McDonald's

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3881 z 4538)

Wyczyść filtry
Szybka, przyjazna obsługa,...
Szybka, przyjazna obsługa, duży dostępny asortyment do wyboru, wewnątrz jaki zewnątrz sklepu czysto, kosze na śmieci puste, w toalecie damskiej czysto, podłogi umyte podczas mojego pobytu było tam sprzątane, frytki były gorące, dobrze posolone do swojego zakupu otrzymałam serwetki , ubiór pracowników czysty

Agnieszka_2172

08.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużej ilości...
Pomimo dużej ilości klientów obsługa przyzwoicie, sprawnie i nawet szybko poradziła sobie z realizacją mojego zamówienia. Obsługa bardzo miła, sprawiała przyjemne wrażenie, podejście do klienta odpowiednie. Czystość miejsca obsługi nie budziła zastrzeżeń, natomiast stoliczki i miejsce konsumpcji powinno być bardziej kontrolowane przez personel pod względem czystości.

MMB

07.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś mnie nie...
Jakoś mnie nie urzeka ta placówka. Zawsze mało klientów w porównaniu do innych Mc-ów np. w Komornikach, przy IKEI, czy przy Hetmańskiej no i zawsze chłodno od rana. Ale za to idealne miejsce na poranne spotkania z kontrahentami czy znajomymi z branży. Nie wiem czy to urok wszystkich Mc-ów, ale muzyka jest OK tylko te informacje na pasku newsów ciągle nieaktualne.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc Donald's pod...
Mc Donald's pod względem obsługi, szybkości obsługi pobija wszystkie inne restauracje i kawiarnie. Jedzenia serwowane jest w błyskawiczny sposób. Ceny są niskie więc każdy z klientów może zjeść coś nie wydając dużej sumy. Obsługa jest miła oraz uśmiechnięta, są to osoby w młodym wieku więc obsługa odbywa się sprawniej. Czystość jest utrzymana w dobrym stanie. Minusem jest to że zawsze są długie kolejki lecz personel sprawnie obsługuje i czekanie jest krótsze.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłem udać się na obiad ze znajomymi do restauracji Mc Donald`s. Idąc już w stronę restauracji uwagę przykuwa zmodernizowany, nowoczesny design restauracji, w której dominują nowoczesne, proste kształty. Przed restauracją jak zwykle panował porządek, można było już usiąść przy stoliku lub wejść do wewnątrz. W środku, tak samo jak i na zewnątrz restauracja robi bardzo dobre wrażenie. Wszyscy pracownicy młodzi i uśmiechnięci, widać że są zgraną ekipą. Wszyscy noszą elegancki uniformy służbowe. Podczas składania zamówienia sprzedawca oferował dodatki do wybranego przeze mnie Menu. Asortyment jak w każdej restauracji taki sam, czas oczekiwania w kolejce, a następnie na realizację zamówienia w okolicach 4 minut (w zależności od pory dnia). Ceny w porównaniu do sąsiednich sieci Fast Food naprawdę konkurencyjne. Z wizyty w tej restauracji byłem naprawdę zadowolony, zresztą jak zawsze. Podobnie jestem zawsze zadowolony z jakości obsługi przy okienkach Drive Thru, gdzie przebieg zamówienia jest wręcz błyskawiczny.

Gadziu

05.04.2011

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 36

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie miała okropne, połamane i brudne paznokcie. Wyglądały bardzo nieestetycznie. Zastanawiam się jaka jest funkcja managera w tej sieci. Nie powinien jej absolutnie dopuścić do pracy. Ponad to wdawała się w rozmowy ze znajomym podczas obsługi. Ogólnie bardzo nie miłe wrażenie, a jestem częstym bywalcem w sieci tej firmy.

Paweł_1288

05.04.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Jaworznie odwiedziłam tamtejszy Mc Donald's. Bardzo mile zakoczył mnie zarówno jego wystrój jak i miła obsługa. Lokal jest urządzony w brązowo-zielonym kolorze, ma nowocześnie zaprojektowane stoliki i dekoracje. Byłam w towarzystwie dziecka, które chciało cheesburgera, ale bez ketchupu. Zamówienie to- będące specjalnym, nie było żadnym problemem dla obsługującego nas kasjera. Oczekiwanie na specjalną kanapkę było krótkie. Dodatkowo pracownica myjąca podłogi była spokojna i nie wykazywała oznak zniecierpliwienia, gdy klienci przechodzili po świeżo umytej podłodze. Pracownica zbierająca tacki również serdecznie odnosiła się do klientów. W lokalu było bardzo czysto! Za tą wyjątkową serdeczność i zorientowanie na klienta stawiam +5. Polecam to miejsce.

Agata_450

03.04.2011

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamównienie zrealizowane zostało...
Zamównienie zrealizowane zostało w dość krótkim czasie nie licząc długiej kolejki. Jednak Kurczakburger był średnio-ciepły oraz zawierał włosy osoby przygotowującej bułkę. Obsluga przy kasach jest bardzo miła i pomocna w wyborze odpowiedniego zestawu. Niestety nie mogę stwierdzić zachowania managera na temat włosów w bułce gdyż produkt został wzięty na wynos. Praca przy kasach sprawia wrażenie dobrze zorganizowanego przedsiębiorstwa co bardzo skraca wciąż wydłużającą się kolejkę.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy wykonują swoje...
Pracownicy wykonują swoje obowiązki bez zarzutu. Jedyny minus to długi czas oczekiwania na przyjecie zamówienia związane z ogromna kolejka (spowodowane pewnie zbyt mała ilością osób pracujących na danej zmianie). - Brak uśmiechu przy przywitaniu i mina skazańca tez ma wpływ na ogólna ocenę pracownika :-)

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłam restaurację...
Dziś odwiedziłam restaurację McDonads's, początkowo rozejrzałam się po restauracji, oceniając jej wygląd i stwierdzam stan czystości restałracji na bardzo dobry. Stanełam w kolejce i czekałam aż przyjdzie moja kolej do złożenia zamówienia. Osoba mnie obsłująca była profesjonalnym kasjerem z uśmiechem i życzliwością przyjeła odemnie moje zamówienie i odrazu po przyjęciu odemnie należności wydała mni zamówione przawidłowo produkty życząc smacznego. Do jakości produktów nie mam żadnych zastrzeżen wszysko było smaczne i estetycznie zapakowane. Czystość w toalecje bez zarzutu. Bardzo chętnie odwiedzę ją kolejny raz.

Marzena_147

23.03.2011

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdyby nie to...
Gdyby nie to uzależnienie od tego typu jedzenia na pewno nie chciało by mi się stać w niekończących się kolejkach. Kiedy w końcu nadeszła moja kolej złożyłam zamówienie. Osobiście uważam, że obsługa w tych restauracjach jest bardzo sztuczna, wyuczona (zwłaszcza jeżeli chodzi o samo przywitanie i pożegnanie). Kiedy już zapłaciłam chłopak, który mnie obsługiwał zapytał mnie czy może mi dać kanapki do ręki, bo skończyły im się tacki na których podawane zamówienia. Dlatego, że zamówienie było dość spore poprosiłam go chociaż żeby zapakował mi to do torby na wynos - co szybko uczynił.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając obok tego...
Przejeżdżając obok tego Mc Donalda postanowiłem wstąpić do McDrive i zakupić dwa cheesburgery, kawę i ciastko. Jednocześnie nie miałem przy sobie gotówki, a tylko kartę debetową. Otrzymałem ją niedawno, a oferuje ona funkcję PayWave do płatności zbliżeniowych, a że jeszcze z niej korzystałem, to pomyślałem, że będzie to dobra okazja. Obawiałem się, czy będę mógł skorzystać z tego sposobu płatności, ale Pani w McDrive bardzo życzliwie poinformowała mnie, że nie ma problemu. Złożyłem zamówienie od razu do podjechania do McDonalda, akurat nie było kolejki. Zostałem obsłużony od razu, Pani przyjęła zamówienia, jedynie skonsultowała się z kimś przez intercom, czy ciastko będzie dostępne od zaraz - było. Następnie bezproblemowo dokonałem płatności zbliżeniowej i podjechałem do okienka, gdzie odbiera się jedzenie. Poproszono mnie o poczekanie dwóch minut - i na pewno nie czekałem dłużej zanim otrzymałem zapakowaną paczkę z zamówionymi produktami. Wszystko było smaczne i ciepło, serwetki także były dodane. Jednym słowem byłem zadowolony szybkiej obsługi i tego, że mogłem zapłacić kartą zbliżeniową. Personel pomocny i miły. Wizyta na plus.

Faye

20.03.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowo, podjechałem do...
Standardowo, podjechałem do Mc Driva na małą kolację. Przyznać muszę, że obsługa (miła i uśmiechnięta), kompletność i zgodność zamówienia. Wszytko ciepłe i doprawione. Sprawia, że chciało by się, żeby wszędzie tak klientów obsługiwano a ponadto tempo obsługi błyskawiczne. I Panie zawsze się witają, żegnają, zapraszają ponownie i życzą smacznego. Wiadomo, że tak im pewnie kazano ale przecież wiemy, że mimo tego nie zawsze tak się zachowuje sprzedawca.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa wprawdzie szybka,...
Obsługa wprawdzie szybka, sprawna i rzeczowa. Zamówienie otrzymujemy dość szybko. Produkt różni się w prawdzie od przedstawionego na obrazku. Zdarzają się elementy nieświeże- nadgnita sałata w hamburgerze. Stoliki niezbyt czyste- lepiące się do rąk. Błąd kardynalny gastronomi typu fast-food polega na tym, ze produkty smażone są podawane za szybko- stygną. Frytki nim dojdzie reszta zamówienia są letnie i gumowe. Często też są ze skażeniami (ziemniaki nadgnite). Reasumując- sama obsługa jest porządna, jakość produktów serwowanych w tej restauracji prosi o pomstę do nieba.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się w galerii handlowej więc dbanie o czystość nie należy do obsługi. Po ustawieniu się w kolejce do kasy zostałem zaproszony do kasy obok która właśnie rozpoczynała pracę. Wykorzystałem kupon zniżkowy zna zamówienie- dwa powiększone zestawy. Zostałem zapytany o poszczególne składniki każdego z nich. szybko złożono zestawy-kasjerka miała pomoc, bo chyba była nowa-"Uczę się" na plakietce. Resztę podała do ręki a nie jak zwykle na tackę.Jestem z tej wizyty bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy z mężem...
Byliśmy z mężem w pracy i mieliśmy mało czasu. Chcieliśmy szybko coś zjeść. Poszliśmy do McDonalds. Zamówiłam kawałki kurczaka McNugetts i frytki z napojem, a mąż zamówił cheesburgera z frytkami. Frytki były gorące, ale niesamowicie tłuste. Nie mozna było trzymać ich normalnie w ręce, bo się wyginały. Tłuszcz z nich prawie kapał. Zarówno kurczak jak i kanapka Cheesburger, były zimne. Zimne jedzenie wiadomo nie jest smaczne, więc cały posiłek był taki sobie. Jeśli chodzi o wygląd, to kanapka wykonana była też dość niechlujnie. Ser wystawał jedynie z jednej strony i był chyba raczej stary. Stwierdziliśmy z mężem, że zrobilismy ogromnby błąd przychodząc tutaj. Postanowiliśmy się chociaż napić. I tu znowu wpadka. Cola była bez smaku. Dodano do niej tak mało ekstraktu, że smaku nie czuło się zupełnie. Dodatkowo dodano do tego napoju tak dużo lodu, że smak był dodatkowo rozcieńczony. Miałam kilka wizyt jako tajny klient, w restauracjach McDonalds i gdybym miała tam audyt, to na pewno oceniłabym ich bardzo słabo.

Dorota_683

01.03.2011

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia odiwedziłem...
Tego dnia odiwedziłem jedną z moich ulubionych restauracji. Zauważyłem jedną z sytuacji która mogła spowodować napięcia i wywołać niezadowolenie klientów. Otóż wydłużył się czas oczekiwania na jeden z zakupionych przeze mnei produktów. Pracownik restauracji bardzo uprzejmie poinformował mnie że będę musiał zaczekać na posiłek. Zrobił to bardzo miłym tonem głosu i nie wywałało to mojego niezadowolenia. Uważam że ton głosu jes bardzo ważny, ponieważ świadczy o szacunku i może załagodzić sytuację. 5+ za wszystko :D

Tomasz_1336

24.02.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 18...
W dniu 18 lutego 2010 o godz. 10.30 odwiedziłem restaurację Mc Donalds w Białymstoku, ul. Wyszyńskiego 2. Na szczęście restauracja ma własny parking, więc nie miałem problemu ze znalezieniem miejsca na zaparkowanie swego auta. Parkingu pilnuje specjalnie zatrudniony mężczyzna, nie można skorzystać z parkingu, jeśli nie będzie się stołowało w restauracji – słusznie. Wnętrze było pełne klientów. Zauważyłem tylko jedno wolne miejsce. Grała muzyka i telewizory. Ktoś właśnie zmywał podłogę, klienci zostawili na niej trochę śniegu z własnych butów. Otwarte były 3 stanowiska kasowe, stanąłem w kolejce do jednego z nich. Nie czekałem długo na obsługę, złożyłem swoje zamówienie u pracownika, zapłaciłem gotówką. Pracownik wydrukował paragon i położył na mojej tacy a następnie udał się po zamówienie. W tym czasie inny pracownik zabrał mi tacę, wyrzucił paragon – dziwne, czyżbym nie wyglądał na klienta czekającego na to, za co zapłaciłem? Nie wiem dlaczego pozbawiono mnie możliwości zatrzymania mego paragonu, nawet nie wiem, czy zapłaciłem za to co zostało na min zafiskalizowane. Może nowa praktyka Mc Donalds? Otrzymałem swoje danie i udałem się do miejsca siedzącego, zwolniło się ich w tym czasie jeszcze kilka. Moje zamówienie mnie jednak rozczarowało: było zimne. Jak na McDonalds to wielki błąd. Nigdy nie dostałem zimnego zamówienia w tej restauracji, zawsze dbali o temperaturę, tym razem jednak była to z ich strony totalna porażka. W całej wizycie najlepiej oceniam czystość lokalu i toalety (tam też zajrzałem), a jedzenie – fuj…

zalogowany_użytkownik

23.02.2011

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy ostatniej wizycie...
Przy ostatniej wizycie byłam rozczarowana zachowaniem pani, która mnie obsługiwała. zaznaczyłam jej, że troszkę mi się spieszy, bo mam zaraz pociąg. Niestety, jej ruchy były powolne, a moją informacje zlekceważyła. Czekałam ok 10 minut na wydanie kanapki, prosiłam by dała mi coś w zamian, jednak ona wtedy powiedziała, że może wycofać zamówienie. Wtedy zobaczyłam na taśmie "moją kanapkę" więc zwróciłam jej uwagę słowami ,,tam leży moja kanapka", sama by tego nie zauważyła, bo była zajęta rozmową z kierownikiem (pytała się jak wycofać zamówienie). Za czekanie 10 minut w barze szybkiej obsługi nie dostałam nawet keczupu do frytek, nie wspominając o magicznym słowie "przepraszamy"

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam tę...
Serdecznie polecam tę restauracje. Nie da się ukryć że Mc Donalny mają naprawdę smaczne jedzenie czy zdrowe to już inna sprawa ale czy jakiekolwiek jedzenie typu fast food można nazwać zdrowym? jemy je, bo nam smakuje...a wiec w restauracji tej ( nie wiem jak w innych) panuje niesamowity porządek.obsługa jest bardzo uprzejma, wygląda schludnie i czysto. idealne miejsce i godziny otwarcia i dodatkowo jeszcze posiadają ciekawe promocje. szczerze polecam

Ania_Koz

21.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Shanghai

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Faust

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Zen Thai Asia Food

(4.37)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

McDonald’s to dobre...
McDonald’s to dobre miejsce na szybki posiłek. Jedzenie jest smaczne i zawsze wiadomo, czego się spodziewać — klasyczne smaki, które się nie zmieniają. Obsługa zazwyczaj działa sprawnie, a zamówienia są realizowane szybko. Cenię sobie możliwość składania zamówień przez kiosk i aplikację, co jest bardzo wygodne. Restauracje są czyste i dobrze zorganizowane. Idealne miejsce, gdy chce się coś zjeść „na szybko” lub w podróży.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!