McDonald's

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3894 z 4555)

Wyczyść filtry
Podczas sobotnich zakupów...
Podczas sobotnich zakupów zajechałam do restauracji Mc Donald's Mc Drive aby szybko kupić kanapkę i kawę, przede mną w kolejce było parę samochodów jednak obsługa tak szybko przyjmowała i realizowała zamówienia że w ciągu kilku chwil zostałam obsłużona. Zamówienie otrzymałam bardzo ciepłe i w błyskawicznym tempie. Obsługa była miła i szybka. Jestem bardzo zadowolona z wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od otwarcia Centrum...
Od otwarcia Centrum Handlowego Plaza po drugiej stronie ulicy McDonalds w Suwałkach nie przeżywa napadu klientów takiego jak 2-3 lata temu. Pracownicy dzięki temu pracują szybko, sprawnie, widać, że są chyba z tej pracy zadowoleni. Każdy McDonalds ma to do siebie, że kucharze inaczej przygotowują jedzenie - tu akurat jest bardzo dobre. Ponadto kiedy trzeba poczekać Pani prosi o poczekanie przy stoliku, a po zrealizowaniu zamówienia przynosi ci je do stolika. Oczywiście jedzenie z McDonalds nie jest bardzo zdrowe, ale jeśli ktoś liczy na szybką i sycącą przekąskę nie zawiedzie się.

Adam_541

09.11.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo otwartych w...
Mimo otwartych w większości kas, czas obsługi był wyjątkowo długi. Miałam wrażenie, że nie wszyscy pracownicy wiedzą co mają robić., zwłaszcza że manager stał przy kasach i zupełnie nie reagował na rosnące kolejki. Spokojnie liczył sobie pieniądze w jednej z kas. Widoczny był brak organizacji przy niektórych kasach. Do jakości zamówionych produktów nie miałam zastrzeżeń.

Observer

09.11.2010

Placówka

Kraków, ul. Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do McDonalds złożyć zamówienia na Drivie. Kolejka była spora, jednak tempo obsługi była naprawdę satysfakcjonujące. Zamówienie złożyłem zdalnie przez urządzenie, następnie dokonałem zapłaty w pierwszym okienku. Pracownik najpierw potwierdził moje zamówienie, po czym zapytał czy może jednak coś jeszcze bym chciał. Był bardzo uprzejmy. Następnie podjechałem do drugiego okienka odebrać zamówienie. Już na mnie czekało. Przywitała mnie uśmiechnięta pani. Podała mi zamówienie, życzyła smacznego i pożegnała. Zatrzymałem się na parkingu, żeby zjeść. Wszystko było świeże i smaczne i estetycznie zapakowane. Na parkingu nie było nigdzie widać żadnych śmieci. Kosze również nie były przepełnione.

Rysio

09.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj kiedy jadę...
Zazwyczaj kiedy jadę do chłopaka mam przesiadkę w busa, w Koszalinie. Często zdarza się, że między tymi przesiadkami mam sporo wolnego czasu. Kiedyś stwierdziłam, że mogłabym zachodzić do Mc Donald's, który znajduje się niedaleko dworca. I któregoś dnia tak zrobiłam, że tam się wybrałam. Byłam ciekawa czy zdążę zajść i zamówić coś na wynos. Od tamtej pory za każdym razem kiedy przesiadam się w Koszalinie udaję się na małe co nie co do tego Mc Donald's. Często są tam kolejki długie, aż do drzwi przez co ciężko się przebić do środka. Kiedy udaje mi się zająć miejsce w kolejce czekam na obsługę. Przy kasie spotykam się zazwyczaj z miłą i życzliwą obsługą. Oczywiście pracownicy chodzą w uniformach z plakietkami, na których są wypisane ich imiona. Kiedy składam zamówienie już tylko chwilę czekam na realizację. Zazwyczaj od razu dostaję zapakowane zamówienie. Przed odejściem od kasy sprawdzam zawartość w celu upewnienia się czy nie doszło do przypadkowej pomyłki. Nigdy jednak to nie nastąpiło, zawsze wszystko było na swoim miejscu. Zamówienie dostaje zawsze nawet gorące i muszę chwilę czekać na ostygnięcie. Chwalę taką obsługę bardzo, gdyż wolę chwilę odczekać, aż posiłek ostygnie lekko niż dostać coś chłodnego co ciężko później zjeść, bo nie smakuje. Lokal jest niewielki i pełno tam zawsze klientów. Świadczy to o dobrej lokalizacji lokalu. Myślę, że jeszcze wiele razy tam zajrzę przejeżdżając przez Koszalin.

Paulina_587

09.11.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja Mc Donald's...
Restauracja Mc Donald's jest zlokalizowana w dolnej części Galerii Krakowskiej, koło wyjścia w stronę podziemnego tramwaju i dworca PKS. Klientów w lokalu jest bardzo dużo, do kas są kolejki a znalezienie wolnego miejsca, żeby usiąść i zjeść graniczy z cudem. W dodatku muzyka puszczana w lokalu jest bardzo głośna. Sala jest czysta, pracownicy regularnie kontrolują salę, sprzątają stoliki, tacki i zmiatają. Przy kasie trzeba odczekać kilka minut. Nie ma sensownie zorganizowanej kolejki, więc do kasjera trzeba się dopchać. Po przyjęciu zamówienia kasjer podaje część, nie wysila się w poinformowanie, że na kanapkę na przykład trzeba czekać, tylko odsuwa w bok twoją tackę i zaprasza kolejnego klienta. Rozumiem, że to fast food, ale trochę wyjaśnienia można by udzielić.

Astrum

08.11.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chcę szybko...
Jeżeli chcę szybko zjeść to najczęściej wybieram się na McDonald's, tak też było i tym razem. Najbliższy mojego miejsca pobytu był znajdujący się na rogu Alej Jerozolimskich z Jana Pawła. Niestety ludzi było bardzo dużo, ale obsługa przebiegała sprawnie i szybko. Personel miły i uśmiechnięty, przyjaźnie nastawiony do klientów. Porządek również bez zastrzeżeń. Jeden z pracowników był wciąż obecny na sali i dbał o prządek na niej. Ogólnie wizytę oceniam dobrze.

Mała_5

08.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja placówki jest...
Lokalizacja placówki jest bardzo dobra przy ważnym skrzyżowaniu dróg krajowych. Dojazd samochodem nie stanowi problemu. Pracownicy bardzo szybko i sprawnie obsługują klientów, a więc nie ma zbyt długich kolejek. Restauracja ma charakter międzynarodowy-globalny więc oczekiwać należy znajomości podstaw języka angielskiego, a tu nic z tego, pomagałem kierowcy z Kanady kupić jedzenie. Wygląd pracowników od pasa w górę jest właściwy dzięki jednolitym koszulkom, ale od pasa w dół całkowita dowolność. Podłoga w części sprzedażowej jest czysta, często myta. W części kuchennej liście sałaty oraz frytki rozdeptane przez pracowników na podłodze wyglądały strasznie. Tam też się sprząta drodzy pracownicy.

Tanaka

08.11.2010

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem McDonalds w...
Odwiedziłem McDonalds w Łodzi na Piotrkowskiej. Lokal był bardzo zadbany, podłoga czysta, kosze nie były przepełnione. Stoliki na bieżąco były sprzątane przez pracowników. Wchodzący klienci byli zapraszani do kasy. Obsługiwały uśmiechnięte osoby. Zachowywały się uprzejmie i grzecznie. Czas obsługi był bardzo szybki. Zamówienia były realizowane dokładnie i podawane estetycznie. Wszystko było świeże i gorące.

Rysio

08.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się wieczorem...
Wybrałem się wieczorem do restauracji McDonalds. Ruch był niewielki, także nie czekałem zbyt długo w kolejce. Złożyłem zamówienie u uśmiechniętej kasjerki. Była bardzo uprzejma. Zamówienie dostałem od ręki. Podane było estetycznie. Było świeże i gorące. Usiadłem przy czystym stoliku. W restauracji był porządek, stoliki i podłoga były na bieżąco myte. Na zewnątrz restauracji i na parkingu nie było widać śmieci. Kosze nie były przepełnione.

Rysio

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się w centrum handlowym Pogoria. Podczas moich zakupów w restauracji nie było prawie w ogóle klientów. Godzina była wczesno popołudniowa ok. 12:20. Mimo to czas oczekiwania na realizację zamówienia przeciągał sie okropnie. Muszę przyznać, że sytuacja jak na Mc donald's była dla mnie zaskakująca. Stałam przy kasie ponad 10 minut i czekałam aż dostanę zamówiony zestaw. Nikt z obsługi nie zaproponował, żebym sobie usiadła i ktoś przyniesie mi moje zamówienie. Dostałam kawę i pozostawiono mnie samą sobie przy kasie. Nikt nie spytał ile chciałabym dsotać saszetek cukru albo czy nie będę chciała np. ketchupu do frytek. Nikt nie poinformował mnie nawet, że będę musiała sporo poczekać na swój zestaw. Nikt również mnie za takie opóźnienie nie przeprosił.

Antonina_7

08.11.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem do restauracji...
Zajechałem do restauracji na szybkie śniadanie. Pomimo wczesnych godziń, już było kilku klientów. Po podejściu do kasy, przywitała się ze mną pracownica, która zapytała się, w czym mi może pomóc. Po wybraniu interesujących mnie produktów, pracownica podała mi kwotę do zapłaty. W międzyczasie, druga z pracownic rozpoczęła przygotowywanie zamówionych produktów. Nim zdążyłem schować resztę do portfela, zamówienie zostało już przygotowane. Należy nadmienić, że podczas rozmowy, pracownica starała się mi patrzeć w oczy. Była zadbana. Odchodząc od kasy, podziękowano mi za zamówienie oraz zaproszono mnie ponownie. Podczas konsumpcji miałem czas rozejrzeć się po sali. Zauważyłem, że pracownicy przez cały czas pracowali. Nawet w momencie braku klientów, pracownicy sprzątali.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wyświetlaczu w...
Na wyświetlaczu w Mc Drivie nie pokazała się lista złożonego zamówienia. Pani w okienku wydającym zamówienie przywitała mnie słowami "Już chwileczkę". Kanapka jaką dostałam była niechlujnie zrobiona,sos wylewał sie bokiem, w całym opakowaniu rozsypana była sałata.Pluesm było to,że kanapka była gorąca oraz otrzymałam kupony na gratisowe ciastko lub cawę do danego zakupu w Caffe Barze.

Danuta_141

08.11.2010

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kiedy jadę...
Zawsze kiedy jadę do Koszalina z rodzinką zajeżdżamy do Forum, czyli centrum handlowego. Olbrzymi obiekt z wieloma sklepami, restauracjami a między nimi także McDonald's. Zawsze jest tam mnóstwo ludzi w kolejkach do kas, więc trzeba uzbroić się w cierpliwość przy staniu w kolejkach. Z zewnątrz widać, że praca wrze na kuchni. Wszyscy sprężają się jak mogą, by obsługa była szybka i sprawna. Postanowiłam zasmakować ostatnio nowości, która weszła do menu za 3zł. Był to Snack Wrap. Wyglądał apetycznie więc stwierdziłam, że spróbuje. W końcu dotarłam do kasy i spotkałam się z miłą obsługą. Osoba mnie obsługująca nosiła uniform i czytelną plakietkę oraz czapeczkę. Zamówiłam, zapłaciłam i czekałam na przygotowanie. Po paru dobrych minutach otrzymałam zamówienie. Byłam wtedy z chłopakiem, który czekał już przy stoliku, ze względu, że ciężko niekiedy dostać stolik bo wszystkie są zajęte. Usiedliśmy i wzięłam się za konsumowanie tej nowości. Snack Wrap okazał się nienajlepszy. Po pierwsze był chłodny, nawet nie ciepły. Myślę, że to zepsuło smak, na zimno on nie smakuje zbyt dobrze. A z kolei stolik przy którym siedzieliśmy nie był całkiem czysty, były na nim resztki po innych. McDonald's ma fajne i ciekawe oferty w menu. Również obsługa jest miła i w zależności co się zamawia to trzeba raz czekać krócej a raz dłużej. Ja czekam na zamówienie przystępny czas, nie denerwuję się gdzie jest moje zamówienie. Lecz chłodny posiłek obniżył moje mniemanie na temat tego McDonald's.

Paulina_587

07.11.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Realizacja zamówienia dosc...
Realizacja zamówienia dosc szybka,jednak w zwiazku z tym że zamówienie nie mogło byc zrealizowane od razu musiałam po nie wrócić po kilku minutach, niestety ani mi Pani nie przyniosła do stolika ani nie poinformowala mnei ze moje zamówienie jest gotowe. za lada dośc spory bałagan, atmosfera dosc lużna i pomomo duzego ruchu personel jakby mial duzo czasu dla siebie

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś ponownie wybrałem...
Dziś ponownie wybrałem się na śniadanie do McDonalds. Jak zwykle zostałem powitany uśmiechem. Złożyłem zamówienie i usiadłem przy stoliku. Było bardzo czysto. Nigdzie nie było widać żadnych okruchów ani innych śmieci. Podłoga była na bieżąco myta. Po 5 minutach przyniesiono mi moje zamówienie. Wszystko było gorące i świeże. Wychodząc zostałem uprzejmie pożegnany.

Rysio

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając chwilę czasu...
Mając chwilę czasu postanawiam wejść do Mc Donalda. Akurat w tym lokalu dawno nie byłam i widzę zmiany w jego aranżacji. Przede wszystkim jest druga lada z obsługą Mc Cafe i do tej części wydzielono miejsce gdzie fotele są niskie na stołach palą się świeczki i stoją wazony z irysem. Wzór tego kwiatu znajduje się również na ścianach. Na wszystkich stolikach stoi menu właśnie z oferty Mc Cafe. Ja jednak postanawiam zmówić ciastko i loda z polewą czekoladową w ofercie Fast Fudowej. Nie ma kolejki. Młody chłopak który mnie obsługuje jest ubrany w firmową koszulkę polo, aczkolwiek zdecydowanie za dużą co najmniej o dwa rozmiary. Ma przypięty identyfikator. Siadam przy wolnym stoliku. Rozglądam się i stwierdzam iż wnętrze teraz jest bardziej klimatyczne. W restauracji panuje porządek. Dziś opuszczam to miejsce z jak najbardziej pozytywnym wrażeniem.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Następny fast food...
Następny fast food występujący w galerii handlowej Galaxy. Dostępne bogate menu. Bardzo duży plus za zestawy dla dzieci. Super zabawki zawsze na czasie. Do zestawów dziecięcych możliwość wzięcia soków zamiast coli. To zdrowsze dla dziecka. Dodatkowo dawane jabłko. Jest to ogromny plus dla tej sieci tego typu restauracji. Dbają o najmłodszych.

Agnieszka_2177

05.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z usługi...
Korzystałam z usługi Mc Drive. Przy składaniu zamówienia na zestaw Happy Meal Pani nie zapytała mnie co chcę dostać w ramach zestawu tylko wybrała za mnie i zwyczajnie zapytała czy zamówienie się zgadza. Po podjechaniu do okienka w celu uregulowania płatności Pani sprawiała wrażenie osoby będącej pod wpływem alkoholu, chyba że standardowym punktem obsługi jest krzyczenie z ogromnym rozbawieniem do koleżanki będącej na drugim końcu restauracji "ale ty durna jesteś!" Nawet moje dziecko siedzące z tyłu zwróciło uwagę, że nieładnie tak mówić. Po powrocie do domu okazało się, że w zestawie brakuje napoju...

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem pojechać na...
Postanowiłem pojechać na kolację do McDonalds. Zamówiłem zestaw z frytkami. Ucieszyłem się, że wszystko dostanę od ręki i nie będę musiał czekać. Wziąłem więc tacę z zamówieniem i poszedłem usiąść do stolika. Nie było problemu znaleźć wolny stolik, było dość pusto w lokalu. Stoliki były czyste, podłoga również. Zacząłem więc jeść. Kanapka była świeża, kawa gorąca. Natomiast frytki jakie mi podano pierwszej jakości bynajmniej nie były. Były rozmiękłe i zimne. Na dodatek przesolone. Poszedłem więc z reklamacją do osoby u której je kupiłem. Wielce oburzona odpowiedziała mi, że frytki na pewno są świeże i nie jest możliwe, aby coś z nimi było nie tak. Ja jednak upierałem się przy swoim. Wymiana zdań zwróciła uwagę kierownika, który przyszedł, wysłuchał w czym problem i bez słowa wymienił mi produkt na świeży. Widać, że jednak można rozwiązać problem bez awantur. Szkoda tylko, że pracownik nie był w stanie przyznać się do winy i rozpoczął niepotrzebną dyskusję.

Rysio

05.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Kim Loan

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Kebab Bar Oryginalny Turecki Kebab

(4.99)

Lepiej
Gorzej

APETIT

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!