośnie przeterminowanych produktów na półkach. Czas oczekiwania i obsługa przy informacji dość niemiła, a po moim stwierdzeniu, że się spieszę gdy wróciłem po paragon było jeszcze bardziej nieprzyjemnie. Po co reklamować, że klient najważniejszy skoro pracownicy robią po swojemu i na zwrócenie uwagi, że sieć proponuje inaczej klient jest traktowany gorzej niż źle. Wizyta z 15.04 we Wrześni sprawiła, że przedświąteczne zakupy o dużej wartości koszyka wykonałem w konkurencyjnej sieci - gdzie pracownicy nie robią problemów z uzyskaniem bonusów, które oferuje sieć. ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM. Swoją drogą ciekawe co na to sanepid ? ...? ???

Piotr_2057

17.04.2014

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy, że zadał Pan sobie trud by dokonać oceny naszego marketu we Wrześni. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, celem ponownego przeszkolenia personelu z zakresu obowiązujących w naszej sieci gwarancji. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
W ostatni weekend...
W ostatni weekend odwiedziłem market Kaufland w Grudziądzu w celu zakupu towaru z bieżącej promocji z działu owoce-warzywa a mianowicie pomarańczy,byłem o 19 w sobote i niestety danego produktu już nie było.Prócz tego na dziale był bałagan,skrzynki od warzyw poprzewracane i brudna podłoga.Po nieudanym zakupie pomarańczy wybrałem dział alkoholowy w celu zakupienia wina ,następnie udałem sie do kasy.Były czynne dwie kasy a kolejka była bardzo długa przy obu,niestety nie otwarto kolejnej i do finalizacji tranzakcji czekałem ok.10 minut gdzie ani nie zostałem przywitany ani pożegnany.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.07.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Grudziądzu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

15.04.2014

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.04.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Bytowie. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep czysty, ...
Sklep czysty, asortyment z ulotki jest dostępny , obsługa sklepu bardzo miła. Towar na półkach uzupełniony i ładnie poukładany. Panie na dziale mięsnym bardzo miłe i zawsze potrafią doradzić .

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2014

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Raciborzu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Polecam ten Market,...
Polecam ten Market, bardzo miła obsługa, duża różnorodność asortymentu, przed marketem dużo miejsc parkingowych. Można też coś zjeść, ogólnie polecam market, dobre ceny i wygoda, wszystko to co powinien mieć taki sklep. POLECAM!!

Maciej_998

14.04.2014

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.04.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Sanoku. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
OK. Na plus:...
OK. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.04.2014

Placówka

Mrągowo, Wolności 4c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.04.2020
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Jednocześnie serdecznie prosimy o wskazanie marketu (miejscowość, ulica), którego dotyczy zgłoszenie. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
polecam serdecznie ,zawsze...
polecam serdecznie ,zawsze czysto dobre ceny

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Koszalinie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Personel na stoisku...
Personel na stoisku warzywnym pomocny i kompetentny. Ceny warzyw dostosowane do ilości - zgodnie z zasadą lepiej sprzedać taniej niż wyrzucić. Niestety nie wszystkie owoce egzotyczne z gazetki były dostępne. Wydałem kilkadziesiąt złotych. Ceny towarów z krótką datą stosunkowo zbyt wysokie aby kupić coś z jednodniowym terminem np. 30gr taniej - wg mnie nie warto. Jak na promocje przed Świętami to kawy drogie, a alkohol tylko ten z niższej półki. Przy informacji niezbędny drugi pracownik bo jeden stanowczo ma zbyt wiele obowiązków i klient musi czekać w kolejce wśród non stop dzwoniących telefonów, kręcących się pracowników np. w niebieskich koszulach oraz wzywaniu kasjerek. Klient przy informacji czeka znacznie ponad 5minut !!

Piotr_2057

13.04.2014

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Koninie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi przekazaliśmy do działów fachowych oraz dyrekcji. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Szybkie zakupy -...
Szybkie zakupy - Lenor w dobrej cenie. Obsługa na sklepie udzieliła mi informacji, o które pytałem. Ale po zapłaceniu w kasach przy informacji czekałem dość długo na obsłużenie.

Piotr_2057

13.04.2014

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu we Wrześni przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć przy Punkcie Informacyjnym. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Ceny atrakcyjne, przy...
Ceny atrakcyjne, przy kasach obsługa bardzo sprawna. Ciekawe i dobre przeceny. Duży asortyment. Niestety labirynty między półkami troszkę za wąskie i czasami ciężko się odnaleźć. Jedyna rzecz która mi się nie podoba to ceny na stoisku wędliniarskim podawane za dekagramy a nie za kilogram. Dla osób starszych może to jednak być mylące.

Katarzyna_4249

13.04.2014

Placówka

Świnoujście, Matejki 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Chełmie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi przekazaliśmy do działów fachowych oraz dyrekcji marketu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Oferta i...
Oferta i cena towaru są na poziomie przyzwoitym. Jednak obsługa, daje wiele do myślenie. Sama kolejka do Rzeźnika to dobre 30 minut. Kolejka do Kasy, następne 15 minut, Panie patrzą na wszystkich klientów jak na złodziei.

Katarzyna_4344

12.04.2014

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.08.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania naszego marketu w Lesznie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Kasjerki są bardzo...
Kasjerki są bardzo nie miłe. Pani B. klientkę z Czech pośpieszała,że ma szybciej pakować zakupy bo ona nie ma gdzie ich odkładać, co było nie prawdą. Klientka bardzo szybko się pakowała i na pewno nic nie odpowiedziała, bo nie znała języka. Później naskoczyła na mnie ,że płaciłam 6 zł kartą, zaczęła coś mówić ,że Bóg mi się odpłaci. Takim sposobem Kaufland straci dużo klientów. Ja na pewno już się tam nie pojawię.

adzix

11.04.2014

Placówka

Oleśnica, Wspólna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Cieszynie spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą przy kasach. Chcielibyśmy Panią bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane. Informujemy, że Pani uwagi przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niemiłych sytuacji. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sprawna obsługa, logiczne...
Sprawna obsługa, logiczne rozmieszczenie towarów, wszystko jest na swoim miejscu. Pomocni pracownicy. Osobiście polecam do większych, rodzinnych zakupów, przystępne ceny.

Kinga_470

08.04.2014

Placówka

Gniezno, Roosevelta Franklina 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.04.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie, dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Łomży. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sklep Kaufland w...
Sklep Kaufland w Tychach - fajna obsługa, Pani zawsze rozmienia drobne w informacji na koszyk z uśmiechem. Wewnątrz wszystkie działy posegregowane tematycznie: nabiał, pieczywo, makarony etc. Ceny są trochę wyższe niż w innych sklepach, ale za to produkt jest lepszy. Polecam

Marcin_2082

08.04.2014

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.02.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszej sieci, a zwłaszcza marketu w Tychach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.

Adam_904

07.04.2014

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Opolu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, przestronny, nie ma problemu poruszania się po nim mimo dużych wózków . Dużym atutem sklepu są konkurencyjne ceny, wiele artykułów jest dobrej jakości mimo swojej niskiej ceny. Produkty firmy ,, K-Classic'' są tanie i dobre :) Personel jest bardzo kompetentny i miły nie ma żadnego problemu z oddaniem towaru.

Alicja_550

05.04.2014

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bolesławcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Kaufland...
Odwiedziłem sklep Kaufland w Lublinie przy ul. Orkana w godzinach popołudniowych. Zakupy robiłem przy kasie samoobsługowej, obsługa urządzenia była intuicyjna, a cała transakcja przebiegła szybko i bez problemów. Sklep oferuje szeroki wybór świeżych owoców i jagód, a także bogaty asortyment nabiału i mięsa. Produkty były dobrze wyeksponowane, a alejki czyste i uporządkowane. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne – przyjemne miejsce do robienia codziennych zakupów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!