McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3856 z 4507)

Wyczyść filtry
Swoją wczorajszą wizytę...
Swoją wczorajszą wizytę w restauracji sieci Mc Donald’s oceniam pozytywnie. Otoczenie lokalu sprawiało bardzo dobre wrażenie, było czysto i schludnie, natomiast dobrze podświetlone logo sieci i jednolite uniformy pracowników pozwalały bez trudu wyróżnić Mc Donaldsa spośród innych, położonych obok barów szybkiej obsługi. W porze lunchu klientów było dosyć wielu, jednak dzięki otwarciu wszystkich kas czas oczekiwania na złożenie zamówienia był zadowalająco krótki. Pewne zastrzeżenia mogę mieć natomiast do czytelności tablic z menu, zwłaszcza tej umieszczonej na bocznej ścianie. Brak podświetlenia i małe litery sprawiały, że trzeba było mocno wytężyć wzrok aby cokolwiek tam odczytać. Na szczęście sympatyczny i kulturalny pracownik wykazał się dobrą wiedzą na temat produktów w ofercie, dzięki czemu mogłem darować sobie próbę odczytania czegokolwiek z wspomnianej tablicy. Zamówienie otrzymałem błyskawicznie i już po chwili mogłem ocenić czystość stolików oraz jakość jedzenia. Zarówno jedno jak i drugie zaskoczyło mnie pozytywnie – stoliki były czyste a zamówione kanapki ciepłe i nie rozpadające się po rozpakowaniu z papieru. Pozytywnego obrazu dopełnia fakt, że kosz na śmieci nie był przepełniony a puste tace były regularnie sprzątane przez pracowników.

nepomucen

21.09.2010

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sympatyczna...
Szybka i sympatyczna obsługa, asortyment dobrze znany wśród miłośników fast foodów- bez zarzutu. Jednak krótki okres czasu obsługi pojedynczego klienta (w tym przypadku mnie) sprawił, że zamist coli dostałam sprite, a do frytek nie dołączono ketchupu. Problem szybko rozwiązano, także moja ostateczna ocena to 3 pkt, co w połączeniu z szybką obsługą i niską ceną pozostawia ogólnie dobre wrażenie.

Barbara_523

16.09.2010

Placówka

Poznań, Jana Henryka Dąbrowskiego 38

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dn. 14.09.2010...
W dn. 14.09.2010 odwiedziłam restaurację Mc Donald's. Wizytę uważam za bardzo udaną. Obsługiwał mnie bardzo miły i uśmiechnięty pracownik, który rzeczowo odpowiadał na wszystkie moje pytania. Przywitał mnie oraz pożegnał. Moje zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Na sali i w toaletach panował porządek. Sam posiłek też był w porządku - ciepły i smaczny. Do wizyty nie mam żadnych uwag. Wyjątkowo jak na to miejsce nie musiałam nawet czekać w kolejce.

Ewa_802

15.09.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza się,że odwiedzam...
Zdarza się,że odwiedzam restauracje Mc Donald's tymbardziej ,że bardzo lubię co niektóre produkty a poza tym od czasu do czasu z moją rodziną lubimy sobie zrobić "dzień wolny "od obiadu tradycyjnego i smakujemy sie w fast food. Co prawda nie jest to forma nagminna i obsesyjna,ale czasami smak frytek lub kawy w tej kawiarni potrafi zdziałać cuda. Ponieważ dosyć sporo podróżujemy to mamy porównanie co do obsługi i jakości świadczonych usług w Mc Donald's na terenie większości kraju. TEN Mc Donald's nie ma sobie równych. Zawsze tutaj wracamy z zadowoleniem. Restauracja czyściutka,panie nieustannie biegają z mopem lub ściereczką i dbają o to aby wygląd zarówno zewnętrzny jak i wewnętrzny był nieskazitelny. Personel jest bardzo miły,kompetentny,służy poradą,nie jest natarczywy przy proponowaniu produktów,uśmiechnięty,czyściutko ubrany,oznakowany identyfikatorami.Toalety są zadbane,schludne i dobrze wysprzątane.Czuć w nich naprawdę powiew środków czystości. Zamówienia realizowane są szybko,sprawnie. Dania są gorące i przepyszne. I co ważne! Pomimo ,że restauracja ta jest "otwarta"dla wszystkich,to personel ma świetne podejście do dzieci. I to się chwali. Zawsze tu przyjeżdżamy gdy mamy zamiar odwiedzić Mc Donald's.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2010

Placówka

Elbląg, Aleja Grunwaldzka 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald w pasażu...
McDonald w pasażu jest bardzo dobrym wyjściem, tak samo jak inne restauracje. Jest 5 kas, wczoraj były czynne zaledwie dwie, przez to było trochę czekania. Gdy już przyszła moja kolej, pan przywitał mnie miłym "dzień dobry, co podać" złożyłam zamówienie, od razu zapłaciłam, pan wydał resztę razem z paragonem. Był ubrany w strój McDonalda, spodnie z nadrukiem M oraz czerwoną koszulkę. Zamówienie podał bardzo szybko, ok 1min czekałam. Pożegnał się słowami "smacznego". Blat przed kasą czysty, rurki w metalowych pojemnikach, na miejscu, bez bałaganu. Miejsca do siedzenia bardzo mało , jak na tak dużą galerię. Jednak obsługa szybka i bardzo miła co na pewno bardzo przyciąga klientów.

Joanna_410

09.09.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję do zakupu podwójnych dużych frytek dzięki kuponom rabatowym. Restauracja była czysta, wszystko było uporządkowane. Pan, który mnie obsługiwał akurat szkolił nowego pracownika. Przywitał się ze mną słowami "Dzień dobry", ja odpowiedziałam i podałam mu kupon - podziękował mi za niego. Wziął ode mnie pieniądze, wydał resztę mówiąc "Proszę". Następnie wydał mi paragon również ze słowem "Proszę". Szybko zostały mi podane frytki, a pan pożegnał mnie mówiąc "Dziękuję, życzę smacznego, zapraszamy ponownie". Cała wizyta przebiegła w bardzo miłej atmosferze i nie mam nic do zarzucenia pracownikowi. Pan ten wyglądał na ok. 25 lat, był to wysoki, szczupły brunet.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raz na jakiś...
Raz na jakiś czas zjedzenie w McDonaldzie szybkiej kolacji jest pewnym rytuałem. Tym bardziej, że restauracja ta oferuje teraz zniżki na różnego rodzaju zestawy. Naszym łupem tym razem padł powiększony zestaw, wszystko było w porządku, ale skończyły się w tym czasie frytki, nikt by nie miał nic przeciwko gdyż to całkiem normalna rzecz. Jednak Pan który nas obsługiwał zapomniał chyba o nas i zaczął robić coś zupełnie innego na kuchni. my w tym czasie czekaliśmy dobre 15min na swoje zamówienie, gdzie w tym czasie inni już dawno swoje dostali. Jedzenie było brane na wynos, więc frytki zanim zajechały do domu były już całkiem gumowe. Ogólnie wygląd restauracji nie miał nic do zrzucenia, gdyż na bieżąco Pani zmywała podłogę oraz sprzątała. Polecam miła obsługa, która niestety jak w moim przypadku czasami się zapomina.

Wioleta_90

02.09.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta miała...
Moja wizyta miała miejsce w sobotę. Tego dnia restauracja była oblężona przez dzieci. Był to niedobry czas i miejsce dla zwykłego klienta, który chce się posilić. Wszędzie biegające dzieci, jak już się znajdzie miejsce to i tak obok kręcących się dzieciaków. Restauracja jest po prostu dość mała i w wolne dni nie jest tu przyjemnie. Kolejek na szczęście nie ma zbyt dużych - otwarte są 3 kasyn najdłuższa kolejka liczy 3 osoby. Obsługa jest sprawna, czeka się ok.2 minut. Kolory i numery timerów są widoczne dla klienta. Stoliki w lokalu są sprzątane na bieżąco, lecz podłoga nie jest zbyt czysta, widoczne są papierki, kawałki frytek szczególnie przy wejściu i w okolicy kas. Toaleta jest czysta, lecz jest tylko jedna więc zdarzają się kolejki, zwłaszcza,że są dzieci. W otrzymanym zamówieniu nie otrzymałam słomki do napoju, była ona jednak dostępna na pobliskim stoisku.

Era

01.09.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa lokalu z...
Obsługa lokalu z jedzeniem fast-food nie utrzymuje kontaktu wzrokowego z klientem. Nie powtarza treści zamówienia jakie składa klient. Pojawiło się sugerowanie up - seeling, czyli powiększenie zestawu. Mimo podanej przeze mnie informacji, że mam ochotę zjeść na miejscu, zapakowano mi zakupy na wynos. Brakowało mi uśmiechu i pożegnania.

Beata_631

01.09.2010

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam klientem baru Mc Donalds w łodzi.Zostałam obsłużona szybko i sprawnie.Lokal utrzymany w czystości(stoliki sprzątnięte) ,personel uprzejmy i sympatyczny,schludnie ubrany.Zakupiony towar świeży i smaczny,spełniający moje oczekiwania jako klienta.Drzwi wejściowe czyste,przed wejściem czysto ,ustawiony estetyczny ogródek ze stolikami i parasolami dla klientów.Bar zachęca do robienia w nim zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem sie coś...
Wybrałem sie coś przegryźć do tego przybytku wspaniałych kulinarnych rozkoszy:) Kolejki bardzo długie, bardzo powolna obsługa sprzedawców. Podawanie zamówienia z wielka łąską, brak usmiechu na twarzy. wiem ż epewnie z wypłaty się nie cieszą ale chociaz minimalan kultura wymaga w miarę jakiegoś miłego wyrazu twarzy przy takiej pracy.

Robert_429

31.08.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa solidna, szybka,...
Obsługa solidna, szybka, konkretna.Posiadają odpowiednie kompetencje. Ubiór czysty, plakietka powieszona na swoim miejscu. Rozmowa miła, grzeczna,konkretna i na temat. Posiadają odpowiednią wiedzę.Ceny są troche za wysokie. W restauracji jest czysto ( w toaletach też) na bieżąco jest sprzątane. W pomieszczeniu panuje radosna atmosfera. Temperatura w obiekcie jest dobrze przystosowana do panujących warunków na zewnątrz.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2010

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo powolna...
Obsługa bardzo powolna nie miła taka mina jak miała by tam siedzieć za kare zapłaciłem kartą wyszła z nia na zaple bez informacji o tym fakcie nie widziałem swojej karty później zaczeła składać propdukty i to trochę potrwało a to tylo 2 zestawy heapy mail jakos produktów idealna jak zawsze nowe promocje sa supr tylko trochę większe upusty

Rafał_575

30.08.2010

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten McDonald's znajduje...
Ten McDonald's znajduje się w Galerii Bałtyckiej na 2 piętrze przy innych restauracjach. Kolejki są zawsze duże i czeka się naprawdę długo jak na fast-food. Przechodząc da się zauważyć, że stolików jest za mało na tak duży przerób ludzi, na koszach na śmieci leży góra niesprzątniętych tacek, kosze są pełne i ludzie położyli kubki po shake'ach po prostu na górę. Stoliki niestety sporadycznie ścierane i to w taki sposób, żeby tylko zgarnąć okruszki na podłogę- co sama zaobserwowałam. Kiedy znajdziemy wolny i w miarę czysty stolik to widać, że one się po prostu miejscami kleją i mają odciski palców. Jedzenie tam nie sprawia żadnej przyjemności. Jeśli chodzi o obsługę to jest ona za wolna, ekspedienci biegają po całym zapleczu, panuje chaos. Co prawda rzucają wyuczonymi hasłami grzecznościowymi i nawet kiedy biegają, uśmiechają się, ale taka dezorganizacja pracy drażni, a oni sami sprawiają wrażenie niekompetentnych. Ja dostałam połowę zamówienia od razu a na resztę musiałam czekać przy ladzie ok 5 min. Sprzedawcy mają odpowiednie stroje firmowe jednak brak czapeczek na głowie jest rażący. Zwrócić należałoby szczególną uwagę na wygląd i prezencję ekspedientów, gdyż nieumyte włosy, czy pryszczata twarz łącznie z otyłą sylwetką i beznadziejnymi, a do tego wyświechtanymi ubraniami McDonald's to nienajlepsze połączenie. Pracownicy powinni co jakiś czas zmieniać się na krótkie przerwy tak, aby mieli okazję umyć ręce bo są one spocone i pełne zarazków, przecież cały czas mają do czynienia z pieniędzmi i tymi samymi rękoma kładą jedzenie na tace. Pani sprzątająca sporadycznie wyciera podłogę. Generalnie jakość jedzenia powinna być nadrobiona obsługą i prezencja całego lokalu, jednak tak nie jest, stąd moja niska ocena o tym konkretnym McDonald's.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy z mężem...
Byliśmy z mężem mile zaskoczeni kiedy jedna z pań obsługujących wybiegła naprzeciw nam na parking z lodem, którego chwile wcześniej zakupiliśmy w McDrive, ale z powodu tego, że za szybko odjechaliśmy zapomnieliśmy zabrać. Mogłaby przecież zostawić loda i poczekać, aż sami go sobie odbierzemy. Wielki plus dla dziewczyny za zaangażowanie oraz chęci. Dodatkowo za bardzo szybką reakcję.

Agnieszka_2109

24.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałyśmy bony rabatowe,...
Miałyśmy bony rabatowe, więc postanowiłyśmy z koleżanką zjeść coś niedrogo. Byłyśmy jedynymi klientkami, zamówienie złożyłyśmy u pani jak mi się zdawało trochę mało rozgarniętej no i nie pomyliłam się. Mojej prośby o brązowy cukier do kawy, nie usłyszała bądź udała, że nie słyszy. Na dwie duże porcje frytek i kanapki czekałyśmy ok 5 minut. Podała za mało serwetek i nie powiedziała smacznego. Zanim nam podała jedzenie zdążyła obsłużyć 3 osoby. Była ubrana w strój firmowy, miała identyfikator. Ogólnie pani sprawiała bardzo złe wrażenie.

Joanna_410

24.08.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę dni temu...
Parę dni temu przejeżżając koło Reala w Łodzi postanowiłam zjeśc kanapkę w MC Donaldzie. Kupowałam Mc Chikena z karty rabatowej czyliw promocji za 10 zł miałam dwie kanapki.Z racji, że byłam tam z mężem zależało nam aby lunch zjeśc wspólnie. Pierwszą kanapkę dostaliśmy bo około 7 minutach a drugą po kolejnych 5. Czy tak trudno wsadzić do oleju odrazu dwa kotlety??

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Łódź, al. Adama Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie może za...
Generalnie może za dużo wymagam. Zdaje sobie sprawę że McDonald's to sieciówka i żadna restauracja. Zależy mi jedynie na sympatycznej obsłudze oraz dobrej organizacji a niestety tego nie mogę powiedzieć o tej placówce. Pani która mnie obsługiwała była nie mila i sprawiała wrażenie jak by siedziała tam za karę...rozumiem szału tam nie ma ale w końcu nikt jej nie zmusza do tego żeby tam pracowała. Lokal również nie był czysty, np. brudne stoliki

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś po raz...
dziś po raz kolejny miałem okazję być obsługiwany przez pracowników McDonalds w Częstochowie, przy ulicy Drogowców. I mogę z całą stanowczościąuznać, że jest tuaj jak zawsze. Jak zawsze dobrze. Obsługa miła, szybka,rzetelna. Człowiek może się poczuc jak w pitstopie F1. Wjeżdza na chwile, dostaje to czego chce i dalej w droge. Tj to. Zapraszam wszystkich, warto.

niezalogowany-uzytkownik

22.08.2010

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 263/271

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam z koleżanką...
Podjechałam z koleżanką na drive'a ponieważ składałyśmy małe zamówienie, mianowicie jeden napój. Każdy wie, że w naszym mieście nie sprawdza się zestaw słuchawkowy i tablica do zamówienia jedzenia co potwierdziło się również tym razem.5 razy powtarzałam Pani czego oczekuje a ona nie rozumiała.Podjechałyśmy do okienka zapłacić gdzie Pani poinformowała nas, że zamówienie nie zostało złożone tak jak należy i trzeba powtórnie podjechać do okienka.Padał deszcz więc wytłumaczyłyśmy jej, że tamta Pani nie rozumie i nie będziemy z otwartą szybą tkwić kolejne 5 min żeby jej wytlumaczyć, że chcę jeden napój. Pani wpadła w złość i mówiła, że ona nie raz mokła.Z okienka w którym wydaje się jedzenie wyglądały naprzemian 3 pracownice chichotając.Odjechałyśmy stamtąd, od tamtej pory wiem, że drive to bardzo zła opcja,człowiek się musi nakrzyczeć i jeszcze odjeżdża bez zamówienia.Nie polecam,powinni przywrócić stary system w ktorym zamawiało się przy okienku a nie do ''domofonu''.

Patrycja_326

19.08.2010

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Strefa

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Maximek

(4.51)

Lepiej
Gorzej

Pizzeria

(1.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Jeden z lepszych...
Jeden z lepszych fast food ^^
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!