McDonald's

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3881 z 4538)

Swój dzień zaczęłam...
Swój dzień zaczęłam dzisiaj bardzo wczesnie, dlatego po 7, dość głodna udałam sie na śniadanie do McDonald's. Restaurcja w poblizu centrum jest czynna tylko na florianskiej, za co ogromny plus! Przed kasami bylo pusto, pani uprzejmie zaprosila mnie do swojego stanowiska. Poprosilam o zestaw z tortilla z kawa. Pani przyjela zamowienie, podala kwote. Placilam karta, poinformowalam kasjerke, ze jest to karta paypass, jednak mimo to uzyla jej normalnie. Po krotkotrwalych problemach z karta podeszla menagerka i sfinalizowala transakcje. Tortilla byla niestety z lekka zimna, ale smaczna. Frytki w miare swieze, a kawa przepyszna. Restauracja byla czysciutka, obok mojego stolika co chwile przechodzila pani, ktora pilnowala pozadku. Wizyta bardzo udana!

Benia

25.11.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Przed lokalem czysto,...
Przed lokalem czysto, parking również zadbany, kosze nie były przepełnione. Wewnątrz również czysto, stoliki na bieżąco sprzątane, krzesła ustawiane równo przy stolikach. Co kilka minut pojawiał się pracownik sprawdzający czystość. Łazienki również zadbane i czyste. Czynne były trzy kasy, ruch był niewielki, więc kolejek nie było. Kasjerka była uprzejma i uśmiechnięta. Przyjęła zamówienie bez znudzenia czy zniecierpliwienia. Zrealizowała je bardzo szybko. Wszystkie produkty podane były estetycznie, były świeże, gorące i smaczne. Spożywanie posiłku uprzyjemniała muzyka. Wychodząc zostałem uprzejmie pożegnany i zaproszony ponownie. Obsługa i stan lokalu bez zarzutów.

Rysio

25.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
W niedzielę wstąpiliśmy...
W niedzielę wstąpiliśmy do Mc Donalda w Świdnicy. Pomimo dużej ilości klientów zostaliśmy błyskawicznie obsłużeni. Obsługująca nas osoba była miła i uśmiechnięta, wydawanie zamówienia szło jej wyjątkowo sprawnie. Otrzymany posiłek był smaczny, ciepły, swieży i ładnie zaserwowane. Także otoczenie pomimo wielu klientów było czyste i sukcesywnie sprzątane. pozytywne wrażenia.

Małgorzata_1288

25.11.2010

Placówka

Świdnica, ul. Ofiar Oświęcimskich 50

Nie zgadzam się (1)
Wracając z zakupów...
Wracając z zakupów postanowiłam zjeść szybką kolację. Postanowiłam podjechać do restauracji McDrive w Jankach. Z automatu do składania zamówień odezwał się miły męski głos i poprosił o złożenie zamówienia. Na zakończenie rozmowy zapytał czy to już wszystko i czy zamówienie wyświetlone na monitorze zgadza się. Poinformowal mnie o kwocie należnej do zapłaty i zaprosił do następnego okienka. W kolejnym odebrałam zamówione produkty. Bardzo miła i szybka obsługa. Polecam.

Joanna_1595

24.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się wieczorem...
Wybrałem się wieczorem do restauracji McDonalds. Ruch był niewielki, także nie czekałem zbyt długo w kolejce. Złożyłem zamówienie u uśmiechniętej kasjerki. Była bardzo uprzejma. Zamówienie dostałem od ręki. Podane było estetycznie. Było świeże i gorące. Usiadłem przy czystym stoliku. W restauracji był porządek, stoliki i podłoga były na bieżąco myte. Na zewnątrz restauracji i na parkingu nie było widać śmieci. Kosze nie były przepełnione.

Rysio

24.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (1)
Witam, jesli chodzi...
Witam, jesli chodzi o Mc Donald's to moge stwierdzic ze to dosc przyjazny lokal, natomiast nie jestem zatysfakcjonowany z tego że brakuje więcej produktów "lekkich" sałatek itp. wiadomo to są fast fudy ale bez sałatek? proszę wprowadzic do swojego menu więcej tego typu produktów czysty zysk ;) pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Długo nie mogłem...
Długo nie mogłem się doczekać na swoje zamówienie, jak już otrzymałem to było niekompletne, obsługa nie zadbała o wygląd ich miejsca pracy śmieci itp. Zamawiając napój czekałem około 15 min aż obsługa mi go dostarczy, mimo, że w całym lokalu było może z 5 osób i żadna nie stała przy kasie by coś zamówić. Poprostu nie zadbali o swój wizerunek.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miałam jeszcze czas...
Miałam jeszcze czas do odjazdu pociągu. Wybrałam się na kawę i ofertę śniadaniową do Mc Donald's. Mimo wczesnej pory dużo osób było w środku. Udało się wreszcie znaleźć wolny stolik. Zostawiłam bagaże przy rodzinie, udałam się złożyć zamówienie. Kilka chwil czekania, obsługuje mnie pan. Standardowe dzień dobry i pyta mnie o zamówienie. Zamówienie szybko, starannie ułożone dostaję na tacy. Przeprasza, ale na frytki muszę chwilkę poczekać. Płacę i odchodzę do swojego stolika. Po kilku minutach odbieram frytki, gorące. W trakcie posiłku okazuje się, że osoba przygotowująca nie wzięła pod uwagę, że to może też jeść dziecko. Ilość soli powalała nawet dorosłego. Był to jedyny incydent, który zepsuł pobyt w tym miejscu.

czystairlandia

23.11.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Odwiedziłem restaurację Mc...
Odwiedziłem restaurację Mc Donald’s na ulicy Świętokrzyskiej w Warszawie aby zjeść delikatną przekąskę. Na zewnątrz powiewają flagi z logo restauracji, które pomagają znaleźć lokalizację restauracji. Lokal jest dwukondygnacyjny. Kasy znajdują się dole wraz z kilkoma miejscami siedzącymi. Na górze jest bardzo duża ilość krzeseł stolików i kanap, na których było jednak sporo klientów. Podłogi bardzo czyste, tak Zamo jak stoliki i krzesła. Wystrój bardzo ładny, estetyczny i idealnie oświetlony. Do kasy czekałem około 2 minuty po czym ekspresowo zostałem obsłużony. Pracownica nie była zbytnio uśmiechnięta ale używała zwrotów grzecznościowych. W lokalu jest hot spot co jest dla mnie dużym plusem gdyż Internet jest mi niezbędny ale niestety nie mogłem znaleźć gniazdka do którego mógłbym podłączyć laptopa. Obsługa w lokalu jak zwykle dobra, czystość idealna więc nie mam zbyt dużo zastrzeżeń.

Toms

23.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Mc Donald’s w...
Mc Donald’s w Centrum Handlowym Złote Tarasy znajduje się na ostatnim piętrze budynku. Nie był on otwarty od początku istnienia CH ale rozpoczął swoją działalność około roku temu. Lokal jest bardzo duży, wejście przeszklone. W środku bardzo dużo ludzi, nawet ciężko znaleźć było miejsce. Do kasy czekałem nie więcej niż 5 minut. Obsługiwał mnie Pan ubrany w firmowe ubrania. Na kasach zainstalowane są liczniki mające na celu liczenie czasu obsługi klienta. Jeżeli klient od czasu zamówienia do otrzymania zamówienia czeka więcej niż 60 sekund dostanie puszkę Fanty w prezencie. Jest to bardzo dobry pomysł i mobilizacja dla personelu. Nie ukrywam, że załapałem się na puszkę Fanty gdyż musiałem chwilę czekać na kanapki. W restauracji nie ma ubikacji, należy wyjść na zewnątrz lokalu i tam znajduje się publiczna toaleta Centrum Handlowego. Po lokalu wciąż chodził pracownik sprzątający podłogę, znoszący tacki i wynoszący śmieci. W lokalu tej sieci jak zwykle wysoka jakość obsługi.

Toms

23.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
O ile fanką...
O ile fanką Mc Donald's jak przystało na wegetariankę nie jestem. o jednakkawa jest jedną z najlepszych jakie można wypić wtej ilości za ok. 6 zł. Na poziomie -1 na wprost carrefoura jest Mc Donald's.Pomimo sporego ruchu bo to po drodze do kasy biletowej i na perony i do szybkiego tramwaju to zawsze jest tam czysto. Jeśli nawet są spore kolejki to obsługa jest bardzo sprawna i długo się nie czeka. Jeśli kasjerka nie ma jak wydać raz dwa rozmieia u koleżanki obok i nie stawnowi problemu nie posiadanie drobnych.

Magika

22.11.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Dnia 15 listopada...
Dnia 15 listopada 2010 r. przyjechałam samochodem do restauracji McDrive mieszczącej się w Gdańsku Oliwie przy ulicy Bażyńskiego 2. Podjazd, parking i teren przylegający do restauracji był posprzątany, bez widocznych śmieci i zanieczyszczeń. Trawniki i zieleń nie budziły zastrzeżeń, były zadbane i posprzątane. Celem złożenia zamówienia ustawiłam się w kolejce do miejsca, gdzie są one przyjmowane, przede mną w kolejce znajdowały się dwa inne pojazdy. Podjechałam do miejsca, gdzie pracownik przywitał mnie grzecznie i miło. Zamówiłam cheeseburgera, średnią coca colę oraz średnie frytki. Podczas składania zamówienia obsługujący mnie pracownik złożył mi propozycję zakupu dodatkowych produktów. Następnie podał kwotę płatności, na pytanie czy można zapłacić kartą udzielił twierdzącej odpowiedzi. Po podjechaniu do okienka odbioru zapłaciłam kartą płatniczą, razem z potwierdzeniem transakcji z terminala płatniczego pracownik wręczył mi paragon wydrukowany z kasy fiskalnej. Po około 2 minutach otrzymałam torbę z zapakowanymi produktami i coca colę od pracownika, który ubrany był w czysty strój firmowy, jego wygląd nie budził żadnych zastrzeżeń. Następnie zatrzymałam się obok budynku restauracji, celem sprawdzenia czy otrzymałam wszystkie zamówione produkty we właściwej ilości i rodzaju. Zamówienie było kompletne, produkty we właściwym rodzaju - zgodnie z zamówieniem. Produkty były odpowiedniej jakości i smaczne. Podczas wizyty odniosłam bardzo pozytywne wrażenie i z przyjemnością odwiedzę ją ponownie.

Rafał_8

22.11.2010

Placówka

Gdańsk, Jana Bażyńskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłem Mcdonald’sa bo...
Odwiedziłem Mcdonald’sa bo gościom zachciało się popołudniowego spaceru, więc wstąpiliśmy na kawę. W restauracji ciepło i przytulnie. Podłoga czysta, jedna pracownica chodziła i zamiatała podłogę, oraz opróżniała kosze na śmieci. Klientów było sporo, ale czynne były 3 kasy, które skutecznie dawały radę obsłużyć tę ilość osób. Ustawiłem się w kolejce złożonej z 2 osób> odczekałem w kolejce nie więcej niż 3 minuty i już składałem zamówienie. Kasjerka ubrana w firmowe ubranie uśmiechała się i nawiązywała kontakt wzrokowy. Jakość obsługi w tej restauracji oceniam bardzo wysoko za każdym razem.

Toms

22.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia udałam...
Tego dnia udałam się do restauracji na kawę i małe śniadanie. Owszem obsługa jak zawsze była aż nader miła, a jedzenie w miarę dobre. Na to raczej nigdy narzekać nie trzeba. Jednak to co najbardziej przyciągnęło moją uwagę to fakt, że Pani z obsługi akurat wykonywała prace porządkowe, a że siedziałam przy samym oknie, to dość dobitnie odczułam na sobie fakt, że je właśnie myła. Uważam, że było to niestosowne. Fakt, że myła to okno niedokładnie i po umyciu okno nie było czyste pozostawiam bez komentarza.

Karolina_825

22.11.2010

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (1)
Wieczorny powrót z...
Wieczorny powrót z miasta, wchodzę do Mc Donald’s mieszczącego się przy ul. Floriańskiej. Mimo późnej pory kilkanaście osób w kolejce do kas,które prawie wszystkie są czynne i sprawnie obsługiwane. Lokalizacja tej restauracji w tzw. bliskości Plant i głównej ulicy spacerowej miasta, stąd niemal zawsze dużo osób wchodzących i korzystających, w restauracji czysto, dobre oświetlenie. Przede mną w kolejce kilka osób, kolejka sprawnie się porusza, co rusz słyszę: zapraszam do kasy. Grzeczna i sprawna obsługa, powiem, tak: jak dla mnie tutaj najlepsza z sieci tej restauracji mieszczących się w okolicy. Czas oczekiwania na wydanie zamówionego towaru krótki, ok. 2 minut. Zamawiam ciepłe ciastka na wynos. Obsługa uwzględnia moje żądanie odnośnie smaków, potwierdza zamówienie. Sprawnie wydaje resztę i paragon, na tacy kładzie papierowe serwetki, zaprasza ponownie. Ciastka otrzymane zapakowane w firmowe tekturki są ciepłe, świeże. Minus tego miejsca jest brak widocznej tablicy z tzw. promocjami po 3 zł - umieszczone info ogólne po lewej stronie, jeśli nie znamy oferty, wątpię, aby ktoś na nią trafił.

czystairlandia

21.11.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Przechodząc przez Galerie...
Przechodząc przez Galerie Krakowską, nie omieszkam wstąpić do jednej z moich ulubionych restauracji jakimi jest Mc Donald`s. Obsługa zawsze miła i uśmiechnięta emanująca wręcz energią Pomieszczenie czyste i schludne z wystrojem miłym dla oka. Jedzenie kto co lubi ale ja raz za czas nie omieszkam się porządnie najeść zwłaszcza że ceny są dość przyjemne. Polecam Każdemu.

SoraS

21.11.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Wstąpiłem tam ze...
Wstąpiłem tam ze znajomymi w przerwie, bo chcieliśmy coś szybko zjeść, Byliśmy też zachęceni tym, że tydzie temu obowiązywała promocja - dwa zestawy powiększone za 22 zł. Niestety, okazało się, że teraz promocji już nie ma. Ja zdecydowałem sie na tortillę z frytkami - po zapłaceniu okazało się, ze bardziej opłacałoby się kupić zestaw - szkoda, ze pracownik mi tego nie zasugerował. Plus za to, ze nie musiałem zbyt gługo czekać na tortille, co bardzo często się zdarza.

Michał_1078

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Mc'Donald's jest dużą...
Mc'Donald's jest dużą siecią handlową z dużym doświadczeniem na rynku. Często korzystam z usług tej firmy,więc mam co porównywać.Mc Donald's przy ulicy Grudziądzkiej w Toruniu ma dość ciekawy wystrój,w dniu wczorajszym było czysto i schludnie , były czyste szyby, podłoga bez większych śladów mimo tego, iż na zewnątrz hulał wiatr i padał od kilku dni deszcz.Tak więc przyjemnie było usiąść z koleżanką i wypić kawkę zagryzając ciasteczkiem.Polecam tą restaurację znajomym i przejezdnym przez Toruń,gdyż ten Fast food mieści się przy trasie na Gdańsk.

An_1

20.11.2010

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (0)
Witam! Dzisiaj około...
Witam! Dzisiaj około godziny dwunastej wybrałam się do restauracji Mc Donald's na ul.Placu Wolności 1 w Bydgoszczy,aby kupić na wynos shake czekoladowego,chicken mcnuggets, cheeseburgera i coca-colę .Obsługiwały trzy kasy,po kilka osób stało w każdej kolejce. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła.Szybko i sprawnie zostałam obsłużona.Wszystko było ładnie zapakowane.Jedzenie smaczne.Zdecydowanie polecam restaurację.

isia_1

20.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, ul.Plac Wolności 1

Nie zgadzam się (1)
W zasadzie jadam...
W zasadzie jadam tam dosyć czesto, ale takze tego dnia nie moge na nic narzekać. Jedzenie tanie,dobre, szybko podanie pomimo tłoku, jaki tam ciagle panuje. Bardzo czyste wnętrze. Lokal super urzadzony, gdyz mozna tam znaleźć ustronne miejsce i zjeść w spokoju. Polecam! Nie przyznaję maksymalnej ilości punktów tylko dlatego,że to fast food, ale 5 wśród fast foodów.

Paulina_511

20.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

McDonald’s to dobre...
McDonald’s to dobre miejsce na szybki posiłek. Jedzenie jest smaczne i zawsze wiadomo, czego się spodziewać — klasyczne smaki, które się nie zmieniają. Obsługa zazwyczaj działa sprawnie, a zamówienia są realizowane szybko. Cenię sobie możliwość składania zamówień przez kiosk i aplikację, co jest bardzo wygodne. Restauracje są czyste i dobrze zorganizowane. Idealne miejsce, gdy chce się coś zjeść „na szybko” lub w podróży.
Zgadzasz się?