Multikino

(4.37)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (675 z 809)

Wyczyść filtry
Byliśmy dziś ze...
Byliśmy dziś ze znajomymi w Multikinie. Pomimo pierwszego dnia promocji na bilety po 11 zl, bylam mile zaskoczona. Szybka obsluga, sympatyczne dziewczyny. Ktore bez problemu udzielily odpowiedzi na nasze pytania, jedynym minusem byl balagan na korytarzach, wszedzie pelno rozsypanego popcornu, przyznam ze nie wygladalo to przyciagajaco.

Monika_1491

12.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino to miejsce,...
Kino to miejsce, w którym rzadko można być niezadowolonym z obsługi. Jedyną rzeczą, która nie należy do przyjemnych to czekanie w kolejce. Najpierw po bilety, następnie po przekąski lub napoje. O godzinie, w której przeprowadzałem obserwacje w kinie były pustki, a mimo to przy stoisku z popcornem, wraz ze znajomymi czekaliśmy ok. 10 min, gdyż obsługa się nie spieszyła. Sądzę również, że pracownicy kina powinni przynajmniej orientować się w repertuarze, natomiast w tym przypadku o filmie dowiedziałem się tylko paru ogólników, a nie tych istotnych rzeczy. Byłem na filmie pt "Paranormal activity 2", gdybym się wcześniej dowiedział, że film ten nagrywany jest z perspektywy kamer przemysłowych, wybrałbym inny. Film był nudny.

Bartosz_321

10.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup biletów do...
Zakup biletów do Multikina odbył się szybko i sprawnie. Pan przywitał nas udzieli wyczerpującej odpowiedzi na temat Karty Multikinomaniaka - kiedy i w jakiej sytuacji obowiązuje. W kinie czysto, schludnie, muzyka wyciszona. Seans rozpoczął się z 5 minutowym opóźnieniem. Jakość obrazu dobra dobra. Wszędzie informacje na temat aktualnych i przyszłych seansów oraz promocji na nadchodzący weekend.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kina. Od razu po wejściu zbił mnie z nóg zapach popcornu. Oczywiście można się tego spodziewać, gdyby nie to że czuć było także spaleniznę, więc od razu zrezygnowałam z zakupu. Na szczęście kolejka nie była duża i Pani przy kasie obsługiwała klientów dość sprawnie. Sala kinowa bardzo czysta, po filmie także pracownicy sprzątają. Minusem są brudne toalety, zarówno kabiny jak i podłogi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nawet niewielkie zmiany...
Nawet niewielkie zmiany mogą pozytywnie wpływać na całkowity obraz miejsca obsługi. Dzisiaj podczas wizyty w kinie Multikino w CH Malta, zauważyłem że pracownicy dostali nowe identyfikatory. Są to teraz niewielkie, miedziane tabliczki przypięte po lewej stronie. Wcześniej były to identyfikatory wiszące na smyczach, które pracownicy często mieli odwrócone, przez co niemożliwe było odczytanie imienia. Negatywnie ocenia białe koszulki, które podczas dzisiejszej wizyty mieli pracownicy - były to białe koszulki z logiem firmy Ecco holiday. Moja negatywna ocena wynika z fakt, iż koszulki nie są spójne z wizernukiem kina Multikino.

Jakub_85

08.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do Multikina na seans filmowy. Ogólne wrażenia z pobytu tam mogę ocenić jako dobre. Jednym słowem - nie ma się do czego przyczepić. Atmosfera w kinie była miła. Nagłośnienie w sali bardzo dobre, siedzenia były wygodne. Seans przebiegł bez zakłóceń. Jedyne co może się nie podobać to duże kolejki przed kasami, ale kto je lubi. Ceny biletów wysokie-niestety.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne kino....
Bardzo fajne kino. Dużo sal kinowych. Dużo ciekawych promocji. Bardzo wiele nowości filmowych, kino dla dzieci, kino dla kobiet, transmisje meczów i większych koncertów. Ceny biletów w miarę jak na tak dobre kino. Wprowadzenie filmów 3D to bardzo urozmaica ofertę kina. Bogato wyposażony bar w kinie.

Agnieszka_2177

05.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, aż chce się oglądać filmy. Pani przy kasie przyjaźnie się uśmiechająca, z chęcią odpowiadająca na pytania o długość seansu i typ filmu (komedia/tragedia/romans). Łatwo zauważyć profesjonalizm bo z jednej strony umie udzielić informacji, z drugiej błyskawiczna obsługa powoduje, że nie trzeba długo stać w kolejce. Jak do kina to i po popcorn. Tu także miła niespodzianka. Pan umie doradzić, który zestaw wyjdzie taniej, sam wychodzi z inicjatywą i pomysłami na smaczną przekąskę. Dzięki tym ludziom człowiek faktycznie miło spędza czas i chętnie wraca.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek wybrałem...
W piątek wybrałem się na maraton filmowy w Multikinie. Po wejściu do kina, okazało się że wiele osób wybrało się na seans wiec nieuniknione były kolejki. na początku postanowiliśmy kupić coś do jedzenia. Okazało się iż wszystko obsługa radzi sobie bardzo dobrze i nie musieliśmy czekać w kolejce. Tak samo było przy sprawdzaniu biletów. Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do obsługi, która starała się aby wszyscy mogli komfortowo oglądać film. Często korzystam z tego kina i uważam że jest to najlepszy w okolicy tego typu obiekt i wszystkim go polecam.

evra77

03.11.2010

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek wybrałem...
W piątek wybrałem się na maraton filmowy w Multikinie. Po wejściu do kina, okazało się że wiele osób wybrało się na seans wiec nieuniknione były kolejki. na początku postanowiliśmy kupić coś do jedzenia. Okazało się iż wszystko obsługa radzi sobie bardzo dobrze i nie musieliśmy czekać w kolejce. Tak samo było przy sprawdzaniu biletów. Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do obsługi, która starała się aby wszyscy mogli komfortowo oglądać film. Często korzystam z tego kina i uważam że jest to najlepszy w okolicy tego typu obiekt i wszystkim go polecam.

evra77

03.11.2010

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino to kino...
Multikino to kino zasługujące na dobre oceny. Jest zawsze przyjazne klientowi. Wiedza i kompetencje personelu należy ocenić wysoko, gdyż jest miły, pomocny i zorientowany w temacie. Miejsca pracy personelu są schludne i czyste, jesnym słowem nie ma się czego przyczepić. Oferta filmów jest bogata, cena przystępna. Czas obsługi nie budzi moich zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc się zrelaksować...
Chcąc się zrelaksować wybraliśmy się z moim chłopakiem do kina. Muszę przyznać, że byłam bardzo zaskoczona, w pozytywnym sensie znaczenia tego słowa. Obsługa była bardzo miła i życzliwa, sumiennie wypełniająca swoje obowiązki i udzielająca chętnie odpowiedzi na zadawane im pytania. Szczególnie do gustu przypadła nam obsługa w barze z popcornem, gdzie obsługująca nas osoba nawiązała spontaniczną rozmowę. Tę wizytę mogę uznać za bardzo udaną.

Anna_2966

03.11.2010

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do kina Multikino na jeden z wieczornych seansów. Jako że multikino w CH Malta oferuję strefę Platinum postanowiłem z niej skorzystać. To strefa nieco droższa, posiadająca jednak własną kasę biletową, oddzielny bar i małe kameralne sale kinowe. Po wejściu do strefy Platinum od razu dało się zauważyć pustki. Nikogo poza mną tam nie było. Fajnie korzystać z czegoś lepszego, ale dlaczego samotnie. Strefa Platinum wcale nie okazała się niczym nadzwyczajnym. Bar nie oferował niczego ciekawego, podłoga wokół niego była brudna i zakurzona. Sala kinowa rzeczywiście okazała się nie wielka. Fotele były wygodne i w dużych odległościach od siebie. Niestety sam odbiór seansu nie powalał na kolana. Ekran był niewielki i jakość wyświetlanego obrazu była taka sama jak w zwykłych salach, podobnie jeśli chodzi o dźwięk. Jedynym elementem pozytywnym, jest obsługa kelnerska dostępna podczas całego trwania seansu.

Jakub_85

01.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do kasy multikina w celu zakupienie biletów na prezent urodzinowy. Podchodząc do kasy ucieszyłam się, że nie ma kolejek. Przede mną stała jedna osoba, która szybko została obsłużona. Podeszłam do stanowiska. Przy kasie siedziała młoda osoba w wieku około 26 lat. Pani zapraszając mnie do kasy powiedziała "Dzień dobry". Nie byłam pewna, czy w multikinie są karnety urodzinowe, które można wykorzystać na dowolny seans dowolnego dnia. Dlatego spytałam się, czy jest możliwość ich zakupienia. Pani odpowiedziała, że są. Uprzedziła, że są one do wykorzystania na zwykłe seanse, nie na 3D, ale za to są ważne do czerwca 2011. Spytałam się o cenę. I poprosiłam o dwa karnety. Pani przeprosiła mnie i powiedziała, że musi po nie pójść do biura więc za chwilę wróci. Oczywiście powiedziałam, że zaczekam. Pod nieobecność kasjerki przeglądałam dostępne ulotki. Zainteresowała mnie jedna z nich. W skrócie opisując dotyczyła ona 14-tych urodzin Plusa. Abonenci Plusa wysyłając smsa mogą odebrać bezpłatne bilety do kina. Po powrocie kasjerki spytałam się o szczegóły. Jednak uzyskałam odpowiedź, że promocja już się skończyła, że smsy można było wysyłać do 7 października. Pomyślałam sobie "to po co te ulotki tu stoją". Zapłaciłam więc za karnety i odeszłam do kasy. Ulotkę jednak zachowałam. Po powrocie do domu weszłam na podaną stronę www, gdzie dostępny był regulamin promocji Plusa. Okazało się, że smsy można wysyłać do 21 października, więc promocja jest aktualna! Hmmm poczułam się trochę oszukana, a może to Pani w kasie Multikina była niedoinformowana? No bo chyba specjalnie nie wprowadziła mnie w błąd? Jaki miałaby w tym interes? No cóż, jakoś nie daje mi to spokoju i wciąż się nad tym zastanawiam...

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino w centrum...
Multikino w centrum Gdyni jest małe aczkolwiek przyjemne kameralne. W budynku jest też kawiarnia zaraz za wejściem, a kasy do kina znajdują się w głębi. Całość utrzymana jest w porządku, obsługa jest miła. W toalecie czuć przyjemną woń czystości, dostępne jest mydło oraz papier toaletowy. Suszarka do rąk działa. Sale kinowe są małe i jak na moje oko to tylko górne rzędy najlepiej nadają się do oglądania bo reszta jest zbyt nisko i zbyt blisko ekranu. Mimo, że kino malutkie to atmosfera przyjemna i warunki dobre.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super kino :...
Super kino : ) Bogata oferta i profesjonalna obsługa. Młodym mamom lub tatusiom chcącym wyrwać się na chwilę z domu i zobaczyć coś z nowości kinowych a mających pod opieką małe szkraby zachęcam do wybrania się na środowe seanse o 12:00. Maluchy bawią się albo śpią a rodzice mogą obejrzeć sobie film i spotkać się z innymi rodzicami. Nikomu nie przeszkadza płacz dziecka albo karmiąca mama ;) Na babski wieczór sprawdzają się pierwsze wtorki miesiąca o 20:00. Naprawdę super sprawa : ) Ciekawy film i pokazy kosmetyków oraz różne miłe niespodzianki. Ostatnio dostałyśmy na powitanie kawę i próbki kosmetyków. Można było również wygrać zestawy kosmetyków i karnety do kosmetyczki a na koniec seansu panie otrzymały piekne róże. To się nazywa odpowiednie podejście do klienta : ) Dodatkowo polecam vouchery do kina i baru - usługa skierowana do firm. Można niedrogim kosztem zrobić pracownikom miły prezent. Bilety są ważne cały rok w prawie wszystkich placówkach multikina w Polsce a pracownik może sobie sam wybrać kiedy i na jaki film pójdzie do kina oraz jaki zestaw barowy sobie wybierze.

Antonina_7

20.08.2010

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję oglądać...
Miałem okazję oglądać film w multikinie w Gdyni. Wcześniej złożyłem rezerwację miejsc na seans przez internet, nie było problemu z realizacją. Przyjeżdżając do kina można było zobaczyć dużo aut na parkingu, co nie przeszkodziło w znalezieniu miejsca Od parkingu do wejścia do kina dzieliło nas około 50metrów. Po wejściu do kina udałem się do kasy. Osoba z obsługi poinformowała nas o dokumentach które trzeba będzie okazać przy punkcie kontrolnym biletów. (Pani była kompetentna i obsługa przy kasie poszła szybko i bez problemowo, wszystko działało spranie płaciłem kartą) Po zakupie biletów poszedłem do bufetu kupić popcorn i colę, tam również nie trzeba było stać w kolejce. Poprosiłem o zestaw dla dwojga. Pan który nas obsługiwał zaproponował powiększenie zestawu (podziękowałem). tu płaciłem gotówką i nie było problemów z wydaniem reszty. Po podejściu do punktu kontroli biletów okazałem odpowiednie dokumenty. Osoba z obsługi poinformowała mnie do w której sali kinowej mam się udać. Na sali czekały na mnie miejsca które zarezerwowałem i wykupiłem. Jakość filmu była bardzo dobra, fotele wygodne. Przy wyjściu zostaliśmy pożegnani i zaproszeni na następny seans. Materiały reklamowe i repertuar był ogólnie dostępne w postaci ulotek. Podsumowując swoją wizytę mogę stwierdzić że obsługa była miła i kompetentna, organizacja pracy była bardzo dobra dzięki czemu załatwienie jakiejkolwiek sprawy nie sprawiało żadnych problemów. W Kinie było miejsce by usiąść i czekać na seans, o wszystkim zostałem poinformowany, było czysto i przyjemnie. Z całą pewnością mogę polecić to kino.

zalogowany_użytkownik

11.08.2010

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj tj. 09.08.2010...
Wczoraj tj. 09.08.2010 miałem okazję odwiedzić Multikino w Krakowie przy ul. Dobrego Pasterza. Zacznę może od strony internetowej, która jest bardzo dobrze zrobiona, osoba która chce się czegokolwiek dowiedzieć niema najmniejszych problemów z znalezieniem informacji na temat repertuaru, oraz zarezerwowania biletu. wszystko jest zrobione w czytelny i prosty sposób. Strona działa bez żadnych problemów więc spokojnie zarezerwowałem bilety na wybrany film. Po rezerwacji dostałem potwierdzenie na meila więc wszystko działa jak należy. Mieliśmy film na godzinę 21:30 ale wybraliśmy się wcześnie bo żeby odebrać rezerwację trzeba być co najmniej 30min. przed rozpoczęciem seansu. Dojazd do kina jest bardzo dobry, kino mieści się przy dwupasmówce, posiada własny parking, na którym można bez żadnego problemu znaleźć miejsce dla siebie (nawet jak jest dużo samochodów) Po zaparkowaniu do wejścia jest niewiele może około 50metrów. przed kinem są rozstawione popielniczki dla klientów oraz jest zadaszenie (my mieliśmy ładną pogodę) ale jakby padało zawsze jest się gdzie schronić. Weszliśmy do kina i udaliśmy się do kas. na 5 kas były obsadzone 3. przy dwóch stali klienci i podeszliśmy do trzeciej. osoba siedząca przy kasie biletowej od razu nas przywitała i spytała w czym może pomóc. Odpowiedziałem że chcemy skorzystać z promocji "bezendu" i mieliśmy rezerwacje. Pani poprosiła nas o okazanie dokumentów zgodnie z regulaminem promocji (karnet promocyjny i dokument ze zdjęciem). Pani była bardzo cierpliwa bo przy kasie wysyłaliśmy sms-y by otrzymać kody. między czasie pytaliśmy sięo repertuar i na który film oprócz zarezerwowanego warto iść. Pani siedząca przy kasie odpowiadała z uśmiechem i żartowała, co sprawiło że obsługa była miła i nie czekało się w kłopotliwym milczeniu na kody. Oprócz informacji i subiektywnych opinii kasjerki (kasjerka podkreśliła że to są jej subiektywne opinie) dostaliśmy również ulotki z zapowiedziami filmów o których usłyszeliśmy. Przy kasie poszło wszystko sprawnie i szybko. Na koniec wraz z biletami dostaliśmy kupony rabatowe do kawiarni, która mieści się w multikinie. Mając jeszcze chwilę czasu postanowiliśmy skorzystać z kuponów rabatowych i zamówić sobie po kawie. Podeszliśmy do kawiarni, Kawiarnia nie była niczym odgrodzona od sali na której znajdowały się kasy. usiedliśmy sobie w fotelach (wystrój był ładny, ciepłe kolory pomarańczowe z kremowym pozawalały się rozluźnić) na każdym stoliku było menu kawiarni toteż bez żadnego problemu można było się zapoznać. po wybraniu kaw przez wszystkie osoby podszedłem do kasy i złożyłem zamówienie. nikogo nie było przy kasie toteż zostałem od razu obsłużony (pani przywitała mnie spytała się w czym może pomóc oraz przyjęła zamówienie) po przyjęciu zamówienia spytała się czy będzie jakiś deser do tego (podziękowałem) w kawiarni również była miła i szybka obsługa, oraz jak widać nie tylko w sklepach ale również w restauracjach jest aktywnie prowadzona dosprzedaż, osoba obsługująca nas w kawiarni nie zapomniała o niej co z punktu widzenia pracodawcy jest na pewno bardzo ważne. Po wypiciu kawy podeszliśmy do miejsca gdzie były kontrolowane bilety. Pani sprawdziła nasze bilety, wskazała nam którędy mamy się udać do sali w której grali nasz film i życzyła udanego seansu. W sali kinowej było czysto, fotele wygodne, jakość filmu była bardzo dobra. Po filmie na dole czekała osoba z koszami by odebrać od widzów śmieci. Podsumowując wizytę mogę powiedzieć że obsługa i organizacja pracy jest na wysokim poziomie, nie traci się nerwów na czekanie w kolejce, oraz wszystko jest bardzo dobrze zaprojektowane. Jedyną rzeczą, której można się doczepić to ceny w restauracji za małą kawę z rabatem 25% płaci się 7,50zł. jest to dość dużo. Tak poza tym jest wszystko ok. i mógłbym to kino polecić innym osobą.

Łukasz_1185

10.08.2010

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lipcu wybrałam...
W lipcu wybrałam się do Multikina na premierę filmu Shrek. Był wieczór, a na dworze +30 stopni. Myślałam, że w kinie będzie klimatyzacja. Była, ale dopiero na sali kinowej. W hollu kina było bardzo duszno i ciepło i rozchodził się zapach popcornu. W dodatku premiera Shreka, więc było dużo widzów i wszyscy czekaliśmy w tej duchocie aż obsługa otworzy salę. Wreszcie 5 minut przed rozpoczęciem seansu otwarto salę i można było cieszyc się chłodem. Jeszcze tylko 20 minut reklam i zwiastunów filmowych... i w końcu wyświetlono film. Obsługa w kinie była bardzo miła i uśmiechnięta, tylko ten brak klimatyzacji w hollu pozostawia nieprzyjemne wrażenia.

klientka_7

08.08.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa przy kasie, miałam wrażenie, że Pani ma pojęcie o tym co robi, doradziła. Gorzej przy stoisku z popcornem. Bardzo długi czas oczekiwania w kolejce, pomimo tego, że przede mną była obsługiwana tylko jedna osoba!! dopiero gdy ta miała już wydane całe zamówienie, została otworzona druga kasa i zostałam do niej poproszona. Popcorn fatalny, stary i mało słony, nie dało się tego zjeść. Film wyświetlony z czterominutowym opóźnieniem. Pozytywne wrażenie z wizyty: czystość: przy wejściu jak i w sali. Przyjemnie, świeże powietrze na sali, klimatyzacja działała na dobrym poziomie.

Marta_1173

03.08.2010

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Rialto

(4.36)

Lepiej
Gorzej

Odeon

(1.56)

Lepiej
Gorzej

Kino Fenomen

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Multikino w Tychach...
Multikino w Tychach zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie. Obsługa była uprzejma i sprawnie kierowała klientów do sal. Samo kino jest przede wszystkim nowoczesne, czyste i zadbane, a fotele bardzo wygodne. Toalety były czyste, z dostępem do papieru i mydła. Oferta filmowa szeroka, ceny standardowe jak na sieć kin. Jedynym drobnym minusem była kolejka przy barze, ale poza tym wszystko na wysokim poziomie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!