Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłem w sklepie...

Byłem w sklepie w godzinach porannych. Ruch był mały, z parkowaniem nie było problemów. Przed wejściem do sklepu ochroniarz oznaczył rzecz którą wnosiłem na wzór. Sam podszedłem i o to poprosiłem, nie było problemów. W sklepie było czysto. Ceny były dobrze umieszczone i widoczne. Na minus jedynie porozrzucane rzeczy na sprzedaż, zdjęte z ekspozycji. Cena była promocyjna, jednak sposób prezentacji (powyciągane i poplątane kable różnych lamp) nie zachęcały do zakupu. Personel był pomocny i odpowiedział na moje pytania, mimo że musiałem czekać trochę na osobę w punkcie informacyjnym. Oczekiwanie przy kasie było bardzo krótkie. Ogólne wrażenia pozytywne. Póki co, na OBI jeszcze się nie zawiodłem.

3be

17.08.2014

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oceniam pozytywnie,...

Sklep oceniam pozytywnie, duży wybór towaru, obsługa chętna do pomocy. Jedynym minusem są ceny, mam wrażenie, że są wyższe niż u konkurencji.

Jadwiga_127

12.08.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

mimo małej liczby...

mimo małej liczby pracowników, fachowa i miła obsługa, szczególnie na dziale budowlanym - kierownik tego działu - super fachowiec

zalogowany_użytkownik

12.08.2014

Placówka

Miejsce Piastowe, Handlowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie mało...

W sklepie mało osób do pomocy .Na szczęście czytnik cen jest blisko działu z pudełkami do archiwizacji ponieważ tam zawsze trudno dopasować ceny z opisami do produktów. W sobotę kolejka była mała a kas było dużo otwartych. Na hali panował ogólny porządek.

Agnieszka_3930

12.08.2014

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kupuję tam często...

kupuję tam często ponieważ jest w pobliżu mnie zawsze mogę liczyć na fachową pomoc i nigdy jeszcze nie byłam niezadowolona

Wioletta_247

06.08.2014

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i fachowa obsługa

JACEK_89

05.08.2014

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uzyskać pomoc w...

Uzyskać pomoc w szukaniu produktu to olbrzymi sukces.

Krasnoludek

24.07.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy robiłam na...

Zakupy robiłam na dziale armatura sanitarna, Pan z obsługi sam do mnie podszedł, fachowo wytłumaczył różnice jakościowo-cenowe. Świetna znajomość produktów, miła i fachowa obsługa. Jestem zadowolna z zakupów na tym dziale.

Alicja_569

19.07.2014

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep próbije konkurować...

Sklep próbije konkurować z Castoramą , lecz jeżeli chodzi o obsługe i wiedzę pracowników daleko odbiegają od konkurencji . niestety nie ma tam obsługi cały czas trzeba sie prosić i szukać zamiast robić zakupy . Plusem jest duży ogród który w jakiś sposób rekopesuje ten stracony czas . Cenny konkurencyjne dobra lokalizacja . Kolejki szybko rozładowywane czysto i przejrzyscie na sklepie .

Dariusz_732

12.07.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada duży...

Sklep posiada duży parking. Towar tematycznie poukładany. Pojechałam tam z zamiarem zakupu listwy przypodłogowej. Obi posiada tak duży wybór kolorystyczny tego asortymentu, że nie stanowiło problemu dopasować do kawałków podłogi. Kolejki do kas niewielkie. Kasjerka poinformowała , że jest możliwość zwrotu towaru tylko trzeba przedstawić paragon.

Sylwia_816

12.07.2014

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Faktem jest że...

Faktem jest że ceny troszkę odstraszają ale gdzie teraz nie ? mają bogaty asortyment obsługa miła i fachowa oceniam bardzo dobrze !

Daniel_477

10.07.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd sklepu oraz...

Wygląd sklepu oraz jego ootczenia bez zastrzerzeń, czysto i schludnie. Asortyment towaru szeroki, chociaż w zakresie towarów najtańszych nie tak jak w Castoramie. Uzyskanie informacji od pracowników, bezproblemowe, jeżeli są w okolicy. Informacja jest pełna i profesjonalna, nawet z dodatkiem własnych doświadczeń. Niemniej, jeżeli pracowników nie widać w okolicy trzeba się ich naszukać i trochę poczekać. W przypadku zwrotu towaru, żadnych problemów, miło i szybko. Ja osobiście mam tylko jeden problem, w tym sklepie, dotyczy on zdobycia odpowiedniego wózka przed wejściem. Wiaty z wózkami są oddalone od wejścia i trzeba wcześniej się orientować w jakiej wiacie jaki jest typ wózka. Nie wspominając o konieczności wyjscia ze sklepu, po wózek, żeby zapakować coś, co się okazało dużo większe nież planowalismy. Inaczej, niż np w IKEA, gdzie wózki dostepne są w środku sklepu.

Łukasz_2074

09.07.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu chciałem kupić piec co na węgiel do domu na ok 120 m2 .Kiedy poprosiłem pana o pomoc przy doborze kotła z chęcią podszedł ze mną do nich i zaczął opowiadać o ich zaletach. Kiedy zapytałem go o kilka szczegółów technicznych niestety widziałem , żę nie jest doszkolony z tych pieców. Nie winię tego pana za brak wiedzy tylko kierownictwo ponieważ ten pan powinien być lepiej przeszkolony przez przedstawiciela producenta tych pieców .

Marcin_2137

01.07.2014

Placówka

Chojnice, Lipienice 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaopatruję się w...

Zaopatruję się w tym punkcie już kilka lat i zdecydowanie stwierdzam,że jakość obsługi klienta jest coraz gorsza.Jestem laikiem w sprawach budowlanych i często potrzebuję pomocy.W przypadku poproszenia o pomoc obsługę działu coraz częściej spotykam się z potraktowaniem klienta "na odczepnego" to znaczy wskazaniem pracownika obsługi palcem bliżej nieokreślonego kierunku gdzie mam szukać jakiegoś elementu z danego działu.Nie wspominam nawet o fachowej poradzie czy mam na przykład wybrać śruby o takiej lub innej twardości.

zalogowany_użytkownik

01.07.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem market w...

Odwiedziłem market w dniu 16.06.2014r. Chciałem kupić kwiaty do ogrodu. Wybrałem, które mi się podobały, ale potrzebowałem fachowej porady. Nikogo nie było w alejkach ( wszyscy, łącznie z kierownikiem stali na info działu i rozmawiali). Personel w ogóle nie zwracał na mnie uwagi, nie podszedł do mnie. Pomimo tego, że oferta była interesująca i byłem zainteresowany zakupem przez cały czas pobytu na dziale nikt z działu nie zainteresował się moją osobą. Generalnie bałagan na dziale. Zastawione alejki, utrudniony dostęp do towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2014

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Prawnie nie mam...

Prawnie nie mam zastrzeżeń,ale jest ale. Na każdym dziale jest inna obsługa, każdy jest odpowiedzialny za coś innego, a gdy zapytałam na dziale farb obsługującą tam kobietę, czy jedna z farb jest zmywalna to musiała się grubo zastanowić i przeczytać na opakowaniu. Myślę, że każdy powinien znać swoje produkty.

Martyna_435

14.06.2014

Placówka

Lipienice, Podmiejka 2b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie jestem zadowolony...

Ogólnie jestem zadowolony z asortymentu i jego ekspozycji. Niestety najczęstszy problem to znaleźć kogoś kto mógłby udzielić odpowiedzi na pytania które często w sklepie z takim asortymentem się pojawiają.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niezwykle kulturalna, uczynna...

Niezwykle kulturalna, uczynna i kompetentna obsługa.

Agnieszka_3636

03.06.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje zakupy w...

Moje zakupy w tym markecie zawsze przebiegają bezproblemowo i szybko. Sklep oferuje duży asortyment w różnych cenach, tak że zawsze byłam w stanie znaleźć coś, co mnie zadowoliło, nawet nie mając zbyt dużego budżetu. Szczególnie często odwiedzam część ogrodową, gdzie za każdym razem mogę liczyć na fachową i nienachalną pomoc. Minusem może być tylko to, że czasem dostęp do niektórych roślin może być utrudniony, ponieważ obsługa właśnie je podlewa albo pielęgnuje - ale kiedyś jednak trzeba to robić. Teren marketu jest tak rozległy, że czasem ciężko znaleźć pracownika obsługi w innych działach, co może być lekko irytujące. Generalnie łatwo się odnaleźć, oznaczenia działów są widoczne z daleka. Ilość otwartych kas zawsze jest dostosowana do zapotrzebowania, bo nigdy nie stałam w kolejce dłużej niż 5 minut.

Ruda_11

30.05.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do OBI w celu zakupu żyrandola. Poszłam wraz z synem do działu w którym znajdowały się żyrandole, syn miał sobie wybrać , gdyż miał on być do jego pokoju. W OBI jest dośc duży wybór, wiszą one obok siebie, niektóre zbyt blisko tak że troche trudno połapać sie czy to jest żyrandol 3 lub 5 ramienny. Ale udało się syn po kilkakrotnym przejściu przez cały dział dokonał wyboru. Poprosiłam panią która obsługiwała ten dział o podanie mi tego żyrandola, odeszła na chwile po czym jak wróciła powiedziała, że ten żyrandol który wybraliśmy jest ostatni i napewno jest troche ukurzony. Zdecydawaliśmy się jednak że go bierzemy. Pani ostrożnie zdjeła żyrandol, owineła go dokładnie w folie tak aby się nie potłukły klosze, podała kartkę żebyśmy na tej podstawie zapłacili w kasie. Była bardzo miła. Przy kasie nie było kolejki, obsługa była szybka.

Edyta_656

29.05.2014

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

OBI

Opinie (2422 z 3713)

OBI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Platforma

Orzeł

Ekobud

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?