McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3856 z 4507)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, jedyne zastrzeżenia dotyczą czasu oczekiwania na zamówienie. Personel bardzo uśmiechnięty i schludny, był wyrozumiały i cierpliwy w stosunku do klientów, którzy nie zawsze zachowywali się "ok". Cena poszczególnych ofert jest adekwatna do jakości oraz ilości serwowanych posiłków. Jeżeli chodzi o wygląd miejsca to przy dużej ilości klientów pozostawia trochę do życzenia, ale ogólne wrażenie dobre.

Piotr_1161

17.05.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji panował...
W restauracji panował chaos spowodowany przez grupę wycieczkową z jakiejś podstawówki. Były otwarte 3 kasy. W kolejce stałam około 10 minut. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Pani zaproponowała mi McZestaw powiększony, zapytała o dobór elementów zestawu. Zamówienie otrzymałam po 2 minutach od momentu usłyszenia kwoty do zapłaty. W restauracji było czysto. Na jednym ze stolików stały przez chwilę pozostałości po poprzednich klientach jednak personel szybko posprzątał stolik. W zestawie Cola była zimna, frytki ciepłe i chrupiące z zewnątrz a miękkie w środku, posolone. Zawiodłam się kanapka McWrap z grillowanym kurczakiem. Ciasto było niestarannie zawinięte tak że kurczak i połowa zawartości wylądowała w pudełku i trzeba było wyjadać składniki ręką - i właśnie za to ogromny minus.

Sweetsecret

15.05.2010

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal znajduje się...
Lokal znajduje się w dużym centrum handlowym "Korona". Okolice są czyste i zadbane, ale wielkim minusem jest oczyszczalnia ścieków tuż za centrum handlowym. Akurat w ten dzień niebywale wydobywały się bardzo nieprzyjemne zapachy. Mimo to ochota na jedzenie mi nie przeszła (byłem bardzo głodny po ciężkim dniu. Z zaparkowanie nie było problemu. Po wejściu do centrum miałem do wyboru ponad 10 restauracji, wybór padł na Mc Donald's. Kolejka była średnia po 3 - 4 osoby do jednej kasy. Czekałem jakieś 10 minut na swoją kolej. Jako, że byłem bardzo głodny wydawało mi się, że trwało to godzinami. Obsługa o której zamawiałem swoje danie była miła i grzeczna, schludnie i czysto ubrana. Pierwszym problemem jaki napotkałem było znalezienie wolnego stolika by to skonsumować. Po dłuższej przechadzce pomiędzy stolikami w końcu udało mi się coś znaleźć. Lokal wydawał się czysty. Duży tłum trochę przeszkadzał, ale dało się go znieść. Następnym razem chyba pomyślę nad miejscem mniej zatłoczonym.

Paweł_1024

11.05.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przerwę w zakupach...
Przerwę w zakupach postanowiłem wykorzystać na odwiedzenie McDonalda. Restauracja znajdująca się w tym centrum handlowym, nie jest osobnym obiektem, ale należy do tak zwanej części restauracyjnej Food Court. Odwiedziłem ten punkt w ciągu dnia i nie było dużej kolejki do kas. Otwarte były 4 kasy i przyjmowanie zamówień szło naprawdę bardzo szybko. Obsługiwała mnie miła brunetka, ubrana w firmowy strój i firmowy daszek na głowie.( M.) O ile jednak przyjmowanie zamówień szło bardzo szybko o tyle z wydawaniem produktów już były kłopoty. Od przyjęcia mojego zamówienia do wydania produktów minęło prawie 7 minut a zamawiałem jedynie popularnego shake i kanapke. Wraz ze mną w kolejce czekały inne osoby, przez co na ladzie przed kasami leżały tacki z zamówieniami. Panie obsługujące czekających niejednokrotnie gubiły się i myliły zamówienia. Przy odbiorze mojego zamówienia zostałem ładnie przeproszony przez pracownicę o tak długi okres oczekiwania. Widać wyraźnie, iż organizacja pracy wymaga większej poprawy. Lada kasowa bardzo czysta bez jakichkolwiek zanieczyszczeń. Czystości stolików nie oceniam gdyż nie należy ona do restauracji a jest częścią centrum handlowego. Mała uwaga jeszcze odnośnie menu. Zawieszone nad kasami poster boxy są bardzo dobrym rozwiązaniem, są, bowiem przejrzyste, czytelne i duże. Minusem jest fakt, iż znajdują się w nich reklamy tylko najpopularniejszych produktów z menu. Reszta produktów z menu zamieszona jest z boku ściany. Menu zawieszone tam jest bardzo słabo czytelne, literki są małe, przez co stojąc w kasie najdalej oddalonej mamy problemy z odczytaniem cen.

Błażej_30

09.05.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przed kasami kolejki...
przed kasami kolejki po parę osób czas obsługi w miarę szybki czas oczekiwania na moją kolejkę to około 8 minut Pani która obsługiwała była uśmiechnięta umiała doradzić co ma jaki skład i dopasować do moich wymagań odpowiednią kanapkę rzadko sie zdarza lecz nie można było powiedzieć złego słowa ponieważ Pani była caly czas uśmiechnięta bardzo miła poprostu warto wrócić do tego Mc.donalda

Malina_3

08.05.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po udanych zakupach...
Po udanych zakupach w supermarketu sieci Real udałam się z przyszłym mężem do MC Donald'sa by się posilić. Muszę przyznać, że jak na środek tygodnia było tam dość sporo ludzi i bardzo duże kolejki. każda kasa była czynna a panowie kierownicy pomagali pracownicom rozładować kolejkę. Praca przebiegała w miarę szybko i bardzo dokładnie Nasze ciepłe zamówienie szybko trafiło do naszych rąk. Konsumując zamówione jedzenie jedna z pracownic doniosła nam frytki których wcześniej zabrakło. Mimo sporej ilości ludzi pracownicy dbali również o porządek na sklepie i w toaletach. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Pracownicy chętnie służyli pomocą.

Justyna_755

06.05.2010

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często jem w...
Często jem w tej konkretnej restauracji z racji tego, iż niedaleko pracuje i niestety muszę przyznać, że niechętnie tam zaglądam. Codziennie długie kolejki, nie tylko z racji tego, że to market i często jest dużo klientów, ale pracownikom po prostu się nie śpieszy. Zazwyczaj są otwarte tylko dwie kasy i na moje nieszczęście zazwyczaj stoją przy nich osoby uczące się. Nie mam nic przeciwko nowym pracownikom, ale w przypadku gdy kolejka już dwa razy się zawinęła i ludzi nie maja gdzie stać, to można by było otworzyć chociaż jedna kasę więcej. Personel jest miły i uśmiechnięty ale często przy obsłudze jeszcze ze sobą rozmawiają, bądź coś sobie tłumaczą co znacznie wydłuża czas obsługi.

Małgorzata_20

06.05.2010

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas powrotu do...
Podczas powrotu do domu podjechałem na linie McDrive restauracji McDonald’s w miejscowości Częstochowa przy ulicy Wojska Polskiego. Byłem czwarty w kolejce do składania zamówień więc podszedł do mnie pracownik, który poprosił o złożenie zamówienia. Poinformowałem pracownika, że nie widzę oferty zatem nie mogę złożyć zamówienia na co pracownik postanowił przedstawić ofertę restauracji. Nie utrudniając sprawy ponieważ bardzo się spieszyłem złożyłem zamówienie w postaci podstawowych kanapek. Pracownik poinformował mnie o kwocie do zapłaty natomiast nie zaproponował dodatkowej sprzedaży. Podjechałem do kolejnego okienka gdzie zostałem powitany przez pracownika, który przyjął gotówkę i zaprosił do kolejnego okienka. Po podjechaniu do kolejnego okienka zostałem po 5 sekundach przywitany przez pracownika a następnie chwilkę czekałem na zamówienie a w tym czasie pracownicy śmiali się do siebie co moim zdaniem było mało profesjonalne. Następnie po wydaniu zamówienia pracownik zaprosił do ponownego odwiedzenia restauracji. Wizyta przebiegła sprawnie, jakość otrzymanych posiłków nie do końca spełniała moje oczekiwania ponieważ kanapka miała za bardzo roztopiony ser a sosy wylewały się z kanapki.

zalogowany_użytkownik

06.05.2010

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 263/271

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień świąteczny i...
Dzień świąteczny i myślałem, że restauracjia nie będzie czynna, jednakże się zdziwiłem. Po wjechaniu na parking okazało się, że jest bardzo dużo klientów. Przed wejściem do środka zauważyłem, że wszystkie witryny i drzwi są czyste. Wewnątrz tak jak wspomniałem wcześniej był duży ruch. Prawie wszystkie miejsca były zajęte a do kas były kolejki. Pomimo dużych kolejek były otwarte 3 kasy i przy każdej kasie było po 2 pracowników. Trochę to dziwne. Można otworzyć kolejne kasy, nawet choćby 2 aby rozładować kolejki. Po odczekaniu zbliżyłem się do kasy, gdzie musiałem poczekać kolejne ok. 2 minuty aby móc złożyć zamówienie, gdyż obsługująca mnie osoba musiała najpierw przygotować wcześniej złożone zamówienie. No ale już czas na mnie. Po złożeniu zamówienia okazało się, że muszę poczekać na jedną z kanapek bo w tej chwili jej nie ma. No dobrze, poczekam. To oczekiwanie trwało ok. 3 minut. Po otrzymaniu, szczęśliwy odszedłem od kasy aby skonsumować zamówienie. Ogólnie obsługa była bardzo miła ale organizacja pracy to już trochę odbiega od standardów. Można by się zacząć czepiać do czystości na podłodze ale ze względu na dość liczną grupę klientów trudno ją otrzymać w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nareszcie wprowadzili zmianę...
Nareszcie wprowadzili zmianę wystroju, zmienili aranżację wnętrza po ponad 10 latach działania, czym od razu zyskali w oczach klienta. Zrobiło się przyjemnie jak w restauracji, a nie jak w przydrożnym barze. Obsługa w tym punkcie zawsze była profesjonalna i miła. Ceny standardowe, narzucone przez sieć. Szkoda, że zlikwidowali gazetnik. I wielki punkt, że pozbyli się sztucznych kwiatów. Zrobiło się ciepło wewnątrz pomieszczenia. Toalety utrzymane w czystości. Jak zwykle robi się tłok w czasie weekendów kiedy pojawiają się przejazdem wycieczki, ale to już tradycja, na to nie ma wpływu. Usprawnili obsługę klientów którzy korzystają z McDrive obsługiwani są na prawdę szybko. Parking niezmiennie mały, problem pojawia się, gdy chcą zaparkować busy lub autobusy, ale wynika to z lokalizacji. Skromny zewnętrzny plac zabaw dla dzieci, też wynika to z położenia budynku. Dyskretne spławianie klientów zajmujących stoliki łokciami w czasie kiedy jest prawdziwy tłok, odbywa się na prawdę dyskretnie :)Mają dobrze przeszkolonych pracowników. Jedzenie świeże, nie przytrafiło mi się jeszcze wpaść na jakąś niechcianą niespodziankę.

Jakub_375

05.05.2010

Placówka

Lubin, Józefa Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj późnym bardzo...
Wczoraj późnym bardzo późnym wieczorem poczułem głód a ze w Nowym Sączu o godzinie 1 w noc tylko MC' jest otwarte wiec się tam udałem. A ze mam w zwyczaju czymś zaskakiwać personel dlatego zamówienie zacząłem składać w języku niemieckim , personel bez zarzutu przyjął zgłoszenie czekać również nie musiałem zbyt długo, Mimo sporej porcji miałem ochotę na coś jeszcze wiec podjeżdżam do okienka MC drive i składam kolejne zamówienie tym razem w języku francuskim, ku mojemu miłemu zaskoczeniu ta sama osoba również biegle władała ojczystym językiem Napoleona:)

Michał_1016

05.05.2010

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu do...
Od czasu do czasu zdarza mi się "stołować" w McDonaldzie. Zazwyczaj nie miałam żadnych zastrzeżeń jeśli chodzi o jakość obsługi, czy podawanych potraw. Niestety już trzeci raz "zawiodłam" się w lokalu w Jeleniej Górze, chociaż muszę przyznać, że wcześniej nie miałam żadnych problemów. Moje niezadowolenie wynika z faktu, że zawsze zamawiam Wrapy bez sosów, i zawsze moje prośby były spełniane (a naklejka z napisem "Specjalnie dla Ciebie" miło lechtała moje ego). Niestety ostatnie moje specjalne zamówienia, nie zostały zrealizowane zgodnie z moimi prośbami. Za każdym razem dostawałam Wrapa z samym majonezem lub z samym ketchupem, ale ani razy bez sosów. Do tego dziś wyjątkowo długo oczekiwałam na swoje zamówienie, a obsługa nawet nie powiedziała przepraszam, tylko kazała czekać. Szkoda, że tak się stało, bo na pewno lokalu w Jeleniej Górze już nie odwiedzę (mimo że jest jedynym w tym mieście).

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2010

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do Mc Donald's Presonel bardzo zabiegany, ale osoby uśmiechnięte. Pani która mnie obsługiwała bardzo dobrze znała się na menu. Choc inne osoby w innych miejscowościach niestety nie znały się na menu i bardzo męcząco próbują wcisnąć jakiś inne produkty. Tu jest OK. Przed restauracją w owym czasie było ładnie, czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2010

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa...
Bardzo sympatyczna obsługa restauracji Mc Donald's straciła w oczach za sprawą zwykłej niekompetencji. Pomimo miłej dziewczyny (obsługującej klientów z uśmiechem i dość sprawnie, proponując przy tym promocje, czy też chłodne napoje ze względu na wszechobecny gorąc) wizyta tam nie należała do najlepszych. Wszystko to za sprawą kłótni, w jaką owa sprzedawczyni wdała się z pracownikiem kuchni. Niestety padło kilka niemiłych przezwisk, które sprawiły, że klient nie czuł się w tej sytuacji najlepiej. Ponadto obecna w tym czasie na sali kierowniczka nie próbowała uciszyć kłócących się pracowników, kręcąc tylko głową i śmiejąc się z nich, co jeszcze bardziej rozwścieczyło dziewczynę przy kasie. Przyznam, że w kwestii Mc Donald'a pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją, w której klient został nieco zignorowany.

Sylwia_323

29.04.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu ...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam dwa punkty sprzedaży fastfood w Manufakturze. Ok. godz 11 skorzystałam z usług Mc Donald’s . Godzina wczesna. Nie było za dużo osób w kompleksie gdzie można coś przekąsić. Zamówiłam sobie lody Mc fluery kolorowymi cukierkami i polewą karmelową. Osoba obsługująca mnie trzy razy pytała jaka polewa i jaki dodatek… Dziwne? Wydawało mi się, że osoby w Mc są szkolone pod tym względem! Wg mnie nawet dziecko mające dwa latka jest w stanie zapamiętać dwa elementy. Tym bardziej ze nie było ludzi, chcących coś kupić więc i stresu też nie powinno być! Dwie osoby spośród obsługujących stały podpierając ściany i mając ubaw z osoby, która się ciągle myliła. Nawet w wydaniu reszty z6zł lód kosztował 5,90zł.Naplustofakt,zewreszcie można było szybko zostać obsłużonym  .Na podłodze nie było pozgniatanych elementów zestawów typu frytki, sosy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal jest schludny,...
Lokal jest schludny, obsługa bardzo szybka, uprzejma i podchodząca z uśmiechem do Klienta.Mało kiedy bywam w lokalach tego typu, ponieważ uważam że jest to niezbyt zdrowe jedzenie aczkolwiek takie miejsce świetnie nadaje się na lunch.Ceny mogłyby być trochę niższe ponieważ porcje nie są zbyt duże i bynajmniej nie adekwatne do ceny jaką należy za nie ujścić.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio często bywam...
Ostatnio często bywam w restauracjach typu fast food, stąd postanowilam podjąć się obserwacji. Muszę przyznać ze obsługę oraz jakość usług oferowanych przez tę placówkę oceniam na bardzo dobry. Czekając w kolejce mialam okazje rozejrzec sie trochę i zobaczyc czy na sali jest czysto. Widac bylo, że co chwilę któryś z pracowników sprawdza czy jest schludnie na sali, zabiera tacki do mycia, wymienia worki na śmieci. Później bardzo miły pracownik zaprosił mnie do kasy, po uprzednim przywitaniu się. Miał identyfikator ze swoim imieniem, koszulkę służbową, czarne obuwie. Ubiór był czysty, nie wygnieciony. Zaproponował mi zestaw który widocznie mieli obowiązek proponować, jednak zamówiłam co innego. Kolejność podawania mojego zamówienia tez była przemyślana, najlpierw dostałam zimne napoje, później kanapki a na samym końcu lody, żeby się nie rozpuściły za szybko. Na koniec dostałam serwetki i słomki, reszta i paragon również zostały wydane. Po jedzeniu udałam się do toalety, gdzie również było czysto, ręczników i papieru nie brakowało. Swoją obserwację oceniam jak najbardziej pozytywnie

Katarzyna_2039

27.04.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam do Mc...
Wpadłam do Mc Donald’s przechodnio. Akurat wszystkie kasy były puste, a było ich 4 otwarte. Podeszłam i rozglądając się na menu została zaproszona przez jedną z pań obsługujących do kasy. Z uśmiechem zostałam zapytana co podać. Zamówiłam jak zwykle na szybko kurczak burgera- 3 zł. Najlepsza kanapka według mnie z chrupiącym kurczakiem, z pikantnym sosem- rewelacja. Bardzo szybko dostałam swoje zamówienie więc długo czekać nie musiałam. Obsługa bardzo miła, zapraszająca do stanowisk kasowych , jak tylko są wolne, z uśmiechem na twarzy. Szybka realizacja na prawdę dobrego (niezdrowego) jedzenia. Jeżeli chodzi o wystrój całego Mc Donald’sa to trzeba przyznać, że zatrudniona tam tak dużą liczba pracowników daje radę, przez co w środku jest na prawdę czysto i schludnie. Toalety również higienicznie czyste, a także uposażone w niezbędne mydełko w dozowniku oraz suszarkę do rąk.

zalogowany_użytkownik

27.04.2010

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jadam zbyt...
Nie jadam zbyt często z tego typu restauracjach, jednak byłam w innym mieście i akurat po drodze mijałam ja więc postanowiłam, że zjem tam sobie coś na szybkiego. Skorzystałam z toalety w której panowała czystość. Na całej sali zarówno jak i stoliki również były posprzątane i zadbane. Jednak Pani obsługująca wyglądała jak by stała tam za karę, a ktoś z tyłu kazał jej pracować. Zamawiając sobie jedzenie patrzyła na mnie jak bym co najmniej wymyślała niestworzone rzeczy zupełnie nie z menu. Tortilla była zimna, a powinna być podgrzana chociaż delikatnie. Minus za nieopróżniony kosz, do którego ciężko było wrzucić śmieci, inna osoba musiała mi przy tym pomagać.

Wioleta_90

26.04.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniłem wygląd i...
Oceniłem wygląd i obsługę "restauracji". Pracownicy schludnie ubrani, kierownik działu nadzorował ich pracę. Zakup jednej kanapki zajął mi niecałe 2 minuty, kasjerka była bardzo miła i nie proponowała dodatków i zestawów, co dla mnie jest plusem. Jako minus podaję to, że na 8 kas tylko 2 były czynne, mimo iż pracowników było co najmniej sześciu. Przy obu kasach były więc kilkuosobowe kolejki; o tej godzinie powinno się "uruchomić" co najmniej połowę stanowisk.

Piotr_1045

25.04.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Zakąski Przekąski

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Szalony kurczak

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Americkan Chicken

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Jeden z lepszych...
Jeden z lepszych fast food ^^
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!