McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3860 z 4513)

Wybrałam się w...
Wybrałam się w czwartek na obiad do Mcdonalda w godzinach po południowych i spodziewałam się dużych kolejek. W restauracji rzeczywiście było już dużo ludzi, ale kolejka bardzo szybko się zmniejszała. Kasjerka bardzo szybko nas obsłużyła i zrealizowała zamówienie. Robiła to bardzo fachowo i uprzejmie. Mimo dużej ilości osób w restauracji panował porządek i słychać było muzykę która skutecznie umilała czas posiłku. Byłam bardzo zadowolona z obsługi oraz jedzenia. Polecam ten lokal.

Dorota_95

20.02.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Oczekiwanie w kolejce...
Oczekiwanie w kolejce do kasy trwało 20 minut i kolejka ani drgnęła, bo wszyscy obsługiwali Mc Drive'a. Więc wsiadłam w samochód i podjechałam pod okienko, a Pani nie zapytała czy "Coś jeszcze?" tylko "To wszystko?, nie podsumowała zamówienia, nie powiedziała co mam dalej zrobić, nie podliczyła rachunku, a na koniec zapomnieli mi dać Nugetsy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (12)
Restauracja naprawdę FAST...
Restauracja naprawdę FAST food. Jedzenie podawane jest szybko i sprawnie. Produkty, które do tej pory tam zamówiłam zawsze mnie zadowalały. Ponadto, restauracja ma w zwyczaju raz na jakiś czas organizować promocje dla klientów Galerii, w której się mieści. Pracownicy lokalu rozdają wówczas ulotki uprawniające do zniżki.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (2)
Wieczorem wracałem z...
Wieczorem wracałem z Wrocławia. Gdzieś na godzinę przed dojazdem do domu poczułem głód i senność. Rzadko jadam fast food's i pijam colę, ale trzeba się jakoś ratować - zjechałem na mc drive w Kępnie. Pierwsze zaskoczenie - na wielkim parkingu dla tirów śnieg i błocko, a parking przed McD. wysprzątany. Drugie - podjeżdżam do interkomu, zamawiam kanapkę i cole i dziewczyna z głośnika nie namawia mnie na żadne zestawy tylko prosi o podjechanie do kasy. Płacę, ruszam dalej, a tu już druga panienka podaje z okna moje zamówienie. Cała operacja od zjechania z drogi do powrotu na trasę nie trwała dłużej niż 2 minuty. Mistrzowska szybkość, miłe twarze i tanio. Żeby tak jeszcze coś bardziej zdrowego robili.

Dubrovnik

19.02.2011

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (1)
Więc uzasadniając swoją...
Więc uzasadniając swoją opinię chciałabym powiedzieć że co do obsługi nie można mieć zastrzeżeń gdyż miła, pomocna i uśmiechnięta. Przyjemnie się zamawia. Niestety jednak w tym dniu dostałam surowe frytki, niedopieczone. Zła organizacja nie patrzenie na czas włożenia produktu, co zraża i może spowodować zatrucie.

Paulina_733

18.02.2011

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (13)
Restauracja starannie i...
Restauracja starannie i na bieżąco sprzątana.Obsługa miła,uprzejma.Toalety czyste.Jakoś produktów ogólnie bez zarzutów ,lecz czas oczekiwania bardzo długi jak na restauracje szybkiej obsługi..Zamówione produkty były smaczne lecz zbyt zadużo użyto soli,mieso lekko przesmarzone..Wygląd z zewnątrz i wewnątrz restauracji ładny.A co do ubiorów pracowniczych schludne i czyste..

Ewelina_635

17.02.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 21

Nie zgadzam się (3)
Pojechałem z żoną...
Pojechałem z żoną do maka coś zjeść. Ja zaczekałem przy stoliku a żona poszła zamawiać. Sam proces zamawiania trwał chyba z 8 minut ( pierw musiały być obsłużone inne osoby ). Pracownica myliła zamówienia ( widziałem jak jest odnoszone zamówienie ). Następnie okres oczekiwania na 2 tortille również wynosił ponad 5 minut. Dodatkowo były one chłodne w środku. Żona mnie powstrzymała tylko od rozmowy z kierowniczką. Obsługa była tego dnia fatalna...

Kamil_71

17.02.2011

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (3)
W restauraci Mc...
W restauraci Mc Donald przeważnie jest miła obsługa. Denerwujące są tylko kolejki. Jest miła atmosfera i jakość produktów też jest dobra. Lubie od czasu do czasu coś tam zjeść szczególnie że smak określonych potraw nie zmienia się tak jak to czasem bywa w innych restauracjach. Zawsze wiem że ulubione przeze mnie potrawy będą dobrze smakować.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam McDonald's, obsługa...
Uwielbiam McDonald's, obsługa miła, pomocna, ładnie użądzone wnętrza!!!! Pyszne jedzenie!!! Sporo promocji, rabatów!!! Można kupować w każdej sytuacji: na wynos, na mijescu i jeszcze będąc samochodem:) Duży wybór produktów, na każdą pore dnia. Różne dodatki, smakołyki:) Oprócz tego możliwość organizjacji imprez typu np urodziny:) Polecam!!!

Olga_188

16.02.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Mały parking jest...
Mały parking jest dużym problemem do z reguły nie ma miejsca na zaparkowanie w środku miejsca jest niewiele więcej często nie ma gdzie usiąść a obwodnica przy lokalu nie sprzyja jedzeniu na zewnątrz. Kolejki w środku i do Mc Drive nie są problemem, z reguły są duże ale bardzo szybka obsługa sprawia, że nie czeka się długo. Lokal mimo dużego ruchu jest czysty i zadbany a obsługa zawsze przyjazna.

Michał_680

16.02.2011

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy- Brak numeru lokalu - JB. 20

Nie zgadzam się (2)
Dnia 15 lutego...
Dnia 15 lutego byłem w restauracji Mc Donald's. Restauracja mieści się we Wrocławiu przy ulicy Karkonoskiej 63A. Pierwsze na co zwróciłem uwagę to otoczenie restauracji. Było czyste i zadbane, nie dopatrzyłem się żadnych śmieci. Wszedłem do lokalu. Pierwsze swoje kroki skierowałem do toalety. Rozglądnąłem się wkoło i stwierdziłem, że jest czysto. Dmuchawa działała bez zarzutu. Woda normalnie leciała z kranu. Lustro czyste. Wyszedłem i udałem się do kolejki. Stanąłem w kolejce, przede mną było 5 osób. Kasjerka przywitała się oraz zapytała co podać. Dziewczyna miała ciągle uśmiech na twarzy. Poprosiłem o Chicken Wings. Pani zza lady zaproponowała zestaw. Zgodziłem się. Zasugerowała powiększenie, tutaj odmówiłem. Po chwili Pani wypowiedziała kwotę do zapłaty. Za zestaw zapłaciłem 14,00zł. Podałem kartę płatniczą, po chwili miałem już rachunek oraz kartę z powrotem. Po kolejnej chwili dostałem całe zamówienie na tacę. Pani podziękowała za wizytę oraz życzyła smacznego. Znalazłem wolny stolik. Pierwsze co zacząłem jeść to ostre skrzydełka Chicken Wings. Były ciepłe i faktycznie ostre, takie jak lubię. Całość bardzo smaczna. Następnie frytki. Dobrze osolone, chrupkie, a w środku miękkie i ciepłe. Całość popijałem dobrze schłodzoną i dobrą w smaku herbatą IceTea.

Paweł_1024

16.02.2011

Placówka

Wrocław, ul. Karkonoska 63a

Nie zgadzam się (0)
Mimo sporej liczby...
Mimo sporej liczby gości szybko dotarłem do kasy. Zaproponowano mi kanapę Drwala-wziąłem zestaw z Big Mac. Zestaw sprawnie złożono choć nie bez problemów-chciałem cole bez lodu dostałem sprite z lodem. Jak miałem już wszystko szukałem miejsca. przez kawiarnię Mc Cafe jest mniej stolików i trudno coś znaleźć. Ogólnie czysto, trochę stoliki lepkie ale trudno wszystko ogarnąć gdy jest tyle ludzi. W łazience trochę brzydko pachniało i nie było ręczników tylko jedna suszarka do rąk=kolejka. Ogólnie jestem zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
W McDonaldzie właściwie...
W McDonaldzie właściwie nie udało mi się trafić na kogoś kto był niemiły podczas obsługi. Również tym razem obsługiwała mnie miła i uśmiechnięta dziewczyna, która bardzo sprawnie i szybko przyjęła zamówienie, a następnie podała wszystko i przyjęła ode mnie płatność. Jestem naprawdę zadowolony z tego jak zostałem tam obsłużony. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (3)
Obsługa w McDonaldzie...
Obsługa w McDonaldzie jak najbardziej miła i uśmiechnięta. Wszystko sprawnie i szybko przebiega, czasami trzeba chwilkę poczekać, jeżeli dane zamówienie się robi, lecz jest to przeważnie minutka lub dwie. Generalnie można tam dobrze zjeść - chociaż niekoniecznie zdrowo, za nieduże pieniądze. Ja często tam jadam i dlatego też szczerze polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
Jak zwykle w...
Jak zwykle w wieczór na ulicach miasta można odnotować większą aktywność ludzi cieszących się wolnym czasem. Gdzieś pośród nich znaleźliśmy się we dwoje z trochę mniejszymi ambicjami - po prostu usiąść na pół godziny, zjeść coś, zamienić kilka słów. McDonaldy - przynajmniej w moim mniemaniu - nigdy nie słynęły z ekspresowego czasu obsługi, jednak na przykładzie tego konkretnego lokalu można się było o tym przekonać wyjątkowo boleśnie. Niemal każdy klient z przeciętnym zamówieniem czekał około 4 - 5 minut na jego odbiór. Mieliśmy to szczęście że stanęliśmy już w czwartej kolejności i szybko się okazało, że pół godziny to zbyt pobożne życzenie. Jednak machnęliśmy na to ręką, czasu jeszcze w zapasie mieliśmy. Młodzi, sympatyczni, ale wyraźnie zmęczeni tempem pracy ludzie z obsługi na czas, pod presją oczekujących usiłują zrealizować zamówienie, podczas gdy inni może trochę nieporadnie zamiatają podłogę wokół klientów i walczą z rosnącym natłokiem odpadów w koszach. Kiedy z satysfakcją wypatrzyliśmy wolny stół, jego blat nieomylnie zdradzał jadłospis poprzednich klientów, którzy zapewne nie doczekali się jego przemycia - polecam mieć własne chusteczki higieniczne, gdyż pomimo starań zabieganych pań nie ma pewności kiedy znajdzie się w pobliżu. Wyjątkowo zły dzień dla personelu - mozolna obsługa, długi czas oczekiwania i nie umyte na czas stoły. Pracownicy - czy to przy kasie czy w kuchni - zgrani i uprzejmi. Mały plus. Wyszliśmy z tej restauracji niemal po godzinie rozważając czy w Mc's jest deficyt zatrudnionych, czy po prostu lokal jest nieprzygotowany na jakikolwiek większy ruch w interesie?

zalogowany_użytkownik

14.02.2011

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 39 39

Nie zgadzam się (1)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii jurajskiej często odwiedzam Mc Donald 's. Tym razem również poszłam tam coś zjeść. Zostałam miło obsłużona, czas przyjęcia zamówienia trwał około minuty, chwile dłużej czekałam na odbiór zamówienia. Kasjer, który mnie obsługiwał był miły, zaproponował powiększony zestaw, pytał za każdym razem jeżeli był wybór w posiłkach jakie zamawiałam, proponował wszystkie inne wersje. Taca na która wydawane były posiłki czysta, wygląd miejsca obsługi czysty. Miło, szybko, ogólnie pozytywnie.

ana_6

14.02.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Dziś śniadanie jadłam...
Dziś śniadanie jadłam w Mc'Donalds na wrocławskim rynku. Trzeba przyznać, że obsługa doskonale radzi sobie z rozładowywaniem długich kolejek. Na jedzenie nie trzeba długo czekać. Jest zawsze ciepłe i smaczne mimo swojej kaloryczności. Najlepsza jest kawa:) W lokalu było bardzo czysto. Z koszów nie wysypywały się śmieci, jak się czasem zdarza. Pani, która stała na kasie była uśmiechnięta i jak reszta obsługi wyglądała schludnie. Bardzo dobrym pomysłem są takie same stroje dla całej ekipy, ale to już chyba takie moje subiektywne odczucie.

Joanna_1655

12.02.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (2)
Wracając z Lubina...
Wracając z Lubina do domu, a było już dość późno postanowiłem podskoczyć coś zjeść, a nie chciało mi się wychodzić z samochodu, więc podjechałem do McDrive. Przez mikrofon przywitała się miła Pani i zapytała czy może przyjąć zamówienie, wiedziałem co chcę, więc zamówiłem, następnie podjechałem do kasy, gdzie również zostałem mile przywitanym, zapłaciłem kartą i podjechałem do okienka gdzie wydają zamówione rzeczy, Pani w mgnieniu oka podała to co zamówiłem, następnie podziękowała i zaprosiła mnie ponownie. Cała obsługa trwała z 2 minutki, więc byłem na prawdę zadowolony. Szczerze polecam.

Mateusz_375

10.02.2011

Placówka

Lubin, Józefa Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (5)
Brak pracowników, mało...
Brak pracowników, mało zgrana ekipa i nie nauczona podstawowych standardów panujących w restauracji. Pracownicy nie znali kwoty za zamówiony przeze mnie zestaw śniadaniowy. Nie znają standardów dotyczących obsługi i zachowania przy kliencie, pracownicy są zbyt wolni jak na restaurację typu fast - food

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2011

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 33

Nie zgadzam się (2)
Wizyta rozpoczęła się...
Wizyta rozpoczęła się od około 10-minutowego stania w kolejce. Większość dostępnych kas była otwarta, ale jak pracownik miał już skompletować całe zamówienie to znikał na kilka minut. Kiedy już przyszła moja kolej okazało się, że wybrane przez mnie McWrapy nie są gotowe i znowu muszę czekać. Trwało to chyba kolejne 10 min, w między czasie na półce pojawiła się wybrana przeze mnie kanapka, ale szybko znikła, zabrana przez innego pracownika, bo Pani która się mną zajmowała kompletowała zamówienie kolejnego klienta. Kiedy w końcu otrzymałam swoje zamówienie, niestety kanapki były w połowie zimne (ciasto z zewnątrz). Tej wizyty do udanych zaliczyć nie mogę.

Anna_53

09.02.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?