Jakość Obsługi - Profil firmy

Kupno kawy i...

Kupno kawy i ciastka. Ignorancja w rozmowie,brak zainteresowania potrzeb klienta,nie wskazanie dodatkowych korzyści za zakup.Brak jakiegokolwiek entuzjazmu przy obsłudze.Ponadto zapomniano po raz kolejny nabić punkty na kartę programu lojalnościowego.Znajdująca się na stacji toaleta wiecznie śmierdzi i jest brud nie mówiąc o zamontowanym klozecie tak wysoko ze można zmoczyć całe spodnie. Mam wrażenie że na tej stacji kierownik nie istnieje.

anulawawa

30.03.2011

Placówka

Warszawa, Puławska - Poleczki 427

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacje Statoil wyróżnia...

Stacje Statoil wyróżnia spośród innych stacji paliw fachowa obsługa. Nawet w godzinach szczytu nie trzeba długo czekać na swoją kolejkę, gdyż wszystko przebiega sprawnie i szybko. Nie inaczej było tym razem- zatankowałem, podszedłem do kasy i mogłem jechać dalej- cała "operacja" tankowania nie trwała dłużej jak 3 minuty. Tak powinno być na każdej stacji.

zalogowany_użytkownik

23.03.2011

Placówka

Racibórz, Plac Mostowy 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszedłem do stacji...

Przyszedłem do stacji Statoil kupić doładowanie do telefonu. Gdy podchodziłem do lady, stało za nią troje pracowników. Byli zajęci rozmową. Widząc mnie jeden z pracowników powiedział: "proszę podejść do kasy numer jeden, tam pana skasuję". Odpowiedziałem na wesoło:"chcę tylko kupić doładowanie. Po "skasowanie" zgłoszę się innym razem". Pracownik od razu podszedł do kasy.Przeprosił za skrót myślowy i zaczął intensywnie namawiać mnie do kupna napoju energetycznego w promocyjnej cenie. M.in. argumentował: "po tym napoju oko za kierownicą się nie zamyka". W pewnym momencie wyznał, że szef nakazał mu bardzo aktywnie sprzedawać promowany napój. Rzeczywiście ledwo się oparłem przed "wciśnięciem" mi napoju i na szczęście - tym - razem bez "skasowania". Jestem pod wrażeniem aktywności i poczucia humoru obsługującego mnie pracownika.

Jan_3

23.03.2011

Placówka

Lubin, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

samo tankowanie gazu...

samo tankowanie gazu płynnego nie budzi moich zastrzeżeń czu uwag odnosnie osoby, która mnie obsugiwała. Niemnije jednak po wejsciu w celu zapłacenia za zakupione paliwo, oburzył mnie Pan kasjer, który bezczelnie zagladał do mojego portfela w celu poszukiwania karty na punkty Partner. gdy zwróciłam mu uwage, zaskoczona jak nigdy, Pan nawet nie mrugnął okiem, tak jakby przegląd portfeli klientów był dla niego najnormalniejsza czynnościa pod słońcem!!

Małgorzata_1387

22.03.2011

Placówka

Kielce, Warszawska 182

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja utrzymana w...

Stacja utrzymana w jak najlepszym porządku, czysto. Personel obsługujący ubrany czysto i w firmowe stroje, dodatkowo uśmiechnięci, mili i pomocni. Toaleta na stacji czysta, zaopatrzona w papier toaletowy, co rzadko się zdarza. Towar poukładany, wszystko znajdowało się na swoim miejscu. Podłogi i okna czyste. Nie można się do niczego przyczepić, super.

Aleksandra_888

15.03.2011

Placówka

Prudnik, Wiejska 2

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stację benzynową...

Na stację benzynową udałam się dnia 02-03-2011 w godzinach popołudniowych w celu zatankowania samochodu. Przy dystrybutorze panowła porządek. Po wejściu do sklepu udałam się do toalety> panowła w nich porządek. Moja uwagę zwróciła kartka na drzwiach informująca iż w przypadku zanieczyszczeń w toalecie prosze informowac personel który dokona wszelkich starań aby zostały one usunietę. Po wyjsciu z toalety udałam się do kasy. Przedemną były 2 osoby. Spojrzałam na strefe z fastfoodami i poczułam głód. leżące na podgrzewaczu parówki zacheciły mnie do zakupu. Poprosiłam o hot-doga pani zapytała się mnie czy zycze sobię coś do picia po czym podała kwotę do zapłaty spytała się czy posiadam kartę premium club. Wydała reszte i paragon dziękując za wizytę.

Natalia_94

10.03.2011

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji Statoil...

Na stacji Statoil była sprawna obsługa, mimo że tankowałem w godzinach szczytu, nie musiałem zbyt długo czekać w kolejce- ok 2 min- byłem drugi. Podjazd i okolice dystrybutorów były czyste, nie walały się żadne śmieci, również w sklepie podłoga była czysta a towar prawidłowo oznaczony cenami. Obsługa była miła i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

09.03.2011

Placówka

Racibórz, Plac Mostowy 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jedyna...

Jest to jedyna porządna stacja paliwowa w okolicy, na poziomie europejskim! Pomimo tego, że jest w centrum miasta, posiada całkiem rozsądnie rozwiązaną kwestię komunikacji, oraz miejsc parkingowych. Obsługa profesjonalnie przygotowana do szybkiej obsługi klienta + pyszna kawa ( szkoda, że w papierowych kubkach ) , sklep, stoisko z prasą, czyli wszystko czego potrzeba całodobowej stacji benzynowej.

Stefan_11

08.03.2011

Placówka

Żary, Ul. Ułańska 2

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa do dyspozycji klienta.Dobrze poinformowana w najnowsze nowości z katalogu premiumclub.Personel bardzo przyjemny i gustownie ubrany.Bardzo duży wybór w sklepie jak z żywnością i z różnymi akcesoriami do samochodu.Obsługa bardzo szybka i wygląd zewnątrz jak i wewnątrz bardzo miły dla oka.

Daniel_301

25.02.2011

Placówka

Brodnica, ul.Sądowa 6

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja na wjeżdzie...

Stacja na wjeżdzie robi dobre wrażenie tylko cena wysoka lukoil tanszy podjazd jakos ciemno dach zasypany brak obsługi płyn do spryskiwacza ma cene z kosmosu w środku ladnie ubrane Panie i tyle towar jakoś porozkładany bez ładu i skladu 2 szt parówek na grilu Dziekuje i do widzenia tyle szkoda że niie da się wyjechać w kierunku Rybnika

moimili

25.02.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 180

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal duży i...

Lokal duży i przestronny, czysty, obsługa dość miła, i kompetentna. Pytania o punkty, fakturę.Obsługa dość szybka i sprawna. Ogólnie firma wypada dobrze. Jedyna wada to dość wysokie ceny produktów oferowanych w sklepie. Drzwi które otwierają się tylko w jedna stronę są troszkę kłopotliwie, klienci często je mylą przy wychodzeniu ze sklepu. Ogólna ocena jak dla mnie na +4

magda_20_88

24.02.2011

Placówka

Włostów, Włostów 313

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej wizyty...

Podczas mojej wizyty na stacji paliw Statoil chciałem kupić hot doga. Podczas obsługi sprzedawca zachęcał mnie do skorzystania z pełnej gamy produktów, które są oferowane na stacji, polecił mi napój do hot doga, a kończąc obsługę spytał czy zbieram punkty. Przez cały czas był miły, uprzejmy i nie zajmował się innymi rzeczami.

Grzegorz_58

21.02.2011

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 60

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo całej mojej...

Mimo całej mojej sympatii do Statoilu, kontant z tą stacją jednego razu okazał się być wyjątkowo nieprzyjemny. Pani obsługująca mnie przy kasie była tak nieprzyjemna, że miałam ochotę wyjść ze stacji bez słowa. Na koniec rzuciła resztą i paragonem. Moja ocena odnosi się do jakości obsługi, co do produktu nie mam zastrzeżeń.

comedienne

18.02.2011

Placówka

Kraków, lublańska 16a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając dziś o...

Wracając dziś o 6 rano z pracy z nocnej zmiany, w połowie drogi do domu zabrakło mi paliwa w samochodzie, najblizszą stacją paliw był Statoil, podjechałam do dystrybutora LPG. Nie czekałam długo na osobę obsługującą-góra 1 min.Przywitał mnie szczerym dużym uśmiechem i zabrał sie do tankowania, które przebiegło szybko i sprawnie.Miał na sobie dużą ciepłą kórtkę, gumowe duże rekawice i okulary chyba takie ochronne. Przy kasie była średniej wielkości kolejka(co troche dziwne zwarzając na godzinę), która szybko postępowała, nie czekałam długo.Po raz kolejny przywitano mnie szczerym uśmiechem, zaproponowano jakiś towar z promocynej oferty i z równie dużym uśmiechem pożegnano mnie.Aż miło mi się zrobiło, po tak ciężkiej pracy w nocy.Jedynym minusem są ceny paliw , które są nieco droższe niż na innych stacjach.

ANNA_1154

17.02.2011

Placówka

Suwałki, Pułaskiego 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedwczoraj wraz z...

Przedwczoraj wraz z mężem postanowiliśmy umyć samochód:) Przy okazji zakupów w Lidlu przy ul. Braniborskiej skorzystaliśmy z myjni samoobsługowej na stacji Statoil. Nie było kolejki więc podjechaliśmy prosto na stanowisko, za kilka złotych umyliśmy samochód tak dokładnie, że aż się błyszczał.Nie był porysowany od szczotek-jak się niestety dość często zdarza na niektórych myjniach. Dużymi atutami tej myjni są więc cena, jakość oraz niedługi czas, który trzeba poświecić na mycie auta. Nie trzeba wykupować żetonów na stacji tylko wrzuca się monety bezpośrednio do automatu. Na pewno skorzystamy z tej myjni ponownie, polecam!

Joanna_1655

16.02.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moim zdaniem bardzo...

Moim zdaniem bardzo fajna stacja, ale w sumie nie dlatego, że to Statoil, tylko dlatego, że pracuja tam bardzo miłe, uśmiechnięte i pomocne panie. Tankując zawsze mozna liczyć na zadowolenie. Jedyna rzecz, która mnie denerwuje to oczywiście ceny paliwa ponieważ są one wyższe niż na innych stacjach benzynowych w Malborku i zapewne tankowałbym tam dużo częściej gdyby nie to.

Grzegorz_602

16.02.2011

Placówka

Malbork, al. Rodła

Nie zgadzam się (36)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjechałem na stację...

Przyjechałem na stację w celu umycia reflektorów i szyb, przy dystrybutorze przy którym się zatrzymałem była dostępna myjka z czystą wodą, były też papierowe ręczniki i foliowe rękawiczki. Strefa przed wejściem na do sklepu wydawała się być czysta. Po wejściu podszedłem do kasy w celu zamówienia hot-doga, nie było akurat kolejki, pracownik powitał mnie i zapytał w czym może pomóc. Poprosiłem hot-doga, Pan do zamówienia zaproponował napój, jednak znów nie otrzymałem gratis wody mineralnej która należała mi się do mojego zestawu. Transakcja przy kasie została wykonana prawidłowo, jednak pracownik nie miał przypiętego identyfikatora. Sprzedawca raczej nie był sympatynie nastawiony. Sprzedawca wręczył mi hot-doga bez słowa, nie zostałem także pożegnany. Wygląd sklepu nie budził zastrzeżeń, podłoga jak i strefa przy kasie była czysta i dobrze utrzymana. Podsumowując: Stacja dobrze utrzymana, wszędzie czysto i bez zastrzeżeń pod względem estetyki, natomiast co do poziomu obsługi to był taki sobie.

Łukasz_1288

15.02.2011

Placówka

Łódź, Al. Wyszyńskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałem na stację...

Podjechałem na stację w umyć szyby w aucie i zjeść hot-doga. W pojemniku przy dystrybutorze była czysta woda do mycia, w pobliżu były także papierowe ręczniki i foliowe rękawiczki. Na podjeździe przed wejściem do sklepu leżał kawałek ręcznika papierowego, kilka paragonów i petów. Po wejściu do środka udałem się do kasy, nie zostałem przywitany, jedyne co pracownica powiedziała to "co będzie?". Zostało to powiedziane w niezbyt sympatyczny sposób. Poprosiłem hot-doga, po czym Pani zaproponowała coś do picia, powiedziałem "poproszę" i oczekiwałem. Na co Pani spojrzała się na mnie dziwnym wzrokiem i odparła "proszę sobie tam wziąć, przecież tutaj tego nie mam!!!" Byłem już trochę zszokowany tą wypowiedzią i tonem jakim zostało to powiedziane, ale bez słowa podszedłem wziąć sobie napój. Następnie Pani wydała resztę, otrzymałem hot-doga (bez jakiegokolwiek słowa typu smacznego, dziękuje). Pracownica nie miała także na sobie indentyfikatora i nie dała mi gratis małej wody mineralnej, która należała mi się do zestawu. Przy wyjściu nie zostałem pożegnany. Pomieszczenie sklepu było czyste i dobrze utrzymane. Podsumowując: bardzo nie miła obsługa.

Łukasz_1288

15.02.2011

Placówka

Łódź, al. Piłsudskiego 177

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przyjeździe na...

Po przyjeździe na stację podjechałem pod wolny dystrybutor w celu umycia reflektorów i szyb. W pojemniku znajdowała się czysta woda i myjka, był także papierowy ręcznik i foliowe rękawiczki przy danym dystrybutorze. Na podjeździe przed wejściem do sklepu leżało kilka paragonów. Po wejściu do sklepu udałem się do kasy, przy kasie zostałem przywitany przez dwie pracownice - poprosiłem o hot-doga, jedna Pani wykonywała operację na kasie, a druga żeby przyspieszyć obsługę zajęła się przygotowywaniem hot-doga, do tego został mi zaproponowany jeszcze napój w ramach zestawu (szkoda tylko że nie otrzymałem gratisowej wody mineralnej która była w promocji do tego zestawu). Operacja przy kasie została wykonana prawidłowo, reszta bez błędnie została wydana. Po otrzymaniu zamówienia Panie życzyły mi smacznego i bardzo miło mnie pożegnały. Podłoga i otoczenie kasy sklepowej było czyste, a sama stacja bardzo ładnie utrzymana. Podsumowując: bardzo miła, sprawna i kulturalna obsługa, chętnie wrócę to ponownie.

Łukasz_1288

15.02.2011

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 199/205

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjechałem na stacje...

Przyjechałem na stacje w celu umycia szyb w aucie i zakupu czegoś do jedzenia. Po podjeździe do dystrybutora na wysepce stała woda, były także dostępne papierowe ręczniki i foliowe rękawiczki. Otoczenie dystrybutora oraz całej stacji wydawało się być czyste i zadbane. Po wejściu do sklepu wewnątrz również było czysto. Udałem się więc do kasy, przede mną była tylko jedna osoba, gdy nastała moja kolej sprzedawca przywitał mnie i powiedział "słucham", zamówiłem hot-doga do którego sprzedawca zaproponował napój - skorzystałem z propozycji i dzięki temu do zamówionego zestawu otrzymałem gratis małą wodę mineralną. Sprzedawca zapytał się także czy posiadam kartę do zbierania punktów. Transakcja kasowa została wykonana poprawnie - sprzedawca prawidłowo wydał resztę, po czym pożegnał mnie. Podsumowując: miła i sprawna obsługa oraz dobrze utrzymana stacja.

Łukasz_1288

13.02.2011

Placówka

Łódź, Prądzyńskiego 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Circle K

Opinie (2350 z 3430)

Circle K

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

WATIS

Quest

VALDI - Stacja paliw

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?