Leroy Merlin

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2928 z 4611)

Wprawdzie pracownicy są...
Wprawdzie pracownicy są nieraz zajęci i trzeba na nich zaczekać lub poszukać samemu, ale obsługa jest na wysokim poziomie - są kompetentni, uczynni i pomocni,potrafią doradzić i zasugerować najlepsze rozwiązania. Przy tym obsługa jest grzeczna, kulturalna, w sympatycznej atmosferze.

Józef_35

08.08.2014

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Chciałam dzisiaj kupić...
Chciałam dzisiaj kupić pewien przedmiot nie znałam wymiarów tylko format A3, szukałam, szukałam i nikt nie zauważył, dwie Panie rozmawiały na stoisku, zaczęłam się kręcić ale jedna z nich szybko zauważyła, że coś szukam. Podeszła, zapytała, zaprowadziła do regału, pokazała gdzie są wypisane wymiary, szkoda tylko, że w tak mało widocznym miejscu. Pani była bardzo uprzejma i doradziła w wyborze towaru. Natomiast przy kasie Pani uczyła inną Panią obsługi kasy, szkoda tylko, że w tym czasie więcej czasu poświęcała na tłumaczenie zbędnych w tym momencie spraw a nie zajęła się klientem.

Ewa_1632

05.08.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Sprawna obsługa przy...
Sprawna obsługa przy kasie i przy wystawianiu faktury oraz pomoc na dziale.

Piotr_2154

04.08.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Kompetentny,służacy rada i...
Kompetentny,służacy rada i pomoca personel,panowie wymierzyli mi dekory,dzwonili do innego marketu z zapytaniem o towar,jeden minus to brak informacji,że dany towar jest na zamowienie

Margreta

25.07.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
W sklepie szukałam...
W sklepie szukałam ramki na zdjęcia. Podeszłam do jednego pracownika z prośbą o pomoc. Pracownica z chęcią pomogła mi poszukać odpowiedniej ramki spełniajacej moje oczekiwania. Była bardzo miła. Kasjerka wydała mi reszte i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, szeroki asortyment i duży wybór.

zalogowany_użytkownik

23.07.2014

Placówka

Szczecin, ul. Struga 31

Nie zgadzam się (0)
SKLEP CZYSTY, FIRMA...
SKLEP CZYSTY, FIRMA SPRZĄTAJĄCA CIĄGLE KRZĄTAŁA SIĘ PO SKLEPIE. PODCHODZĄC DO DZIAŁU FARB, OD RAZU PODSZEDŁ DO MNIE PRACOWNIK I ZAPROPONOWAŁ POMOC, DORADZIŁ MI JAKĄ FARBĘ I JAKI WAŁEK POWINNAM WZIĄĆ. ASORTYMENT ZGODNY Z ETYKIETAMI. MIMO KOLEJEK PRZY KASIE, CZEKAŁAM OKOŁO 3MINUT NA ZAPŁATĘ .

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2014

Placówka

Częstochowa, Nowa Wieś

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na wysokim poziomie. Personel przy kasie jest kompetentny, bez problemu odpowiada na wszelkie pytania.

zalogowany_użytkownik

18.07.2014

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (0)
Świetnie zorganizowany sklep...
Świetnie zorganizowany sklep z uporządkowanym towarem.Personel bez problemu wskaże gdzie co znaleźć a pracownik konkretnego działu pomoże. Z uśmiechem i bez zniecierpliwienia odpowie i podpowie. Zdarzyło mi się, że kupowałam rzeczy na których kompletnie się nie znam więc pracownik porozmawiał telefonicznie z panem odpowiedzialnym za remont w moim mieszkaniu. Dzięki temu miałam pewność, że przywiozę do domu to co powinnam. Bardzo sprawna obsługa kasowa sprawia, ze nie tracimy dużo czasu na stanie w kolejce.

Teresa_127

15.07.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Wielokrotnie robiłem zakupy...
Wielokrotnie robiłem zakupy tj.materiały budowlane,farby , tapety ,kleje,oświetlenie,elektronarzędzia.Z obsługi byłem zadowolony, z małymi wyjątkami co wynikało to z braku fachowej wiedzy młodych pracowników.

Sławomir_417

14.07.2014

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie można kupić niemal wszystko do remontu i wykończenia mieszkania, są przystępne ceny i duży wybór. Jednak personel powinien być lepiej wyszkolony. Ciężko znaleźć kogoś z obsługi a jak już się znajdzie to ich pomoc nie jest profesjonalna.

Katarzyna_4257

12.07.2014

Placówka

Żory, Francuska 4

Nie zgadzam się (0)
Troszkę można się...
Troszkę można się zgubić w tak olbrzymim sklepie poszukując pożądany produkt, ale personel zawsze pomocny. Tylko nowi pracownicy nie są za bardzo rozeznani, gdzie co leży, ale tak po za tym to w porządku.

Marek_909

12.07.2014

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalny sklep....
Bardzo profesjonalny sklep. Szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Personel zawsze w zasięgu wzroku, dyskretny, nie nachalny. Po zapytaniu udziela konkretnych, kompetentnych odpowiedzi. Jeżeli czegoś nie wiedzą to nie kombinują, tylko odsyłają do lepiej poinformowanego kolegi/koleżanki. Na kasach ład i porządek, obsługa bardzo miła, sprawna i uśmiechnięta.

Paweł_1919

10.07.2014

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 4

Nie zgadzam się (0)
Do Leroy Merlin...
Do Leroy Merlin wybrałam się, aby kupić prezent urodzinowy dla koleżanki. Przy wejściu szerokim uśmiechem przywitał mnie pan ochroniarz. W sklepie jak to w sobotę dużo klientów. Od razu udałam się na dział "dekoracje". Obrazy były starannie posortowane, tak iż nie było żadnego problemu z odnalezienie odpowiedniego. To samo dotyczy dalszej części sklepu (firanki, lampy, łazienki). Przy wybieraniu plakatu podszedł do mnie miły pan, który zaoferował mi pomoc. Po dokładnym wysłuchaniu zasugerował mi jeden z produktu, który postanowiłam zakupić. Podczas przechadzania się po dziale łazienek, byłam jak zwykle zafascynowana pomysłem wystaw. Wszystko było schludne i wysprzątane.Kasjerka bardzo miła i uśmiechnięta. Gazetki promocyjne rozłożone. Wszystko super!

Dagmara_235

08.07.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Leroy Merlin niestety...
Leroy Merlin niestety bardzo mnie rozczarował. Bardzo długo czekałam na obsługę. Po kilkunastu minutach szukania pomocy znalazłam przypadkowego Pana, ale niestety okazało się że nie był on z działku, który mnie interesował i nie był w stanie mi pomóc. Po dłuższej chwili oczekiwania pojawiła się, w końcu osoba odpowiadająca za dany dział. Pan próbował pomóc, jednak nie był chyba do końca zorientowany na temat produktu, który chciałam kupić, gdy okazało się, że dany artykuł jest chwilowo nie dostępny pan obiecał sprowadzić go z innego sklepu. Zabrał ode mnie numer telefonu i obiecał odezwać się do kilku dni i poinformować czy mogę przyjechać po odbiór. Minęło już 2 tygodnie i niestety nikt się do mnie nie odezwał.

Katarzyna_4442

08.07.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się na zakupy do Leroy Merlin w Bydgoszczy.Fantastyczna obsługa. Co najbardziej podoba mi się w tym sklepie, to fakt, że pracownicy są tam naprawdę dobrze przeszkoleni. Przede wszystkim prosząc o pomoc nikt nie odesłał mnie z kwitkiem. Nawet jeśli pracownik był z innego działu dokładnie wskazał mi gdzie mogę szukać produktu lub zaprowadził mnie na dział. W pewnym momencie potrzebowałam porady fachowca, mimo, że zaczepiony przeze mnie pracownik miał małą wiedzę na ten temat, nie pozostawił mnie samą z problemem ale zadzwonił po kolegę z odpowiedniego działu.Naprawdę wielkie podziękowania dla pracowników tegoż marketu, za to, że skutecznie pomagają swoim klientom.

Katarzyna_4148

01.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Poszukując kwiatów trafiłam...
Poszukując kwiatów trafiłam do tego sklepu, a tu miła niespodzianka nie dość, że duży wybór storczyków to jeszcze cena pozytywnie zaskakuje.

Krasnoludek

01.07.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 160

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie na dziale z grzejnikami była na najwyższym poziomie. Szukałam grzejnika łazienkowego. Pracownik sklepu doradził mi odpowiedni grzejnik, wskazał różnice w poszczególnym asortymencie. Udzielił nawet kilka rad związanych z montażem. Nie miałam ze sobą wózka. Chciałam iść do wyjścia po wózek, jednak pracownik sklepu zaproponował mi własny. Ściągnął wszystkie rzeczy, które na nim miał oraz zapakował mój grzejnik na wózek.Z tak miłą obsługą dotychczas się nigdzie nie spotkałam.

Renata_567

28.06.2014

Placówka

Kraków, Rożańskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Wielość karniszy w...
Wielość karniszy w markecie przyprawia o ból głowy!! Dzisiaj próbowaliśmy dokonać zakupu . Prosiłam pracownika chodzącego w pobliżu działu z karniszami o pomoc. Wykazał się kompetencją , cierpliwościąoraz zwykła ludzką życzliwością.

Wera_7

16.06.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownicy na dziale...
Pracownicy na dziale drzewnym i hydraulicznym bardzo mili i kompetentni choć sklep musi popracować nad czystością oraz lepszym oznakowaniem cen.
Zgadzasz się?