McDonald's

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3883 z 4541)

Brak czasu na...
Brak czasu na przygotowanie obiadu w domu zmusił nas by posilić się w mc donalds. Z powodu mrozu postanowilismy wejść do środka, chociaz przy okienku " dla zmotoryzowanych " nie było nikogo. W środku przyjemnie ciepło, kolejka na 4 - 5 osób. Czynne trzy stanowiska, ale " jedno stanowisko wcale się nie poruszało " W miedzyczasie zosatały tylko 2 kasy - pani z tej małoruchliwej kasy wyszła. Kolej... ka się powiekszała. ... kiedy nadeszła nasza kolej .. .. dwie panie bez słowa zamknęły kasy i gdziesz poszły. Przy kasach więc nie było NIKOGO. Na zapleczu małżonka naliczyła 6 ciu pracowników ! + 2 osoby przy obsłudzie zmotoryzowanych. I ktoś na sali. TRAGEDIA . kilku klientów wyszło z nami z restauracji siarczyście przeklinająć. Z daleka widzielismy dziwne miny dwóch pań ze stanowiska z okienkiem zewnętrznym, ciekawe po co tam stały skoro nie było samochodów. GRATULUJE DBANIA O ZADOWOLENIE KLIENTA ! BRAVO !  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (1)
Do Mc Donaldsa...
Do Mc Donaldsa w Galerii Mokotów wpadłem na małe drugie śniadanie. Klientów oczekujących w kolejce było kilku, niestety otwarte były tylko dwie kasy co sprawiało że trzeba było dłuższą chwilę poczekać na swoją kolej. Na szczęście ( tradycyjnie już ) tablice z menu umieszczone nad kasami były bardzo dobrze widoczne, więc czas spędzony na staniu w kolejce można było poświęcić na zorientowanie się w ... ofercie restauracji. Pan który mnie obsługiwał był dosyć sympatyczny ( przywitał mnie, a na koniec życzył smacznego posiłku i zapraszał ponownie ),a co najważniejsze sprawnie obsługiwał kasę i terminal do kart, więc w pewnym stopniu zrekompensowało to czas stracony w kolejce. Pan ubrany był schludnie, zgodnie z dress codem firmy Mc Donalds, a więc miał na sobie czerwony t-shirt z identyfikatorem oraz czarne materiałowe spodnie. Pozytywnego obrazu jakości obsługi dopełnia fakt, że na odbiór zamówienia czekałem dosłownie chwilę, samo jedzenie oraz napój były smaczne, a stolik przy którym siedziałem czysty. Tradycyjnie już na koniec każdej mojej wizyty w fast foodzie poszedłem opróżnić tacę z resztek jedzenia – kosz na śmieci nie był przepełniony.   Rozwiń

nepomucen

14.12.2010

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (9)
Godziny przedpołudniowe, dosyć...
Godziny przedpołudniowe, dosyć duża kolejka, czynny 3 kasy. Widać, że obsługa się starała pracować szybko, tak żeby każdy klient był zadowolony. W związku z nową promocją w Mc donaldzie miałam dwa kupony jeden na BigMaca drugi na małe frytki, dałam je pani a ona dosyć szybko przyniosła mi kanapkę, z frytkami było gorzej, mimo tego, że cały czas ją widziałam, zrobiła jeszcze kilka rzeczy z moim... i frytkami w ręce. Dziewczyna była ubrana w strój firmowy. Nie zauważyłam identyfikatora. Jeżeli chodzi o czystość to bez zarzutu przy kasach. Bardzo mało miejsca do siedzenia oraz bardzo ciasno. Przy koszu na śmieci bałagan.   Rozwiń

Joanna_410

10.12.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam wejść na...
Postanowiłam wejść na kawę i na chwilę odpocząć dopiero po co zakończonych zakupach w pobliskim realu. W środku kilkanaście osób przy stolikach, w kolejce jednak spora grupa osób oczekujących, dwie kasy czynne. Czas oczekiwania uważam, że był za długi, rozglądając się, w jaki sposób obsługiwani są klienci miałam wrażenie, że jest chaos wśród obsługi , zwłaszcza jak podchodzi ktoś prawdopodobnie z...  nadzoru obsługi i przerywa czynności już podjęte przez kasjerkę.Przychodzi moja kolej zamawiam duży zestaw, zadaję kilka pytań, bo dalej nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego w gotowych zestawach nie może być duża kawa cappuccino. Dostaję zamówienie,płacę i odchodzę do stolika. Stoliki czyste. Obsługa grzeczna, miła, ale czas oczekiwania za długi, spowodowany zapewne brakami personalnymi.   Rozwiń

czystairlandia

09.12.2010

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41

Nie zgadzam się (5)
Korzystałam z tej...
Korzystałam z tej restauracji w godzinach wieczornych. Mimo iż była kolejka, obsługa przebiegała sprawnie. Dodam że była ona mila i potrafiła doradzić, była doskonale zorientowana w menu. Zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie. Ponadto obok mc drive’a był parking, gdzie można było spokojnie zjeść. Jedzenie spełnia wytyczone standardy i jest przepyszne.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Lokal dzięki swojemu...
Lokal dzięki swojemu Logo widoczny jest już z daleka. Można tam szybko i tanio zjeść. Jakość obsługi oceniam wysoko, ponieważ podobał mi się stosunek sprzedających do klientów. Zawsze uśmiechnięci, służący pomocą w doborze zestawów. Punkt jest czysty, stoliki posprzątane, krzesełka poukładane. Stanowiska pracy także nie budzące zastrzeżeń. Myślę, że jakość zgodna ze standardami.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Jeden z najbardziej...
Jeden z najbardziej obleganych Mc Donald’sów z jakimi mam do czynienia. Jednak dzięki sprawnej obsłudze i czynnych wszystkich kasach kolejka została szybko rozładowana. Na jedzenie nie czeka się długo, obsługa mimo nawału klientów dla każdego jest bardzo miła, uprzejmie zaprasza do kasy i doradza jeśli klient jest niezorientowany. Duża ilość stolików ułatwia znalezienie wolnego miejsca na konsumpc... ję. Pyszne kanapki, świeże sałatki i zawsze jakieś kuszące nowości. Jestem zdecydowana fanką tych smakołyków.   Rozwiń

Amanda_2

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Miałam dziś trochę...
Miałam dziś trochę wolnego czasu i postanowiłąm wybrać się na zakupy do centrum handlowego M1 przy ul. Grzecznarowskiego w Radomiu. Zwiedziałm kilka sklepów i troszkę zgłodniałam. Wybrałam sie więc do McDonalda, aby coś przekąsić. personel był jak zawsze miły, obsługa grzeczna i kompetentna. W Nie mineła minuta a zamówione przeze mnie jedzenie znalazło się na tacy. Szkoda tylko, że nie mają teraz ... jakiejś promocji na zestawy, ale i tak będę tam przychodzić!  Rozwiń

Edyta_366

08.12.2010

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (1)
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w restauracji Mc Donald's aby zjeść coś niewielkiego i w miarę szybko. Od razu po podejściu do kas, zostałam zaproszona przez pracownicę i poproszona o złożenie zamówienia. Pracownica przez cały czas ładnie się uśmiechała i w szybki sprawny sposób mnie obsłużyła. Po chwili podała zamówione przez mnie dania tj. kanapkę Cheeseburger, średnie frytki i średnią Coca Colę. Wszystkie zamówi... one dania były najwyższej jakości. Jedynie przeszkadzał mi lód dodany do napoju. Pracownica nie zapytała mnie czy sobie go życzę.   Rozwiń

Ania_5

07.12.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Idąc przez miasto...
Idąc przez miasto poczułem głód. Postanowiłem więc zjeść hamburgera. Wstąpiłem do tej restauracji. Przed wejściem nie zauważyłem żadnych nieczystości. W środku leciała delikatna muzyka a telewizory były włączone. W restauracji było kilka osób ale większość stolików była wolna. Restauracja czysta, podłoga, stoliki, krzesła i okna błyszczące. Kasjerki ubrane w firmowe ubrania z dobrze widocznymi i... dentyfikatorami. Do kasy nie było kolejki więc od razu zostałem obsłużony. Kasjerka powitała mnie odpowiednio a po realizacji zamówienia grzecznie pożegnała. Na zamówienie nie czekałem nawet minuty. Obsługa miła, kasjerka uśmiechała się i energicznie wydała paragon i resztę.  Rozwiń

Maciej_628

07.12.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (1)
Popularny lokal w...
Popularny lokal w którym można kupić niezdrowe, ale jakże pyszne jedzenie! Będąc w Mc Donaldzie w Gliwicach niestety trzeba trochę postać w kolejce, gdyż przybywają tam prawdziwe tłumy, szczególnie w godzinach szczytu. Zdarzyło się dwa razy, że kiedy kupowałam tam większą ilość jedzenia, kasjerka źle zrealizowała moje zamówienie i przyniosła mi nie to, co trzeba.

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 39 39

Nie zgadzam się (0)
wybór dań jest...
wybór dań jest szeroki-od kanapek na ciepło, poprzez sałatki do deserów, jest widoczna tablica z kartą dań. poza tym obsługa jest mila, elegancko ubrana, szybko przyjmuje zlecenie. teraz jest promocja, że jeśli na jedzenie czeka się powyżej 60 sekund otrzymuje się za darmo puszkę fanty, ale tylko od ponuedziałku do piatku

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w...
Obsługa w tej restauracji jest nie miła . Pracownicy są opryskliwi i nie mili . Jeśli chodzi o ofertę to bardzo często do kanapek dodają stare mięso . Ceny są duże i jedzenie nie świeże . Więc naprawdę nie opłaca się jadać w tej restauracji . Organizacja obsługi jest dobra , ale estetyka lokalu to tragedia , brudne stoliki i podłogi odstraszają od tego lokalu .

Magdalena_1420

07.12.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w...
Obsługa w MC Donald S jest bardzo dobra . Pracownicy są mili dla klientów i zawsze umieją doradzić co zjeść dobrego . Ofertą tej restauracji są różne kanapki . Organizacja obsługi jest dobra bo zamówiony towar odbiera się przy kasie . A estetyka lokalu jest dobra bo mają czyste podłogi , okna i stoliki .

Magdalena_1420

07.12.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w...
Obsługa w mc donald s jest bardzo dobra . Pracownicy są mili dla klientów i zawsze umieją doradzić jakie jedzenie jest dobre . Organizacja obsługi jest natychmiastowa bo zamówiony towar odbiera się przy kasie . Ofertą tej restauracji są kanapki , sałatki i napoje . Estetyka lokalu jest bez zastrzeżeń bo w całej restauracji jest czysto .

Magdalena_1420

07.12.2010

Placówka

Warszawa, Al Jerozolimskie 228

Nie zgadzam się (0)
Lokal w nowoczesny...
Lokal w nowoczesny stylu ale bardzo brudny. Stoliki myte chyba raz na dzień bo można ocenić po nich co jedli ludzie przed mną. Na swój zamówiony zestaw czekałam 10 minut mimo że kolejka była mała a to przecież fast-food bar. w lokalu unosił się zapach spalenizny + niemiły zapach z toalety. Jedzenie jak to w macu-oki ale następnym razem zjem na wynos.

Justyna_394

06.12.2010

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (1)
Idąc przez miasto...
Idąc przez miasto postanowiłem przekąsić hambergera więc wstąpiłem do tej restauracji. W środku cieplutko, w tle leciała delikatna muzyka a telewizory były włączone. W środku było kilka osób ale większość stolików była wolna. Restauracja czysta, podłoga, stoliki, krzesła i okna błyszczące. Obsługa jak zwykle ubrana w firmowe ubrania. do kasy nie było kolejki więc od razu zostałem obsłużony. Na za... mówienie nie czekałem nawet minuty. Obsługa miła, kasjerka uśmiechała się i energicznie wydała paragon i resztę. Nie brakowało mi niczego w tej restauracji - chyba najszybsza realizacja zamówienia i wysoka jakość obsługi w mieście.  Rozwiń

Toms

06.12.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Parking odśnieżony, jest...
Parking odśnieżony, jest gdzie zaparkować. W środku spory ruch, stolików wolnych niewiele. Obsługa młoda, miła, dzień dobry z uśmiechem na ustach. Nawet kierownik właczał się w pakowanie zestawów, żeby przyśpieszyć obsługę. Cały czas ktoś chodziL i przeciera mopem podłogę. Nie jest to miejsce do posiedzenia, ale dla dzieci frajda.

mojglos

05.12.2010

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (3)
W Macu bywam...
W Macu bywam bardzo rzadko. Tym razem wybrałam się tam, by skorzystać z internetu. Zdaję sobie sprawę z jakości oferowanych tam produktów i z tego, że można zjeść mnóstwo hamburgerów a człowiek i tak będzie chciał więcej. Dlatego też tym razem ograniczyłam się do lodów z polewą- tego czasami odmówić sobie nie mogę zwłaszcza, że są w strefie promocyjnej za 3 złote. Myślałam, że będę mogła...  posiedzieć nieco dłużej ale informacja na drzwiach wejściowych wskazywała, że w tym dniu zamykają o 23. Złożyłam zamówienie, pani szybko je zrealizowała i usiadłam do stolika. Nieład był ogromny- śmieci porozrzucane między stolikami, błoto na podłodze, a na moim stoliku pozostałości z jedzenia po poprzednim kliencie. Zaczęłam korzystać z internetu, który działa nie za szybko. W międzyczasie podszedł bezdomny, bardzo sympatyczny Pan prosząc o papierosa. Podszedł tak do kilku osób, po czym wyszedł. Przy stoliku nieopodal mnie usiadł inny bezdomny i pomyślałam sobie, że takie miejsce jak to może być w centrum jednym z nielicznych w których można się schronić przed zimnem- zdecydowanie na plus. Po 23 ludzie zaczęli wychodzić, światła w części lokalu zostały zgaszone a obsługa czekała na koniec pracy. Nowych klientów nie wpuszczano- drzwi zostały zamknięte i otwierano je dla wychodzących. Podsumowując obsługa miła, szybko zrealizowane zamówienie ale nic specjalnego w tym miejscu nie ma, a jedzenie pozornie w smaku dobre, ale jakościowo straszne.  Rozwiń

Agata_308

05.12.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Byłem dzisiaj na...
Byłem dzisiaj na rynku załatwić kilka spraw i po drodze postanowiłem się skusić na jedzenie w Mc Donald’s. Muszę przyznać, że mam bardzo pozytywne odczucia. Przede wszystkim już wchodząc do restauracji zwróciłem uwagę na panujący tam porządek. Było bardzo czysto i schludnie. Na sali stoliki były czyste i bez problemu można było znaleźć dogodne miejsce. Obsługa była bardzo miła i uśmiechnięta. Pro... fesjonalne było to, że dopiero kiedy odszedłem od kasy z jedzeniem, pan zaczął obsługiwać kolejną osobę. Po konsumpcji musiałem skorzystać z toalety. Byłem pozytywnie zaskoczony czystością i przyjemnym zapachem jaki tam panował. Wizytę oceniam zdecydowanie pozytywnie. Pewnie nie raz odwiedzę to miejsce.  Rozwiń

Grzegorz_698

03.12.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?