Multikino

(4.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (669 z 775)

Wyczyść filtry
Chłopak zaprosił mnie...
Chłopak zaprosił mnie do kina. Nie wiedzieliśmy czy jest jakiś interesujący repertuał filmów. Odwiedziliśmy stronę internetową Multikina. Dzięki temu mogliśmy wybrać interesujący nas film. Ponadto mogliśmy zarezerwować internetowo dane miejsca na sali. Gdy przyszlismy do kina odebraliśmy przy kasie (po zapłaceniu) zarezerwowane bilety. Minusem kina jest fakt, że nie można wchodzić ze swoim jedzeniem, a jedynie z jedzeniem kupionym na terenie kina. Ceny jedzenia dość wygórowane.

Jabłonka

21.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny biletów bardzo...
Ceny biletów bardzo wysokie, stąd wiecznie puste sale (nie lubię tłumów w kinie, więc jest to plus). Z obsługą zbyt wiele nie gadam, ale sprawiają dobre wrażenie. Szkoda, że w repertuarze tylko tzw. "superprodukcje" oraz wszystkie przygłupie polskie pseudo komedie. Popularnych i dobrych filmów znanych na świecie się tu raczej nie puszcza.

Jakub_553

19.05.2012

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi przy...
Jakość obsługi przy kasach kina jest bardzo dobra, miło i uprzejmie. Zostaliśmy szybko wpuszczeni na salę, gdzie panował porządek, troszkę osób było na seansie, więc zanim wszyscy zasiedli to było troszkę hałasu. Ogólnie czystość i porządek. Brak śmieci i nieprzyjemnych zapachów. Logo firmy widoczne, można dowiedzieć się co w najbliższym czasie będzie grane.

Magdalen_2

18.05.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Multikina w Krakowie. Jest to jedno z lepszych kin w jakich miałem przyjemność oglądać filmy. Pracownicy są dobrze zorganizowani i poinformowani. Zazwyczaj są uśmiechnięci i mili dla gości. Sale są zawsze czyste i dokładnie wysprzątane. Krzesełka są wygodne, dlatego przyjemnie spędza się czas nawet na długich seansach. Ceny są porównywalne z innymi kinami.

Artur_486

18.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z małżonką...
Wraz z małżonką wracając z weekendu majowego postanowiliśmy podjechać do kina na film (oglądaliśmy BattleShip). Przyjechaliśmy godzinę przed seansem ponieważ chcieliśmy jeszcze coś przed seansem zjeść oraz szybciej odebrać bilety. Na szczęście zaraz przed wejściem do kina jest wiele różnych knajpek podających jedzenie, włoszczyzna, chińszczyzna, dania eco, czyli same sałatki oraz kebaby z turcji czy też domowe tradycyjne jedzenie. Zakup biletów zrobiliśmy jeszcze przed obiadem. Poszło całkiem świetnie choć Pani, która sprzedawał bilet nawet nie powiedziała "Dzień dobry" tylko popatrzyła na nas ze znakiem zapytania co dało mi do zrozumienia, że chyba zainteresowała się tym co chcemy. Powiedziałem jakie bilety chcę zakupić, wybrałem miejsca na ekranie, na którym Pani pokazała nam jakie są wolne miejsca.Po zjedzeniu, z biletami w kieszeni udaliśmy się na piętro gdzie znajdują się sale kinowe oraz duży bufet z popcornem, napojami czy chipsami ale w dalszej części bufet z różnego rodzaju kawami (nie pijam kawy więc nigdy tam nie zaglądałem). Podeszliśmy do bufetu w celu zakupu popcornu i coli. Nie po raz pierwszy w tym samym bufecie nastąpiła pomyłka w podaniu poprawnego zamówienia. Pan, który nas obsługiwał (zamówiliśmy zestaw kibica) zapomniał o tym, że jest promocja i do każdego zestawu należało dać puszkę coli gratis. Nie omieszkałem się upomnieć o to co się należy. Pan popatrzył na mnie, pod nosem chyba powiedział jakieś przepraszam i wyciągnął tę puszkę. Podając mi ją już zaczął obsługiwać kolejnego klienta. Specjalnie nie odbierałem tej coli z ręki aby zmusić go jeszcze do kontaktu wzrokowego i aby zainteresował się moją osobą skoro nie skończył jeszcze obsługi mej osoby. Gdy popatrzył to automatycznie wziąłem puszkę coli i podziękowałem, nie usłyszałem nic w odpowiedzi.Podążyliśmy z Żoną w stronę Pana, który kasował bilety przed wejściem do strefy sal kinowych. Przywitał się mówiąc Dzień dobry prosząc o pokazanie biletów. Wskazał nam kierunek, w którym mamy się udać aby trafić do sali kinowej i życzył miłego seansu. Sala kinowa czysta, fotele wygodne. Jakość audio-video super. Na sam koniec po seansie tuz przy wyjściu stał pracownik, który skrzętnie odbierał opakowania po coli i po popcornie. Zgniatał papierowe pudełka co bardzo mi się spodobało gdyż tym samym zmniejszył objętość śmiecia co jest naprawdę super ECO.Ogólna ocena dobra, mogę śmiało polecić to kino.

Roman_100

18.05.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam to...
Serdecznie polecam to kino! Duży wybór filmów (raz zdarzyła mi się tylko sytuacja, gdy film nie był puszczany w tym kinie). Obsługa bardzo przyjemna, uśmiechnięta, zawsze chętnie pomogą. Oprócz tego na dole znajduje się bar. Bardzo dobrze wyposażony z dużym wyborem produktów. Lokal jest utrzymany w czystości. Kino to posiada również wiele zniżek. Serdecznie polecam!

Kinga_348

16.05.2012

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kina na "American Pie...". Gdy ustawiłyśmy się w kolejce do kasy w celu zakupu wcześniej już zarezerwowanych biletów, czynne było tylko jedno stanowisko. Okazało się, że pan na kasie miał pewne problemy z obsługą klientów przed nami, więc została otwarta druga kasa. Do każdej była długa kolejka. Ostatecznie po bilet stałyśmy ok. 15 minut. Dookoła było czysto, obsługa sympatyczna. Szkoda że tyle czasu zmarnowanego w kolejce...

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino mieści się...
Kino mieści się w górnej części centrum handlowego. Kasy znajdują się za zaokrągloną ladą zamieszczoną w odrębnej części pasażu. Przed kasami panował porządek. Nad nimi znajdował się spory ekran, na którym można było przeczytać wszystkie zbliżające się seanse. Brakowała tam oznaczenia kolejki, co powodowało lekki chaos dla osoby, która była zainteresowana kupnem biletu. Parę osób stało przy jednej kasie, parę przy drugiej, jeszcze kilka z kolei stało trochę z tyłu, co sugerowało, że tworzą jedną kolejkę do obu kas. Ustawiłem się za ostatnią grupą i po chwili dopiero dowiedziałem się, że oni jednak w kolejce nie czekają.Gdy już dostałem się do kasy zostałem sprawnie obsłużony przez osobę tam pracującą (miła, młoda pani o blond włosach). Pracownik zapytał, który seans mnie interesuje, a następnie obrócił w moim kierunku mały ekran wskazujący wolne miejsca na sali. Po wyborze miejsc otrzymałem dwa bilety, za które kosztowały mnie 46 złotych. Niestety brak zniżek powoduje, że cena jest naprawdę spora i na dłuższą metę zachęca do przeniesienia się do szarej strefy coraz większego grona osób ściągających filmy z Internetu (czego oczywiście nie pochwalam). Z biletami skierowałem się piętro wyżej, gdzie znajdowało się wejście do sal kinowych. Przed wejściem umieszczony został bogato wyposażony sklepik z typowymi kinowymi przekąskami- popcorn, chipsy, napoje itp. Przed wejściem do następnej strefy kina musiałem pokazać bilety pani wpuszczającej klientów do środka. Była to młoda brunetka całkowicie pozbawiona entuzjazmu i zainteresowania klientami. Bez nawiązania kontaktu wzrokowego przytargała bilety i powiedziała numer sali. Nie pokazała nawet, w którą stronę powinienem się udać. Zapytana o toaletę powiedziała tylko „przed salą”.Uważam, że przed filmem jest puszczanych zdecydowanie za dużo reklam. Ma to swoje plusy dla osób, które spóźniły się na seans- nawet po 15 minutach nie straci się nic z puszczonego filmu. Wysoką cenę biletów rekompensują warunki oglądania. Fotele są bardzo wygodne. Człowiek nie wierci się na nich nawet przy dwugodzinnym filmie. Jakość obrazu i dźwięku również była na niezwykle wysokim poziomie, co wywołuje naprawdę niesamowita doznania.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam po...
Dziś byłam po raz pierwszy w tej placówce. Kiedy podeszłam do kasy stanęłam w kolejce, która była dość długa i wolno była rozładowywana. Dopiero po około 5 minutach przyszła druga osoba do obsługi a na 15 minut przed seansem trzecia. W kolejce ogólnie spędziłam około 13 minut, jednak zamówiona przez internet rezerwacja czekała. Kiedy już udało się nabyć bilet udałam się na salę. Wszędzie czysto, żadnych papierków czy popcornów na ziemi. Seans zaczął się punktualnie, jednak film poprzedzony był 23 minutami reklam. Pomimo wszystko polecam!

spostrzegawcza_1

20.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kina wybrałem...
Do kina wybrałem się ze znajomymi skuszony zniżką na bilety 'Wtorki z Facebookiem za 13 zł'. W celu skorzystania z oferty każdy z nas musiał pobrać Voucher z fanpage'a Multikina - wcześniej fanpage należało polubić. Wszystkie vouchery wysłaliśmy mailowo do jednej osoby, która je wydrukowała. Na stronie www dokonaliśmy rezerwacji odpowiedniej liczby biletów. Nawigację zarówno na fanpage'u jak i oficjalnej stronie Multikina uważam za bezproblemową. Łatwo znaleźliśmy potrzebne informacje, strona kina sprawiała wrażenia nowoczesnej i szybko się ładowała.Około godziny 13:30 pojechałem wykupić bilety (należy to .zrobić do pół godziny przed seansem, po czym rezerwacja wygasa). W kinie nie było prawie nikogo. Duża tablica informowała, że bilety kupuje się o tej porze nie w kasach, lecz przy snack-barze. Podszedłem tam i uśmiechnięta kasjerka sprawnie odnalazła rezerwację i sympatycznie obsłużyła mnie.O 18:30 wraz ze znajomymi weszliśmy do kina. Pan sprawdzający bilety wyglądał na zmęczonego. Nie uśmiechał się, bez entuzjazmu przedarł bilety i monotonnym głosem wskazał nam salę. Skorzystałem z toalety. Wyglądała czysto, ale niestety unosił się w niej bardzo nieprzyjemny zapach moczu. Przy snack barze kupiliśmy przekąski. Obsłużono nas bardzo uprzejmie i z uśmiechem, ale ceny uważam za bardzo wysokie - choć jest to w kinach standardem.Sala kinowa była czysta, na siedzeniach i w przejściach nie widziałem resztek pop-cornu czy śmieci. Seans rozpoczął się punktualnie, jednak przez 20 minut oglądaliśmy reklamy. Sam film został wyświetlony bez zakłóceń, w dobrej jakości obrazu i dźwięku. Gdy wychodziliśmy nikt z obsługi nie czekał w dole sali. Wizytę oceniam bardzo dobrze. Od momentu rezerwacji do opuszczenia kina czułem się jak w nowoczesnym multiplexie. Jedynie stan toalet (głównie zapach) oraz zrezygnowany pan sprawdzający bilety stanowią mankamenty wymagające poprawy.

nattan

18.04.2012

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do kina obsługa sympatycznie wita gości, pokazuje dokąd dalej się udać. Personel czysty, schludny. Kino nie jest najlepiej zorganizowane, trudno znaleźć miejsce zakupu biletu, a stwierdzenie że kasa znajduje się w tym samym miejscu gdzie podaje się jedzenie. Obracanie pieniędzmi, a podawanie potem tymi rękami popcornu nie jest higieniczne. Ponadto tworzą się kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mężczyzna obsługujący mnie...
Mężczyzna obsługujący mnie udzielił mi bardzo rzetelnych informacji na temat interesujących mnie filmów, używał zwrotów grzecznościowych oraz ze spokojem zaczekał gdy zastanawiałem się nad wyborem filmu. Na sal kinowej jak i w poczekalni przed filmem nie zauważyłem żadnych opakowań po produktach ani innych zanieczyszczeń

Mroczek

26.03.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PORAŻKA!!!Po pierwszej i...
PORAŻKA!!!Po pierwszej i zarazem ostatniej mojej wizycie w wyżej wymienionym kinie, nie jestem w stanie napisać nic dobregobeznadziejnie oznaczone wejście do kina, trzeba przespacerować, się przez całą galerię, żeby dotrzeć do kina, z wyjściem podobna sytuacja, po zamknięciu galerii.Pracownicy źle dobrani, nie przeszkoleni, każdy mówi coś innego, kadra kierownicza bezczelna, Pani sprawdzająca bilety prawie wbiegła za mną do toalety w trakcie trwania projekcji, żeby upewnić się że mam kupiony bilet!!! paranoja

zalogowany_użytkownik

26.03.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Repertuar kina świetnie...
Repertuar kina świetnie przygotowany, przejrzysty i miły dla oka.Wygodna opcja rezerwacji miejsc on-line, miejscówka jest tańszy niż w kasie. Zarezerwowany bilet można odebrać w kinie 30 minut przed seansem lub drogą elektroniczna zapłacić i otrzymać SMS-em oraz e-mailem. Przy kasie biletowej szybka, miła i fachowa obsługa pomogła mi wybrać film oraz dogodne miejsce. Szokiem były dla mnie ceny biletów oraz zestawów w kinowym barze. Sala kinowa świetnie przygotowana, dobre nagłośnienie wygodne fotele.Pomieszczenia sanitarne czyste, schludne i pachnące.

Tomasz_1609

24.03.2012

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże kino, przestronnie...
Duże kino, przestronnie nie tak drogo, byłem tam na filmie Almodovara, film dość niszowy więc nie było dużo ludzi, fajna atmosfera. Sama sala kinowa niezbyt duża - ale nie było potrzeby większej, fotele wygodne obraz wporządku - choć na początku miałem wrażenie, że nie jest zbyt dobrej jakości. Dźwięk bardzo dobry.

Tomasz_486

23.03.2012

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co uważam...
To co uważam na największy minus Multikina to ceny biletów. Uważam, iż są one zdecydowanie zbyt wysokie, zwłaszcza,że większość filmów w ciągu roku jest dostępna na płytach DVD. Irytuje mnie również to, że Multikino gra filmy najbardziej komercyjne, dochodowe. Rozumiem politykę zarobkową jednak musiałam kilkakrotnie pójść na seans do kin kameralnych aby zobaczyć film który chcę. Jakość obsługi jest na dobrym poziomie. Obsługa jest zawsze miła i uprzejma. Nie wykracza jednak ponad przeciętną. Czasem zdarza się, iż sale kinowe nie zostają dokładnie posprzątane pomiędzy seansami i widać porozrzucany popcorn. Pomimo tych minusów wystawiam pozytywną oceną dla Multikina głównie ze względu na dużą liczbę seansów oraz przepyszny i zawsze jeszcze ciepły popcorn.

Joanna_2129

20.03.2012

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z przyjaciółką do kina, żeby uczcić dzień Kobiet. Tak jak się spodziewałyśmy, wewnątrz było sporo ludzi. Obsługa przy kasach i sprzedaż biletów odbywały się jednak bardzo sprawnie, dużo stanowisk było czynnych. Zakupiłyśmy nasze bilety i korzystając z tego, że do seansu zostało jeszcze 20 minut, poszłyśmy kupić popcorn. Kolejki były dość długie. W bufecie był bardzo duży wybór różnych przekąsek i napojów. Ceny jednak są bardzo wysokie, nawet w porównaniu z innymi kinami. Sama sala kinowa była bardzo przestronna i czysta, nie zauważyłam nigdzie resztek popcornu itp. Fotele są bardzo wygodne. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty w tym kinie, repertuar jest w miarę bogaty, obsługa miła i pomocna. Wszystkie osoby z personelu ubrane są w stroje firmowe. Dużym plusem jest możliwość wcześniejszego zarezerwowania miejsca przez internet. Jedynym minusem są wysokie ceny w bufecie.

Eliann

11.03.2012

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek Multikina, zarówno...
Budynek Multikina, zarówno jeśli chodzi o wygląd zewnętrzny, jak i wystrój wnętrza, jest bardzo charakterystyczny, rozpoznawalny. Jest nowoczesny, dopracowany w każdym calu. Pomimo dużej powierzchni, dzięki doskonałym opisom, odnajdziemy się w nim bez problemu. Po wejściu zwróciłam uwagę na duże kolejki. Ku mojemu zdziwieniu, czekałam niezwykle krótko. Otwarte były niemalże wszystkie kasy, natomiast pracownicy spisywali się perfekcyjnie. Przy kasie zostałam obsłużona przez sympatyczną, schludnie wyglądającą panią. Nosiła strój służbowy, identyfikator. Odpowiadała rzetelnie na każde z zadanych przeze mnie pytań. Wszystko trwało nie więcej niż 2 minuty, było wykonywane w sposób kulturalny, z zaangażowaniem. Multikino kusi nas licznymi promocjami. Jedną z nich, jest kampania "środy z Orange", przyciągająca wiele osób. Jednak ceny od kilku lat stopniowo rosną. Ceny biletów różnią się, w zależności od dnia tygodnia. Atutem jest niewątpliwie szeroki repertuar oraz doskonałe warunki techniczne kina. To zdecydowanie miejsce dla fanów nowych technologii, efektów specjalnych.

Joanna_1925

09.03.2012

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj chodzimy do...
Zazwyczaj chodzimy do tego kina, dlatego nagroda w konkursie walentynkowym ucieszyła nas podwójnie.. Widziałam, że wiele uczestników narzeka na brak możliwości realizacji, a my multikino mamy pod nosem. Piątkowy wieczór, więc spodziewaliśmy się dużego ruchu. I tak było, niestety obsługa chyba była zaskoczona. Tylko dwie kasy biletowe były otwarte, a kolejka sięgała aż do lokali restauracyjnych. Po chwili przyszła pani, która otworzyła trzecią kasę. Do tej kolejki podeszliśmy, po chwili odchodziliśmy z kasy z biletem, a uprzejma pani życzyła udanego seansu. Widząc małą ilość pracowników przeszliśmy się szybko po galerii i wróciliśmy do popcornbaru gdzie spodziewaliśmy się kolejek. Okazało się, że tam jest 5 pracowników, z czego maksymalnie 2-3 osoby kupujące. Zrobiliśmy małe zakupy, po czym poczekaliśmy chwilę na przygotowanie sali. Obsługa od razu poinformowała głośno, że można wchodzić. Jeszcze tylko szybka wizyta w toalecie (czystej, aż byłam w szoku, że wieczorem taki porządek, w końcu niedużo wcześniej skończył się poprzedni seans). Zajęliśmy miejsce.. I nie wiem, czy to wina siadających osób, czy oznaczenia, ale bardzo dużo osób miało problem ze znalezieniem swojego miejsca. W kilku rzędach osoby zinterpretowały źle oznaczenie i siadały rząd wyżej niż powinny. Efektem było wielkie przemieszczanie się, tłumaczenie gdzie jest czyje miejsce.. My zajęliśmy dobrze, ale skoro tak dużo osób miało problem może rzeczywiście oznaczenia są niejasne? W każdym razie byliśmy w tym kinie nie raz, a pierwszy raz z czymś takim się spotkaliśmy a przez moment było spore zamieszanie. Jeszcze tylko PONAD 20 MINUT zwiastunów.. i wreszcie mogliśmy obejrzeć film.

Em.

25.02.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udaliśmy się we...
Udaliśmy się we dwoje na sens do Multikina wcześniej sprawdzając co będzie grane. Po wybraniu jednego filmu udaliśmy się do kas, aby zakupić sobie bilety. W kasach nie było dużych kolejek, a obsługa była sympatyczna. Co prawda akurat pracownicy się zmieniali, ale nie wpłyneło to na poziom obsługi. Czas oczekiwania na bilety był dość krótki. Udalismy się na piętro do snack baru, żeby zakupić popcorn oraz coś do picia. Pracownik, który obsługiwał był miły, ale nie wiedział za bardzo co można zaproponować (chodzi o dodatki). Dostaliśmy całe zamówienie, udaliśmy się na salę sprzedaży, gdzie przez ponad połowę seansu było zimno...dopiero po czasie została wstawiona tzw. "farelka". Nie wiem co było powodem takiej zimnicy ale niezbyt było to miłe przeżycie, gdy co kilka chwil powiewały zimne podmuchy powietrza.Ogólnie ok.

martinez85

23.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino Forum

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Nove kino

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Kino pod kopułą

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Źle.
Źle.
Dodaj własną opinię!