Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo szeroki asortyment...

Bardzo szeroki asortyment artykułów budowlanych, remontowych oraz ten który szczególnie polecam - ogrodniczy. Należy kontrolować ceny produktów w czytnikach sklepowych, gdyż zdarza się że produkt leżał nie na swoim miejscu. Obsługa w przeważającej części kompetentna, chętnie udziela pomocy, pomaga w odszukaniu produktu. Polecam

zalogowany_użytkownik

23.02.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na terenie marketu...

Na terenie marketu panował ład i porządek, było czysto a towary uporządkowane na półkach zachęcały potencjalnego klienta do zakupu. Obsługa na swoich działach zajmowała się układaniem towaru. Pracownicy ubrani w koszulki firmowe oraz buty robocze zajmowali się dotowarowaniem sklepu, gdy zapytałam o cenę produktu chętnie sprawdzili ją na kasie i udzielili rzetelnej informacji o obniżkach w danym terminie.

Anita_281

19.02.2015

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Bardzo polecam...

Rewelacyjnie. Bardzo polecam współpracę. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2162

19.02.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Próbowałam zrobić zakupy...

Próbowałam zrobić zakupy w markecie OBI na ul. Związkowej w Lublinie. Niestety na dziale z panelami nie było żadnego pracownika. Czkałam ponad 15 minut wspólnie z innymi klientami. Pracownicy z innych działów zaczepiani przeze mnie z pytaniem o sprzedawce z tego działu bezradnie wzruszali ramionami. Takiego traktowania klientów nie widziałam już dawno. Nie polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2015

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy dzisiejsze zaliczam...

Zakupy dzisiejsze zaliczam do udanych.Widać wiosnę na stoisku z nasionkami i kwiatami, gdyż wybór coraz większy.Wkoło ład i porządek.Na innych stanowiskach tez widać porządek,obsługa miła.Pani przy kasie też miła, wokół czysto.Polecam.

Teresa_132

06.02.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wcale tak tanio...

wcale tak tanio to tam nie jest,,,

Agnieszka_4058

04.02.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj robiłam zakupy...

Dzisiaj robiłam zakupy na dziale kwiatów i nasion.Oj może niefortunnie trafiłam, ale trudno było się przecisnąć,ponieważ stał wózek z paleta,jakieś kartony,nikogo z pracowników nie było.Klienci musieli się przeciskać,żeby wybrać nasionka.Po pewnym czasie pracownik zabrał przeszkodę,przepraszając.Może miałam pecha,ale dalej pracownik niosąc drabinkę,nie zwracał uwagi na klientów.

Teresa_132

30.01.2015

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

próbowałem kupić żyrandol,...

próbowałem kupić żyrandol, po wybraniu modelu pracownik działu przyniósł karton, z którym poszedłem do kasy. Okazało się, że zapłaciłem o 100 zł więcej. Poszedłem do działu obsługi klienta i poprosiłem o zwrot nadpłaty. Pani poprosiła pracownika działu, który stwierdził, że dał mi inny żyrandol, poprosiłem więc o wymianę na wybrany przeze mnie. Pan od żyrandoli wziął karton i poszedł. Po dłuższym czekaniu zapytałem Panią z obsługi klienta gdzie Pan z wybranym przeze mnie towarem, Pani odpowiedziała, że nie wie jak się umówiłem z jej kolegą. Poszedłem na dział a pracownik od żyrandoli udawał, że mnie nie zna. Poprosiłem kierownika, który zaczął wyjaśniać sprawę ze wszystkimi, dzięki temu moja wizyta w sklepie dobiegała już 1 godziny. Kierownik stwierdził, że zawalił pracownik, ale nie ma obecnie dla mnie wybranego towaru i w ciągu kilku minut przygotują mi paczkę. Nie miałem już czasu i umówiłem się na popołudnie, kierownik obiecał, że żyrandol będzie na mnie czekał. Pop południu udałem się ponownie do sklepu, Pan z działu znowu udawał, że nie wie o co chodzi, po przypomnieniu stwierdził, że nie mają tego modelu. Wyszedłem ze sklepu.

rb_11

24.01.2015

Placówka

Kielce, Zagnańska 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszyscy doradcy klienta,...

Wszyscy doradcy klienta, którzy mnie obsługiwali potrafili poprzez dużą ilość pytań sprawnie określić czego potrzebuję. Do głównego produktu każdy doradca oferował pełną gamę produktów dodatkowych i komplementarnych. Powitanie i pożegnanie klienta zawsze ze spojrzeniem w oczy i z uśmiechem. Każdy doradca upewniał się, czy ma zapakować towar do wózka. Obsługa przy kasach sprawna i szybka, widoczny dla klienta wyświetlacz z kwotą do zapłaty, kasjerki odliczały kwotę do wydania na głos. Kasjerka miło i sympatycznie poprosiła mnie o podniesienie torby i nie skomentowała, gdy okazało się, że pod torbą zapodział się jeszcze śrubokręt. Paragon był wydawany bez pytania. Sklep i kasy czyste.

Anna_5500

20.01.2015

Placówka

Warszawa, Radzymińska 166

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszyscy doradcy klienta,...

Wszyscy doradcy klienta, którzy mnie obsługiwali potrafili sprawnie określić czego potrzebuję poprzez dopytywanie. Do głównego produktu każdy doradca oferował pełną gamę produktów dodatkowych i komplementarnych. Powitanie i pożegnanie klienta zawsze ze spojrzeniem w oczy i z uśmiechem. Obsługa przy kasach sprawna i szybka, widoczny dla klienta wyświetlacz wyświetlacz z kwotą do zapłaty, kasjerki odliczały kwotę do wydania na głos. Paragon był wydawany bez pytania. Sklep i kasy czyste.

Anna_5500

20.01.2015

Placówka

Jabłonna, Zegrzyńska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doradcy klienta pełni...

Doradcy klienta pełni chęci niesienia pomocy - prawie od każdego doradcy, który mnie mijał usłyszałam "Dzień dobry. W czym mogę pomóc?" i zwykle nie czekałam na obsługę nawet jednej minuty. Tylko jeden doradca był zbyt zajęty swoimi obowiązkami (układaniem towaru) i nie zaoferował takiej pomocy jakiej potrzebowałam. Pozostali doradcy aktywnie prowadzili sprzedaż poprzez identyfikację moich potrzeb (zadając wiele pytań) i kierowali mnie do wyboru konkretnego produktu plus przedstawiali całą gamę produktów dodatkowych. Było też potwierdzenie sprzedaży poprzez hasła "Zapakować do wózka?". Zarówno powitanie, jak i pożegnanie było z uśmiechem i spojrzeniem w oczy.

Anna_5500

14.01.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na dziale sprzedaży...

Na dziale sprzedaży nie zostałam powitana przez sprzedawcę i nie zaoferowano mi pomocy, sama poprosiłam sprzedawcę o pomoc . Odpowiedź sprzedawcy na moje pytania była wyczerpująca i dokonałam zakupu - zostałam miło pożegnana przez sprzedawcę. Obsługa na kasie odbyła się poprawnie w 100%.

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2015

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałem przyjemność dokonać...

Miałem przyjemność dokonać zakupu klimatyzatora i paneli podłogowych w tym sklepie. Ogólnie można powiedzieć, że było wszystko ok. Szczególnie przy klimatyzatorach. Pan w średnim wieku ubrany wg standardów, który obsługiwał ten dział jak tylko zobaczył moje niezdecydowanie, podszedł do mnie i zaproponował całą gamę od najdroższych do najtańszych produktów skupiając się koło tych średnich z ceną. Dodatkowo zaproponował mi rurę do wyciągu ciepłego powietrza na zewnątrz w innym dziale.Na dziale paneli podłogowych mężczyzna również zaproponował mi całą gamę produktów lecz wcześniej zapytał mnie się o twardość podłogi, która będzie leżała u mnie w domu. dodał mi jeszcze troszkę gąbki wyrównawczej. Na tego pracownika musiałem co nie co poczekać gdyż najpierw obsługiwał kogoś, później wypełniał coś w papierach, ale ogólnie bardzo mi podobała się obsługa w tym sklepie, wszystko odpowiednio poukładane, jak ktoś wie czego szukać na pewno to znajdzie. Myślę jako laik sklep ten spełnia standardy współczesnych zakupów.

Wojciech_843

06.01.2015

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup kwiatów do...

Zakup kwiatów do dekoracji klatki schodowej.Spotkałam się z pełnym profesjonalizmem obsługi.Sprzedawca przeprowadził wywiad dotyczący miejsca w którym będzie roślina (światło,temperatura,wielkość pomieszczenia). Po uzyskaniu informacji przedstawił kilka propozycji używając wiedzy o prodyktach oraz argumentów które wpłyneły na wybór odpowiedniej rośliny.Polecam dział ogród w tym markecie do robienia zakupów.Miła profesjonalna obsługa pomoże podjąć odpowiednie decyzje.Izabela

zalogowany_użytkownik

29.12.2014

Placówka

Łódź, Rokicińska 192

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kompetentna obsługa, doradztwo...

kompetentna obsługa, doradztwo z zakresie odpowiednich rozwiązać techniczny szczególnie w sytuacji gdy do sklepu budowlanego przychodzi kobieta, która kompletnie nie zna się na budowlance. Sprzedawca był na tyle uprzejmy że zakupiony towar chciał mi pomóc zapakować do samochodu.

zalogowany_użytkownik

28.11.2014

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj byłam na...

Dzisiaj byłam na dziale firan i karniszów.Chciałam zorientować się w asortymencie karniszów sufitowych, bądż takich rozporowych.Ciężko było samemu coś wybrać,więc szukałam pracownika z tego działu. Po dłuzszym czasie okazało się,że chyba Pani poszła na przerwę i trzeba czekać? Po moich słowach niezadowolenia,znalazł się Pan,który mi doradził fachowo.

Teresa_132

28.11.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na minus:...

Super. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

17.11.2014

Placówka

Leszno, Narutowicza 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na osobę z...

Na osobę z działu sanitarnego czekałam ponad 15 min. Poza tym wszystko na swoim miejscu. W sklepie było czysto i schludnie.Muzyka na poziomie odpowiedniej głośności. Przy kasie czekałam ok 3 min. Przed sklepem było czysto.

Hanna_270

17.11.2014

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię różne...

Często robię różne zakupy w OBI.Czasem potrzebna jest w zakupach pomoc specjalisty.Pracownicy owszem są, ale żeby to był właściwy z danego działu to już gorzej,często trzeba nachodzić się,prosić by ktoś przeszedł,nie wiem czy za mało personelu,czy zwyczajnie ukrywają się.

Teresa_132

16.11.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szeroki asortyment...

Bardzo szeroki asortyment budowlany. Ceny materiałów podobne do innych marketów tego typu.Miła obsługa, głównie przy punkcie informacyjnym, gdzie zostala mi wydana ankieta kandydata do pracy w slepie. Ponadto zostałem poinformowany jak należy wypełnić niniejszą ankietę, jak również na jakie stanowiska mogę się ubiegać.Przy zakupie osprzętu elektrycznego mogłem liczyć na bezpośrednie doradztwo i promocje.Polecam.

Robert_759

29.10.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

OBI

Opinie (2422 z 3713)

OBI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

CHATA

MAWI-POL

Hurtownia Budowlana

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?